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CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE – TESTE GRAU A NOME: 1. Alguns clientes de uma empresa foram pesquisados quanto ao grau de interesse em um produto a ser oferecido, indicando os resultados a seguir. Determine (se for adequado) e interprete (ou justifique se não for adequado calcular): Interesse Clientes Muito interesse 131 Médio interesse 117 Pouco interesse 115 Nenhum interesse 50 a) a média Não há média pois a variável é qualitativa b) a mediana Md= Médio interesse Metade dos clientes tinha de muito a médio interesse. c) a moda Mo=Muito interesse A maior parte dos clientes tinha muito interesse. 2. Os resultados a seguir indicam o número de questões respondidas corretamente pelos alunos de estatística em uma prova. Determine (se for adequado) e interprete (ou justifique se não for adequado calcular): Acertos Alunos 0 2 1 5 2 10 3 10 4 13 a) a média 2,675; A média de acertos foi 2,675 b) o desvio padrão 1,19; Há uma variabilidade média de 1,19 em relação à média de acertos c) a moda Mo=4; A maior parte dos alunos teve 4 acertos 3. Os tempos de execução de três tipos de tarefas em uma empresa foram pesquisados. A tarefa A teve média de 17,7 minutos com desvio padrão de 3,3 minutos, a tarefa B teve média de 28,6 minutos e desvio padrão de 6,5 minutos e para a tarefa C a média foi 34,6 e o desvio padrão 4,9. Comparando as variabilidades, o que se pode concluir? Em termos comparativos, para qual tarefa se pode dizer que há mais e menos certeza do tempo de execução? CV A= 18,6%; CV B= 22,7%; CV C= 14,2%. A Tarefa B tem maior variabilidade e a tarefa C tem menor variabilidade. Há mais certeza nos tempos de C e menos certeza nos tempos de B. 4. Ao longo das oito aulas de um minicurso foram observadas as quantidades de alunos ausentes, indicando os resultados a seguir. Determine (se for adequado) e interprete (ou justifique se não for adequado calcular): Aula Ausentes 1 0 2 6 3 9 4 2 5 6 6 6 7 4 8 7 a) a média 5; A média de ausentes foi 5 b) o desvio padrão 2,69; Há uma variabilidade média de 2,69 em relação à média de ausentes c) a mediana Md=6; A metade das aulas teve até 6 ausentes
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