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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – CAMPINAS UNIDADE 3 CURSO: SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 1º SÉRIE JULIANA CORREA DOS SANTOS PAES 9526400213 LUCIANA COLUCE 2868946837 CRISTIANE FAUSTINO PEREIRA 2809647776 DESAFIO PROFISSIONAL: PLANO DE NEGÓCIOS DECIPLINAS NORTEADORAS: EMPREDEDORISMO, DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL, ÉTICAS E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO. Campinas, 23 de maio de 2015 SUMÁRIO 1 Introdução 1-2-3-4 2 Declaração de visão, missão e valores norteadores 4 3 Organograma 4-5-6-7 4 Propósitos Gerais 7-8 5 Propósitos Específicos 8 7 Objetivos e metas em dois anos 8-9 8 Estratégia de Marketing 9-10 9 Processo de produção 10 10 Fluxos de Caixa Trimestrais 2015 11-12-13-14-15-16 11 Fluxos de Caixa Trimestrais 2016 16-17-18-19-20-21 12 Considerações Finais 22 13 Referências 23 1-INTRODUÇÃO Com o aumento do poder aquisitivo da população brasileira a procura por academias é cada vez maior, é um ramo muito promissor mais não diferente de qualquer outro negócio, sendo necessária uma visão e missão para a organização. Saber apresentar os melhores meios para abertura de mercado, através de empreendedorismo, de planos de negócios de planejamento estratégico Através deste estudo agora proposto no desenvolvimento deste desafio, pretende identificar a oportunidade da abertura de uma nova academia de ginástica e musculação na cidade do Rio de Janeiro. Um dos fatores que motivam essa idéia reside no fato que a cidade se encontra numa região litorânea onde a preocupação em manter a boa forma procura ser maior, e as constantes altas de temperatura faz com que a procura por academia aumente. A academia será direcionada a homens e mulheres de todas as idades. Será fundada em 2015, a empresa está na fase de criação e terá um investimento inicial de R$1.000.000,00, tendo como previsão o retorno de lucros após 24 meses. Formada por uma equipe de profissionais, tanto na área comercial quanto na área técnica de alto nível, capacitada e atualizada, visa oferecer um serviço de qualidade com honestidade, de acordo com o que cada cliente/aluno é capaz de alcançar. Usaremos uma política de preço justo, de acordo com o mercado atual. Iniciaremos a divulgação deste futuro empreendimento imediatamente após a assinatura de todos os dispositivos legais necessários, aproveitando nossa localização privilegiada em um shopping conceituado e de fácil acesso. 1.1-Tabela De Análise Pessoal MINHAS FORÇAS -Liderança -Senso de oportunidade -Flexibilidade PONTOS QUE PRECISO MELHORAR -Informática -Rotinas Financeiras -Linguagem Formal 1.2-Tabela De Análise De Oportunidade De Negócio Oportunidades gerais de negócios sobre as quais minhas forças possam atuar. -Linha de crédito facilitada pelo governo - Mercado na área da saúde e estética em constante ascensão. Ameaças gerais sobre negócios frente às quais minhas fraquezas devam ser minimizadas (pelo menos duas). -Concorrência. -Falta de incentivo para liberação de bolsas de estudos para formação de novos profissionais. 1.3- Tabela De Análise De Negócio 1 Academia Academia é o tipo de negócio que pode me trazer realização profissional Permite-me lidar diretamente com pessoas. Como meus pontos fortes poderão me ajudar a ter sucesso neste negócio. O poder de liderança facilita decisões assertivas, facilitando sua execução. Como meus pontos fracos devem ser trabalhados para não atrapalhar o sucesso do negócio. Com aperfeiçoamento na área técnica e cursos. Prós considerados para este negócio. Contras considerados para este negócio Uma área que está em constante crescimento. Grande concorrência. 1.4- Tabela De Análise De Negócio 2 Pet Shop Um Pet Shop é o tipo de negócio que pode me trazer realização profissional. Permite cuidar do bem estar físico dos animais. Como meus pontos fortes poderão me ajudar a ter sucesso neste negócio. Facilidade em oferecer serviços inovadores que a concorrência não possui, destacando-me na área. Como meus pontos fracos devem ser trabalhados para não atrapalhar o sucesso do negócio. Aperfeiçoamento na área. Prós considerados para este negócio. Área que tem uma grande procura no mercado. Contras considerados para este negócio. Por não se tratar de uma necessidade básica, em caso de crise econômica é uma das primeiras áreas em que as pessoas economizam. Mediante os dados informados, eu opto em investir parte de minha herança no valor de R$1.000.000,00 na abertura de uma academia, com o nome de Strong. 2-DECLARAÇÃO DE VISÃO, MISSÃO E VALORESNORTEADORES 2.1 - Missão A academia Strong tem por missão prestar serviços de qualidade para a prática de condicionamento físico dos seus clientes, visando o acompanhamento técnico necessário para que cada indivíduo possa promover uma melhora de sua condição física, bem como na sua qualidade de vida. 2.2- Visão Buscar a melhor rentabilidade e o diferencial no mercado de academias de musculação da região, através de um crescimento sustentado na: - Adoção de relações de transparência e ética com clientes e parceiros; - Adoção e estimulo de uma cultura permanente de inovação; - Recrutamento, manutenção e formação contínua dos recursos humanos; - Investimento programado e manutenções contínuas dos equipamentos, visando sempre atender a necessidade para a atividade física dos clientes; 2.3- Valores Primar pela adoção de relações de transparência e ética com os clientes, tanto internos como externos, a fim de promover uma troca constante de informações no objetivo de trazer o bem-estar de todos os frequentadores do espaço da academia. 3-ORGANOGRAMA ACADEMIA STRONG 3.1-Equipe Gerencial A equipe gerencial da academia Strong será composta por 20 funcionários, um gerente administrativo e financeiro,formado em administração, um gerente operacional professora formada em educação física, mais doze professoras formadas em educação física, duas estagiárias, duas secretárias e duas faxineiras. O quadro apresenta o organograma da academia Strong. GERENTE ADM/FINANC -------/------GERENTE OPERACIONAL SECRETÁRIA PROFESSORES FAXINEIRA ESTAGIÁRIAS 3.2-Recrutamento E Seleção No início será necessário contratar dez professoras de educação física profissionais para dar aulas de ginástica e musculação, quatro estagiárias para auxiliar as alunas nas atividades, duas secretárias para fazer a matrícula e mostrar a academia para as novas alunas e duas faxineiras para limpar a academia. Para o recrutamento das estagiárias será necessário à busca de alunas nas universidades e que tenham como requisito residir na cidade ou região onde será instalada a academia.Para a vaga de secretária será aberta uma vaga no PAT da cidade, onde será feita a seleção para entrevistas pelo gerente administrativo/financeiro. 3.3- Remuneração Para início do negócio, a academia Strong buscará uma política de remuneração aogerente administrativo/financeiro e gerente operacional que estejam dentro das possibilidades da empresa e para a remuneração da professora profissional, estagiárias, secretárias e faxineiras buscará fontes através da legislação vigente em que o mesmo está inserido e a base dos valores praticados no mercado. 3.4- Relação De Cargos E Salários CARGO SALÁRIO Gerente adm/financ R$ 2.500,00. Gerente Operacional R$ 2.000,00 Professoras para aula de ginástica R$ 20,00/hora aulaProfessor Profissional R$920,00 (musculação/spinning) Duas estagiárias R$ 400,00(cada) Secretária R$ 1.000,00 (fixo) Faxineira R$ 450,00 (fixo) 3.5-Descrição De Cargos Da Academia 3.5.1- Gerente Administrativo/Financeiro Será composto por um funcionário, no qual irá exercer as seguintes funções: -Negociação com bancos; -Negociação com fornecedores; -Compra de produtos; -Promoções; -Admissão, recisãoe folha de pagamento; -Recrutamento e seleção; -Caixa; -Legislação vigente; -Impostos; -Boletos e promissórias; -Controle de fluxo de receitas e despesas; -Entre outras funções; 3.5.2- Gerente Operacional - Orientação e supervisão das estagiárias; -Manutenção e gerenciamento da academia - Aulas de ginásticas; -Orientação às alunas; -Orientação para alunas de musculação; 3.5.3-Professor Profissional -Assinar pela academia; -Aulas de ginástica; -Orientação e supervisão das estagiárias; -Orientação às alunas; 3.5.4-Professora De Ginástica -Aulas de ginástica; 3.5.5- Estagiárias -Orientação às alunas; 3.5.6-Secretária -Efetuar matrículas; -Receber mensalidades; -Mostrar à academia para novas alunas; -Controlar os pagamentos das mensalidades; 3.5.7- Faxineira -Limpeza da academia; 4-PROPÓSITOS GERAIS A academia Strong será uma academia tradicional, que oferecerá aos seus clientes um local seguro, tranquilo e com ampla infraestrutura para a prática de exercícios físicos por meio de diversas modalidades, tais como: aeróbica, alongamento e musculação. Sendo acompanhados e assistidos pelos melhores profissionais da região, e com os melhores equipamentos disponíveis para uso. Além de uma grande variedade de aulas e horários flexíveis, podendo assim atender uma grande diversidade de pessoas. O investimento inicial será de R$ 1.000.000,00, com um retorno esperado de 20% no trimestre, após dois anos de sua inauguração. A academia irá contar com um grande quadro de funcionários, que estarão sempre passando por treinamento e reciclagens para um melhor atendimento. Entre eles, teremos professores de educação física, todos com o CREF devidamente ativo no conselho regional de educação física. Além disso, antes da inscrição de qualquer aluno, o mesmo deverá trazer um exame médico, válido no período de um ano, para que possa começar as atividades físicas. 5 – PROPÓSITOS ESPECÍFICOS 5.1- Orientar e propor um plano de negócios de uma academia; 5.2- Descrever um diferencial competitivo para empresa; 5.3- Analisar o processo de marketing; 5.4- Propor a estrutura de uma academia de musculação e ginástica; 6-OBJETIVOS E METAS EM 02 ANOS 6.1-Objetivos - Consolidação da academia no mercado; - Ser reconhecida no mercado como uma academia de referência nas atividades físicas; -Ampliar a sua estrutura; -Renovar seus equipamentos de musculação; -Aumentar o número de esteiras, bicicletas e outros aparelhos da parte aeróbica; - Tornar-se uma empresa com lucratividade acima da média para o setor; -Responsabilidade social com o projeto utilizando a infraestrutura da academia para as crianças; -Forte trabalho na imagem, com propaganda que aumentará gradualmente e com criação do conceito de primar pela qualidade; -Aumentar o número de parcerias, ampliando o leque de serviços; 6.2-Metas -Se tornas líder de mercado na área de musculação e ginástica; -Possuir instalações próprias; -Abrir uma filial; -Atingir uma ocupação para o primeiro ano de 67%, para o segundo ano espera-se um aumento para 85%; -Tornar-se uma empresa com lucratividade acima da média para o segmento; -Responsabilidade social com vinculação da empresa; -Estar entre as cinco melhores empresas de Campinas no primeiro ano; 7-ESTRATÉGIA DE MARKETING Analisar a academia de acordo com o mercado em que está inserida é fundamental. O ramo de atividades no qual o projeto está inserido, tanto no aspecto estratégico como no tático. O marketing cuida basicamente de questões relacionadas à comunicação e ao atendimento das necessidades do cliente. Portanto, é de fundamental importância ao sucesso do empreendimento. Promoção é uma das questões trabalhadas no marketing. É toda ação que tem como objetivo apresentar, informar, convencer ou lembrar os clientes de usufruírem dos seus serviços, e não os dos seus concorrentes. A seguir algumas formas de marketing; - Propaganda em rádio, jornais e revistas; - Mala direta, folhetos e cartões devisita; - Catálogos, brindes e sorteios; - Descontos, participação em feiras e eventos; - Pacotes de preços menores, de acordo com o tempo já estipulado, etc. O objetivo ao criar uma estratégia de marketing é identificar as formas de atrair o maior número de clientes rentáveis ao menor custo possível. É através da estratégia que se constrói a fidelidade com os clientes para obter meios de ações integradas, sistemáticas e continuas de comunicação e promoção, gerando frequência e repetição de compra por parte dos clientes e recompensando-os por isso. Um plano de marketing identifica as oportunidades que podem gerar bons resultados para a organização, mostrando como penetrar com sucesso para obter as posições desejadas nos mercados (COBRA, 1992). 8-PROCESSO DE PRODUÇÃO 9-FLUXO DE CAIXA TRIMESTRAIS 2015 Janeiro, Fevereiro e Março - 2015 Itens Realizado % EMBOLSOS MUSCULAÇÃO 39.864,90 55,99% DANÇA 2.349,00 3,30% LUTAS 3.119,00 4,38% PILATES 6.644,15 9,33% YOGA 1.087,50 1,53% FISIOTERAPIA 3.322,07 4,67% NATAÇÃO 1.925,36 2,70% HIDROGINASTICA 3.840,00 5,39% LOJA 7.183,50 10,09% CANTINA 1.868,25 2,62% SOMA 71.203,73 100,00% DESEMBOLSOS TELEFONE 876,00 3,16% LUZ 3.394,00 12,23% AGUA 1.084,70 3,91% ASSESSORIA DE IMPRENSA 600,00 2,16% TV A CABO / INTERNET 300,00 1,08% CONTADOR 544,00 1,96% MANUTENÇÃO 928,90 3,35% SALARIOS 18.400,00 66,30% IMPOSTOS 439,20 1,58% FGTS 686,40 2,47% EXTRAS 500,00 1,80% SOMA 27.753,20 100,00% Abril, Maio e Junho - 2015 Itens Realizado % EMBOLSOS MUSCULAÇÃO 79.729,80 55,99% DANÇA 4.698,00 3,30% LUTAS 6.238,00 4,38% PILATES 13.288,30 9,33% YOGA 2.175,00 1,53% FISIOTERAPIA 6.644,14 4,67% NATAÇÃO 3.850,72 2,70% HIDROGINASTICA 7.680,00 5,39% LOJA 14.367,00 10,09% CANTINA 3.736,50 2,62% SOMA 142.407,46 100,00% DESEMBOLSOS TELEFONE 1.752,00 3,16% LUZ 6.788,00 12,23% AGUA 2.169,40 3,91% ASSESSORIA DE IMPRENSA 1.200,00 2,16% TV A CABO / INTERNET 600,00 1,08% CONTADOR 1.088,00 1,96% MANUTENÇÃO 1.857,80 3,35% SALARIOS 36.800,00 66,30% IMPOSTOS 878,40 1,58% FGTS 1.372,80 2,47% EXTRAS 1.000,00 1,80% SOMA 55.506,40 100,00% Julho, Agosto e Setembro - 2015 Itens Realizado % EMBOLSOS MUSCULAÇÃO 99.662,25 55,99% DANÇA 5.872,50 3,30% LUTAS 7.797,50 4,38% PILATES 16.610,38 9,33% YOGA 2.718,75 1,53% FISIOTERAPIA 8.305,18 4,67% NATAÇÃO 4.813,40 2,70% HIDROGINASTICA 9.600,00 5,39% LOJA 17.958,75 10,09% CANTINA 4.670,63 2,62% SOMA 178.009,33 100,00% DESEMBOLSOS TELEFONE 2.190,00 3,16% LUZ 8.485,00 12,23% AGUA 2.711,75 3,91% ASSESSORIA DE IMPRENSA 1.500,00 2,16% TV A CABO / INTERNET 750,00 1,08% CONTADOR 1.360,00 1,96% MANUTENÇÃO 2.322,25 3,35% SALARIOS 46.000,00 66,30%IMPOSTOS 1.098,00 1,58% FGTS 1.716,00 2,47% EXTRAS 1.250,00 1,80% SOMA 69.383,00 100,00% Outubro, Novembro e Dezembro - 2015 Itens Realizado % EMBOLSOS MUSCULAÇÃO 119.594,70 55,99% DANÇA 7.047,00 3,30% LUTAS 9.357,00 4,38% PILATES 19.932,45 9,33% YOGA 3.262,50 1,53% FISIOTERAPIA 9.966,21 4,67% NATAÇÃO 5.776,08 2,70% HIDROGINASTICA 11.520,00 5,39% LOJA 21.550,50 10,09% CANTINA 5.604,75 2,62% SOMA 213.611,19 100,00% DESEMBOLSOS TELEFONE 2.628,00 3,16% LUZ 10.182,00 12,23% AGUA 3.254,10 3,91% ASSESSORIA DE IMPRENSA 1.800,00 2,16% TV A CABO / INTERNET 900,00 1,08% CONTADOR 1.632,00 1,96% MANUTENÇÃO 2.786,70 3,35% SALARIOS 55.200,00 66,30% IMPOSTOS 1.317,60 1,58% FGTS 2.059,20 2,47% EXTRAS 1.500,00 1,80% SOMA 83.259,60 100,00% 10-FLUXOS DE CAIXA TRIMESTRAIS 2016 Janeiro, Fevereiro e Março - 2016 Itens Realizado % EMBOLSOS MUSCULAÇÃO 139.527,15 55,99% DANÇA 8.221,50 3,30% LUTAS 10.916,50 4,38% PILATES 23.254,53 9,33% YOGA 3.806,25 1,53% FISIOTERAPIA 11.627,25 4,67% NATAÇÃO 6.738,76 2,70% HIDROGINASTICA 13.440,00 5,39% LOJA 25.142,25 10,09% CANTINA 6.538,88 2,62% SOMA 249.213,06 100,00% DESEMBOLSOS TELEFONE 3.066,00 3,16% LUZ 11.879,00 12,23% AGUA 3.796,45 3,91% ASSESSORIA DE IMPRENSA 2.100,00 2,16% TV A CABO / INTERNET 1.050,00 1,08% CONTADOR 1.904,00 1,96% MANUTENÇÃO 3.251,15 3,35% SALARIOS 64.400,00 66,30% IMPOSTOS 1.537,20 1,58% FGTS 2.402,40 2,47% EXTRAS 1.750,00 1,80% SOMA 97.136,20 100,00% Itens Abril, Maio e Junho - 2016 Realizado EMBOLSOS MUSCULAÇÃO 159.459,60 55,99% DANÇA 9.396,00 3,30% LUTAS 12.476,00 4,38% PILATES 26.576,60 9,33% YOGA 4.350,00 1,53% FISIOTERAPIA 13.288,28 4,67% NATAÇÃO 7.701,44 2,70% HIDROGINASTICA 15.360,00 5,39% LOJA 28.734,00 10,09% CANTINA 7.473,00 2,62% SOMA 284.814,92 100,00% DESEMBOLSOS TELEFONE 3.504,00 3,16% LUZ 13.576,00 12,23% AGUA 4.338,80 3,91% ASSESSORIA DE IMPRENSA 2.400,00 2,16% TV A CABO / INTERNET 1.200,00 1,08% CONTADOR 2.176,00 1,96% MANUTENÇÃO 3.715,60 3,35% SALARIOS 73.600,00 66,30% IMPOSTOS 1.756,80 1,58% FGTS 2.745,60 2,47% EXTRAS 2.000,00 1,80% SOMA 111.012,80 100,00% Itens Julho, Agosto e Setembro - 2016 Realizado EMBOLSOS MUSCULAÇÃO 179.392,05 55,99% DANÇA 10.570,50 3,30% LUTAS 14.035,50 4,38% PILATES 29.898,68 9,33% YOGA 4.893,75 1,53% FISIOTERAPIA 14.949,32 4,67% NATAÇÃO 8.664,12 2,70% HIDROGINASTICA 17.280,00 5,39% LOJA 32.325,75 10,09% CANTINA 8.407,13 2,62% SOMA 320.416,79 100,00% DESEMBOLSOS TELEFONE 3.942,00 3,16% LUZ 15.273,00 12,23% AGUA 4.881,15 3,91% ASSESSORIA DE IMPRENSA 2.700,00 2,16% TV A CABO / INTERNET 1.350,00 1,08% CONTADOR 2.448,00 1,96% MANUTENÇÃO 4.180,05 3,35% SALARIOS 82.800,00 66,30% IMPOSTOS 1.976,40 1,58% FGTS 3.088,80 2,47% EXTRAS 2.250,00 1,80% SOMA 124.889,40 100,00% Itens Outubro, Novembro e Dezembro - 2016 Realizado EMBOLSOS MUSCULAÇÃO 199.324,50 55,99% DANÇA 11.745,00 3,30% LUTAS 15.595,00 4,38% PILATES 33.220,75 9,33% YOGA 5.437,50 1,53% FISIOTERAPIA 16.610,35 4,67% NATAÇÃO 9.626,80 2,70% HIDROGINASTICA 19.200,00 5,39% LOJA 35.917,50 10,09% CANTINA 9.341,25 2,62% SOMA 356.018,65 100,00% DESEMBOLSOS TELEFONE 4.380,00 3,16% LUZ 16.970,00 12,23% AGUA 5.423,50 3,91% ASSESSORIA DE IMPRENSA 3.000,00 2,16% TV A CABO / INTERNET 1.500,00 1,08% CONTADOR 2.720,00 1,96% MANUTENÇÃO 4.644,50 3,35% SALARIOS 92.000,00 66,30% IMPOSTOS 2.196,00 1,58% FGTS 3.432,00 2,47% EXTRAS 2.500,00 1,80% SOMA 138.766,00 100,00% No primeiro trimestre de 2015 a academia Strong teve um embolso de R$: 71.203,73 sendo a maior parte dos planos de musculação, representando 55,99% do embolso total. E um desembolso de R$: 27.753,20 sendo a maior parte da folha de pagamento (salários), representando 66,30% do desembolso total. Já no segundo trimestre de 2015, a academia duplicou o seu embolso e consequentemente o seu desembolso, chegando á aproximadamente R$: 87.000,00 de lucro líquido. A partir do terceiro trimestre, manteve um crescimento de 0,5% ao trimestre até o final de 2016, quando teve o seu lucro liquido de aproximadamente R$: 210.000,00, conforme expectativa gerada 11-CONSIDERAÇÕES FINAIS O plano de negócio é uma ótima ferramenta para identificar a viabilidade de uma oportunidade identificada, fazendo toda a sua estruturação e avaliação de variáveis internas e externas, o estudo apresentado por meios de dados coletados e pesquisa de mercado, apresenta questões essenciais para a abertura de uma academia em Campinas. Na atualidade vivenciamos um mercado muito competitivo, portanto é de suprema importância para qualquer administrador, efetuar um plano de negócios anteriormente à abertura do mesmo para auxiliar na tomada de decisões, pois o plano contém todas as informações necessárias ao empreendedor na implantação do negócio. O plano de negócios possibilita estabelecer e entender possíveis diretrizes para o negócio, gerenciar da melhor maneira a organização e tomar decisões baseadas nas informações do plano. Pode-se confirmar que outra ferramenta muito importante contida no plano de negócios é o planejamento estratégico, que direciona a organização, elaborando objetivos e metas para o futuro da empresa. O objetivo geral do trabalho é o de melhorar o desempenho em nossas atividades. 12-REFERÊNCIAS Dornelas, José Carlos Assis, Comportamento Empreendedorismo. Rio de Janeiro; Empreende/LTC, 2015. (Livro Principal). Matos, Francisco Gomes de Matos, 1933-Ética na Gestão empresarial da conscientização à ação. São Paulo; Saraiva 2012. (Livro Principal). Josiane C. Cintra, Desenvolvimento pessoal e profissional. et al. Valinhos: Anhanguera Publicações,2011. (Livro Principal) “Ponto de Partida: Academia de Ginástica Malhação, 2012. (Sebrae) Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=41y6s699IBQ. Acesso em:20/05/2015. Comece Certo: Academia de Ginástica; (Sebrae) São Paulo, 3° edição-2010.Disponível em:http://antigo.sp.sebrae.com.br/Topo/Produtos/Publica%C3%A7%C3%B5es/Comece%20Certo/PDFs_Comece_Certo/academia_ginastica.pdf. Acesso em: 15/05/2015.
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