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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
 
 
Lupa 
 
 
 
 
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Exercício: GST0615_EX_A2_ Matrícula: 
Aluno(a): Data: 28/03/2015 16:02:23 (Finalizada) 
 
 
1a Questão (Ref.: 201402583879) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O que podemos entender por indolência social? 
 
 
 
Tendências das pessoas de realizar melhor tanto as tarefas complexas quanto os trabalhos simples, como 
consequência dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser 
observados e avaliados facilmente 
 
Tendências das pessoas de realizar melhor as tarefas complexas e pior os trabalhos simples, como 
consequência dos esforços grupais, quando as pessoas estão sozinhas, porque não podem ser 
observados e avaliados facilmente. 
 
Tendências das pessoas de realizar pior tanto as tarefas complexas quanto os trabalhos simples, como 
consequência dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser 
observados e avaliados facilmente 
 
Tendências das pessoas de realizar pior as tarefas complexas e melhor os trabalhos simples, como 
consequência dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser 
observados e avaliados facilmente 
 
Tendências das pessoas de realizar melhor as tarefas complexas e pior os trabalhos simples, como 
consequência dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser 
observados e avaliados facilmente. 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.: 201402583875) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
O que podemos entender por facilitação social? 
 
 
 
Tendências das pessoas de realizar melhor trabalhos simples e pior tarefas complexas ou novas 
aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros. 
 
Tendências das pessoas realizar pior trabalhos simples e melhor tarefas complexas ou novas 
aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros. 
 
Tendências das pessoas realizar melhor tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens. 
 
Tarefas complexas e simples independem de questões fisiológicas. 
 
Tendências das pessoas realizar pior tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens. 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.: 201402936387) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
Mateus é Gerente de uma empresa de grande porte e, no momento, está conduzindo uma situação na qual, os 
objetivos da administração da empresa e, do sindicato, são incompatíveis. Há discordâncias no que se refere a 
salários e condições de trabalho. Assinale a qual situação nos referimos: 
 
 
 
Recrutamento. 
 
Conflito. 
 
Reconhecimento. 
 
Seleção. 
 
Distribuição. 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.: 201402936809) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (0) 
 
A natureza do conflito e as maneiras como ele pode ser solucionado têm sido objeto de grande volume de 
pesquisas em psicologia social. É da maior importância descobrir maneiras de resolver pacificamente os 
conflitos. Muitos deles têm solução pacífica, com pouco rancor. Maria e Isabel, sua supervisora, estão trocando 
ideias sobre a importância de uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas 
ofertas e contra-ofertas, ocorrendo uma solução, apenas quando as duas partes estão de acordo. Aponte-a: 
 
 
 
Regular. 
 
Inadequada. 
 
Negociação. 
 
Imprópria. 
 
Limitada. 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.: 201402545610) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
Um dos processos do pensamento grupo pode ser definido como o desenvolvimento do grupo é um período de 
alta emoção e tensão entre os membros. Podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo 
normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e 
elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. Marque a 
resposta que representa este conceito. 
 
 
 
Desempenho 
 
Normatização 
 
Agitação 
 
Formação 
 
Típico 
 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
6a Questão (Ref.: 201402366744) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
 
A decisão grupal se baseia na crença corrente que duas ou mais cabeças são melhores que uma para a tomada 
de decisões. Essa afirmação é apoiada na: 
 
 
 
Suposição que o indivíduo isolado sempre vai decidir por algo que lhe convenha. 
 
Suposição que o supervisor tem total domínio das situações de trabalho porque foi preparado para isso 
pela empresa. 
 
Suposição que o subordinado deve sempre consultar o supervisor para decidir sobre a realização de 
suas tarefas. 
 
Suposição que um indivíduo isolado pode estar sujeito a todo tipo de caprichos e preconceitos. 
 
Suposição que, como essa cabeça é de um subordinado, corre-se o risco que esteja equivocada. 
 
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