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Questão 5 Um conflito não pode ou deve se estender por longo período depois de detectado. É preciso, tão logo se descubra que está por trás da queda de Correto produtividade e relacionamentos conflitantes, estabelecer um prazo para resolução das divergências. Assim como nos projetos, todos os envolvidos Atingiu 0,40 precisam participar e cumprir etapas atribuídas, ou seja, tratar sua responsabilidade na transformação negativa do clima no ambiente de trabalho. de 0,40 (HONORIO, A gestão de conflitos demanda entendimento dos fatos e inteligência dos líderes para lidar com as mais variadas situações e Marcar perfis de pessoas. GPTW, 2021.) questão Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. AFIRMATIVA Nesse ponto da gestão de conflitos, as ações devem ser objetivas sem, contudo, desamparar ou desqualificar uma possível dor dos colaboradores. AFIRMATIVA II É crucial entender que que pode parecer simples para trata-se de uma verdadeira batalha de empatia, dias a fio Escolha uma opção: a. A alternativa está errada e a alternativa II correta. b. A alternativa e II estão erradas. C. A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II não justifica a d. A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II justifica a I. e. A alternativa I está correta e a alternativa II está errada.