Simulado 3 – Pesquisa de Mercado

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Simulado 3 – Pesquisa de Mercado 
 
Simulado: GST0455_SM_00000000000 V.3 
Aluno(a): FULANO BELTRANO 
Matrícula: 0000000000
00 
Desempenho: 10,0 de 10,0 
Data: 00/00/0000 
00:00:00 (Finalizada) 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201301561058) Pontos: 1,0 / 1,0 
Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas 
necessidades, seus desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de 
Comportamento do consumidor e tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da 
pesquisa de mercado. Entretanto, podemos afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é: 
 
 
 
Ligar o consumidor ao Marketing através de informação. 
 
Descrever o perfil dos consumidores. 
 
Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa. 
 Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de 
incerteza. 
 
Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301778940) Pontos: 1,0 / 1,0 
A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter 
informações a respeito de diversas situações, 
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações 
oportunas. 
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é: 
 
 
 Coletar dados para processamento e análise gerencial. 
 Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza 
 Levantamento de dados secundários. 
 Analisar dados secundários externos e dados e internos. 
 Aplicação de técnicas e procedimentos científicos. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201302233094) Pontos: 1,0 / 1,0 
A definição do problema e dos objetivos é a tarefa mais difícil do processo de pesquisa, mas, tem papel 
fundamental no desenvolvimento do plano de pesquisa. Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis 
dificultarão a elaboração dos instrumentos da pesquisa e afetarão seus resultados. 
Sobre a definição do problema de pesquisa, marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso, nas sentenças abaixo, 
assinalando a sequência correta. 
( ) A definição do problema expressa a finalidade do projeto de pesquisa. 
( ) O objetivo geral fornece os assuntos complementares da questão principal. 
( ) A definição do problema delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo. 
( ) O objetivo específico define explicitamente o propósito da pesquisa. 
( ) A elaboração dos instrumentos de pesquisa é facilitada se a formulação dos objetivos for concisa. 
 
 
F, F, V, F, F 
 
V, V, V, F, V 
 
V, F, V, F, V 
 F, F, V, F, V 
 
F, V, F, V, V 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201302233089) Pontos: 1,0 / 1,0 
A definição precisa do problema a resolver é de crucial importância para o sucesso da pesquisa de mercado, 
uma vez que todo projeto de pesquisa parte de uma real necessidade de informação, de dúvidas a serem 
respondidas ou de hipóteses a confirmar. A identificação do problema é, portanto, a mola propulsora de todo 
projeto de pesquisa. Nesse contexto, é correto afirmar que a correta definição do problema permite, EXCETO: 
 
 
 Definir o método de pesquisa a ser adotado. 
 
Delimitar os principais tópicos que devem ser objeto de estudo. 
 
Apontar as informações necessárias para a tomada de decisão. 
 
Balizar a formulação de objetivos. 
 
Revelar a situação atual da empresa. 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201302213772) Pontos: 1,0 / 1,0 
As pesquisas conclusivas descritivas ou, simplesmente chamadas de pesquisas descritivas, representam a 
grande maioria das pesquisas de mercado realizadas. Isto ocorre em função de algumas características deste 
tipo de pesquisa. 
Das características apresentadas abaixo, indique aquela que NÃO se relaciona com a pesquisa descritiva: 
 
 
 
Mensurar características. 
 
Possui objetivos bem definidos. 
 
Contar e quantificar fenômenos. 
 
Descrever características de grupos. 
 Tamanho de amostra pequeno. 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201301778922) Pontos: 1,0 / 1,0 
A pesquisa exploratória visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de 
pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a 
familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são geralmente, pouco 
ou inexistente. 
Ao utilizar a pesquisa exploratória, o pesquisador utilizará as seguintes opções de origem dos dados,EXCETO: 
 
 
 Estudo de casos selecionados. 
 Dados primários. 
 Levantamentos em fontes secundárias, 
 Levantamentos de experiências, 
 Observação informal. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201301778508) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em pesquisa de mercado, temos dois tipos de dados, dados primários e dados secundários que 
podem ser internos e externos. 
Dos itens citados abaixo, qual deles devemos considerar como sendo dados secundários internos? 
 
 
 Documentos estatísticos de vendas publicados por uma revista especializada. 
 Discussão em grupo com consumidores da empresa. 
 Relatórios de clientes gerados pela força de vendas e armazenados nos computadores da 
empresa. 
 Informação de marketing que contenha os dados do censo publicado pelo IBGE. 
 Consulta de dados via Internet. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201301694043) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os dados secundários são aqueles que foram coletados por empresas ou pessoas com determinado propósito 
que pode ser diferente dos problemas que o pesquisador busca soluções. Este tipo de dados apresentam 
características que os diferenciam dos dados primários. 
Analise as asserções abaixo, assinalando F (Falso) e V (Verdadeiro), e marque a opção de resposta que 
apresenta a sequência correta: 
I. Algumas vezes mais precisos que os dados primários. 
II. Menos esforço despendido, mas com alto custo. 
III. Dados secundários são sempre externos. 
IV. As principais fontes externas são: banco de dados, livros, recorte de jornais e revistas. 
V. As fontes básicas são: pesquisado e pessoas que tenham informações sobre o pesquisado. 
 
 
 
V, F, V, V, F 
 V, F, F, V, F 
 
V, V, F , F, V 
 
V, V, V, F, F 
 
F, V, F, V, V 
 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201302176129) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os erros não amostrais são erros cometidos durante o processo de pesquisa de mercado. Inúmeras são as 
fontes de erros não amostrais e ao pesquisador cabe apenas tomar o máximo cuidado, durante as várias etapas 
e fases do processo, para minimizar sua ocorrência. 
 
Podemos apontar como sendo uma das principais fontes de erros não amostrais os seguintes fatores, EXCETO: 
 
 
 
Definição incorreta das escalas do formulário. 
 Definição incorreta do número de elementos da amostra. 
 
Definição incorreta da população de pesquisa. 
 
Definição incorreta do problema de pesquisa. 
 
Definição incorreta do método de abordagem. 
 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201302176804) Pontos: 1,0 / 1,0 
Na fase de planejamento de um projeto de pesquisa, o pesquisador deve decidir sobre o número de 
pessoas, ou domicílios, a serem entrevistadas. Decidir sobre a utilização de amostra ou censo na 
realização de uma pesquisa é uma constante no dia a dia do pesquisador. 
Das opções apresentadas abaixo, em qual delas recomenda-se a utilização da amostra em um projeto 
de pesquisa de mercado? 
 
 
 Quando a população for grande. 
 
Quando o custo do censo for aproximado ao custo da pesquisa por amostragem. 
 Quando a população for pequena. 
 Quando a populaçãofor da ordem da centena. 
 Quando for necessário pesquisar toda a população.