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Unidade 2, Lição 1: Verificação de Conhecimento · Tentativas permitidas Sem limite Instruções Verificação de Conhecimento Após a atividade anterior, faça este teste para verificar sua compreensão. Como este exercício é corrigido automaticamente, você verá seus resultados no final do teste. Estude cuidadosamente as explicações para qualquer pergunta que você responda incorretamente. Esse feedback ajudará a redirecioná-lo no início do seu aprendizado se um conceito não estiver claro. Pergunta 1 50 / 50 pts Imagine a seguinte situação: Rayanne se deparou com problemas para o gerenciamento de seu estoque devido aos constantes atrasos por parte de seus fornecedores, resultando, consequentemente, em atrasos na sua produção e distribuição de produtos aos clientes, diminuindo suas receitas. Com a identificação dessa nova situação, Rayanne reuniu sua equipe para a geração de alternativas viáveis e rápidas, colocando todos para interagir e produzir ideias, a fim de explorar as alternativas existentes. Pensando nesse cenário, identifique o método ou a ferramenta utilizada por Rayanne e seus colaboradores nas alternativas a seguir. Planejamento de necessidades de materiais. 5W2H. Diagrama espinha de peixe. Matriz de Gravidade, Urgência e Tendência (GUT). Correto! Brainstorming. A alternativa está correta, pois, ao reunir toda a equipe para apresentar o problema existente e a proposta de ideias, faz-se um brainstorming — atividade que coloca todos pensando em conjunto para que as alternativas possam ser contrapostas e aglutinadas. Isso possibilita o surgimento de novas ideias e, assim, amplia o leque de possibilidades para o responsável pela tomada de decisão. Pergunta 2 50 / 50 pts A tomada de decisão é uma constante nas organizações, sendo que, quanto maior a organização, mais desafios os gestores dos diferentes departamentos têm que enfrentar diariamente. Assim, saber gerir corretamente a equipe, permitindo que alternativas sejam apresentadas em um ambiente dinâmico e criativo, é fundamental para a efetividade da organização ao longo do tempo. Assim, pensando nesse contexto, analise as afirmativas a seguir. I. Por meio da árvore de decisão, o agente estrutura, em diferentes galhos, as alternativas para produzir ideias, mas não as escolhe. II. Ao estruturar as propostas por meio de diferentes perguntas que devem ser respondidas, o gestor está utilizando a metodologia 5W2H. III. Para estruturar as ideias e permitir melhor memorização de cada uma, os mapas mentais propõem uma estrutura lógica e resumida, com palavras-chave. IV. Os mapas mentais podem ser utilizados em gerenciamento de projetos porque colocam o objetivo das questões no centro, interligando as possíveis resoluções. Está correto o que se afirma em: Correto! II, III e IV, apenas. I, III e IV, apenas. I, II e III, apenas. III e IV, apenas. I, II e IV, apenas. A alternativa está correta, pois existem diferentes formas de produzir propostas durante as etapas iniciais do processo decisório. São exemplos de alternativas a metodologia 5W2H, via produção de perguntas, e os mapas mentais, que procuram propor uma estrutura lógica a partir de palavras-chave, colocando o objetivo no centro. Esses recursos podem ser utilizados, também, para o gerenciamento de projetos ao longo do processo decisório. image2.wmf image1.wmf