UN 2 Solução de Problemas

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Pensamento: Solução de Problemas
Habilidades Humanas: 
Formar e usar conceitos – criar conceitos
Resolver problemas
Formas:
Tentativa e erro (Ex.: filamentos para lâmpadas elétricas)
Algoritmo (procedimento passo a passo que leva a uma solução, ex.: SPLOIOCAIG)
Heurística (atalho cognitivo que pode conduzir a uma solução, ex.: excluir combinações como CG). A HEURÍSTICA não garante o acerto. Pode conduzir a conclusões imprecisas. 
Heurística de Disponibilidade (leva a pessoa a concluir que possui mais risco no avião que em um carro). 
Insight (a solução simplesmente acontece. Ex.: como salvar um pardal que caíra num buraco estreito? Depende da experiência prévia).
O psicólogo Kohler (1925)
Chimpanzé Sultan demonstrou cognição animal – insight
Há mais aprendizagem que o mero condicionamento
Skinner postula que se aprende a linguagem por imitação
Solução de Problemas
Preparar-se para a compreensão e o diagnóstico do problema: diversos arranjos. Ex.: jogos de armas
Produção: criar soluções – ensaio e erro, heurística (análise de meios e fins), dividir o problema em metas secundárias
Avaliar as soluções: baseadas em informações válidas
Obstáculo para as Soluções
Fixidez funcional – tendência para considerar um objeto somente em termos de sua aplicação usual
Rigidez mental – tendência a persistirem padrões antigos de resolução de problemas
Avaliação imprecisa das soluções – desprezam informações contraditórias que apóiam hipóteses ou soluções alternativas. Adotam ou procuram manter a hipótese original
Criatividade
Capacidade de combinação de respostas ou idéias de um modo novo
Em todas as formas de aprendizagem há um processo de organização mental, portanto inteligência
Pensamento Produtivo e Criativo – característico do ser humano
Fatores: 
Pensamento Divergente – habilidade para gerar respostas incomuns, mais apropriadas
Pensamento Convergente – respostas baseadas principalmente no conhecimento e na lógica
Complexidade Cognitiva – ou preferência por estímulos e padrões de comportamento elaborados, enredados e complexos
A inteligência não se encontra perto à criatividade. 
Penaliza o pensamento divergente. 
Testes que utilizam o pensamento convergente: com apenas uma resposta.
Existem três tipos de pensamento produtivo: explicação, predição e invenção. 
Os três possuem objetivos diferentes:
Explicação – o objetivo é procurar compreender porque um acontecimento especifico ocorreu, buscando-se causa e efeito
Predição – o objetivo é a compreensão de um acontecimento futuro. São dadas certas condições e busca-se compreender as conseqüências
Invenção – o objetivo é criar um novo conjunto de condições que provocarão um acontecimento especifico.
O Pensamento Produtivo e Criativo, o processo criador na solução de problemas é influenciado: 
Pela dificuldade e complexidade do problema
Pela incapacidade do solucionador (os hábitos de trabalho, o acumulo de conhecimentos e a personalidade)
Mensuração da Criatividade
Obras primas na arte e na literatura.
Testes que medem a criatividade – dão um ponto de partida.
Ex.: liste quantos usos você pode fazer de um jornal OU imagine que as pessoas não precisam mais dormir e pense na maior quantidade de conseqüências possíveis.
A avaliação é: numero de alternativas e originalidade e utilidade das alternativas
A avaliação por testes é medíocre. Mede a criatividade como traço.
Criatividade depende de muitos outros fatores: personalidade, fatores situacionais. São pessoas mais independentes, questionadoras, ambiciosas, não conformistas e dispostas a crescer, mudar e correr riscos.
Criatividade e doenças mentais – os estudos sugerem que pode existir uma correlação entre grandes realizações criativas e a vulnerabilidade a distúrbios mentais (depressão)
Desenvolvimento do Pensamento
Jean Piaget 
Estágio Sensório-motor: início da linguagem.
Estágio Pré-Operacional: inicia a solução de problemas e a capacidade de abstração, a criança continua egocêntrica.
Estágio Operacional Concreto: começa a distinção entre aparência de realidade e características temporárias permanentes.
Estágio Operacional Formal: compreensão lógico-abstrata, de pensar sobre o pensamento, pensar a respeito do que pensa. Deixa a técnica de “ensaio e erro”.
A evolução continua por toda a vida, inclusive em idades avançadas.
Evolução do Pensamento
Do concreto para o abstrato
Do real para o imaginário 
Da análise para a síntese 
Do emocional para o racional
Falta de sintonia entre pensamento e linguagem origem → manutenção e ampliação de graves conflitos. 
Limitação do pensamento – obedecer a esquemas mentais já estabelecidos.
Quando as pessoas pensam e empregam linguagens muitos diferentes a incompatibilidade aumenta, surgem conflitos e impedem soluções satisfatórias.