Avaliação I - Individual - GGE

Prévia do material em texto

Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:1023653)
Peso da Avaliação 2,00
Prova 94092036
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
A escala de pessoal de enfermagem é um instrumento de gestão essencial para planejar e organizar o trabalho da equipe de enfermagem em 
unidades de saúde. Ela visa atender às necessidades operacionais da instituição, fornecer uma distribuição equitativa de responsabilidades 
entre os profissionais e garantir a qualidade do atendimento ao paciente. 
Fonte: ALGHAMDI, M. G. Nursing workload: A concept analysis. Journal of Nursing Management, v. 24, n. 4, p. 449-457, 2016.
Considerando o processo de desenvolver escalas de pessoal de enfermagem, assinale a alternativa que indica um dos principais objetivos que 
visa garantir a continuidade e a qualidade dos cuidados prestados aos pacientes:
A Distribuir equitativamente as tarefas entre os profissionais.
B Estabelecer o horário de intervalo de cada colaborador da equipe.
C Definir a ordem de chegada dos profissionais na unidade de saúde.
D Priorizar o atendimento apenas para pacientes de maior gravidade.
E Garantir que todos os membros da equipe tenham o mesmo número de folgas.
O conflito pode gerar efeitos positivos. Em primeiro lugar, ele desperta sentimentos e energia dos membros da equipe. Em segundo lugar, o 
conflito estimula sentimentos de identidade dentro da equipe, aumentando a coesão grupal. Em terceiro lugar, o conflito é um modo de 
chamar a atenção para os problemas existentes e serve para evitar problemas mais sérios, atuando como mecanismo de correção. Assim, 
estratégias eficazes de gestão de conflitos, como a promoção de uma comunicação aberta, o estímulo à resolução colaborativa e o 
desenvolvimento de habilidades de negociação, são essenciais para minimizar impactos negativos e cultivar um ambiente de trabalho 
positivo e produtivo.
Fonte: adaptado de: CHIAVENATO, I. Gerenciando com as pessoas: transformando o executivo em um excelente líder de talentos - um 
guia para o executivo lidar com sua equipe de trabalho. 6. ed. Barueri, SP: Atlas, 2023.
Sobre a gestão dos conflitos, analise as afirmativas a seguir:
I. A satisfação geral do grupo em torno do conflito deve ser uma preocupação do gestor/líder.
II. A redução do absenteísmo na organização pode ser um dos ganhos da gestão estratégica dos conflitos.
III. Os conflitos resolvidos de forma eficaz podem criar um ambiente em que a troca de feedback é valorizada, promovendo uma 
comunicação mais fluida.
IV. A gestão de conflitos no local de trabalho deve priorizar a eliminação completa do conflito, mesmo que isso signifique suprimir opiniões 
discordantes.
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B III e IV, apenas.
C II, III e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
E I e IV, apenas.
Um líder de alta performance se destaca por características como integridade, otimismo, perseverança e generosidade, que criam um 
ambiente de confiança e colaboração. A integridade gera respeito, enquanto o otimismo inspira a equipe a enfrentar desafios. A perseverança 
ajuda a superar obstáculos e a generosidade fortalece a união do time. A autoconsciência permite que o líder reconheça suas forças e 
limitações, promovendo decisões mais eficazes. Essas qualidades são essenciais para uma liderança eficaz e motivadora.
Com base no texto apresentado e a respeito das características do líder de alta performance, analise as afirmativas a seguir:
I. A generosidade de um líder fortalece a colaboração, criando um ambiente de trabalho onde todos se sentem valorizados.
II. A autoconsciência facilita a adaptação às mudanças e a melhoria contínua, pois o líder está ciente das áreas que precisam de 
desenvolvimento.
III. A perseverança quando aplicada incorretamente pode, em alguns casos, levar à insistência em estratégias que não estão funcionando, 
prejudicando o progresso.
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
3
IV. O líder otimista motiva sua equipe a alcançar metas desafiadoras, mantendo um clima positivo mesmo em tempos difíceis, no entanto, o 
excesso de otimismo pode levar à minimização de riscos ou à falta de preparação para enfrentar obstáculos reais.
É correto o que se afirma em:
A I, II, III e IV.
B II e IV, apenas.
C I, II e III, apenas.
D I, apenas.
E III e IV, apenas.
O Sistema de Classificação de Pacientes (SCP) organiza o cuidado conforme o grau de dependência do paciente em relação à equipe de 
enfermagem. Classificações como cuidados mínimos, intermediários, alta dependência, semi-intensivos e intensivos orientam a distribuição 
de recursos e pessoal. Pacientes com maior dependência recebem atenção integral e contínua, enquanto os autossuficientes demandam 
suporte pontual. Esse sistema otimiza o atendimento e garante a assistência adequada às necessidades individuais, promovendo eficiência e 
qualidade nos serviços de saúde.
Com base no texto apresentado e em seus conhecimentos a respeito do sistema de classificação de pacientes, analise as afirmativas a seguir:
I. Os Pacientes em Cuidados Mínimos (PCM) são clinicamente estáveis e autossuficientes para atender suas necessidades básicas.
II. Os Pacientes de Cuidados de Alta Dependência (PCAD) são crônicos ou em cuidados paliativos e precisam de suporte integral da 
enfermagem para suas necessidades fundamentais.
III. Os Pacientes em Cuidados Intensivos (PCI) são aqueles que estão em risco de instabilidade das funções vitais, mas sem ameaça iminente 
de morte, necessitando assistência especializada contínua.
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B III, apenas.
C I, apenas.
D I, II e III.
E I e II, apenas.
Os conflitos podem ser classificados em quatro formas: o conflito latente é marcado por tensões não manifestas, como um desacordo 
subentendido; já o conflito percebido ocorre quando as partes envolvidas reconhecem a existência de tensões, mesmo que elas não sejam 
explicitamente visíveis; o conflito sentido envolve emoções claras e conscientes, impactando ambas as partes diretamente; por fim, o conflito 
manifesto se caracteriza pela externalização do desacordo, sendo visível e evidente, exigindo ações diretas para sua resolução.
Fonte: adaptado de: CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3. ed. rev. atual. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2008.
Com base no texto apresentado e em seus conhecimentos a respeito dos tipos de conflitos, analise as afirmativas a seguir:
I. O conflito latente se manifesta claramente e sem dissimulação entre as partes envolvidas.
II. O conflito sentido é marcado por sentimentos claros, como frustração ou mágoa, que podem dificultar o diálogo.
III. O conflito manifesto, geralmente, ele surge devido a diferenças de opinião sobre decisões ou caminhos a seguir em um projeto ou 
atividade.
IV. O conflito percebido, mesmo sem sinais visíveis, são tensões subjacentes entre as partes que podem gerar problemas maiores se não 
forem reconhecidas e tratadas.
É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B I, II, III e IV.
C III e IV, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III, apenas.
4
5
A escala de serviço da equipe de enfermagem é definida pelo enfermeiro, o qual desempenha um papel de liderança na equipe, coordenando 
e organizando as atividades, garantindo a qualidade dos cuidados prestados e assegurando o cumprimento das normas e protocolos de 
enfermagem. Sua atuação envolve a supervisão contínua, o monitoramento de indicadores de desempenho e a implementação de melhorias 
no processo assistencial, visando a excelência no atendimento e a humanização dos serviços de saúde.
Fonte: adaptado de: ALGHAMDI, M. G. Nursing workload: a concept analysis. Journal of Nursing Management, v. 24, n. 4, p. 449-457, 
2016.
Com base no texto apresentado e a respeito dos profissionais de enfermagem e sobre a escala de serviço, analise as afirmativas a seguir:
I. O técnico de enfermagem pode ser o responsável pela elaboração da escala de serviço.
II. O enfermeiro não tem responsabilidade diretasobre a atuação do técnico de enfermagem.
III. O enfermeiro é responsável por avaliar a carga de trabalho de cada membro da equipe, alocar recursos de forma eficiente e promover um 
ambiente colaborativo e seguro para pacientes e profissionais.
IV. Após acompanhar a passagem do plantão, o técnico de enfermagem presta cuidados de enfermagem relacionados à higiene, conforto, 
mobilização e alimentação, de acordo com a escala de serviço estabelecida pelo enfermeiro de turno.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B I e IV, apenas.
C III e IV, apenas.
D II e III, apenas.
E II, III e IV, apenas.
Em casos específicos de conflito entre dois membros de equipe, o gestor (ou alguém na empresa, treinado especialmente para essa função) 
poderá agir como um mediador, e isso tem diversas vantagens. A mais importante entre elas é que a solução encontrada pelas partes em 
conflito tem muito mais chances de ser sustentável do que uma solução imposta pela chefia. Assim, evita-se uma série de custos ocultos e 
contribui-se para um ambiente mais produtivo. Além disso, ao permitir que as partes envolvidas participem ativamente do processo de 
resolução, cria-se um clima de colaboração e respeito mútuo, o que pode fortalecer os laços dentro da equipe e promover uma cultura 
organizacional mais saudável.
Fonte: adaptado de: BURBRIDGE, R. M.; BURBRIDGE, A. Gestão de conflitos: desafios do mundo corporativo. São Paulo: Saraiva, 2012.
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Para resolver o conflito de maneira eficaz, é crucial examinar as preocupações, interesses e dinâmicas de poder das partes envolvidas, 
garantindo uma solução que considere todos os aspectos do problema.
PORQUE
II. Ao garantir que todos os aspectos do problema sejam considerados, aumenta-se a probabilidade de que a resolução seja eficaz e aceitável 
para todas as partes envolvidas, promovendo, assim, um ambiente de trabalho mais colaborativo e harmonioso.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
C A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
D As asserções I e II são falsas.
E As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Negociar é fundamental, e dada a sua importância nas interações humanas, o tema tem sido abordado em diversas áreas de estudo e incluído 
nos conteúdos curriculares. O estudo da negociação permite desenvolver habilidades como a escuta ativa, a empatia, o pensamento 
estratégico e a resolução de conflitos, essenciais para alcançar resultados mutuamente benéficos e fortalecer relacionamentos.
Fonte: adaptado de: SILVA, C. E. P. Conflito e negociação. Disponível em: 
https://sisacad.educacao.pe.gov.br/bibliotecavirtual/bibliotecavirtual/texto/Caderno_de_Recursos_Humanos_(Conflito_e_Negociacao)__2017.pdf.
Acesso em: 7 jan. 2025.
Com base no texto apresentado e sobre o tema de negociação, assinale a alternativa correta:
A Negociar significa impor desejos e interesses.
B Negociar é uma forma de impor limites.
C Negociar é a todo tempo fazer concessões. 
D Negociar significa sempre alcançar todos os interesses sem necessidade de adaptação.
6
7
8
E Negociar é uma forma de resolver conflitos.
O desenvolvimento de competências profissionais é fundamental para garantir o sucesso em uma carreira. Desenvolver competências 
profissionais envolve ter um bom autoconhecimento e saber identificar quais são as habilidades que precisam ser mais trabalhadas. É preciso 
ter objetivos claros e definir um plano de ação para alcançá-los, avaliando constantemente os resultados e fazendo ajustes quando necessário. 
A aquisição de competências faz-se seguindo uma lógica organizada por cinco estágios: No estágio 1, o profissional é inexperiente, segue 
normas e regras rígidas. No estágio 2, já reconhece padrões, mas sua interpretação ainda é superficial. No estágio 3, começa a priorizar e 
planejar ações a médio e longo prazo. No estágio 4, percebe a situação como um todo, embora enfrente dificuldades em contextos 
complexos. No estágio 5, age intuitivamente, com flexibilidade e rapidez, adaptando-se ao contexto com eficiência.
Fonte: adaptado de: RIBEIRO, M.; SANTOS, S. L.; MEIRA, T. G. B. M. Refletindo sobre liderança em enfermagem. Escola Anna Nery 
Rev. Enferm., v. 10, n. 1, p. 109-115, abr. 2006.
Com base no texto apresentado, assinale a alternativa que traz o estágio no qual o profissional percepciona as situações na sua globalidade e 
não de forma fragmentada, guiando as suas ações pela sua percepção crítica do espaço:
A Estágio 1.
B Estágio 4.
C Estágio 2.
D Estágio 3.
E Estágio 5.
Mariana é gestora em saúde e incentiva a participação de seus funcionários nas tomadas de decisões. Ela acredita que a colaboração e o 
envolvimento dos funcionários são fundamentais para o sucesso da empresa, além de promover um ambiente de trabalho mais harmonioso e 
produtivo. Ao incentivar a participação dos funcionários nas tomadas de decisões, Mariana demonstra confiança em sua equipe e reconhece a 
importância de suas contribuições. Além disso, essa abordagem pode levar a soluções mais criativas e eficazes, uma vez que diferentes 
perspectivas e ideias são consideradas.
Fonte: BENNIS, W. A invenção de uma vida: reflexões sobre liderança e mudanças. Rio de Janeiro: Ed. Campus, 1995.
Com base nas características da gestora Mariana, assinale a alternativa que apresenta corretamente o tipo de liderança da gestora:
A Autocrático.
B Situacional.
C Democrático.
D Liberal.
E Laissez-faire.
9
10
Imprimir