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CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE – TESTE GRAU A
NOME:
	1. Alguns clientes de uma empresa foram pesquisados quanto ao grau de interesse em um produto a ser oferecido, indicando os resultados a seguir. Determine (se for adequado) e interprete (ou justifique se não for adequado calcular):
	Interesse
	Clientes
	
	Muito interesse
	131
	
	Médio interesse
	117
	
	Pouco interesse
	115
	
	Nenhum interesse
	50
	
a) a média Não há média pois a variável é qualitativa
b) a mediana Md= Médio interesse Metade dos clientes tinha de muito a médio interesse.
c) a moda Mo=Muito interesse A maior parte dos clientes tinha muito interesse.
	2. Os resultados a seguir indicam o número de questões respondidas corretamente pelos alunos de estatística em uma prova. Determine (se for adequado) e interprete (ou justifique se não for adequado calcular):
	Acertos
	Alunos
	
	0
	2
	
	1
	5
	
	2
	10
	
	3
	10
	
	4
	13
	
a) a média 2,675; A média de acertos foi 2,675
b) o desvio padrão 1,19; Há uma variabilidade média de 1,19 em relação à média de acertos
c) a moda Mo=4; A maior parte dos alunos teve 4 acertos
	3. Os tempos de execução de três tipos de tarefas em uma empresa foram pesquisados. A tarefa A teve média de 17,7 minutos com desvio padrão de 3,3 minutos, a tarefa B teve média de 28,6 minutos e desvio padrão de 6,5 minutos e para a tarefa C a média foi 34,6 e o desvio padrão 4,9. Comparando as variabilidades, o que se pode concluir? Em termos comparativos, para qual tarefa se pode dizer que há mais e menos certeza do tempo de execução?
CV A= 18,6%; CV B= 22,7%; CV C= 14,2%. A Tarefa B tem maior variabilidade e a tarefa C tem menor variabilidade. Há mais certeza nos tempos de C e menos certeza nos tempos de B.
	4. Ao longo das oito aulas de um minicurso foram observadas as quantidades de alunos ausentes, indicando os resultados a seguir. Determine (se for adequado) e interprete (ou justifique se não for adequado calcular):
	Aula
	Ausentes
	
	1
	0
	
	2
	6
	
	3
	9
	
	4
	2
	
	5
	6
	
	6
	6
	
	7
	4
	
	8
	7
	
a) a média 5; A média de ausentes foi 5
b) o desvio padrão 2,69; Há uma variabilidade média de 2,69 em relação à média de ausentes
c) a mediana Md=6; A metade das aulas teve até 6 ausentes

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