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Noções de Informática – BB 
Teoria e questões comentadas 
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AULA 7: EXERCÍCIOS - INTERNET. 
 
 SUMÁRIO PÁGINA 
1. Questões Comentadas 02 
2. Lista das Questões Comentadas 43 
3. Gabarito 56 
 
Prezados amigos, 
 
Hoje é dia de exercícios. Para este tema, Internet, separei um 
grupo grande de questões. Acredito que será bem explorado! 
Aproveite e resolva as questões sem ler os comentários ou o 
gabarito. Veja a lista das questões no tópico “2. Lista das Questões 
Comentadas”. Em nossas aulas de exercícios este item contém as 
questões que comentei na aula em forma de simulado. 
Aproveite! 
 
Forte abraço, 
Prof. Lênin 
twitter: @alexandrelenin 
 
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1. QUESTÕES COMENTADAS 
 
1. (FCC/2011/Banco do Brasil/Escriturário) No contexto da Internet, 
é o responsável pela transferência de hipertexto, que possibilita a 
leitura das páginas da Internet pelos programas navegadores 
(A) FTP. 
(B) HTTP 
(C) POP 
(D) SMTP 
(E) TCP 
Comentários 
O protocolo padrão para transferência de hipertexto na Internet é o HTTP 
– HyperText Transfer Protocol. Este protocolo é utilizado pelo navegador e 
pelo servidor para que possam comunicar-se. O navegador solicita algo 
(requisita) e o servidor encaminha a resposta. 
GABARITO: B. 
 
2. (FCC/2011/Banco do Brasil/Escriturário) Em relação à Internet e 
à Intranet, é INCORRETO afirmar: 
(A) Ambas empregam tecnologia padrão de rede. 
(B) Há completa similaridade de conteúdo em ambos os ambientes. 
(C) A Intranet tem como objetivo principal agilizar a implantação de 
processos, promover a integração dos funcionários e favorecer o 
compartilhamento de recursos. 
(D) O acesso à Internet é aberto, enquanto na Intranet é restrito ao 
seu público de interesse. 
(E) Internet refere-se, em geral, ao conteúdo público da empresa, ao 
passo que a Intranet pode englobar compartilhamento de informações 
de usuários internos à empresa. 
Comentários 
Item A. Tanto a internet quanto a intranet são baseadas nos padrões de 
comunicação da Internet. Item correto. 
Item B. O conteúdo da internet é público e o de uma intranet é restrito a 
aos funcionários de uma instituição. O site web na Internet mostra o 
exterior de uma companhia; uma Intranet, por outro lado, pode revelar o 
interior de uma companhia, dependendo de quanta estrutura e controle é 
empregada. Item errado – resposta da questão. 
Item C. Item correto. Muitos são os benefícios esperados com o uso de 
uma intranet como: 
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 aumentar a agilidade da comunicação na implantação dos 
processos, 
 promover a integração dos empregados independente da região 
geográfica em que se encontram auxiliando-os a trabalharem 
melhor e a operarem mais eficientemente (permite a comunicação 
de uma equipe, de uma pessoa, com todas as outras equipes e 
pessoas da empresa), 
 favorecer o compartilhamento de recursos, além é claro, de ter 
influência na redução de custos, por exemplo: redução de 
impressões e consumo de papel, contribuindo na preservação 
ambiental, etc. 
Item D. Item correto. O acesso à internet é aberto, enquanto a intranet 
é acessível apenas por membros da organização, empregados ou terceiros 
com autorização. 
Item E. Simples, na Internet (uma rede de âmbito mundial, que permite a 
comunicação entre milhões de usuários) pode-se disponibilizar o conteúdo 
público da empresa, enquanto na intranet tem-se o compartilhamento de 
informações restritas aos usuários de uma empresa. Item correto. 
GABARITO: B. 
 
3. (FCC - 2008 - TCE-AL - Analista de Sistemas) O URL acessado para 
verificar e fazer o registro de um domínio para a internet no Brasil é 
a) http://www.registro.com.br/ 
b) http://www.registro.cgi.br/ 
c) http://registro.br 
d) http://cgi.org.br/ 
e) http://registro.org.br/ 
Comentários 
Cada país determina a forma de gerenciamento dos domínios locais. No 
nosso caso o endereço para registrar um domínio é o HTTP://registro.br 
GABARITO: C. 
 
4. (FCC - 2009 - MPE-SE - Técnico do Ministério Público – Área 
Administrativa) Uma página Web é obtida na Internet por meio do 
endereço URL que basicamente indica o 
a) protocolo, o nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome 
da página. 
b) caminho e o nome da página, apenas. 
c) protocolo, o caminho e o nome da página, apenas. 
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d) protocolo, o nome do computador hospedeiro e o nome da página, 
apenas. 
e) nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da página, 
apenas. 
Comentários 
O correto para um URL é: <protocolo>://<nome do 
domínio>/<localização no domínio>/<recurso>. Portanto, a resposta 
correta é a letra “a”. 
GABARITO: A. 
 
5. (FCC/2006/TRE-AP/Analista Judiciário - Área Administrativa) A 
transferência de informações na Web, que permite aos autores de 
páginas incluir comandos que possibilitem saltar para outros recursos e 
documentos disponíveis em sistemas remotos, de forma transparente 
para o usuário, é realizada por um conjunto de regras denominado 
a) Hypermedia Markup Protocol. 
b) Hypermedia Transfer Protocol. 
c) Hypertext Markup Protocol. 
d) Hypertext Transfer Protocol. 
e) Hypertext Markup Language. 
Comentários 
Uma questão antiga, mas que pode ser reeditada. Neste caso, apenas 
uma mistura para embaralhar a memória. Não tenha dívidas, o conjunto 
de regras é o protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol). 
GABARITO: D. 
 
6. (FCC - 2009 - TJ-SE - Analista Judiciário - Engenharia Civil) O 
gestor de um órgão público determina que, em todos os endereços de 
correio eletrônico, o nome do domínio seja composto pela sigla do 
órgão (TJ) considerando o padrão de sites governamentais brasileiros 
para o Estado de Sergipe (SE). Para cumprir corretamente essa 
determinação, os e-mails (onde "usuário" representa o nome do 
remetente) devem ter a seguinte estrutura: 
a) usuário.tj@se.gov.br 
b) usuário@tj.se.gov.br 
c) usuário.tjse@gov.br 
d) usuário.se.br@tj.gov 
e) usuário.gov@br.tj 
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Comentários 
Para cada estado brasileiro, sendo o domínio pertencente ao governo 
local, o nome de domínio deve terminar em uf.gov.br. Assim, no caso de 
Sergipe, a designação final seria: se.gov.br. Antes desta designação deve 
aparecer o nome do domínio (ou servidor), que, no caso citado pela 
questão, deve ser TJ. Ficamos assim: tj.se.gov.br. Esta é a segunda parte 
do endereço de email, que aparece após o símbolo @. Antes deste 
símbolo, aparece a caixa postal ou nome do usuário, na questão 
representado pela palavra “usuário”. Finalmente, juntando tudo, temos a 
letra b: usuário@tj.se.gov.br. 
GABARITO: B. 
 
7. (FCC/2010/DPE-SP/Agente de Defensoria/Administrador de 
Banco de Dados) Sobre protocolos de correio eletrônico, considere: 
I. O HTTP recupera mensagens no servidor. 
II. O POP3 permite a manipulação de mensagens armazenadas no 
Servidor. 
III. O SMTP cuida da entrega e armazenamento no Servidor de destino. 
Está correto o que consta em 
a) II e III, apenas.b) I e II, apenas. 
c) I e III, apenas. 
d) I, II e III. 
e) III, apenas. 
Comentários 
Observe que a banca procura confundir os candidatos com artifícios 
simples. Primeiro, no item I, usa a palavra mensagens, na tentativa de 
ligar o HTTP às comunicações com o servidor de correio eletrônico. O 
HTTP é o protocolo da Web e não do serviço de correio. 
O item II contém outra tentativa de levar o candidato ao erro. Usar a 
palavra “manipula” para falar de POP3 pode fazer com que pensemos que 
o item está incorreto, já quem o IMAP tem a função de gerenciar 
(manipulando) as mensagens no servidor. Bem, mas fazer a transferência 
das mensagens que estão no servidor para a máquina local do usuário não 
é uma forma de manipulação das mensagens? Então o item está 
CORRETO. 
Já o item III está correto, sem dúvida. Talvez a banca tenha forçado um 
pouco afirmando que o SMTP faz o armazenamento, mas olhando a 
operação como um todo, o resultado é este mesmo. Lembre-se de que o 
SMTP não faz solicitações de mensagens aos servidores, ele apenas as 
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envia. Item CORRETO. Não é por acaso que o item III aparece em 4 das 
5 alternativas! 
GABARITO: A. 
 
8. (FCC/2010/TRT-20ª REGIÃO (SE)/Técnico Judiciário/ 
Informática) Rede que tem como principal característica a 
possibilidade de acesso somente dentro da empresa, sem acesso via 
internet: 
a) Intranet. 
b) Extranet. 
c) Networking. 
d) MAN. 
e) DWAN. 
Comentários 
Letra a) ITEM CORRETO. Intranet é uma rede não disponível para quem 
não está diretamente conectado a ela. É uma rede de acesso restrito, com 
os mesmos recursos de uma Internet. Mesmo que exista uma conexão 
com a Internet, esta deve estar bloqueada por algum mecanismo de 
forma a não permitir acessos vindos de fora da Intranet. Por exemplo, 
considere um escritório com alguns computadores e algumas impressoras, 
todos ligados em rede. Considere, ainda, que a rede não está ligada ao 
mundo exterior. Se, em um dos computadores existir um servidor web 
instalado e os demais puderem acessar este servidor, então temos uma 
Intranet. Da mesma forma que navegamos na Internet, será possível 
navegar nesta Intranet. 
Letra b) ITEM INCORRETO. Extranet é uma Intranet que está 
parcialmente acessível a pessoas de fora do mundo interno. O servidor 
real (o computador que serve as páginas web) fica protegido por trás de 
um equipamento especial. Este equipamento especial (firewall) ajuda a 
controlar o acesso entre a Intranet e a Internet, permitindo o acesso à 
Intranet apenas às pessoas que estão devidamente autorizadas. 
Geralmente, as Extranets conectam redes internas das organizações por 
meio da Internet. Imagine uma empresa que possui diversas filiais. Cada 
filial possui uma rede de computadores e a matriz possui uma rede do tipo 
Intranet. É possível fornecer acesso a Intranet da matriz para as filiais da 
empresa, formando, assim, uma Extranet. 
Letra c) ITEM INCORRETO. Networking é a união dos termos em inglês 
"Net", que significa "Rede"; e "Working", que é "Trabalhando". Este termo 
é geralmente associado ao “trabalho em rede” ou “rede de 
relacionamentos”. 
Letra d) ITEM INCORRETO. MAN é a sigla para Metropolitan Area 
Network. É uma designação para uma rede de computadores que abrange 
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a área de uma cidade ou município. Quando a rede é pequena, chamamos 
de Rede Local (LAN – Local Area Network). Quando a rede é de 
proporções maiores do que a MAN, abrangendo uma grande área 
geográfica (como um país), então chamamos de WAN – Wide Area 
Network. 
Letra e) ITEM INCORRETO. Esta sigla não está definida no contexto da 
Internet. Já ouvi falar do Tom DWAN, um jogador de poker e de Allan 
DWAN, um dos pioneiros do cinema. Tem ainda o Dwan Golf Club, nos 
EUA. Mas no contexto da Internet não encontrei o termo. 
GABARITO: A. 
 
9. (FCC/PGE-RJ/2009) O serviço de mensagem instantânea é 
normalmente utilizado: 
a) para chat; 
b) para publicação de páginas nos provedores de conteúdo; 
c) como substituto do endereço de e-mail; 
d) para navegação na Web; 
e) como instrumento de busca e pesquisa na Internet. 
Comentários 
O serviço de mensagem instantânea pode ser usado em chats, para a 
comunicação com outros usuários da Internet. Normalmente, é utilizado 
como forma de passatempo. Existem duas opções de bate-papo. Uma é a 
Webchat, em que temos uma página da Web que permite a você 
conversar com outros usuários que estiverem na mesma página naquele 
momento. A outra opção requer um programa especial instalado no seu 
computador e no computador dos usuários com quem você vai se 
comunicar. 
GABARITO: A. 
 
10. (FCC/2009/MPSED/Técnico do Ministério Público/Área 
Administrativa) As concessionárias de telecomunicações oferecem, 
aos usuários da Internet, links de comunicação que operam, entre 
outras, a uma taxa de transmissão de 2, 4, 6 e 12 Mbps, que 
corresponde à velocidade medida em: 
a) megabytes por segundo; 
b) bits por segundo; 
c) bytes por segundo; 
d) caracteres por segundo; 
e) pixels por segundo. 
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Comentários 
Você deve saber que a unidade mais básica usada para descrever o fluxo 
de informações digitais de um lugar para o outro é o bit. O próximo termo 
que você precisa saber é aquele utilizado para descrever a unidade básica 
de tempo. Ele é o segundo – agora você percebe de onde o termo bits 
por segundo vem. 
Bits por segundo, que é a resposta da questão, é uma unidade de largura 
de banda. É claro que, se a comunicação se desse a essa taxa, 1 bit por 1 
segundo, ela seria muito lenta. Felizmente, já são possíveis comunicações 
muito mais velozes. O quadro seguinte resume as várias unidades de 
largura de banda. 
Quadro: Unidades de largura de banda 
Unidade de largura de 
banda 
Sigla Equivalência 
Bits por segundo bps 1 bps = unidade básica de largura 
de banda 
Quilobits por segundo Kbps 1 kbps = 1.000 bps = 103 bps 
Megabits por segundo Mbps 1 Mbps = 1.000.000 bps = 106 
bps 
Gigabits por segundo Gbps 1 Gbps = 1.000.000.000 bps = 
109 bps 
 
GABARITO: B. 
 
11. (FCC/Banco do Brasil/2006) O blog, utilizado pela maioria das 
pessoas como diário pessoal, é uma abreviação de: 
a) backlog; 
b) Web e backlog; 
c) browser e backlog; 
d) Web e log; 
e) browser e log. 
Comentários 
De baixo custo para publicação na Web, disponíveis para milhões de 
usuários, os blogs estão entre as primeiras ferramentas de Web 2.0 a 
serem usadas amplamente. O blog é uma página da Web cujas 
atualizações (chamadas posts) são organizadas cronologicamente, como 
em um diário, só que de forma inversa. Esses posts podem ou não 
pertencer ao mesmo gênero de escrita, referir-se ao mesmo assunto ou 
ter sido escritos pela mesma pessoa. A palavra blog vem de Web e log. O 
blog é um diário, um registro na Web! 
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GABARITO: D. 
 
12. (FCC/2002/TRE-CE/Analista Judiciário - Área Administrativa) 
O protocolo FTP é uma linguagem que permite aos computadores 
falarem entre si para disponibilizar: 
A) o uso de salas de bate-papo (chat room); 
B) mensagens recebidas pelo correio eletrônico; 
C)as páginas Web através de links ou hyperlinks; 
D) as páginas Web através do navegador (browser); 
E) publicamente arquivos e pastas para transferências pela Internet. 
Comentários 
Item A. O bate-papo pode ser acessado via protocolo HTTP. Item errado. 
Item B. Para recebimento de mensagens de correio eletrônico pode-se 
utilizar o protocolo POP ou IMAP. Item errado. 
Item C. Podem ser acessadas via protocolo HTTP. Item errado. 
Item D. Podem ser acessadas via protocolo HTTP. Não podemos navegar 
por meio de links ou visualizar arquivos HTML utilizando o protocolo FTP. 
Item errado. 
Item E. O serviço listado nessa assertiva pode ser feito pelo protocolo FTP. 
Cabe destacar que podemos transferir arquivos por meio do protocolo 
HTTP ou FTP. Item certo. 
GABARITO: E. 
 
13. (FCC/2002/TRE-CE/Técnico Judiciário - Área Administrativa) 
No endereço <http://www.empresa.com.br>, o conjunto de regras e 
padrões que permite aos computadores trocar informações pela 
Internet é indicado por: 
a) http; 
b) www; 
c) empresa; 
d) com; 
e) br. 
Comentários 
Item A. O conjunto de regras e padrões que permite aos computadores 
trocar informações entre si é conhecido como protocolo. No endereço 
<http://www.empresa.com.br>, o trecho que define o protocolo é HTTP. 
O restante do endereço é o chamado domínio, que deverá ser consultado 
em um servidor de nome de domínios (DNS) para que se descubra o 
endereço IP correspondente. Item CERTO. 
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Item B. WWW é a abreviatura de World Wide Web, que se refere ao 
sistema repositório de informações na Internet. Essas informações, 
chamadas de páginas, são escritas em uma linguagem que permite a 
interligação dos seus conteúdos por meio de vínculos conhecidos como 
hyperlinks. Esse sistema de exibição de informações em páginas 
interconectadas por links (com ligações para outros textos) é chamado de 
hipertexto. Item ERRADO. 
Item C. Empresa não é protocolo. Cabe mencionar aqui que domínio é 
um endereço único e exclusivo que é utilizado para identificar 
sites na Internet. No caso da questão, temos o domínio empresa.com.br 
(o domínio é a parte do endereço que vem depois do WWW). Item 
ERRADO. 
Item D. O elemento “com” especificado no item representa o tipo de 
domínio. Item ERRADO. 
Item E. O complemento “br” indica o país de origem do registro 
daquele domínio. Os domínios registrados no Brasil são indicados por “br”, 
os da França por “fr”, os da Alemanha por “de”, os do Japão por “jp”, etc. 
Item ERRADO. 
GABARITO: A. 
 
14. (FCC/2009/MPSED/Técnico do Ministério Público/Área 
Administrativa) À direita do símbolo @ (arroba) de um endereço de 
e-mail normalmente indicam-se o: 
a) nome do usuário, nome do domínio, categoria do domínio e o país; 
b) nome do domínio e o país, apenas; 
c) nome do usuário, nome do domínio e o país, apenas; 
d) nome do usuário, categoria do domínio e o país, apenas; 
e) nome do domínio, categoria do domínio e o país, apenas. 
Comentários 
O endereço de e-mail é composto de duas partes, uma relacionada ao 
usuário (que vem antes do caractere @) e outra relacionada ao nome do 
domínio da empresa em que a caixa postal do usuário está armazenada 
(que vem após o caractere @). 
Então, no endereço alexandrelenin@estrategiaconcursos.com.br, tem-se 
que estrategiaconcursos.com.br é o nome do domínio da empresa 
Estratégia Concursos (que me presta o serviço de e-mail). Essa parte do 
endereço permite que se localize o computador servidor em que a caixa 
postal de “alexandrelenin” se encontra. 
O elemento “com” especificado no exemplo representa o tipo/categoria 
de domínio. Algumas opções de categorias de domínio: .com (entidades 
comerciais), .edu (instituições de ensino, como harvard.edu), .org 
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(entidades não governamentais sem fins lucrativos), .gov (entidades 
governamentais), .mil (órgãos das Forças Armadas), etc. 
O complemento “br” indica o país de origem do registro daquele 
domínio, que neste caso mostra que o registro foi feito no Brasil. Outros 
exemplos: .fr (registrado na França), .de (registrado na Alemanha), .jp 
(registrado no Japão), .pt (registrado em Portugal). Como mostrado, a 
resposta a essa questão é a letra E. 
GABARITO: E. 
 
15. (FCC/2009/MPSED/Téc.Min.Púb/Administrativa) Uma 
mensagem de correio eletrônico enviada ao servidor de um destinatário 
será recuperada e transferida para o computador deste destinatário por 
meio do protocolo 
a) SNMP 
b) HTTP 
c) IMAP 
d) POP3 
e) SMTP 
Comentários 
Item A. Destaca o SNMP (Simple Network Management Protocol – 
Protocolo Simples de Gerência de Rede) utilizado para monitorar e 
gerenciar uma rede de computadores, permitindo que se verifique, por 
exemplo, o status dos dispositivos da rede, bem como possibilitando que 
os equipamentos possam ser desligados, reiniciados ou sofram 
manutenções à distância em caso de necessidade. Item ERRADO. 
Item B. O HTTP (HyperText Transfer Protocol - Protocolo de Transferência 
de Hipertexto) é o protocolo utilizado para transferências de páginas Web 
de hipertexto. Essas páginas podem conter vídeos, imagens, texto, som, 
etc. Item ERRADO. 
Item C. O IMAP (Internet Message Access Protocol) é um protocolo que 
permite o acesso às mensagens e pastas diretamente no servidor de 
correio. Através do IMAP, as mensagens não são trazidas ao computador 
do usuário, mas permanecem no servidor e de lá são apagadas, lidas, 
movidas, etc. Com o uso desse protocolo, as mensagens ficam 
armazenadas no servidor e o usuário pode ter acesso a suas pastas e 
mensagens de qualquer local e em qualquer computador, através do 
WebMail ou um programa de correio eletrônico. Item ERRADO. 
Item D. O servidor de entrada (também chamado de servidor de 
recebimento, ou servidor POP) é utilizado para a entrega das mensagens 
que foram recebidas pelo usuário. Com o uso do POP3 (Post Office 
Protocol - Protocolo de Agência de Correio “Versão 3”), ao utilizar um 
programa cliente de correio eletrônico (como o Mozilla Thunderbird ou 
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Microsoft Outlook Express) as mensagens são trazidas do servidor de 
entrada para o computador do destinatário, sendo retiradas da caixa 
postal do usuário. 
É, portanto, por meio do POP que ocorre a transferência das mensagens 
do servidor de entrada para o cliente destinatário! Item CERTO. 
Obs.: Caso tenha necessidade, pode-se configurar o programa cliente de 
e-mail para deixar cópias das mensagens na caixa postal do usuário no 
servidor. 
Item E. O servidor de envio (também chamado de servidor de saída, ou 
servidor SMTP) é utilizado para o envio (transferência) das mensagens 
que foram solicitadas por seus usuários. O protocolo utilizado neste caso é 
o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - Protocolo de Transferência 
Simples de Correio)! Item ERRADO. 
GABARITO: D. 
 
16. (FCC/2008/TRT-2.ª Região/Analista Judiciário) O protocolo 
mais comum utilizado para dar suporte ao correio eletrônico é o: 
a) HTTP; 
b) NTFS; 
c) SMTP; 
d) SNMP; 
e) FTP. 
Comentários 
Muito fácil! Cabe destacar que de todos os protocolos mostrados nos itens 
da questão o único que é usado em correio eletrônico é o SMTP (Simple 
Mail Transfer Protocol – Protocolo de Transferência Simples de Correio), 
protocolo da série TCP/IPutilizado por gerenciadores de e-mails (como o 
Outlook Express e Outlook) para enviar mensagens de correio eletrônico. 
O HTTP (HyperText Transfer Protocol – Protocolo de Transferência de 
Hipertexto) é o protocolo utilizado para navegação na Internet. 
O NTFS (New Technology File System) não é um protocolo (é um sistema 
de arquivos da família Windows para discos rígidos). Um sistema de 
arquivos é o conjunto de regras que determina como os dados serão 
escritos em um disco (ou partição). Normalmente, cada sistema 
operacional tem o(s) seu(s) próprio(s) sistema(s) de arquivo(s). Durante 
o processo de formatação da unidade é que se escolhe o sistema de 
arquivos desejado. Nesse sentido, cabe destacar que um disco rígido com 
várias partições pode ter um sistema de arquivos em cada uma delas. 
Isso é comum quando se instalam dois sistemas operacionais que usam 
sistemas de arquivos diferentes no mesmo computador. 
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O SNMP (Simple Network Management Protocol – Protocolo Simples de 
Gerenciamento de Rede) é um protocolo que permite o gerenciamento da 
situação dos nós da rede. Por meio desse protocolo, podem ser enviados 
comandos a vários tipos de equipamentos de redes para que eles possam 
ser desligados, reiniciados, etc., desde que possuam suporte a esse 
protocolo. 
O FTP é o protocolo que permite a transferência de arquivos de um 
servidor da Internet para o micro do usuário e vice-versa 
(download/upload). 
GABARITO: C. 
 
17. (FCC/2010/DNOCS/Agente Administrativo) No Google é 
possível definir a quantidade de sites listados em cada página por meio 
da opção 
a) Ferramentas. 
b) Exibir. 
c) Histórico. 
d) Resultados das pesquisas. 
e) Configurações da pesquisa. 
Comentários 
Ao se clicar em Pesquisa Avançada na tela principal do Google, é aberta a 
tela seguinte, que nos permite acessar as configurações da pesquisa. O 
item " Número por página" , destacado na figura, permite definir a 
quantidade de resultados que serão listados em cada exibição de página. 
 
GABARITO: E. 
 
18. (FCC/Escriturário – Banco do Brasil/2010) Um programa de 
correio eletrônico ou webmail, o campo Cópia Oculta (também 
conhecido como CCo ou BCc) serve para 
(A) copiar o conteúdo da mensagem, sem conhecimento do remetente, 
e enviá-la ao destinatário do campo CCo, geralmente pais de crianças e 
adolescentes ou administradores de rede. 
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(B) ocultar o remetente da mensagem, permitindo o envio de 
mensagens anônimas. 
(C) criptografar o conteúdo da mensagem de modo a garantir a 
privacidade entre as partes, assegurando que somente o destinatário 
do campo CCo conseguirá lê-la. 
(D) enviar ao destinatário do campo CCo uma cópia da mensagem sem 
o conhecimento dos demais destinatários. 
(E) ocultar do destinatário do campo CCo partes do conteúdo da 
mensagem. 
Comentários 
O campo Cópia Oculta (Cco ou BCc) serve para enviar uma mensagem a 
um destinatário de forma que os demais não saibam que o destinatário 
oculto recebeu uma cópia. A sigla BCC vem do inglês: Blind Carbon Copy 
(cópia oculta). No contexto das correspondências eletrônicas este termo 
refere-se à prática de enviar uma mensagem para vários destinatários de 
tal forma que oculta o fato de que todos os destinatários que receberam a 
mensagem por Bcc não são revelados aos demais. 
GABARITO: D. 
 
19. (FCC/TCESP/Agente da Fiscalização Financeira- Informática 
– Suporte da Web/2010) O computador de um provedor de acesso à 
Internet (ISP), encarregado de enviar as mensagens aos provedores de 
destino, é um servidor 
(A) Proxy. 
(B) Webmail. 
(C) DNS. 
(D) SMTP. 
(E) POP3. 
Comentários 
De forma bem direta podemos dizer que é o servidor SMTP. Para quem já 
é do ramo, já conhece os termos da área, está acostumado com a forma 
de falar e escrever do pessoal de TI fica bem fácil, não é? Mas questões 
como esta fazem muitos candidatos errarem (por desatenção) ou 
perderem muito tempo pensando. 
Quando a banca fala em computador de um provedor e depois em enviar 
mensagens e completa chamando-o de servidor pode parecer que é algo 
diferente da lista apresentada, mas é mesmo o SMTP. É comum usar esta 
figura de linguagem, chamando o serviço de envio de mensagens (ou de 
correio) pelo nome do protocolo que ele utiliza. Mas não podemos nos 
esquecer de que SMTP é um protocolo do pacote TCP/IP. 
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Eu mesmo já disse em uma aula: “A tarefa de enviar um e-mail é 
realizada pelo servidor de e-mail do remetente. Este encaminha a 
mensagem via protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) para o 
servidor designado no endereço de e-mail. O servidor destinatário, ao 
receber a mensagem, arquiva-a para que o usuário possa, ao se conectar 
ao servidor, ler a mensagem a ele enviada”. Poderia, no entanto, ter dito 
que a tarefa de enviar a mensagem cabe ao servidor SMTP... 
Resumindo: SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é o protocolo padrão 
para envio de e-mails. De um modo geral, quando enviamos uma 
mensagem, utilizamos o protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). 
Para receber uma mensagem, devemos usar algum protocolo que permite 
“conversar” com o servidor e solicitar as mensagens. O POP3 (POP3 = 
Post Office Protocol versão 3), por exemplo, permite buscar as mensagens 
no servir e armazená-las localmente. O IMAP, de outro lado, permite 
acessar a caixa postal sem a necessidade de transferir as mensagens para 
a máquina local (muito usado por sistema de webmail). Observe que um 
usuário “conversa“ diretamente apenas com o servidor de e-mail que 
possui sua conta. É o servidor que realmente envia a mensagem a outro 
servidor de e-mail por meio da internet. 
GABARITO: D. 
 
20. (FCC/2010/Técnico Judiciário - Administrativa - TRE-AM) 
Sobre e-mails, considere: 
I. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é um protocolo usado para o 
envio de e-mails. 
II. POP (Post Office Protocol) é um protocolo usado para o recebimento 
de e-mails. 
III. IMAP (Internet Message Access Protocol) é um protocolo usado 
para o envio de e-mails. 
Está correto o que consta APENAS em 
(A) II e III. 
(B) I e III. 
(C) I e II. 
(D) I. 
(E) II. 
Comentários 
Item I. O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol – Protocolo de 
Transferência Simples de Correio) é utilizado por gerenciadores de e-mails 
(como o Outlook Express e Outlook) para enviar mensagens de correio 
eletrônico. Item correto. 
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Item II. O protocolo POP (Post Office Protocol – Protocolo de Agência de 
Correio) é utilizado para receber e-mails de um servidor remoto por meio 
de um programa gerenciador de e-mails, como o Mozilla Thunderbird ou o 
Outlook Express. Ele copia as mensagens do servidor para a máquina do 
usuário, permitindo a leitura off-line. Item correto. 
Item III. O IMAP (Internet Message Access Protocol - Protocolo de Acesso 
ao Correio da Internet) permite acessar e-mails através de um serviço do 
provedor chamado WebMail. Item errado. 
GABARITO: C. 
 
21. (FCC - 2011 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário - 
Contadoria) O Orkut é caracteristicamente definido como 
a) provedor de acesso. 
b) lista de contatos.c) rede de segurança. 
d) comércio eletrônico. 
e) rede social. 
Comentários 
O Orkut é uma rede social. Ele permite a criação de comunidades virtuais, 
mas o propósito básico é a criação de uma rede de relacionamentos. 
GABARITO: E. 
 
22. (FCC - 2011 - TRT - 14ª Região (RO e AC) - Técnico Judiciário 
- Área Administrativa) O sítio do Tribunal Regional do Trabalho da 
14ª Região disponibiliza, entre outros, o link para o twitter TRT. Twitter 
é: 
a) um site em que é possível enviar recados, arquivos, links e itens de 
calendário criados diretamente no programa. 
b) um mensageiro instantâneo que permite a troca de mensagens 
entre usuários previamente cadastrados. 
c) um site cuja estrutura permite a atualização rápida a partir de 
acréscimos de artigos, posts e diários on-line. 
d) um cliente de e-mails e notícias que permite a troca de opiniões 
sobre o assunto em pauta entre usuários previamente cadastrados. 
e) uma rede social na qual os usuários fazem atualizações de textos 
curtos, que podem ser vistos publicamente ou apenas por um grupo 
restrito escolhido pelo usuário. 
Comentários 
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a) não é permitido o envio de arquivos nem itens de calendário. Item 
Errado. 
b) mensageiro instantâneo é o sistema que permite o bate-papo on-line 
entre usuários. Permite, ainda, o envio de mensagens off-line que serão 
entregues quando o usuário entrar no sistema (exemplo: Google Talk, 
MSN, Yahoo Messenger). O twitter não possui esta característica. O 
usuário envia um tweet para sua conta e os usuários que o seguem ou 
aqueles que visualizarem sua página poderão ler os tweets. Item Errado. 
c) as características citadas pertencem aos blogs. O Twitter é um 
microblog e, por isso mesmo, permite apenas mensagens curtas. Item 
Errado. 
d) o Twiter não é um cliente de e-mail. Item Errado. 
e) Veja que a FCC considerou o Twitter como uma rede social. De fato, o 
twitter permite que se crie uma rede de relacionamentos quando 
“seguimos” outros usuários. Item Correto. 
GABARITO: E. 
 
23. (FCC - 2011 - TRE-TO - Analista Judiciário - Área 
Administrativa) Na Internet, ela é uma rede social que permite 
comunicar com um grupo de amigos predefinido, aceitando os amigos 
e restringindo o acesso de estranhos aos seus dados: 
a) Correio Eletrônico. 
b) Twitter. 
c) Blog. 
d) Facebook. 
e) Weblog. 
Comentários 
Considerando as opções apresentadas, devemos ficar com a letra D. O 
Facebook é uma rede social que permite realizar as ações descritas na 
questão. 
GABARITO: D. 
 
24. (FCC - 2010 - TRE-RS - Analista Judiciário - Biblioteconomia) 
Vários dos serviços ou ferramentas atualmente utilizados na internet 
têm uma aplicação direta nos serviços de informação, bem como na 
área de pesquisa e ensino. Cada um deles têm aplicações diversas, 
podendo atender a diferentes finalidades. Especificamente, é correto 
afirmar que 
a) os webquests permitem criar conteúdo auditivo de um tema de 
interesse para que posteriormente seja escutado pelos interessados. 
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b) os blogs constituem um esforço colaborativo, oferecendo aos 
visitantes do sítio uma enciclopédia de livre acesso. 
c) os podcasts possibilitam distribuir de forma efetiva notícias sobre 
pesquisas, módulos de aprendizagem, novas publicações, trabalhos 
científicos, novas ferramentas, entre outros. 
d) os chats permitem realizar uma videoconferência para compartilhar 
informação acerca de um tema ou elaborar uma entrevista com 
pessoas que se encontram em outro lugar. 
e) as wikis representam espaços virtuais para a realização de eventos, 
apresentação de trabalhos, discussões de temas de interesse, 
aproximando pessoas dispersas espacialmente. 
Comentários 
a) este item procurou confundir a palavra WEBCAST com WEBQUEST. O 
conceito apresentado refere aos webcasts. O WebQuest é uma 
metodologia de pesquisa orientada da Web, em que quase todos os 
recursos utilizados são provenientes da mesma (fonte: webquest.org). 
Item Errado. 
b) são os WIKIs que possuem a característica de esforço colaborativo 
visando a criação de um sítio que pode funcionar como uma enciclopédia. 
Um bom exemplo é a Wikipedia. Item Errado. 
c) o podcast, na verdade, é um recurso tecnológico, um canal de 
comunicação informal, que permite a transmissão e distribuição de 
noticias, áudios, vídeos e informações diversas na internet, o que contribui 
para a disseminação da informação de maneira fácil e rápida. Item 
Errado. 
d) é verdade. Os chats (pelo menos em sua maioria) possuem recursos 
para a realização de videoconferência. Item Certo. 
e) as wikis, segundo a Wikipedia, “são utilizados para identificar um tipo 
específico de coleção de documentos em hipertexto ou o software 
colaborativo usado para criá-lo”. Item Errado. 
GABARITO: D. 
 
25. (FCC - 2011 - TRF - 1ª REGIÃO - Analista Judiciário – 
Contadoria) Linkedin é 
a) uma rede de negócios principalmente utilizada por profissionais. 
b) um aplicativo de correio eletrônico pago. 
c) uma forma de configurar perfis no correio eletrônico do Google. 
d) um aplicativo antivírus de amplo uso na web. 
e) uma forma de conexão entre o computador pessoal e o provedor 
internet. 
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Comentários 
O linkedin é um site de relacionamentos voltados para a área profissional. 
 
GABARITO: A. 
 
26. (FCC - 2011 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Técnico Judiciário - 
Área Administrativa) Pedro e Tarcisa trabalham em escritórios da 
mesma empresa situados em cidades diferentes. Pedro criou um 
documento utilizando o Microsoft Word e deseja compartilhá-lo de 
forma que Tarcisa possa consultá-lo e editá-lo diretamente na web. 
Para isso Pedro pode utilizar a ferramenta 
a) Google Docs. 
b) Microsoft Web Document Edition. 
c) Google Android. 
d) Yahoo WebOffice. 
e) Microsoft WebOffice. 
Comentários 
Para armazenar, compartilhar e editar documentos do Microsoft Office 
existe dois aplicativos on-line recomendados: o Google Docs e o Microsoft 
Office Live. Se verificarmos com cuidando na Internet podemos encontrar 
outros serviços que também permitirão armazenar, compartilhar e editar 
arquivos no formato DOC. Eu encontrei o ThinkFree, mas ainda não o 
testei (http://www.thinkfree.com). 
Na questão encontramos o Google Docs na letra A, mas não encontramos 
a opção Microsoft Office Live. As demais não são serviços para 
armazenamento e edição de documentos Office. 
GABARITO: A. 
 
27. (FCC - 2011 - Banco do Brasil - Escriturário - Ed. 03) 
Tecnologia de multimídia distribuída em uma rede, através de pacotes. 
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Frequentemente utilizada para distribuir conteúdo multimídia através 
da Internet. Trata-se de 
a) spanning ou wmv. 
b) streaming ou fluxo de mídia. 
c) portal de conteúdo e RSS. 
d) navegador internet e mpg. 
e) provedor de acesso à internet e avi. 
Comentários 
Streaming (ou fluxo) de mídia é a tecnologia de transmissão multimídia 
via internet. O interessante é saber que esta tecnologia preocupa-se mais 
com a velocidade da entrega dos “pacotes” do que com a garantia de que 
realmente serão entregues ou com a ordem de entrega dos pacotes.Por 
isso, o protocolo de transporte utilizado normalmente é o UDP e não o 
TCP. 
GABARITO: B. 
 
28. (FCC - 2011 - TRF - 1ª REGIÃO - Técnico Judiciário - 
Operação de Computador) Um sistema de envio de notícias de um 
site para outro, também conhecido como Feeds, que ocorre de forma 
automática. Para ter um site alimentado por outro, basta ter ...... do 
gerador de notícias para inserir chamadas das notícias no site receptor. 
Completa corretamente a lacuna: 
a) o e-mail 
b) um computador igual ao 
c) o endereço RSS 
d) o mesmo provedor internet 
e) a mesma linha de comunicação 
Comentários 
O RSS é uma das formas de realizar o “web syndication”, onde os 
proprietários de sites selecionam itens a serem divulgados e os usuários 
podem receber as notificações por meio de programas agregadores. 
Este tipo de distribuição de informação é a chamada “Web Feed”. Além do 
RSS, temos o tipo chamado ATOM. 
Para utilizar o RSS de algum site precisaremos conhecer o endereço do 
RSS do site desejado. 
GABARITO: C. 
 
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29. (FCC/2008/TCE-SP) Constituem facilidades comuns aos 
programas de correio eletrônico Microsoft Outlook e Microsoft Outlook 
Express: 
I. Conexão com servidores de e-mail de Internet POP3, IMAP e HTTP. 
II. Pastas Catálogo de Endereços e Contatos para armazenamento e 
recuperação de endereços de e-mail. 
III. Calendário integrado, incluindo agendamento de reuniões e de 
eventos, compromissos e calendários de grupos. 
IV. Filtro de lixo eletrônico. 
Está correto o que consta em: 
a) II e III, apenas; 
b) II, e IV, apenas; 
c) III e IV, apenas; 
d) I, II, III e IV; 
e) I e II, apenas. 
Comentários 
As facilidades descritas nos itens I e II estão presentes tanto no Microsoft 
Outlook quanto no Microsoft Outlook Express. No entanto, o calendário 
integrado só faz parte do Microsoft Outlook e o filtro de lixo eletrônico não 
está presente nesses programas. Isso torna verdadeira a letra E. 
Gabarito: E. 
 
30. (FCC - 2010 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Área 
Administrativa) Duplicar Guia, Nova Janela e Nova Sessão estão 
disponíveis no Internet Explorer 8 no menu 
a) Arquivo. 
b) Editar. 
c) Exibir. 
d) Formatar. 
e) Ferramentas. 
Comentários 
Observe a figura seguinte. Ela mostra as opções do menu arquivo. 
 
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Note as opções Duplicar Guia, Nova Janela e Nova Sessão disponíveis 
neste menu. Duplicar Guia é a opção para abrir uma nova Guia com o 
mesmo endereço de site da Guia atual. Na mesma janela de navegação, 
claro. Diferentemente da opção Nova Janela, que cria uma nova janela do 
navegador apontando para o endereço do site em exibição. Já a opção 
Nova Sessão é um recurso do IE 8.0 muito interessante. Quando 
visitamos um site criamos um vínculo entre nosso navegador e o site. De 
uma forma simples, podemos chamar isto de sessão. Podemos fazer nosso 
registro de usuário do site (logar) dentro de uma sessão, por exemplo. 
Daí, enquanto durar a sessão, estaremos aparecendo como “logado” ou 
“registrado”. Não será preciso enviar nossos dados de usuário toda vez 
que fizermos uma operação, a sessão aberta poderá manter estes dados 
ativos. Quando encerramos a conexão com o site, a sessão também é 
encerrada. Note que isto é o modo geral, pois há como manter os dados 
da sessão ativos para futuras visitas. 
Mas o que nos interessa agora é que normalmente, se já estamos com 
uma sessão aberta em um determinado site, abrir uma nova guia (ou aba) 
não cria uma nova sessão. Se estamos olhando nossa conta no Gmail, por 
exemplo, abrir uma nova guia – e até uma nova janela no IE - manteria a 
mesma conta registrada e, se sair da conta para entrar em outra, também 
sairá (terminará a sessão) da guia anterior. Uma forma de fazer isto – 
navegar em um site como se fossem usuários diferentes – é utilizar o 
recurso Nova Sessão do IE8. No caso do Firefox, é preciso instalar um 
complemento, pois não é uma opção nativa do navegador. 
GABARITO: A. 
 
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31. (FCC - 2010 - Banco do Brasil - Escriturário) Cookies utilizados 
pelos navegadores Web (Internet Explorer/Mozilla Firefox) são 
a) listas com endereços de sites com conteúdos impróprios e 
inadequados para permitir o controle de navegação por parte dos pais 
de crianças e adolescentes. 
b) pequenas listas contendo os sites e endereços visitados 
anteriormente. 
c) arquivos temporários como páginas, imagens, vídeos e outras mídias 
baixados pelo usuário em sua navegação. 
d) pequenos arquivos de texto que os sites gravam no computador do 
usuário e que são utilizados, geralmente, para guardar sua 
preferências de navegação. 
e) listas dos downloads efetuados pelo usuário para possibilitar a 
retomada destes em caso de falha na conexão. 
Comentários 
Um cookie é um pequeno texto que os sites podem enviar aos 
navegadores para que nas visitas posteriores o sítio obtenha dados sobre 
a visita do usuário e possa facilitar a visita. Por exemplo, ao retornar ao 
site que enviou um cookie para o navegador, este reenvia os dados para o 
servidor dono do cookie que poderá identificar o usuário e suas 
preferências de navegação. A transmissão de cookies, por padrão, é 
invisível ao usuário. Mas você pode configurar seu navegador para lhe 
alertar sobre a presença de cookies, ver os cookies armazenados e até 
eliminá-los. 
GABARITO: D. 
 
32. (FCC - 2010 - MPE-RS - Secretário de Diligências) Pequenas 
informações guardadas no browser do usuário pelos sites por ele 
visitados e que podem, por exemplo, guardar a identificação e a senha 
dele quando muda de uma página para outra, são conhecidas por 
a) keyloggers. 
b) malwares. 
c) blogs. 
d) chats. 
e) cookies. 
 
Comentários 
Olha a FCC conceituando cookie! Vejamos alguns MITOS sobre cookies: 
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 Um cookie pode descobrir e-mail ou informações pessoais. Falso. Um 
cookie só tem (ou é uma referência a) informações que já foram 
fornecidas ou podem ser obtidas diretamente pelos sites. 
 Cookies podem transmitir vírus ou spyware. Falso. Um cookie não 
contém código, é um texto. 
GABARITO: E. 
 
33. (FCC - 2010 - MPE-RN - Agente Administrativo) Na ferramenta 
de navegação Internet Explorer 8, por meio da opção Barras do 
Explorer do menu Exibir, poderão ser exibidas simultaneamente as 
guias 
a) Menus, Comandos e Status. 
b) Favoritos, Ferramentas e Status. 
c) Ferramentas, Feeds e Histórico. 
d) Favoritos, Feeds e Histórico. 
e) Ferramentas, Menus e Comandos. 
Comentários 
Como podemos observar na figura a seguir, a letra D contém a resposta 
correta. É interessante observar as teclas de atalho disponíveis para estas 
opções: 
Favoritos = Ctrl+Shift+I 
Histórico = Ctrl+Shift+H 
Feeds = Ctrl+Shift+J 
 
 
GABARITO: D. 
 
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34. (FCC - 2010 - SEFIN-RO - Auditor Fiscal de Tributos 
Estaduais) No Internet Explorer, o Bloqueador de Pop-ups pode ser 
habilitado ou desativadomediante acesso ao menu 
a) Editar. 
b) Favoritos. 
c) Arquivo. 
d) Exibir. 
e) Ferramentas. 
Comentários 
Veja a terceira opção do menu listado a seguir. É a resposta que 
procuramos, letra E. 
 
Aproveitando a deixa da questão, vamos falar um pouco sobre o 
bloqueador de “pop-ups”. O popup é um recurso utilizado pelos sítios 
(sites, em inglês) que mostra uma nova página sobre a página atual. É 
um recurso geralmente utilizado para marketing e que incomoda bastante. 
Assim, os navegadores criaram mecanismos de bloqueio a estas páginas. 
No caso do Firefox, basta acessar o menu “Ferramentas”, item “opções”. 
Na caixa de diálogo apresentada (veja figura a seguir) o usuário deve 
marcar a opção “Bloquear janelas popup”. Se desejar, pode escolher sites 
que não serão afetados por esta regra clicando no botão “Exceções”. 
 
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No caso do Internet Explorer, a opção para bloqueio de popups encontra-
se também no menu “Ferramentas”, opção “Bloqueador de Pop-ups”. 
Neste navegador, ao selecionar estes menus são apresentadas duas 
outras opções de menu: “Habilitar Bloqueador de Pop-ups” e 
“Configurações do Bloqueador de Pop-ups”. Clicando na primeira opção, o 
bloqueador fica ativo e a segunda opção também. Agora é possível 
modificar as opções do bloqueador. Além disso, quando o bloqueio está 
ativo, a opção “Habilitar...” é modificada para “Desabilitar...”. 
 
O mesmo menu pode ser acessado via botão “ferramentas”, localizado na 
barra de comandos do IE. 
GABARITO: E. 
 
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35. (FCC - 2010 - DPE-SP - Oficial de Defensoria Pública) Nos 
principais navegadores da Internet, as opções de configurações para 
bloquear sites são encontradas, normalmente, no menu 
a) Janela. 
b) Arquivo. 
c) Browser. 
d) Editar. 
e) Ferramentas. 
Comentários 
Normalmente, as opções de bloqueio e de desbloqueio de sites e de 
pop-ups estão no menu Ferramentas. 
IMPORTANTE! Os itens mais importantes do menu Ferramentas são o 
Bloqueador de Pop-ups e o Opções da Internet. O primeiro porque é 
fruto de uma atualização de segurança do IE. O segundo porque 
concentra todas as configurações do navegador. 
O item Sincronizar é utilizado para baixar conteúdo de páginas nas quais 
se optou por tornar o seu conteúdo disponível off-line (Isso é feito a partir 
do menu Favoritos). Como estão em menus diferentes, atenção 
redobrada. 
Ao acessar o menu Ferramentas -> Opções da Internet o sistema 
exibirá a seguinte janela, que já caiu inúmeras vezes em prova, na qual 
podemos checar diversas configurações do IE!! 
 
 
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 Na guia Geral encontramos opções de configuração da página inicial 
do navegador, gerenciamento dos arquivos temporários, histórico e 
cookies. 
 Na guia segurança encontramos opções de configuração de 
segurança baseadas em perfis pré-definidos. Há a possibilidade de 
se incluir sites confiáveis e sites não-confiáveis. Podemos ainda 
informar perfis distintos para navegação na Internet em uma 
intranet local. 
 A guia de privacidade permite que configuremos os tipos de 
cookies que devem ser aceitos e os que devem ser bloqueados. 
Também nessa guia está o bloqueador de Pop-up, cuja função é 
impedir a abertura automática de novas janelas do navegador 
quando simplesmente visitamos um determinado site, prática muito 
utilizada para o marketing na web. 
 A guia conteúdo permite que se controle os sites que podem ou 
não ser visitados a partir do navegador, gerencia eventuais 
certificados digitais do usuário e gerencia também as configurações 
de preenchimento automático de formulários e senhas na internet. 
 A guia conexões permite a configuração de diversos tipos de 
conexão à Internet, bem como estabelece qual o comportamento do 
navegador caso não haja conexão disponível. 
 A guia programas permite que configuremos os programas padrão 
para várias ações como ler e-mail, editar o arquivo HTML etc. Além 
disso, gerencia os complementos instalados no navegador, como é o 
caso de barras de ferramentas de terceiros (Google, Msn, Yahoo, 
etc.). 
 Finalmente, na guia Avançadas encontramos uma série de 
configurações, logicamente, avançadas do navegador. 
GABARITO: E. 
 
36. (FCC - 2010 - DNOCS - Administrador) Uma determinação da 
diretoria de um órgão público obriga que a segurança de zonas 
internet, intranet local, sites confiáveis e sites restritos seja 
configurada no nível padrão para todas elas. O local apropriado para 
configurar essa segurança de zona, no Internet Explorer, é na aba 
Segurança 
a) da opção Configurar página do menu Formatar. 
b) da opção Configurar página do menu Arquivo. 
c) das Opções da Internet do menu Editar. 
d) das Opções da Internet do menu Ferramentas. 
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e) das Opções da Internet do menu Formatar. 
Comentários 
A segurança de zona citada na questão pode ser configurada na aba 
Segurança das Opções da Internet do menu Ferramentas. Veja as opções 
disponíveis na figura abaixo, são as mesmas descritas na questão. 
 
GABARITO: D. 
 
37. (FCC - 2010 - TRE-AC - Analista Judiciário - Área Judiciária) 
NÃO se trata de um componente da área de trabalho padrão do Mozilla 
Firefox: 
a) Abas de Navegação. 
b) Barra de Navegação. 
c) Barra de Status. 
d) Barra de Menus. 
e) Barra de Tarefas. 
Comentários 
Essa foi fácil, mas perigosa. Observe as opções elencadas na questão. 
Todas são itens conhecidos dos usuários e parecem pertencer a um 
navegador. Mas o uso de dois termos parecidos (abas e barra de 
navegação) sugere que existe algum erro ali. Mas, na verdade, é o último 
item que contém um erro. A barra de tarefas é um componente do 
sistema operacional e não do navegador! 
GABARITO: E. 
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38. (FCC - 2009 - TRE-PI - Técnico Judiciário - Transporte) 
Observe o texto abaixo e responda 
(...) 
III – Em uma situação na qual se tenha iniciado uma sessão de 
pesquisa no Internet Explorer (versão 8), é desejável reproduzir a guia 
atual, a fim de não perder as informações obtidas. Iniciando o trabalho 
em nova guia, deve-se proceder corretamente para obter o resultado 
desejado. 
(...) 
O procedimento correto recomendado em (III) é acionar o menu 
Arquivo e escolher 
a) Duplicar página. 
b) Nova Guia. 
c) Nova Sessão. 
d) Salvar como. 
e) Duplicar Guia. 
Comentários 
Este é um bom conceito e exemplo para a utilização da opção Duplicar 
Guia, disponível no menu Arquivo do Internet Explorer 8 (IE8). 
GABARITO: E. 
 
39. (FCC - 2009 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Operação de 
Computador) Para executar a restauração das configurações padrão 
do Internet Explorer deve-se, por meio das Opções da Internet do 
menu Ferramentas, clicar no botão 
a) Restaurar da guia Avançadas. 
b) Restaurar da guia Conteúdo. 
c) Restaurar da guia Geral. 
d) Redefinir da guia Avançadas. 
e) Redefinir da guia Conteúdo. 
Comentários 
Estamos falando da guia Avançadas,em Opções da Internet, menu 
Ferramentas. Portanto, a letra D está correta. Para redefinir as 
configurações do Internet Explorer basta clicar no botão REDEFINIR, 
presente na janela a seguir. Isto fará com que as opções do IE sejam 
alteradas para as definições padrão do aplicativo. 
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GABARITO: D. 
 
40. (FCC - 2009 - TRE-AM - Técnico Judiciário - Operação de 
Computador) A restauração das configurações padrão do Internet 
Explorer NÃO exclui 
a) dados de formulários. 
b) senhas armazenadas. 
c) cookies. 
d) histórico. 
e) favoritos. 
Comentários 
Observe na figura seguinte o que está incluso – por padrão – na 
restauração das configurações padrão do Internet Explorer. Não está 
incluso a exclusão dos favoritos! 
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GABARITO: E. 
 
41. (FCC - 2009 - TJ-PI - Técnico Judiciário - Área 
Administrativa) (...) III) Instalar, no computador pessoal, 
diretamente, um aplicativo disponível em um site na Internet. (...) 
O atendimento à tarefa do item III remete corretamente à ação de 
a) fazer download, salvar o arquivo de instalação no desktop do disco 
local e copiar o arquivo salvo na pasta C:\Arquivos de programas. 
b) fazer download e executar o arquivo de instalação, apenas. 
c) copiar o arquivo de instalação para o disco local, apenas. 
d) recortar e executar o arquivo, apenas. 
e) fazer a transferência de arquivo, apenas. 
Comentários 
É possível instalar um aplicativo de diversas maneiras. A mais comum é 
executar um arquivo – chamado de arquivo de instalação – que faz a 
tarefa de instalar o software no computador. Para tanto é preciso ter o 
arquivo de instalação (e os demais necessários, é claro) no computador. 
Estamos falando de forma geral, por padrão, certamente. 
Continuando o raciocínio, se o arquivo está na Internet é preciso, 
primeiramente, obter o arquivo. O processo de buscar o arquivo para a 
máquina local é chamado de download. Em resumo, de forma bem 
simples e genérica, fazemos o download do arquivo de instalação e o 
executamos. A opção correta, neste caso, é a letra B. Note que a questão 
trouxe a palavra “diretamente”. Isto foi importante para evitar certos 
questionamentos, como, por exemplo, instalar o software por um arquivo 
que eu já tenho em meu computador, idêntico ao da Internet, evitando, 
assim, a necessidade de “baixar” (fazer o download) o arquivo de 
instalação. 
GABARITO: B. 
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42. (FCC - 2009 - TJ-PI - Técnico Judiciário - Área 
Administrativa) (...) I – Encontrar, na Internet, um site que traga 
informações sobre direito, tais como leis, decretos e resoluções de 
governo, entre outras informações semelhantes. (...) 
Para satisfazer à tarefa I, deve-se tomar as seguintes ações: 
1a. conectar-se à internet. 
1b. abrir um navegador. 
1c. acessar um site de busca. 
1d. instalar linha e disco de alta velocidade e capacidade. 
É correto o que consta em 
a) 1a, 1b, 1c e 1d. 
b) 1a, 1b e 1c, apenas. 
c) 1a e 1c, apenas. 
d) 1b e 1c, apenas. 
e) 1c e 1d, apenas. 
Comentários 
Para resolver esta questão, vamos analisar as ações propostas. O objetivo 
é encontrar um determinado site na Internet. Para isto devemos nos 
conectar à Internet e, via navegador, realizar a busca em um site 
especializado. Não necessariamente nesta ordem, mas de preferência. 
Poderíamos, por exemplo, abrir o navegador primeiro e conectarmos na 
rede depois. Definitivamente não será preciso instalar uma linha e disco 
de alta velocidade e capacidade! Qualquer conexão servirá neste caso. 
Por outro lado, acatamos o “deve-se” da banca, porque não podemos 
“brigar” com ela. Mas existem outras formas de “encontrar um site” como 
aquele descrito na questão. Eu poderia, por exemplo, sabendo tratar-se 
de site de legislação e assemelhados, procurar no site da Câmara ou do 
Senado, ou ainda, no site do Governo Brasileiro. Poderia, conhecendo um 
pouco, buscar estas informações em portais, os quais não são 
considerados “sites de busca”. 
Além disso, poderia utilizar outros métodos diferentes dos navegadores e 
acessar outras mídias de informação. Obviamente, a resposta da questão 
é a forma mais simples e direta, além de ser a mais conhecida e 
padronizada forma de realizar a ação proposta. Portanto, ficamos com a 
letra B! 
GABARITO: B. 
 
43. (FCC - 2008 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Técnico Judiciário - 
Enfermagem) Nas Opções do menu Ferramentas do Mozilla Firefox 
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3.0.3 (originais), a configuração da seleção de notificações que se 
deseja ver durante a navegação, é feita na guia 
a) Conteúdo. 
b) Principal. 
c) Segurança. 
d) Programas. 
e) Privacidade. 
Comentários 
Observe, na janela seguinte, as opções disponíveis no Firefox conforme 
descrito na questão. Veja o texto abaixo da palavra “Alertas”. 
- “Selecione as notificações que deseja enquanto navega”. É isso, letra C 
– segurança. 
 
GABARITO: C. 
 
44. (FCC - 2006 - TRE-SP - Técnico Judiciário - Área 
Administrativa) O Internet Explorer é um software de navegação nas 
páginas Internet. A esse respeito, é correto afirmar: 
a) Todas as páginas visitadas numa seção do Internet Explorer são 
apagadas quando ele é fechado, para evitar sobrecarga de endereços. 
b) Ao digitar o nome do site na barra de Endereço é necessário que 
este esteja previamente cadastrado na lista de sites visitados. 
c) Apesar do Internet Explorer não contar com a ferramenta Visualizar 
impressão, as páginas exibidas podem ser impressas em papel. 
d) A página em exibição pode ser enviada para endereços de e-mail, 
através de um clique do mouse no menu Editar e depois na opção 
Enviar. 
e) Cada página visitada pode ser salva no computador do usuário, 
através do menu Arquivo, opções Salvar ou Salvar como. 
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Comentários 
Esta é uma questão de 2006. Mesmo assim, seu conteúdo continua válido 
atualmente. Na letra “a” é afirmado que “Todas as páginas visitadas numa 
seção do Internet Explorer são apagadas quando ele é fechado, para 
evitar sobrecarga de endereços”. Isto não é verdade. Os arquivos 
referentes às páginas são armazenados localmente de forma temporária, 
mas não são sempre apagados ao fechar o browser. Muito menos para 
evitar uma sobrecarga de endereços! 
b) a digitação de endereços é livre! Já pensou se realmente tivéssemos 
que visitar os sites para poder digitar um endereço? E como faríamos para 
visitar pela primeira vez, se não podemos digitar o endereço de um site 
não visitado? Seria o sonho dos sistemas de busca, pois a forma de poder 
visitar um site seria por meio de uma pesquisa, desde que o navegador já 
estivesse com o site de busca cadastrado previamente! 
A letra c também é falsa. O IE possui a ferramenta de visualizar 
impressão. 
O mesmo acontece com a letra d = falsa. A opção de envio por e-mail 
existe, mas reside no menu “arquivo”. 
Finalmente, a letra e está correta! As opções de salvamento estão 
presentes no menu arquivoe permitem salvar a página visualizada em 
formato de hipertexto (HTML) ou como texto puro (TXT). 
GABARITO: E. 
 
45. (FCC - 2006 - TRT-4R - Técnico Judiciário - Área 
Administrativa) Os cookies enviados pelos servidores da Web e 
captados pelos navegadores da Internet nos computadores são, 
geralmente, armazenados no disco rígido, pelo Internet Explorer, em 
uma pasta denominada 
a) Desktop. 
b) Favoritos. 
c) Temporary. 
d) Meus documentos. 
e) Temporary Internet Files. 
Comentários 
Os cookies são salvos em uma pasta especial para “arquivos de internet 
temporários”. Veja na janela abaixo (Opções da Internet – menu 
Ferramentas) o texto abaixo do rótulo “Histórico de navegação”. Você 
poderá observar que os cookies estão entre os arquivos que poderão ser 
excluídos manualmente pelo botão “excluir”. 
 
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Agora, clicando no botão “Configurações”, podemos acessar alguns 
detalhes sobre o histórico de navegação e arquivos temporários. Veja: 
 
Observe o “local atual” : (…)\Temporary Internet Files 
GABARITO: E. 
 
46. (FCC/Escriturário - Banco do Brasil/2011) No contexto da 
Internet, é o responsável pela transferência de hipertexto, que 
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possibilita a leitura das páginas da Internet pelos programas 
navegadores 
(A) FTP. 
(B) HTTP 
(C) POP 
(D) SMTP 
(E) TCP 
Comentários 
O protocolo padrão para transferência de hipertexto na Internet é o HTTP 
– HyperText Transfer Protocol. Este protocolo é utilizado pelo navegador e 
pelo servidor para que possam comunicar-se. O navegador solicita algo 
(requisita) e o servidor encaminha a resposta. 
GABARITO: B. 
 
47. (FCC/TCESP/Agente da Fiscalização Financeira- Informática 
– Suporte da Web/2010) A linguagem que descreve documentos 
estruturados e dados e vem se tornando um novo padrão de troca e 
publicação de dados e integração entre aplicações. Trata-se da 
definição de 
(A) HTML. 
(B) DTD. 
(C) XML. 
(D) SQL. 
(E) DHTML. 
Comentários 
Item A. HTML é uma linguagem de marcação que possibilita apresentar 
informações na Internet. A marcação da linguagem diz ao computador 
como tratar o conteúdo de um arquivo por meio de uma série de 
caracteres especiais (tags) incorporados ao arquivo de texto. 
Aquilo que você vê quando abre uma página na Internet é a interpretação 
que seu navegador faz do HTML. Item errado. 
Item B. DTD -Document Type Definition -define as regras de formatação 
para uma dada classe de documentos. Item errado. 
Item C. XML (Extensible Markup Language) é linguagem de marcação de 
dados que provê um formato para descrever dados estruturados. 
• Permite organizar as informações de forma estruturada, de forma 
que as modificações da página entrem como um registro, e você 
consiga identificar novas atualizações; 
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• Tendência: XML -> linguagem universal para representar dados. 
 
Figura. Sintaxe da XML 
 
Item D. SQL Structured Query Language – Linguagem de Consulta 
Estruturada): linguagem padrão de consultas, utilizada pela maior parte 
dos bancos de dados . Item errado. 
Item E. DHTML, ou Dinâmico HTML, é uma nova tecnologia da Web que 
torna os elementos da uma página muito mais dinâmicos. Com o HTML 
(simples), tudo é estático, mas com o DHTML já não é assim, pode 
dinamizar-se tudo o que se encontra na página como textos, imagens, 
estilos de página (cor das letras, tamanho etc.), posição de elemento, etc. 
Item errado. 
GABARITO: C. 
 
48. (FCC/TCESP/Agente da Fiscalização Financeira- Informática 
– Suporte da Web/2010) A linguagem HTML, para produzir páginas 
na Web, trata-se de uma linguagem do tipo 
(A) de marcação. 
(B) de script. 
(C) procedural. 
(D) orientada a eventos. 
(E) orientada a objetos. 
Comentários 
A linguagem HTML (HyperText Markup Language – Linguagem de 
Marcação de Hipertexto) é uma linguagem especial para marcação de 
arquivos do tipo hipertexto. O que é este marcação? É a inclusão de 
marcas especiais dentro do texto, que indicam alguma operação a ser 
realizada pelo sistema de exibição e que não fazem parte do texto em si. 
São, por exemplo, marcas que indicam início e fim de parágrafo; 
utilização de negrito, itálico, sublinhado; marcas para a criação de tabelas, 
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títulos etc. Incluem-se aqui as marcas para indicação de hiperlinks, figuras 
e outros componentes. 
GABARITO: A. 
 
49. (FCC - 2009 - TJ-PI - Técnico Judiciário - Informática) O 
usuário reclamou que o Internet Explorer de sua estação de trabalho 
estava muito lento. Uma das providências que o técnico tomou foi 
verificar o tamanho do cache de armazenamento do histórico de 
navegação, por meio do menu: Ferramentas  Opções da Internet  
a) Conteúdo. 
b) Programas. 
c) Avançadas. 
d) Geral. 
e) Segurança. 
Comentários 
Os navegadores normalmente armazenam páginas visitadas no 
computador local (em pastas especiais) com o objetivo de aumentar a 
performance. Uma página já armazenada poderá ser carregada 
rapidamente quando for solicitada novamente se estiver guardada 
localmente, não é mesmo? 
Este processo de armazenamento em algum local que facilite a 
recuperação evitando buscar em outro local mais distante ou mais lento, é 
chamado cache. 
Podemos observar nas figuras seguintes que a opção para configurar o 
histórico de navegação está na janela “Opções da Internet”, acessada via 
menu Ferramentas. Note que a aba que contém o botão para acessar as 
configurações (destaque na primeira figura) é a aba GERAL. Note, ainda, 
que na janela obtida ao clicarmos no botão configurações destacado, 
encontramos a possibilidade de modificar o espaço destinado ao 
armazenamento de arquivos temporários. São estes os arquivos para 
fazer o famoso cache (no caso do histórico de navegação). 
 
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GABARITO: D. 
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50. (FCC - 2007 - TRE-SE - Técnico Judiciário - Especialidade - 
Operação de Computador) Sobre as opções de importar e exportar 
favoritos no Internet Explorer, é correto afirmar: 
a) o assistente de importação e exportação oferece a opção para 
importar os favoritos exportados do Internet Explorer a partir de um 
arquivo Bookmark.htm. 
b) para iniciar o assistente para importação e exportação, é preciso 
clicar em Importar e exportar no menu Editar. 
c) o Internet Explorer fornece compatibilidade de exportação com 
qualquer outro software de navegação, desde que este trabalhe com 
arquivos .txt. 
d) o assistente de importação e exportação oferece como opção de 
importação arquivos com extensão .htm e .txt. 
e) uma vez feita a exportação dos favoritos, o Internet Explorer criará 
um arquivo em forma de texto com os endereços correspondentes. 
Comentários 
Item a. Os favoritos são uma maneira conveniente de organizar e localizaras páginas da Web que você visita com frequência. Se você usar o 
Internet Explorer em vários computadores, poderá salvar os seus favoritos 
em um computador e importar essa lista para outro equipamento. 
Conforme visto na tela seguinte, pelo assistente de importação e 
exportação temos a possibilidade de importar os favoritos a partir de um 
arquivo intitulado Bookmark.htm. Item correto. 
Item b. A opção Importar e exportar... encontra-se no menu Arquivo. 
Item errado. 
Item c. A restrição dada é inadequada, outros tipos de extensões de 
arquivos são permitidos, como .htm. Por padrão, o Internet Explorer cria 
um arquivo chamado bookmark.htm na pasta Documentos. Se desejar 
usar um nome diferente de bookmark.htm ou armazenar os favoritos 
exportados em uma pasta diferente de Documentos, especifique os novos 
nomes de arquivo e pasta. Item errado. 
Item d. As opções de importação sugeridas são: importar de outro 
navegador, importar de um arquivo (nesse caso, não menciona a 
extensão). Item errado. 
 
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Figura. Opções de importação 
Item e. Uma vez feita a exportação dos favoritos, o Internet Explorer 
criará um arquivo que pode estar em formato de página web (.htm), em 
forma de texto, etc. Item errado. 
GABARITO: A. 
 
51. (FCC - Contador – Nossa Caixa/2011) O filtro SmartScreen é um 
recurso disponível no Internet Explorer 8 para prevenir softwares 
mal-intencionados e malwares. Pode ser acessado no menu Segurança, 
no canto direito superior do navegador, ou na barra de menus, em 
(A) Exibir. 
(B) Editar. 
(C) Favoritos. 
(D) Arquivo. 
(E) Ferramentas. 
Comentários 
Para que a barra de menus apareça no IE 8, pressione Alt. Observe então 
pela figura que a opção desejada pode ser obtida a partir do menu 
Ferramentas. 
 
GABARITO: E. 
 
 
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2. Lista das Questões Comentadas 
 
1. (FCC/2011/Banco do Brasil/Escriturário) No contexto da Internet, 
é o responsável pela transferência de hipertexto, que possibilita a 
leitura das páginas da Internet pelos programas navegadores 
(A) FTP. 
(B) HTTP 
(C) POP 
(D) SMTP 
(E) TCP 
 
2. (FCC/2011/Banco do Brasil/Escriturário) Em relação à Internet e 
à Intranet, é INCORRETO afirmar: 
(A) Ambas empregam tecnologia padrão de rede. 
(B) Há completa similaridade de conteúdo em ambos os ambientes. 
(C) A Intranet tem como objetivo principal agilizar a implantação de 
processos, promover a integração dos funcionários e favorecer o 
compartilhamento de recursos. 
(D) O acesso à Internet é aberto, enquanto na Intranet é restrito ao 
seu público de interesse. 
(E) Internet refere-se, em geral, ao conteúdo público da empresa, ao 
passo que a Intranet pode englobar compartilhamento de informações 
de usuários internos à empresa. 
 
3. (FCC - 2008 - TCE-AL - Analista de Sistemas) O URL acessado para 
verificar e fazer o registro de um domínio para a internet no Brasil é 
a) http://www.registro.com.br/ 
b) http://www.registro.cgi.br/ 
c) http://registro.br 
d) http://cgi.org.br/ 
e) http://registro.org.br/ 
 
4. (FCC - 2009 - MPE-SE - Técnico do Ministério Público – Área 
Administrativa) Uma página Web é obtida na Internet por meio do 
endereço URL que basicamente indica o 
a) protocolo, o nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome 
da página. 
b) caminho e o nome da página, apenas. 
c) protocolo, o caminho e o nome da página, apenas. 
d) protocolo, o nome do computador hospedeiro e o nome da página, 
apenas. 
e) nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da página, 
apenas. 
 
5. (FCC/2006/TRE-AP/Analista Judiciário - Área Administrativa) A 
transferência de informações na Web, que permite aos autores de 
páginas incluir comandos que possibilitem saltar para outros recursos e 
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documentos disponíveis em sistemas remotos, de forma transparente 
para o usuário, é realizada por um conjunto de regras denominado 
a) Hypermedia Markup Protocol. 
b) Hypermedia Transfer Protocol. 
c) Hypertext Markup Protocol. 
d) Hypertext Transfer Protocol. 
e) Hypertext Markup Language. 
 
6. (FCC - 2009 - TJ-SE - Analista Judiciário - Engenharia Civil) O 
gestor de um órgão público determina que, em todos os endereços de 
correio eletrônico, o nome do domínio seja composto pela sigla do 
órgão (TJ) considerando o padrão de sites governamentais brasileiros 
para o Estado de Sergipe (SE). Para cumprir corretamente essa 
determinação, os e-mails (onde "usuário" representa o nome do 
remetente) devem ter a seguinte estrutura: 
a) usuário.tj@se.gov.br 
b) usuário@tj.se.gov.br 
c) usuário.tjse@gov.br 
d) usuário.se.br@tj.gov 
e) usuário.gov@br.tj 
 
7. (FCC/2010/DPE-SP/Agente de Defensoria/Administrador de 
Banco de Dados) Sobre protocolos de correio eletrônico, considere: 
I. O HTTP recupera mensagens no servidor. 
II. O POP3 permite a manipulação de mensagens armazenadas no 
Servidor. 
III. O SMTP cuida da entrega e armazenamento no Servidor de destino. 
Está correto o que consta em 
a) II e III, apenas. 
b) I e II, apenas. 
c) I e III, apenas. 
d) I, II e III. 
e) III, apenas. 
 
8. (FCC/2010/TRT-20ª REGIÃO (SE)/Técnico Judiciário/ 
Informática) Rede que tem como principal característica a 
possibilidade de acesso somente dentro da empresa, sem acesso via 
internet: 
a) Intranet. 
b) Extranet. 
c) Networking. 
d) MAN. 
e) DWAN. 
 
9. (FCC/PGE-RJ/2009) O serviço de mensagem instantânea é 
normalmente utilizado: 
a) para chat; 
b) para publicação de páginas nos provedores de conteúdo; 
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c) como substituto do endereço de e-mail; 
d) para navegação na Web; 
e) como instrumento de busca e pesquisa na Internet. 
 
10. (FCC/2009/MPSED/Técnico do Ministério Público/Área 
Administrativa) As concessionárias de telecomunicações oferecem, 
aos usuários da Internet, links de comunicação que operam, entre 
outras, a uma taxa de transmissão de 2, 4, 6 e 12 Mbps, que 
corresponde à velocidade medida em: 
a) megabytes por segundo; 
b) bits por segundo; 
c) bytes por segundo; 
d) caracteres por segundo; 
e) pixels por segundo. 
 
11. (FCC/Banco do Brasil/2006) O blog, utilizado pela maioria das 
pessoas como diário pessoal, é uma abreviação de: 
a) backlog; 
b) Web e backlog; 
c) browser e backlog; 
d) Web e log; 
e) browser e log. 
 
12. (FCC/2002/TRE-CE/Analista Judiciário - Área Administrativa) 
O protocolo FTP é uma linguagem que permite aos computadores 
falarem entre si para disponibilizar: 
A) o uso de salas de bate-papo (chat room); 
B) mensagens recebidas pelo correio eletrônico; 
C) as páginas Web através de links ou hyperlinks; 
D) as páginas Web através do navegador (browser); 
E) publicamente arquivos e pastas para transferências pela Internet. 
 
13. (FCC/2002/TRE-CE/Técnico Judiciário - Área Administrativa) 
No endereço <http://www.empresa.com.br>, o conjunto de regras e 
padrões que permite aos computadores trocar informações pela 
Internet é indicado por: 
a) http; 
b) www; 
c) empresa; 
d) com; 
e) br. 
 
14. (FCC/2009/MPSED/Técnico do Ministério Público/Área 
Administrativa) À direita do símbolo