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PROCESSO ADMINISTRATIVO Prof. Leonardo Serruya FASES Se alguém perguntar "Você acha que as fases do Processo Administrativas são importantes?" Você responde: Pode ser, ou melhor POD C Admnistração POD C Planejamento Organização Direção Controle Ou seja, as fases do processo administrativo são: Prof. Leonardo Serruya NÍVEIS INSTITUCIONAIS Estratégico Tático Operacional 1. 2. 3. Admnistração ETO Quais são os níveis organizacionais de cada fase? PROCESSO ADMINISTRATIVO Prof. Leonardo Serruya NÍVEL ESTRATÉGICO Onde se encontra a cúpula da administração Admnistração Topo da pirâmide Planejamento a longo prazo Decisões que afetam toda a organização Características do nível estratégico PROCESSO ADMINISTRATIVO Prof. Leonardo Serruya NÍVEL TÁTICO Onde se encontram os gerentes da administração Admnistração Meio da pirâmide Planejamento a médio prazo Interpretam e implementam decisões Características do nível tático PROCESSO ADMINISTRATIVO Prof. Leonardo Serruya NÍVEL OPERACIONAL Realização das operações (tarefas) Admnistração Base da pirâmide Planejamento a curto prazo Características do nível operacional PROCESSO ADMINISTRATIVO Prof. Leonardo Serruya PLANEJAMENTO Admnistração PROCESSO ADMINISTRATIVO Na fase de planejamento deve se estabelecer: Objetivos Planos Modo que os objetivos devem ser alcançados Prof. Leonardo Serruya ORGANIZAÇÃO Admnistração PROCESSO ADMINISTRATIVO Na fase da organização deve se estabelecer: Alocação de RECU RSOS Atribuir as tarefas Prof. Leonardo Serruya ORGANIZAÇÃO Admnistração PROCESSO ADMINISTRATIVO Organização em nível estratégico Em nível estratégico, a atividade de organização é responsável por desenhar a estrutura organizacional Prof. Leonardo Serruya ORGANIZAÇÃO Admnistração PROCESSO ADMINISTRATIVO Organização em nível tático Em nível tático, a atividade de organização é responsável por desenhar rotinas e procedimentos de cada departamento Prof. Leonardo Serruya ORGANIZAÇÃO Admnistração PROCESSO ADMINISTRATIVO Organização em nível operacional Em nível operacional, a atividade de organização é responsável por métodos e processos de trabalho Prof. Leonardo Serruya DIREÇÃO Admnistração PROCESSO ADMINISTRATIVO Na fase de direção temos as seguintes atribuções Motivação ComunicaçãoCondução Prof. Leonardo Serruya CONTROLE Admnistração PROCESSO ADMINISTRATIVO Na fase de controle temos as seguintes atribuções Verificar as execuções das atividades Fazer as correções para que os objetivos sejam alcançados Prof. Leonardo Serruya CONTROLE Admnistração PROCESSO ADMINISTRATIVO MOMENTOS DE CONTROLE Preliminar Simultâneo Posterior 1. 2. 3. Prof. Leonardo Serruya CONTROLE Admnistração PROCESSO ADMINISTRATIVO 4 ASPECTOS PARA ESTABELECER EM UM NOVO CONTROLE: Objetivo Medição Comparação Correção