Questionário un II processos decisórios

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE Curso PROCESSOS DECISÓRIOS Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE Iniciado 01/03/25 00:19 Enviado 01/03/25 00:24 Status Completada Resultado da tentativa 3 em 3 pontos Tempo decorrido 4 minutos Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 0,3 em 0,3 pontos Um modelo de tomada de decisão descreve o método que uma equipe usará para tomar decisões. fator mais importante para uma tomada de decisão bem- sucedida é cada membro da equipe ter clareza sobre como uma determinada decisão será tomada. modelo de decisão que sugeriu que as decisões eram críticas porque se não fossem tomadas a tempo afetariam negativamente o objetivo de uma organização foi o: Resposta Selecionada: a. Modelo de Respostas: a. Modelo de b. Modelo de C. Modelo pense local, aja global. d. Modelo e. Modelo Comentário da resposta: Resposta: A Comentário: Herbert Simon propõe o modelo de decisão do administrador, que admite a existência de uma racionalidade limitada, e trabalha com um modelo simplificado da realidade, considerando que muitos aspectos da realidade são substancialmente irrelevantes em dado instante. A Teoria da Tomada de Decisão de Simon é uma estrutura que fornece uma visão mais realista do mundo, onde as decisõesRevisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE Pergunta 2 0,3 em 0,3 pontos O modelo racional de tomada de decisão envolve raciocínio, fatos e dados. Por exemplo, normalmente você pode usar o modelo racional de tomada de decisão ao criar planos estratégicos, como decidir se deve fundir sua empresa com outra empresa. No modelo de tomada de decisão racional todas as etapas a seguir fazem parte do processo, exceto: Resposta Selecionada: e. Crie a coalização de dominação. Respostas: a. Identifique o problema. b. Estabeleça critérios de C. Desenvolva alternativa. d. Escolha a melhor e. Crie a coalização de dominação. Comentário da resposta: Resposta: E Comentário: A identificação do problema é a primeira etapa do modelo racional de tomada de decisão. A coleta de dados é a segunda etapa do modelo, enquanto o desenvolvimento das alternativas, a escolha da melhor opção e a decisão e acompanhamento são respectivamente a terceira, a quarta e a quinta etapas. As coalizações de dominação não são uma etapa do modelo de decisão racional, mas do modelo de Carnegie. Pergunta 3 0,3 em 0,3 pontos A globalização está se acf do e ter a capacidade de conectar negócios, ores práticas e compartilhar conhecimento é visto como umaRevisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE Pergunta 3 0,3 em 0,3 pontos A globalização está se acelerando e ter a capacidade de conectar negócios, trocar melhores práticas e compartilhar conhecimento é visto como uma vantagem distinta. Sobre este processo analise as afirmações a seguir: I. A frase agir localmente, pensar globalmente significa que uma empresa deve procurar limitar suas operações globalmente. PORQUE II. Sempre que o negócio entra em um novo país, ele deve se adaptar de acordo com o país, e o custo disso é muito alto. Sobre as afirmações acima: Resposta Selecionada: e. As duas afirmações são Respostas: a. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. b. As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. C. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. d. A primeira afirmação é falsa e a segunda é e. As duas afirmações são Comentário da resposta: Resposta: E Comentário: A fras localmente, pensar globalmente significa que uma empresa deveRevisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II Pergunta 4 0,3 em 0,3 pontos Todo gerente precisa ser capaz de tomar boas decisões. Uma abordagem sistemática para a tomada de decisões, como o Modelo de Decisão Vroom-Yetton, permite trazer consistência e ordem a um processo que, de outra forma, poderia parecer idiossincrático e instintivo. Também pode ajudá-lo a determinar o meio mais eficaz de chegar a uma decisão. Existem cinco processos de tomada de decisão no Modelo Vroom- Yetton. Assinale a única alternativa que apresenta um destes cinco processos: Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. Modelo pense local, aja global. C. Primeiro pense, primeiro veja e primeiro faça. d. e. Comentário da resposta: Resposta: D Comentário: As alternativas A, B, C e E apresentam modelos de tomadas de decisão. O único que apresenta um processo estipulado por Vroom-Yetton (que também é um modelo) é a alternativa D: processo consultivo. Este processo é feito por uma comissão de profissionais para conduzir um melhor funcionamento de qualquer organização. Pergunta 5 0,3 em 0,3 pontos Entre as principais vantag modelo estão a eficiência em termos de tempo e recursos e poder lidarRevisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II Pergunta 5 0,3 em 0,3 pontos Entre as principais vantagens deste modelo estão a eficiência em termos de tempo e recursos e poder lidar com assuntos complexos. Já as desvantagens são a subjetividade e chances de incidências a vieses individuais, além de exigir ampla experiência para resultados confiáveis das decisões. O texto acima refere-se a qual modelo de tomada de decisão? Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. Modelo pense local, aja global. C. Primeiro pense, primeiro veja e primeiro faça. d. e. Comentário da resposta: Resposta: E Comentário: modelo intuitivo é uma das maneiras mais simples de tomar uma decisão, que pode ser um ponto de equilíbrio entre conhecimento e prazer, gerando opiniões que podem ser úteis na hora de tomar uma decisão. É um modelo no qual a tomada de decisão é feita por meio de um processo cognitivo inconsciente (fora do pensamento consciente), apoiando-se em uma visão holística sobre o assunto, com base em experiências vividas. As decisões são tomadas rapidamente e possuem um componente Pergunta 6 0,3 em pontosRevisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II Pergunta 6 0,3 em 0,3 pontos Tomar uma decisão não é uma receita de bolo. Não há um modelo único ou inflexível que seja determinado para essa ou aquela situação. A tomada de decisão é um processo dinâmico. Algumas etapas podem ajudar o tomador de decisão a ser mais assertivo em suas escolhas e a minimizar a chance de erros. Sobre os estágios do processo decisório análise as afirmações a seguir: Identificar a decisão: você percebe que precisa tomar uma decisão. Tente definir claramente a natureza da decisão que você deve fazer. Este primeiro passo é muito importante. II. Reunir informações relevantes: ao coletar informações, você provavelmente identificará vários caminhos possíveis de ação, ou alternativas. Você também pode usar sua imaginação e recursos adicionais de informação para construir novas alternativas. Nesta etapa, você listará todas as alternativas possíveis e desejáveis. III. Identificar as alternativas: colete algumas informações pertinentes antes de fazer sua decisão: quais informações são necessárias, quais as melhores fontes de informação e como obtê-las. Esta etapa envolve "trabalho" interno e externo. Algumas informações são internas: você a buscará por meio de um processo de autoavaliação. Outras informações são externas: você o encontrará on-line, em livros, de outras pessoas e de outras fontes. Está correto o que se afirma: Resposta Selecionada: d. Em apenas.Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II Pergunta 7 0,3 em 0,3 pontos Um sistema de suporte à decisão (DSS) é um sistema de informações interativo que analisa grandes volumes de dados para informar as decisões de negócios. Um DSS apoia os níveis de gerenciamento, operações e planejamento de uma organização na tomada de decisões melhores, avaliando a importância das incertezas e as compensações envolvidas na tomada de uma decisão em detrimento de outra. Uma das principais ferramentas é o MASP. Sobre tal ferramenta, leia as afirmações a seguir: I. MASP é uma ferramenta de melhoria radical. II. No MASP um problema é definido como um exercício que requer pouco esforço e determinação para ser resolvido. III. Trata-se de uma metodologia que auxilia na identificação e solução de problemas Está correto o que se afirma: Resposta Selecionada: C. Em III, apenas. Respostas: a. Em apenas. b. Em II, apenas. C. Em III, d. Em II, apenas. e. Em e III, apenas Comentário da resposta: Resposta: C Comentário: MASP não é uma ferramenta de melhoria radical, e afirma no item I, mas de melhoria contínua. No MASP, um problema éRevisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE Pergunta 8 0,3 em pontos processo 6 Sigma consiste em 5 etapas que podem ser abreviadas como DMAIC. Significa Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar. É a base do 6 Sigma. processo DMAIC é o processo clássico de solução de problemas. Assinale a alternativa que apresente corretamente uma definição para a etapa "Medir". Resposta Selecionada: b. As organizações avaliam onde estão os recursos atuais do processo. Embora eles entendam que precisam fazer melhorias e tenham listado essas melhorias concretamente na fase eles não podem ajustar e adaptar as alterações até que tenham uma linha de base amparada em Respostas: a. Busca identificar todas as informações pertinentes necessárias para decompor um projeto, problema ou processo em termos e Essa etapa enfatiza as melhorias concretas do processo, fundamentadas em informações quantificáveis e qualificáveis, em vez de em objetivos abstratos. b. As organizações avaliam onde estão os recursos atuais do processo. Embora eles entendam que precisam fazer melhorias e tenham listado essas melhorias concretamente na fase eles não podem ajustar e adaptar as alterações até que tenham uma linha de base amparada em dados. C. É a etapa que examina os dados acumulados durante o estágio. Mede-se para isolar as causas exatas das ineficiências, defeitos e discrepâncias do processo. Em suma, extrai-se significado de seus Os obtidos com as análises começam a estruturar as melhorias de processo tangíveis para sua equipe ou organização implementar. d. Inicia planos de ação formais destinados a resolver os problemas raízes recolhidos de suas análises. As organizações abordam diretamente o que identificaram como causas raízes do problema, normalmente implantando um plano de Design de Experimento para isolar diferentes e cofatores até que o verdadeiro obstáculo seja encontrado. e. A equipe Seis Sigma desenvolve um plano de controle e implementa novos processos padronizados. o plano de controle descreve fluxos de trabalho diários aprimorados que resultam em variáveis críticas de processos de negócios que atendem aos desvios de controle de qualidade aceitos. Comentário da Resposta: B resposta: Comentário: 1. Defina: É o estágio "Definir" que busca identificar todas as informações pertinentes necessárias para decompor um projeto, problema ou processo em termos tangíveis e acionáveis. Essa etapa enfatiza as melhorias concret rocesso e fundamentadas em ormações reais, qualificáveis emRevisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II Pergunta 9 0,3 em pontos Para melhorar a qualidade desses processos, podemos contar com algumas ferramentas que auxiliam no processo de definição de prioridades e solução dos problemas que surgem ao longo do seu desenvolvimento. A matriz de priorização de processos é uma ferramenta de fácil entendimento que auxilia no processo de priorização de problemas e situações internas da empresa. A matriz de priorização ou GUT, é composta por três principais pilares que são: Resposta Selecionada: a. Gravidade, Urgência e Respostas: a. Gravidade, Urgência e b. Gravidade, Urgência e C. Uniformidade e d. Uniformidade e e. Unicidade e Comentário da resposta: Resposta: A Comentário: A Matriz foi criada por Charles Kepner e Benjamin Tregoe em 1981 (por isso também é conhecida como Kepner Tregoe Matrix), e hoje é um dos métodos mais amplamente utilizados para melhoria da qualidade. Os aspectos analisados por esta variação da tabela são: Gravidade, Urgência e Tendência. Esse é o significado da sigla na matriz GUT, representada pela letra inicial de cada uma dessas palavras. Pergunta 10 0,3 em pontos É uma técnica utilizada para a tomada de decisõesRevisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II Pergunta 10 0,3 em 0,3 pontos É uma técnica utilizada para a tomada de decisões empresariais, mas que também possui aplicações em diversos campos, desde a economia do bem-estar até o controle de qualidade. Com esta técnica, cada problema ou benefício recebe uma pontuação numérica com base no nível de impacto na empresa; quanto maior a pontuação, maior o seu impacto. 100% 100% 90% 80% 14 12 60% 70% 0% Demora no Falta de Sistemas Estrutura pessoal Material inoperantes educação dos deficiente servidores Frequência Assinale a alternativa que indique corretamente qual é a ferramenta gerencial descrita no texto e ilustrada no gráfico acima, muito utilizada para tomada de decisão. Resposta Selecionada: e. Diagrama de Respostas: a. Diagrama de b. Gráfico de dispersão. C. Diagrama de Deming. d. Histograma. e. Diagrama de Comentário da resposta: Resposta: E Comentário: Di 1 de Pareto é um recurso gráfico utilizado para estabelecer uma