Gabarito da AP1 de EPO - 2015.2

Prévia do material em texto

1
 
FundaçãoCentrodeCiênciaseEducaçãoSuperioraDistânciadoEstadodoRiodeJaneiro
CentrodeEducaçãoSuperioraDistânciadoEstadodoRiodeJaneiro 
 
Avaliação à Distância - AP1 
Período - 2011/2º 
Disciplina: Estruturas e Processos Organizacionais 
Coordenadora: Profª. Francisca Fábia Gomes Fontes, MSc 
 
Aluno(a):GABARITO Pólo:__________________ 
 
ATENÇÃO: 
• Só serão aceitas respostas feitas à caneta esferográfica azul ou preta. 
• Não será feita revisão da questão quando respondida a lápis. 
• As questões objetivas não podem conter rasuras. 
 
Boa prova! 
1ª Questão: (3,0 pontos) 
ArotinadeprogramaçãodefériasdaempresafictíciaXYZCosméticosenvolveosseguintespassos:
1. ControledePessoalemiteAvisodeFérias(AF)emtrêsvias.
2. Colocapendentea3ªvia.
3. Envia1ªe2ªviasaoórgãodelotaçãodoempregado.
4. ÓrgãodelotaçãorecebeoAF.
5. Empregadoprogramaasférias,preenchendoocampo10doAF.
6. Chefeimediatodoempregadopreencheocampo11eassinano12.
7. Órgãodelotaçãoencaminha1ªe2ªviasdoAFaoControledePessoal.
8. ControledePessoalrecebeoAF.
9. Retiraa3ªviadopendente.
10. Confereaprogramaçãocomaficharespectiva.
11. Preencheoscampos13a15doAF.
12. Colocaa1ªviadoAFpendente.
13. Encaminhaa2ªviadoAFaoórgãodelotaçãodoempregado.
14. Encaminhaa3ªviadoAFaoórgãodecontroledefreqüência.
15. Controledefreqüênciarecebe3ªvidoAF.
16. ConferedadosdoAF.
17. Fazlançamentosdoinício/términodefériasnafichadecontroledefreqüência.
18. Encaminhaa3ªviadoAFaoórgãodepagamento.
19. Órgãodepagamentorecebea3ªviadoAF.
20. Processapagamentodasférias.
21. Arquiva3ªviadoAF.
22. Oórgãodelotaçãorecebea2ªviadoAFeentregaaoempregado.
23. Oempregadopassareciboda2ªviadoAF.
24. Encaminhaa2ªviadoAFcomaCarteiraProfissionalaoControledePessoal.
25. ControledePessoalrecebeadocumentação.
26. Retira1ªviadoAFdopendente.
27. AtualizaaFichadeControledePessoaldoempregado.
28. Arquivaa2ªviadoAF.
29. Devolvea1ªviadoAFcomaCarteiraProfissionalparaoempregado,encerrandoarotina.
Combasenarotinadescritaprocedaaelaboraçãodo fluxogramavertical,preenchendoo formulário
padronizadoapresentadoaseguir.Nãoseesqueçadepreenchereligarossímboloscorrespondentesde
acordocomaseqüênciadospassos.
 2
 
 
1. Logotipo 
 
 
2. FLUXOGRAMA VERTICAL 
 
 
3. Folha: 01/02 
 4. Data: 18/09/2011 
 
5. Rotina: Programação de Férias 6. Rotina 
 Atual 
 
 Proposta 
7. Unidade Organizacional: Controle de Pessoal 
Ass. Usuário: 
 
Ass. Analista: 
 
 
 
8. Símbolos: 
 
Operação
Transporte
Inspeçãoou
análise
Demoraou
atraso
Arquivo
provisório
Arquivo
definitivo
9. Totais: 17 7 1 0 2 2 
 
 1
0.
 O
rd
em
 
 
11. Símbolos 
 
12. Unidades 
organizacionais
ou Funções ou 
Cargos 
 
 
13. Descrição dos passos 
1 ControledePessoal Emiteavisodeférias(AF)em3vias
2 Colocapendentea3ªvia
3 Enviaa1ªea2ªviaaoórgãodelotaçãodoempregado
4 ÓrgãodeLotação RecebeoAF
5 Empregadoprogramaasfériaspreenchendoocampo10
doAF
6 Chefeimediatodoempregadopreencheocampo11e
assinano12
7 Encaminha1ªe2ªviasdoAFaocontroledepessoal
8 ControledePessoal RecebeoAF
9 Retiraa3ªviadopendente
10 Confereaprogramaçãodefériascomaficharespectiva
11 Preencheoscampos13a15doAF
12 Colocaa1ªviadoAFpendente
13 Encaminhaa2ªviadoAFaoórgãodelotaçãodo
empregado
14 Encaminhaa3ªviadoAFaoórgãodecontrolede
freqüência
15 ControleFreqüência Recebea3ªviadoAF
16 ConfereosdadosdoAF
17 Fazlançamentosdoinícioetérminodefériasnafichade
controledefreqüência
18 Encaminhaa3ªviadoAFaoórgãodepagamento
19 ÓrgãodePagamento Recebea3ªviadoAF
20 Processaopagamentodasférias
 3
 
 
2ª Questão: (1,0 ponto) 
O gráfico da organização cuja finalidade é dar o posicionamento dos órgãos, indicando as suas
atribuiçõesédenominado___________________.
a)() Fluxograma
b)() Organograma
c)(X) Funcionograma
d)() Lotacionograma
e)() Histograma
 
3ª Questão: (1,0 ponto) 
O gráfico ou instrumento que se destina a fornecer uma visão exata da disposição dos recursos
humanosdentrodaorganizaçãoédenominado___________________.
a)() Funcionograma
b)() Organograma
c)() Fluxograma
d)(X ) Lotacionograma
e)() Histograma
 
 
4ª Questão: (2,0 pontos) 
a)Quaissãoasquatrotécnicasdelevantamentodeprocessosexistentes?
As quatro técnicas de levantamento de processos existentes são: pesquisa da documentação 
existente; entrevista; questionário e observação direta.
b)Quetécnicadelevantamentodeveserutilizadaporumaempresaquenecessitaobterinformaçõesde
umagrandequantidadedepessoasenvolvidasemumprocesso,nomenorespaçodetempo?
Técnica do questionário. 
 
 
 
10
. O
rd
em
 
11. Símbolos 
 
12. Unidades 
organizacionais
ou Funções ou 
Cargos 
 
 
13. Descrição dos passos 
21 ÓrgãodePagamento Arquivaa3ªviadoAF
22 ÓrgãodeLotação Recebea2ªviadoAFeentregaaoempregado
23 Empregadopassareciboda2ªviadoAF
24 Encaminhaa2ªviadoAFcomacarteiraprofissionalao
controledepessoal
25 ControledePessoal Recebeadocumentação
26 Retiraa1ªviadoAFdopendente
26 Atualizaafichadecontroledepessoaldoempregado
28 Arquivaa2ªviadoAF
29 Devolvea1ªviadoAFcomacarteiraprofissionalparao
empregado
 4
5ª Questão: (3,0 pontos) 
Apósumlevantamento,verificou-sequeaempresafictíciaBetaS.A.possuiumadiretoriaexecutivae
trêsdepartamentossubordinadosaela,quesão:Produção,ComercialeAdministrativo-Financeiro,os
quais possuem as atividades relacionadas a seguir. Com base nessas atividades, elabore um
funcionogramaparaaempresa,completandooquadroaseguir.
Atividades:
-Admissãodefuncionários
-Controledevendas
-Controledaqualidade
-Atendimentoaoconsumidor
-Cobrança
-Fabricaçãodecomponentes
-Controledeestoquedematéria-prima
-Elaboraçãodafolhadepagamento
-Programaçãodevendas
-Programaçãoecontroledaprodução
-Limpezaeconservação
-Pesquisademercado
 
- Admissão de funcionários 
- Cobrança 
- Elaboração da folha de 
pagamento 
- Limpeza e conservação 
 
 
- Controle de vendas 
- Atendimento ao consumidor 
- Programação de vendas 
- Pesquisa de mercado 
 
 
- Controle da qualidade 
- Fabricação de componentes 
- Controle de estoque de 
matéria-prima 
- Programação e controle da 
produção 
 
Depto. de Produção Depto. Comercial Depto. Adm./Financeiro 
Diretoria Executiva 
	1. Logotipo
	2. FLUXOGRAMA VERTICAL
	3. Folha: 01/02
	4. Data: 18/09/2011
	Atual
	Proposta
	Operação
	Transporte
	Inspeção ou análise
	
	10. Ordem
	13. Descrição dos passos
	10. Ordem
	13. Descrição dos passos