Conceituacao_de_atividade_empreendedora

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CONCEITUAÇÃO DA ATIVIDADE 
EMPREENDEDORA E UM PARALELO 
AO UNIVERSO HOTELEIRO. 
Prof. Msc. Rodrigo Amado dos Santos 
Uma breve acepção teórica: 
• Sucintamente, poder-se-ia mencionar que: 
– Mudança; 
– Inovação; 
– Aprendizagem; 
– Criatividade. 
• Vale lembrar que: 
– Sua acepção é dinâmica. 
– Deve ser entendida não apenas como um padrão de 
comportamento, e sim como um processo: 
• Análise macroambiental; 
• Tempo e espaço. 
• Analisado sob dois prismas: 
– Perspectiva econômica: 
• Inovação. 
– Identificação e busca de oportunidades e aceitação de risco 
calculado. 
– Perspectiva comportamental: 
• Criatividade e Intuição. 
 Perspectiva Econômica. 
• Neste universo observa-se: 
– A percepção e a exploração de novas oportunidades, no 
âmbito dos negócios, utilizando os recursos disponíveis de 
maneira inovadora. 
• Promoção do desenvolvimento e do crescimento econômico. 
• Percebe-se: 
– Empreendedorismo e Inovação: conceitos interdependentes. 
• Nesse processo, observa-se a intenção de se 
introduzir no mercado: 
– Um novo bem ou nova qualidade de um bem; 
– Adoção de um novo método de produção; 
• Ou até mesmo uma nova forma de comercialização. 
– Abertura de novo mercado; 
– Conquista de nova fonte de suprimentos 
• Matérias-primas e/ou produtos semi-industrializados. 
– Estabelecimento de uma nova organização. 
• Nesse sentido, o que se observa é que: 
– Tais observações dão a possibilidade: 
• Novas implementações e desenvolvimento econômico. 
• De acordo com Beni (2000) isso acontece no 
turismo quando: 
– Consideração do produto existente frente aos 
mercados: 
• Produto atual, mercado atual: Há grandes possibilidades de 
ampliação do número de turistas sem movimento de 
mudanças; 
• Produto atual, mercado novo: se o produto atual possuir 
adequado nível de qualidade, em uma segunda etapa 
podem ser feitas tentativas de novos mercados; 
• Produto novo, mercado atual: o sistema agrega melhorias 
ou expansão do produto, mantendo sua atuação no mercado 
atual; 
• Produto novo, mercado novo: o sistema se expande dentro 
dos seus mercados tradicionais, investe em novos produtos 
e vias atrás de novos mercados. 
 
Após a explanação obtida anteriormente, pense de 
que maneira você poderia estruturar e reestruturar 
um empreendimento hoteleiro conforme as 
características de seus produtos. 
Dinâmica de sala. 
• Particularidades que somam à perspectiva 
econômica. 
• Weber – A ética protestante e o espírito do 
capitalismo: 
– Empreendedores: 
• Indivíduos inovadores; 
• Alta função de liderança; 
• Nesse contexto devemos entender: 
– Fatores psicológicos e sociológicos que desencadeiam 
o desenvolvimento econômico 
• Necessidade de realização – forte indutor de 
desenvolvimento em nossa sociedade. 
Perspectiva comportamental: 
• O empreendedorismo pode ser embasado em três 
fontes principais: 
– A abordagem econômica; 
– A abordagem socioambiental; 
– A abordagem psicológica. 
• Assim, vale frisar que para se entender a acepção 
do empreendedorismo, é necessário perceber: 
– Empreendedor: 
• Traços específicos: motivação, necessidade de controle, 
autonomia, independência, autoconfiança, iniciativa, 
otimismo, imaginação, persistência, capacidade de decisão, 
competitividade e propensão a correr riscos. 
 
ÁREA EMPREENDEDOR 
Economia 
Associado à inovação e visto como força 
direcionadora de desenvolvimento. 
Psicologia 
Possuem características como criatividade, 
persistência, internalidade e liderança 
Engenharia Bons distribuidores e coordenadores de recursos. 
Finanças Pessoas capazes de calcular e medir riscos. 
Gerenciamento 
Organizadores competentes e desembaraçados 
que desenvolvem linhas mestras ou visões em 
torno das quais organizam as suas atividades, 
destacando-se em organizar e fazer uso de 
recursos. 
Marketing 
Pessoas que identificam oportunidades, que se 
diferenciam dos outros e têm o pensamento 
voltado para o consumidor. 
Quadro – Relação entre disciplinas e a definição 
de empreendedor (PEDROSA, 2008:26) 
• Ponto importante: 
– Distinção entre EMPREENDEDOR x 
GERENTE/EMPRESÁRIO: 
• Implementação de processo visionário; 
• Onde querem chegar 
• Como atingirão seus objetivos 
– Liderança e capacidades gerenciais. 
• Detectar oportunidades e criar contextos. 
• Uma contínua necessidade/ânsia por expansão 
 
 
• Nesse sentido, o que se percebe: 
– Um amplo leque de acepções 
– Uma incapacidade de tradução 
• Único conceito 
• Tais teorias não são capazes de: 
– Identificar sujeitos proativos e bem-sucedidos. 
– Apenas: 
– Características e aptidões positivas. 
• Protótipos do ser social 
• Influência do meio 
• Nesse sentido, vale enfatizar que: 
– Empreendedorismo 
• Fusão: aspectos socioeconômicos, comportamentais e 
culturais. 
As grandes ideias e o estabelecimento de novos 
negócios não depende, somente, de questões 
econômicas e estruturais, mas, também, do que 
é socialmente possível dentro de uma 
sociedade particular (...) (MONTOYA, 2000:335) 
 
• Peculiaridades do empreendedor: 
• Conhecimento e instinto baseado na experiência 
e na vivência cultural. 
• Levar em consideração: 
• Interesses e necessidades oriundos da 
sociedade. 
 MONTOYA, M.L. Entrepreneurship and culture: the case 
of Freddy, the strawberry man. UK: Oxford University Press, 2000. 
REALIZAÇÃO PLANEJAMENTO PODER INOVAÇÃO 
Oportunidades e 
iniciativas 
Persistência 
Aceitação de riscos 
Comprometimento 
Estabelecimento 
de metas 
Busca de 
informações 
Planejamento e 
monitoramento 
Estabelecimento 
de redes de 
contato 
Persuasão 
Liderança 
Independência 
Autoconfiança 
Criatividade 
E o desenvolvimento da hotelaria: 
como se encaixa nesse contexto? 
• Vários desafios enfrentados pela hotelaria 
nacional: 
– Altos custos de matéria-prima; 
– Falta de pessoal qualificado; 
– Demanda por alta qualidade dos serviços; 
– Produtividade e necessidade por resultados 
financeiros produtivos; 
– Alta concorrência – redes hoteleiras internacionais. 
• Dotadas de capital para se investir em inovações 
– Processo e produto. 
 
• Tal cenário: 
– Ações de qualificação de mão-de-obra que 
envolvem: 
• Inovação; 
• Criatividade; 
• Planejamento; 
• Aceitação de Riscos; 
• Comprometimento. 
• Objetivos destes: 
– Gestão de negócios com o intuito de 
• Expansão 
–Para tanto, utilizam-se de: 
»Liderança e capacidades gerenciais 
 
 
• No universo hoteleiro, o que cada vez mais se 
exige são: 
– Habilidades, conhecimentos e atitudes 
empreendedoras 
• Predisposição aprendida, ou não, para agir de forma 
inovadora, autônoma, planejada e criativa, estabelecendo 
redes sociais 
• ABIH nos chama atenção para a carência deste 
profissional 
– Importante fator estratégico a ser considerado no 
perfil de gerentes do setor hoteleiro 
 
Identificação, avaliação e busca de 
oportunidades; antecipação aos problemas ou 
situações; introdução de algo novo. 
Redes de relacionamentos; gerenciamento de 
conflitos; construção do consenso de uma 
equipe; influência sobre outras pessoas; 
comunicação; negociação; 
Comprometimento com os objetivos de longo 
prazo; devoção ao trabalho; comprometimento 
com os funcionários, com as crenças, valores e 
objetivos (cliente, qualidade e confiança); 
proativo frente à adversidade 
Liderança; mobilização; delegação; controle e 
monitoramento dos resultados; gerenciamento 
de tempo; raciocinar de forma criativa; 
sensibilidade e vontade de aprender. 
Competência de Oportunidade 
Competênciade Comunicação 
Competência de 
Comprometimento 
Competência de Planejamento, 
de Mobilização e Interpretação. 
HONMA, E. T.; TEIXEIRA, R. M. Competências Empreendedoras: Estudo de Casos Múltiplos no 
Setor Hoteleiro em Curitiba. In: Seminário Internacional de Turismo, SIT,10, Curitiba, 2008. 
Referencial Bibliográfico 
• BENI, Mário Carlos. Análise Estrutural do Turismo. São 
Paulo: Editora SENAC, 2000. 
• HONMA, E. T.; TEIXEIRA, R. M. Competências 
Empreendedoras: Estudo de Casos Múltiplos no Setor 
Hoteleiro em Curitiba. In: Seminário Internacional de 
Turismo, SIT,10, Curitiba, 2008. 
• MONTOYA, M.L. Entrepreneurship and culture: the case of 
Freddy, the strawberry man. UK: Oxford University Press, 
2000. 
• PEDROSA, Maria Angélica Freitas. Atitude empreendedora 
no setor hoteleiro brasileiro: um estudo com gerentes de 
pequenos e grandes hotéis no Distrito Federal. Brasília, UNB, 
2008. Dissertação (mestrado em administração) – Programa 
de Pós-Graduação em Administração, UNB, 2008.