Avaliação - Unidade II comunicação empresarial

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Avaliação - Unidade II
Iniciado em domingo, 9 mar 2025, 10:03
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 9 mar 2025, 10:18
Tempo
empregado
15 minutos 24 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Com base no texto sobre comunicação interna apresentado, avalie as seguintes afirmações.
I. A comunicação interna é fundamental para o bom desempenho da organização, permitindo a troca de ideias
e o estabelecimento de diálogo entre empresa e colaboradores.
II. Segundo Neiva (2018), a comunicação interna não tem impacto significativo no ambiente de trabalho e nas
relações pessoais dos colaboradores.
III. A comunicação interna pode ser considerada apenas como uma mera transmissão de informações, sem
influenciar a dinâmica organizacional.
IV. De acordo com o texto, a comunicação interna pode ser motivacional, utilizando recursos como e-mails,
convites e campanhas para engajar os colaboradores.
a. Apenas I e IV estão corretas. 
b. Apenas I, III e IV estão corretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Apenas III e IV estão corretas.
e. Todas as afirmações estão corretas.
09/03/2025, 10:18 Avaliação - Unidade II: Revisão da tentativa
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https://ambienteonline.uninga.br/course/view.php?id=31390&section=3
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Com base no texto sobre comunicação nas organizações, vamos avaliar as afirmações:
I. A comunicação nas empresas não deve ser pensada apenas como a transmissão de informações, mas
também como a atribuição de significados a essas informações, obedecendo à hierarquia de cargos e funções,
e sendo bem planejada para evitar má interpretação.
II. A comunicação empresarial é crucial para o sucesso de uma empresa, pois coordena atividades que
envolvem pessoas e é responsável por fazer conexões entre funcionários, fornecedores e clientes.
III. A comunicação empresarial deve estar de acordo com os valores, missão e visão da empresa, contribuindo
para a construção de uma boa identidade visual e para atender às exigências dos consumidores.
É correto o que se afirma em:
a. II e III, apenas.
b. I, II e III. 
c. II, apenas.
d. I e III, apenas.
e. I, apenas.
De acordo com os argumentos apresentados no texto, por que a comunicação empresarial é essencial para as
organizações?
a. A comunicação empresarial ajuda a coordenar as atividades entre os diferentes públicos envolvidos,
como funcionários, fornecedores e clientes, facilitando a realização das operações comerciais.

b. A comunicação empresarial é secundária em relação a outras áreas, como finanças e vendas, e não
desempenha um papel fundamental no sucesso da organização.
c. A comunicação empresarial é principalmente uma questão de relações públicas, não influenciando
diretamente a eficiência operacional da empresa.
d. A comunicação empresarial é essencial apenas para empresas de grande porte, enquanto as pequenas
organizações podem operar eficazmente sem se preocupar com isso.
e. A comunicação empresarial é útil apenas para estabelecer uma imagem pública da empresa, não tendo
impacto significativo em suas operações internas.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
De acordo com o texto sobre comunicação interna e externa, qual é o papel das Relações Públicas dentro das
organizações?
a. As Relações Públicas têm como objetivo principal transmitir informações e diretrizes da alta
administração para os funcionários.
b. As Relações Públicas são responsáveis por coordenar programas de comunicação com os públicos
internos e externos da organização.
c. As Relações Públicas enfatizam o lado institucional e corporativo das organizações, identificando públicos,
reações e percepções.
d. As Relações Públicas têm como objetivo promover o entendimento mútuo entre os membros da
organização e manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
e. As Relações Públicas são responsáveis por estabelecer, desenvolver e comunicar a imagem e a
identidade da empresa no mercado.

Qual é a importância da comunicação interna dentro de uma organização, de acordo com o texto fornecido?
a. A comunicação interna visa apenas motivar os colaboradores por meio de e-mails, convites e
campanhas, sem focar em transmitir instruções ou ensinar normas e procedimentos.
b. A comunicação interna tem como principal objetivo transmitir informações e diretrizes da alta
administração para os funcionários, sem considerar a necessidade de feedback ou diálogo.
c. A comunicação interna é essencial para estabelecer um ambiente de trabalho saudável e produtivo,
promovendo o entendimento mútuo entre os membros da organização.

d. A comunicação interna é uma responsabilidade exclusiva do departamento de recursos humanos e não
deve envolver diretamente os gestores de cada área da organização.
e. A comunicação interna é útil apenas para transmitir informações de cunho estratégico e não contribui
para o alinhamento dos objetivos organizacionais nem para o engajamento dos colaboradores.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Segundo as ideias apresentadas no texto, qual das seguintes afirmações melhor reflete a importância da
comunicação empresarial?
a. A comunicação empresarial é limitada ao uso de e-mails e memorandos formais, não sendo necessário
considerar a linguagem e os canais informais de comunicação.
b. A comunicação empresarial é relevante apenas para organizações de grande porte, pois as pequenas
empresas podem se beneficiar apenas de estratégias de marketing tradicionais.
c. A comunicação empresarial é importante apenas para os setores de compras e vendas, não sendo
necessário considerar outros aspectos da organização.
d. A comunicação empresarial é crucial para estabelecer uma imagem duradoura na mente dos clientes
e criar uma identidade forte que distingue a empresa da concorrência.

e. A comunicação empresarial é apenas uma ferramenta tática usada para relatar fatos ocorridos dentro
da organização e não tem relação com a estratégia de negócios.
Considerando o papel da comunicação interna nas organizações, analise as afirmativas abaixo:
I. A comunicação interna é fundamental para promover boas relações pessoais entre os colaboradores de uma
empresa.
II. A comunicação interna pode ser vista como uma ferramenta estratégica que permite a troca de ideias e o
estabelecimento de diálogo entre a empresa e seus colaboradores.
III. Segundo Neiva (2018), a comunicação interna não tem impacto na qualidade do serviço prestado pela
organização.
IV. De acordo com Cavalheiro e Alves (2018), a comunicação interna é responsável por dar instruções e
informações dentro de uma organização, visando melhorar sua eficiência e eficácia.
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas III e IV estão corretas.
b. Apenas II, III e IV estão corretas.
c. Todas as afirmações estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas. 
e. Apenas I e II estão corretas.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Na perspectiva da comunicação interna e externa, analise as seguintes afirmações:
I. A comunicação interna é essencial para estabelecer um ambiente de trabalho saudável e produtivo,promovendo o entendimento mútuo entre os membros da organização.
II. A comunicação externa tem como objetivo principal transmitir informações e diretrizes da alta administração
para os funcionários, sem considerar a necessidade de feedback ou diálogo.
III. Uma comunicação interna eficaz contribui para o alinhamento dos objetivos organizacionais e para o
engajamento dos colaboradores em relação à missão e aos valores da empresa.
IV. A comunicação externa é uma responsabilidade exclusiva do departamento de recursos humanos e não
deve envolver diretamente os gestores de cada área da organização.
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II, III e IV estão corretas.
b. Todas as afirmações estão corretas.
c. Apenas I, III e IV estão corretas.
d. Apenas II e IV estão corretas.
e. Apenas I e III estão corretas. 
Qual é a importância da comunicação interna, conforme discutido no texto?
a. Transmitir informações e diretrizes da alta administração para os funcionários.
b. Manter um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
c. Promover o entendimento mútuo entre os membros da organização. 
d. Estabelecer, desenvolver e comunicar a imagem e a identidade da empresa no mercado.
e. Supervisionar e coordenar programas de comunicação com os públicos internos.
09/03/2025, 10:18 Avaliação - Unidade II: Revisão da tentativa
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Por que a comunicação empresarial é considerada uma ferramenta estratégica?
a. Porque tem o objetivo de promover a cultura organizacional, mas não está relacionada aos objetivos
comerciais.
b. Porque se concentra exclusivamente em questões técnicas e operacionais, não abordando aspectos
estratégicos.
c. Porque visa apenas à comunicação interna da empresa, não influenciando suas relações com o público
externo.
d. Porque se destina apenas à transmissão de informações entre os funcionários de uma empresa.
e. Porque auxilia na consecução dos objetivos globais da empresa, na gestão de sua imagem e na
interação com os diversos públicos.

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