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BDQ Prova Página 1 de 4 Avaliação: GST0565_AV_201402394985 » TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: JOSUE JOSE DA SILVA Turma: 9003/AC Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 1,5 Data: 17/06/2015 14:37:48 1a Questão (Ref.: 201402682436) Pontos: 0,5 / Sabemos que é parte das atribuições da Administração de Recursos Humanos, muitas vezes da própria área de Treinamento e Desenvolvimento, promover ações com a finalidade de facilitar o engajamento do novo empregad cultura da organização. Estes programas são denominados, dentre outros nomes, de: Reciclagem Aperfeiçoamento Formação Especialização Integração 2 Questão (Ref.: 201402454157) Pontos: 0,5 / A partir da Administração de Recursos Humanos (ARH) as pessoas deixam de ser o desafio tradicional e passam se tornar que tipo de ferramenta? (CHIAVENATO, 2009). Vantagem Competitiva Investimento alto e com pouco retorno Mão de obra barata Auto suficientes na superação dos obstáculos Obstáculos para a organização a 3 Questão (Ref.: 201402461537) Pontos: 1,0 / Segundo o texto de Alfredo Castro, há milhares de anos, desde que o ser humano decidiu romper os limites das aldeias primitivas, caracterizando seu mundo como uma aldeia global, percebemos essa inexorável tendência da humanidade: fazer negócios além das próprias fronteiras. Muito antes de ser um fenômeno, a globalização é uma necessidade e uma conseqüência natural da constante busca do ser humano pela inovação. Portanto,a alternativa que melhor define globalização é : é o modo como a gestão de recursos humanos passou a ser considerada como gestão do conhecimento; é o modo de aprender e absorver o conhecimento dentro das organizações, capacitando pessoas em todo os países simultaneamente. é o modo como os costumes locais passaram a sofrer influência de culturas de outro lado do mundo; é a forma como os países de interagem e aproximam pessoas, considerando aspectos econômicos, sociai culturais e políticos. a forma como os países lidam com a situação da rede internacional de experimentação e aperfeiçoament a a 4 Questão (Ref.: 201403017710) Pontos: 0,0 / Considerada uma mudança no comportamento, a aprendizagem é a base para o desenvolvimento de um indivídu Porém, existem alguns aspectos que podem influenciar de maneira negativa ou positiva esse desenvolvimento. Nesse contexto, considere as afirmações abaixo: I. A fadiga e a monotonia podem interferir diretamente; II. A percepção do aprendiz em relação ao que está aprendendo interfere; III. O tempo entre as sessões de aprendizagem é um fator de pouca influência; IV. A motivação baixa do aprendiz interfere de maneira baixa na aprendizagem. Está errada a alternativa: III e IV I e II I e IV todas as alernativaas de resposta II e III 5a Questão (Ref.: 201403047554) Pontos: 0,5 / Vivemos em um ambiente veloz e instável, em que o mercado está repleto de concorrentes. Para sobreviver e crescer nessas condições, as empresas necessitam desenvolver seus diferenciais. Das alternativas abaixo, qual é aquela que NÃO representa uma medida no sentido de ganhar competitividade? Investir continuamente na capacitação de seus funcionários. Buscar entender o mercado para melhorar a oferta da empresa. Aumentar o controle de custos das suas atividades. Melhorar o nível de qualidade dos seus produtos. Aumentar, constantemente, os níveis de burocracia e controle interno. 6 Questão (Ref.: 201402477485) Pontos: 0,5 / Numa organização onde se valoriza a aprendizagem organizacional, todo o conhecimento acumulado pelos colaboradores deve ser compartilhado, assim como, a promoção de uma ambiência que promova a criação de novos conhecimentos deve ser estimulada. A gestão dessa aprendizagem é denominada de: Gestão do Conhecimento Gestão do potencial Gestão da aprendizagem Gestão das habilidades Gestão de pessoas 7a Questão (Ref.: 201403007760) Pontos: 0,5 / O processo de educação de cada um de nós, seres humanos, colaborador, capital humano, se inicia com o nosso nascimento e se realiza de maneira contínua, durante todos os instantes de nossa vida, através do conjunto de experiências que vivemos e trocamos em todos os ambientes dos quais participamos: família, escola, igreja, club empresas etc. A educação profissional é caracterizada por: (marque a resposta correta). Formação profissional - capacitação, processo educacional, que visa suprir as carências de desempenho d um determinado colaborador na execução de atribuições de um determinado cargo. Formação profissional - trata-se de um processo educacional que tem por objetivo o crescimento e o desenvolvimento profissional de um colaborador, visando a sua capacitação ao longo de sua carreira na organização. a Formação profissional - compreende a educação oferecida pelas escolas e pelas próprias empresas, visan a formação do ser humano para uma determinada profissão. Formação profissional - capacitação, processo educacional, oferecida pelas organizações no ambiente de trabalho. Formação profissional - educação focada na profissão e realizada exclusivamente através de autodesenvolvimento. 8a Questão (Ref.: 201402500180) Pontos: 1,0 / Com base em seus conhecimentos prévios a cerca de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), descreva como um empresa poderia utilizar essas ferramentas para o seu desenvolvimento (Imagine que você é gerente de Recurso Humanos e está elaborando uma proposta para o seu superior). Resposta: Com as ferramentas de treinamento e desenvolvimento é possível trazer vantagem competitiva para a organização, pois através dessas ferramentas é possível capacitar os colaboradores para exercerem suas funções da melhor forma, motivando-os para que assim possam desempenhar suas atribuições gerando resultados positiv para a organização. Para que o treinamento seja eficaz é preciso fazer um levantamento das necessidades de treinamento, o projeto e a programação de treinamento, execução de treinamento e a avaliação dos resultados deste treinamento. Se for feito de forma correta trará vantagens positivas para a organização, como por exemplo maior produtivida, mas se não for medido, poderá trazer prejuízos para a organização e sua equipe. Gabarito: O aluno deverá escolher entre utilizar uma das duas estratégias isoladamente ou as duas, destacando principais impactos do T&D para os funcionários de uma organização. Deverá tratar de pelo menos dois dos seguintes temas: distinção entre os conceitos de treinamento e desenvolvimento, identificação das necessidades treinamento e desenvolvimento com as metas e objetivos da empresa, vantagens da aplicação de técnicas de treinamento e/ou desenvolvimento, necessidade de resolução de determinado problema da empresa, como o T&D pode motivar os funcionários da empresa e os reflexos disso e como o T&D pode auxiliar na modernização da empresa. Fundamentação do(a) Professor(a): Considerei sua resposta parcialmente. Faltaram os seguintes subsistemas: O aluno deverá escolher entre utilizar uma das duas estratégias isoladamente ou as duas, destacando os principais impactos do T 9a Questão (Ref.: 201403064383) Pontos: 1,0 / Com relação a desenvolvimento e capacitação de Recursos Humanos, o levantamento das necessidades de treinamento pode ser feito nos seguintes níveis de análise, EXCETO: análise das estruturas de cargos análise multifuncional. análise organizacional. análise do treinamento. análise dos recursos humanos 10a Questão (Ref.: 201402674160) Pontos: 0,5 / Atualmente profissionais buscam aperfeiçoamento em suas áreas, porém muitas vezes cursos de especialização n são o suficiente para o profissionalse sentir satisfeito e atender as necessidades, tanto dele quanto da empresa q atua. Existem alguns métodos que auxiliam profissionais alcançarem suas metas e melhorar sua performance, como é o caso do Coaching e o Mentoring. Explique a diferença de Coaching e Mentoring? Resposta: O Coaching vai apoiar e ajudar o aprendiz a alcançar um determinado objetivo e o Mentoring é uma pessoa experiente que vai preparar e ensinar o outro que não tem conhecimento ou familiaridade com a área. Gabarito: Coaching É um tipo de relacionamento no qual o coach se compromete a apoiar e ajudar o aprendiz pa que este possa atingir determinado resultado ou seguir determinado caminho. Todavia, o coaching não significa apenas um compromisso com relação aos resultados, mas com a pessoa em si, com seu desenvolvimento profissional e sua realização pessoal. Assim, envolve duas pessoas ¿ o líder e o subordinado representados pelo coach e o aprendiz ou trainee. O que mais caracteriza o coaching é o valor que ele agrega às partes que interage entre si. Ele se baseia em um vínculo que impulsiona talentos, cria competências e estimula potencialidades. (Chiavenato, 2010 p.92) Mentoring: Significa a participação de uma pessoa experiente (o mentor) para ensinar e preparar outra pessoa (o orientado ou protegido) com menos conhecimento ou familiaridade em determinada áre Em geral, o mentoring é parte integrante do processo de encarreiramento ou do planejamento de carreira. Sob a batuta de um bom mentor, a aprendizagem passa a focalizar objetivos, oportunidades, expectativas, padrões e assistência na plena realização das potencialidades do orientado. (Chiavenato, 2010 p.95) Fundamentação do(a) Professor(a): Considerei sua resposta parcialmente. Seu posicionamento não foca o solicitado. Vc deveria expor: Coaching É um tipo de relacionamento no qual o coach se compromete a apoiar e ajudar o aprendiz para que este possa atingir determinado resultado ou seguir determinado caminho. Todavia, o coaching não significa apenas um compromisso com relação aos resultados, mas com a pessoa em si, com seu desenvolvimento profissional e sua realização pessoal. Assim, envolve duas pessoas ¿ o líder e o subordinado representados pelo coach e o aprendiz ou trainee. O que mais caracteriza o coaching é o valor que ele agrega às partes que interagem entre si. Ele se baseia em um vínculo que impulsiona talentos, cria competências e estimul potencialidades. (Chiavenato, 2010 p.92) Mentoring: Significa a participação de uma pessoa experiente (o mento para ensinar e preparar outra pessoa (o orientado ou protegido) com menos conhecimento ou familiaridade em determinada área. Em geral, o mentoring é parte integrante do processo de encarreiramento ou do planejamento de carreira. Sob a batuta de um bom mentor, a aprendizagem passa a focalizar objetivos, oportunidades, expectativas, padrões e assistência na plena realização das potencialidades do orientado. (Chiavenato, 2010 p.95 Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015. BDQ Prova Página 1 de 4
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