HARMONIZE SPA FINAL

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HARMONIZE SPA
RESUMO
Nos últimos anos, a busca pela beleza e melhoria de qualidade de vida das pessoas vem aumentando cada vez mais, abrindo espaço para as clínicas de beleza, SPA’s, que desempenham papel de grande importância na sociedade.
Cabe a visão de empreender e transformar o caos urbano em fonte de descanso e repouso, também de um mercado potencial através da criação de um negócio que remeta a fruição e a liberdade, de modo que a pessoa se refaça e tenha novas forças para enfrentar a rotina com mais alegria e quem sabe produtividade.
Pensando nisso, foi elaborado um projeto de um SPA localizada próxima a cidade de Ervália, região da Zona da Mata Mineira com o propósito de analisar as variáveis do empreendedorismo, gestão estratégica e marketing. Visando compreender melhor sua utilização e para quem sabe futuramente inserir a empresa no mercado.
A empresa em questão é a HARMONIZE SPA S/A que é uma prestadora de serviços na área da beleza e bem estar. Esse projeto tem como objetivo entender a sistemática de um planejamento estratégico operacional de uma organização.
Por esse motivo entendemos que essa busca nunca se acaba e muito pelo contrário, sempre se renova, trazendo novas tendências e fluxos, mas sempre com a finalidade de minimizar os desgastes da vida social e a libertação da mente para pontos de repouso.
 PLANO DE NEGÓCIO
Definição do Negócio HARMONIZE SPA:
É uma clínica de tratamentos e de relaxamento, envolvendo também estética facial, corporal e terapias complementares que visam avaliar as fontes de desarmonia terapêutica, indicando e oferecendo as melhores opções e técnicas para cura, observando cada caso individualmente e procurando soluções específicas. Busca ser um espaço agradável que remeta na mente de cada cliente e funcionário um lugar ímpar no mundo contemporâneo, visando o bem estar dos clientes e a construção da excelência na qualidade e desempenho de suas atividades cotidianas. 
O atendimento é feito por profissionais graduados e qualificados, além de treinados na sensibilização do valor de cada um para o mundo e a organização, especificamente. A recuperação da beleza é alcançada de forma equilibrada e responsável, entendendo que somos afetados por diversas influências e assim nos deixamos perder nossa beleza natural.
A HARMONIZE SPA tem a finalidade de prestar serviços direcionados para cada caso específico, tratando cada cliente com exclusividade e aporte de suas necessidades, buscando saúde, bem estar e renovação da beleza. 
Projeto HARMONIZE COSMÉTICOS:
Abertura de uma loja de Cosméticos que oferece atendimento personalizado incluindo: Autosserviços, Televendas e Compras pelo site da loja. A HARMONIZE COSMÉTICOS pretende ser a maior varejista de Cosméticos da Zona da Mata e região com a mais completa variedade de produtos para os mais diversificados tipos de clientes como: perfumarias, drogarias, produtos de beleza e bazares). Serão cerca de 7 mil itens de higiene, beleza, aparelhos elétricos e acessórios, além de serviços e treinamentos.
EMPREENDEDORES
Sócio 1:
Nome: 	Davi Paulo da Silva	 
Endereço: 	Rua Carolina Machado, 1936/102 Marechal Hermes
Cidade: 	Rio de Janeiro
Telefone: 	021 985225624
Perfil Profissional:
Profissional com formação em Administração de Empresas e Pública e Economia na UFRRJ.
Especialista em Logística Empresarial na Universidade Cândido Mendes – Rio de Janeiro;
Experiência de mais de 12 anos nas áreas de Logística e Suprimentos sempre atuando em Multinacionais de grande porte;
Profissional com determinação e força de vontade, capacidade de organização e facilidade na implantação de novas rotinas e fluxos a que se refere o ambiente de trabalho;
Habilidade na solução de problemas e imprevistos, procurando resguardar os interesses da empresa.
Atribuições:
Suprimentos: Desenvolver fornecedores e controlar o processo de aquisição e movimentação de materiais.
	 
Sócio 2:
Nome: 	Henrique Marques Silva do Espirito Santo
Endereço: 	Rua Pinto Teles N° 354 BL 01 APT 102 – Praça Seca
Cidade: 	Rio de Janeiro
Telefone: 	(021) 99346-3707
Perfil Profissional: 
Formado em Comércio Exterior pela Universidade Estácio de Sá em Dezembro de 2006. 
Negociação e desenvolvimento de parceiros internacionais e nacionais;
Aquisição de matéria-prima e equipamentos via importação;
Comercialização dos materiais via exportação;
Contato com órgãos anuentes: Itamaraty, DECEX, Ministério do Exército, Policia Federal e outros.
Atribuições: 
Desenvolver fornecedores e controlar o processo de aquisição e movimentação de materiais.
Sócio 3:
Nome: 	Maura Cristina Godinho
Endereço:	Travessa Gabriel Alves, 67/402 - Centro
Cidade:	Ervália/MG
Telefone: 	32 9945 4629
Perfil Profissional:
Formada em Comunicação Empresarial e cursando e MBA Gestão de Negócios na Univiçosa com previsão de conclusão em Abril de 2015.
Busca manter uma boa comunicação entre seus clientes, funcionários, prestadores de serviços e outras instituições;
Sólida experiência no setor de relacionamento com empresas;
Facilidade na adaptação a novas mídias e meios de comunicação buscando conhecer os públicos numa perspectiva de dinâmica; 
Excelente persuasão, argumentação e habilidade no trabalho em equipe;
Afinidade em trabalhar com textos.
Atribuições:
Planejar, desenvolver e implementar planos de negócios, utilizando métodos e técnicas de gestão de formação e organização empresarial especificamente nos processos de comercialização, suprimento, armazenamento, movimentação de materiais e no gerenciamento de recursos financeiros e humanos;
Identificar e definir público alvo do negócio para garantir o lucro da organização no mercado que atua;
Diagnosticar cenário visando o estabelecimento de um negócio com competência para empreender ações, analisando criticamente a organização, antecipando e promovendo suas transformações;
Articular os acontecimentos, alinhando a teoria com a prática vivenciada, para a tomada de melhor decisão ou fazer o encaminhamento mais adequado para a Comunicação e Marketing da empresa.
Sócio 4:
Nome: 	Thamires Fialho Lisboa
Endereço:	Rua Moreira Cesar, 332
Cidade:	Visconde do Rio Branco/MG
Telefone: 	32 9930-4690
Perfil Profissional:
Formada em Administração de Empresas pela Fupac, em Visconde do Rio Branco e cursando MBA Gestão de Negócios na Univiçosa com previsão de conclusão em Abril de 2015.
Rápida adaptação em outros ambientes de trabalho;
Facilidade de aprendizado e para trabalhar com números; 
Mantém bom relacionamento com as pessoas.
Atribuições:
Garantir ao cliente melhor atendimento, visando a satisfação do mesmo mediante aos serviços prestados;
Dar suporte aos setores para melhor desenvolvimento dos trabalhos executados, não deixando faltar nada para melhor conclusão de todas atividades planejadas.
EMPREENDIMENTO
HARMONIZE SPA S/A
3.1. Missão:
Proporcionar a fuga do stress cotidiano e promover a melhoria da qualidade de vida com saúde, satisfação das pessoas e autoestima num ambiente tranquilo e moderno, revitalizando a beleza da natureza humana, transmitindo a mensagem para todo aquele que busca bem estar e auto estima de que esse é um direito que o mesmo tem e merece.
Visão:
Ser a melhor prestadora de serviços em beleza, estética e bem-estar na região da Zona da Mata Mineira.
 Política e Valores:
Confiança e respeito com os clientes e seus colaboradores, enfatizando as atividades, o que diferencia das outras;
Agir de forma ética junto aos clientes e tratá-los com a individualidade que merecem;
Transmitir de forma clara, concisa e transparente o que a HARMONIZE SPA oferece aos clientes;
Responsabilidade Social, desenvolvendo ações que beneficiem a sociedade, através da conscientização, da cidadania e respeito a toda criação e seus preceitos.
SETORES DE ATIVIDADES
Prestação de serviços e comércio, atuando naárea de beleza, saúde e bem estar, oferecendo serviços e produtos de alta qualidade e preços acessíveis a todos que buscam satisfação ao produto/serviço adquirido.
FORMA JURÍDICA
Sociedade Empresária
HARMONIZE SPA & S/A
 Enquadramento Tributário:
A Empresa Harmonize SPA S/A optante pelo simples nacional, tem um faturamento líquido de R$ 305.104,00 anual, possui 04 sócios, que participam com 25% cada no ramo de beleza e cosméticos.
Capital Social:
Dinheiro: Sociedade formada por quatro sócios cujo qual foi decidido que cada um partilharia de 25% do total da empresa no momento com R$ 25.000,00 cada.
Equipamentos: A sociedade partilhou do capital total investido R$ 100.000,00 de cada sócio para aquisição de maquinário específico para tratamentos e revenda de cosméticos (Banheira de hidromassagem, mesas de massagem, equipamentos tecnológicos de análise de gordura e peso).
Ferramentas: Cada sócio decidiu de seu investimento total utilizar R$ 50.000,00 para itens de conveniência de um ambiente de escritório (Telefones, copiadoras, computadores, Mesas de escritório), tanto quanto do ambiente comum dos clientes (Sofás, pufes, televisores,
 Fonte de recursos:
Em um primeiro momento todos os recursos são viabilizados pelos sócios que entraram com seu próprio capital, após a consolidação do negócio se espera adquirir parcerias com empresas do ramo e as mesmas investirem parcela na empresa, tudo em troca de marketing e ações conjuntas. Os sócios efetuarão divisões por igual para todas as ações assim, sua opinião convalesce de mesmo peso nas decisões empresariais.
 PRINCIPAIS PRODUTOS HARMONIZE SPA
Relaxamento, saúde corporal e mental, bem estar e conforto.
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Beleza e Rejuvenescimento 
Limpeza de Pele
Olheiras
Linhas de Expressão 
Esfoliação
Oleosidade excessiva
Bem estar e Vitalidade
Massagem Relaxante
Massagem Terapêutica
Terapias das Pedras Quentes
Hidroterapia
Drenagem Linfática e Redução de Medidas
Saúde e Cuidados Pessoais
Banhos com sais
Bambuterapia
6.1. Outras Vantagens:
A HARMONIZE SPA dedica toda a sua energia para oferecer um tratamento cada vez mais diferenciado a você. Além decumprir todas as normas técnicas e atender as exigências da Vigilância Sanitária contamos também com a parceria dos melhores fornecedores de cosméticos do Brasil, oferecendo o melhor preço do mercado.
ESTRATÉGIAS PROMOCIONAIS
Propaganda boca a boca, rádio e jornais;
Internet;
Amostras Grátis
Mala Direta, folhetos e cartões de visitas
Catálogos;
Folders;
Carro de som e faixas;
Brindes e sorteios;
Descontos (de acordo com os volumes comprados);
Participação em feiras e eventos.
 PRINCIPAIS CLIENTES
8.1. HARMONIZE SPA:
Profissionais liberais: enfermeiros, advogados e Professores; Estudantes de graduação e pós-graduação, aposentados e pensionistas. Profissionais de comunicações que utilizam a imagem como instrumento de trabalho.
Faixa etária: 			18 a 70 anos
Sexo: 				Mulheres predominam
Família:			pequena
Ganho mensal:		R$ 1500,00 a 10.000,00 
Escolaridade:			Nível médio e superior
Região:			Zona da Mata Mineira
Pessoa jurídica:		Confecção, indústria de café, etc.
Nº empregados:		03 a 70 
Capacidade de pagamento:	Complexo
PROJETO HARMONIZE COSMÉTICOS:
Por se tratar de um projeto, definiremos como público alvo as pessoas da classe B e C ou todo aquele que se preocupa com a sua autoestima e bem-estar.
Obs.: Esse público alvo do qual temos o objetivo de atingir não tem o costume de comprar o tipo de serviço oferecido por não existir esse segmento na região.
MERCADO DE ATUAÇÃO
Todo o Estado de Minas Gerais.
 CONCORRENTES
Clínicas de estéticas; Esteticistas que atendem a domicilio; farmácias e laboratórios de manipulação; salões de beleza que estendem seus serviços.
 FORNECEDORES
Indústrias de equipamentos destinados ao tratamento estético; Laboratórios e indústrias químicas. Profissionais de mídia e marketing Instituições técnico-profissionalizantes.
 LOCALIZAÇÃO
Localizada no município de Ervália, Zona da Mata Mineira, tendo como vizinhos: lindas cachoeiras como da Usina, Pico do Cruzeiro e Parque da Serra do Brigadeiro.
A HARMONIZE SPA tem localização privilegiada, com fácil acesso a grandes centros urbanos e culturais como Belo Horizonte e Juiz de Fora, assim como as grandes universidades, a exemplo da UFV – Universidade Federal de Viçosa entre outras igualmente importantes, faz de Ervália, um lugar inspirador, que mescla tradição e modernidade.
Endereço: Distrito Dom Silvério, 97
Bairro: BR 116
Ervália – MG
Telefone: 32 3554 2020
Site: www.harmonizespa.com.br
O Município:
Ervália, localizada na Zona da Mata de Minas Gerais, próximo do Circuito Ecológico do Parque da Serra do Brigadeiro, importante ecossistema para a preservação de espécies da fauna e da flora, sendo algumas em risco de extinção como o macaco mono carvoeiro – maior primata das américas. Ervália é hoje, um dos mais agradáveis destinos do interior do Estado de Minas Gerais. 
De um lado, a tradição, a simplicidade, a religiosidade e as hospitalidades típicas da região, do outro, faz-se o perfil globalizado e empreendedor dos jovens. 
Hoje, do total da população residente no município, 53% está na região urbana e 47% na Zona Rural.
A Indústria:
Não só da agricultura e do plantio de café vive o município.
Ervália, é hoje um importante polo regional de produção de vestuário, com grande concentração de indústrias de confecção de marcas próprias e de privatelabel (fábricas que produzem mercadorias para marcas de terceiros) atendendo todo território nacional, assegurando como mercados prioritários: Rio de janeiro, Espírito Santo (com destaque para a produção de moda praia), São Paulo e Minas Gerais.
Nesse cenário, também se destaca, o desenvolvimento e a produção de cosméticos naturais (shampoo, creme, etc.), produzidos a partir de matérias-primas naturais da região como café, mandioca, quiabo, pitanga, entre outras.
A grande produção de café de qualidade, incentivou também o surgimento de indústrias de beneficiamento e envase de café torrado e moído para distribuição e venda no varejo, assim como, a compra do café de Ervália por grandes indústrias nacionais e internacionais.
Belezas Naturais:
Quem vem até Ervália, no caminho, já se encanta com a beleza das cores das árvores típicas da mata tropical, com a beleza do relevo com suas ondulações e montanhas e com o verde singular das lavouras de café. Chegando na sede do município, impossível não se impressionar com a beleza pitoresca do ritmo natural da cidade com pessoas nas praças, sua arquitetura colonial nos povoados, a simplicidade do seu povo, sua atmosfera rural. 
No povoado de Dom Viçoso (Grama), a caminho do Pico do Cruzeiro, área de preservação ambiental do Município, você é recepcionado pela Cachoeira do Pico do Cruzeiro e é convidado pelas trilhas, o verde exuberante da mata, a imponência do Pico com seu maciço rochoso e a vista igualmente exuberante, a explorar as belezas do Parque da Serra do Brigadeiro e toda riqueza natural do Município.
Principais características de Ervália - IBGE 2010:
População estimada 2014: 		18.789
Homens: 				8990
Mulheres				8956
População Urbana:			9482
População Rural			8476
IDH					0,625
PIB per capita			9.428,54
MONTANTE DO CAPITAL A SER INVESTIDO
Investimentos Fixos – Quantidade necessária, valor de cada:
Bens (máquinas, equipamentos, móveis e utensílios, Veículos, computadores).
13.1. Faturamento Mensal:
	
Nº
	
Produto/Serviço
	Quantidade
(Estimativa)
	Venda Unit.
(R$)
	Faturamento Total
(R$)
	1
	Harmonize UP
	20
	R$ 320,00
	R$6.400,00
	2
	Harmonize Life
	20
	R$ 470,00
	R$9.400,00
	3
	Harmonize Standard
	15
	R$ 720,00
	R$10.800,00
	4
	Harmonize Master
	10
	R$ 1.400,00
	R$14.000,00
	5
	Harmonize Plus
	5
	R$1.750,00R$8.750,00
	5
	Harmonize Personalité
	5
	R$ 2.000,00
	R$10.000,00
	
Total
	
R$59.350,00
 Lucro esperado do Negócio:
Esperamos uma lucratividade, que é o percentual de ganho obtido sobre as vendas realizadas, entre 5% a 10% que é a lucratividade ideal esperada das micro e pequenas empresas.
Tempo esperado do retorno investido:
Prazo de retorno do investimento = Investimento Total 
 					 Lucro Líquido
Esperamos que a HARMONIZE SPA Spa recupere em forma de lucro os gastos com a montagem do negócio no prazo de dez meses. 
 ANÁLISE MACROAMBIENTAL E PRINCIPAIS PONTOS DO NEGÓCIO
14.1. Principais forças ambientais:
Sociais: Questões ligadas ao social como:
Aspectos Demográficos;
Estilo de Vida;
Tendências Sociais;
Valores Culturais;
Estrutura política.
Econômicos: Questões ligadas à economia local e até mundial:
Dólar Cambial;
Financiamento;
Taxa de Juros; 
Taxa de Inflação;
Nível de Emprego.
Tecnológicos: Aspectos relacionados à tecnologia que podem afetar a organização e seu Mercado:
Pesquisa;
Desenvolvimento de novas linhas de produtos estéticos e/ou tratamentos terapêuticos;
Tendências de mídia.
Ameaças e Oportunidades:
No Macroambiente é fundamental pesquisar e analisar todas as forças do ambiente externo para desenvolver as estratégias de trabalho, garantindo o retorno dos investimentos, gerando lucro e respeitando os princípios de responsabilidade social e meio ambiente. É preciso adaptar-se, elaborando estratégias que ajudarão a empresa a evitar as ameaças e tirar vantagens das oportunidades que o ambiente oferece.
As forças ambientais são variáveis; muitas vezes representam ameaças e outras, oportunidades, precisamos estar atentos e saber discernir e buscar sintonia com ele.
Ações (Ameaças):
Realizar melhorias quando sentir ameaças;
Conservar a fidelidade dos clientes;
Estar atento aos concorrentes, verificando o que estão fazendo;
Promoção e propaganda (mídias): malas-diretas, catálogos, televisão, etc;
Investir em marketing.
14.4 Ações (Oportunidades):
Diversificação de produtos;
Busca de novos clientes;
Busca de fornecedores;
Investimento financeiro.
 ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO
As áreas funcionais da HARMONIZE SPA são: Diretoria Geral e Suprimentos, Comercial, Marketing, Financeiro, Recursos Humanos e Administrativo Operacional e Prestação de Serviços. (Ver organograma anexo).
O responsável pelas finanças é o gerente financeiro, é ele que conduz a previsão de gastos da empresa, compra dos produtos, entradas e saídas do fluxo de caixa.
O Marketing fica sob responsabilidade da gerente comercial. Ela define as mídias a serem utilizadas e elabora os textos para a publicidade e propaganda que é o foco de melhoria no relacionamento com o cliente.
A filosofia de recrutamento e seleção de colaboradores, se dá buscando no mercado pessoas profissionais, com competência e conhecimento na área pretendida. Conhecer o ambiente interno da empresa e avaliar o que ocorre no ambiente externo é o primeiro passo a ser dado.
15.1. Forças:
CRM “Customer Relationship Management”;
Valorização dos colaboradores;
Endomarketing;
Estratégias motivacionais;
Imagem positiva da empresa;
Conquista da fidelidade da clientela;
Localização adequada.
 Fraquezas:
Alto custo de equipamentos;
Manutenção da clínica;
Falta de recursos;
Necessidade contínua de aprendizado;
Política equivocada de créditos aos clientes (inadimplência);
Escassez da mão de obra.
 CAUSAS, CONSEQUÊNCIAS E POSSÍVEIS AÇÕES
16.1. Forças:
Controlar a relação com o cliente através de pesquisas de satisfação, de busca de aprimoramento e tratamentos individualizados gera no mesmo a sensação de carinho e cuidado, além da visão de ser único e ter suas necessidades atendidas diretamente, ou seja, exclusividade.
 Para tanto os colaboradores devem ser capacitados e valorizados como peça fundamental de todos os processos, sendo considerados com alta relevância e importância de opinião nas decisões da empresa. Essa medida pode gerar a visualização de novos objetivos e metas a serem traçadas, além de identificar o empreendedorismo dos funcionários e premiá-lo.
Fraquezas:
As novas tecnologias na estética trazem novas máquinas e métodos que são incorporados nas culturas da beleza, por isso investir em maquinário e treinamento é uma fraqueza relacionada ao poder de investimento inicial da empresa, e a tentativa constante de inovação, adequação e diferenciação de possíveis mercados concorrentes.
Outro fator que pode enfraquecer a empresa se relaciona ao nível técnico do pessoal, que deve ter um treinamento relacionado à sensibilidade e percepção, além do domínio básico de suas funções primárias. Assim sendo, reter pessoal é difícil e há o perigo de após especializa-los perde-los para empresas maiores.
Uma medida para reduzir a relação de capacitação e perda de talentos é o investimento direto em maquinário, que em determinado momento possam suprir a carência de profissionais e executar as tarefas, mesmo não sendo o ideal aos princípios da empresa. A vantagem de obter um maquinário é que o mesmo pode ser alugado para outras empresas, quando estiver ocioso, e também serve de marketing em feiras e eventos de estética da região, ajudando a difundir a marca HARMONIZE SPA.
Para lidar com práticas ilícitas ou de má fé exercida por algum cliente e/ou na defesa dos mesmos, será criado junto a órgãos de defesa do consumidor e um representante legal da empresa, normas que acarretem os meios legais para que nenhuma das partes não tenha seus direitos e deveres desrespeitados, tentando promover o demonstrativo respeito às boas normas e leis que regem nossa nação.
 ANÁLISE SWOT
17.1. Oportunidades:
Ausência de Clínicas que ofereçam todos os serviços estéticos disponibilizados em um só lugar;
Demanda crescente em serviços estéticos principalmente no público masculino;
Linhas de crédito específicas parao pequeno e médio empreendedor com juros adequados ao mercado;
Presença de cursos profissionalizantes na região para suprir a mão de obra necessária;
Avanço em pesquisas científicas não substitui os serviços;
Público renovável em função da UFV.
Ameaças:
Dificuldade em identificar pontos comerciais privilegiados disponíveis;
Percepção de valor pelo público em relação aos serviços (tratamentos tidos como caros);
Economia/recessão (primeiro custo a ser cortadoem épocas de crise);
Retenção de talentos frente às oportunidades de mercado;
Desenvolvimento de equipamentos e tecnologias.
Pontos Fortes:
CRM “Customer Relationship Management”;
Valorização dos colaboradores;
Endomarketing;
Estratégias motivacionais.
Pontos Fracos:
Alto custo de equipamentos;
Manutenção da clínica;
Falta de recursos;
Necessidade contínua de adequação as novidades do setor, ou seja, aprendizado.
 MATRIZ SWOT
 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, METAS E AÇÕES
19.1. Objetivos:
Motivar os colaboradores e tornar o ambiente de trabalho um local agradável;
Mostrar aos colaboradores a importância de torná-lo um multiplicador consciente dos princípios da empresa. E que isso só será possível por meio de um bom planejamento estratégico operacional colocado em prática.
 Metas:
Aumentar a participação de mercado em 30% em três anos;
Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade e adequação às normas ISO 9000 em 02 anos;
Aplicar 10% do faturamento em desenvolvimento do capital humano de forma que a competência de nossos parceiros internos seja mais um diferencial para o sucesso da nossa missão;
Manter o sistema HARMONIZE SPA interligados e conectados 24 horas por dia para atender à demanda dos clientes, gerenciar o e-business e efetuar 60% das reservas pela internet;
Elaborar o planejamento estratégico na comunicação interna e externa a curto e longo prazo;Para isso, serão criados vários métodos, como jornal interno, mural, reuniões periódicas, caixinha de sugestão, pronunciamento do diretor (gestor imediato) sobre a situação atual da empresa, intranet, divulgação de relatórios financeiros, informativos de importância empresarial. E na comunicação externa procuraremos estreitar o relacionamento com nossos parceiros (fornecedores), stakeholders e, principalmente, os nossos clientes. Essas medidas bem utilizadas trarão uma transformação positiva na empresa.
Ações:
Adesão do serviço de recomendação ao cliente via facebook, com sorteio de pacotes promocionais maiores que 10 seções. Implantação de sistema de reservas em grupo.
Efetivar o planejamento estratégico financeiro para o período de 2015/2016;
Conhecer e pôr em prática os oito princípios da ISO 9001;
Formação de auditores internos;
Definir escopo;
Analise do sistema de avaliação e orientação individual ou de equipe;
Capacitar em no máximo duas semanas toda a equipe para utilização dos novos serviços de web e a correta utilização do CRM (Customer Relationship Management), recurso que tem a finalidade de conhecer mais os clientes para praticar o marketing em seu benefício e atender melhor;
Buscar orçamento com novos fornecedores;
Renovação de contratos e reavaliação de prazos.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Muitas ações do planejamento estratégico operacional perdem o crédito por não fazerem parte de um plano que venha beneficiar os resultados diretos da empresa e muitas vezes isso ocorre pela falta de visão estratégica.
A implantação de uma estratégia é tão complexa quanto a sua elaboração.
Ter uma boa estratégia é ter também um bom plano de ações para ser implementada. Uma estratégia deve fornecer resultados mensuráveis, portanto ela precisa sair do papel e ir para a prática.
Por fim se fez entender que as dinâmicas do mercado se mantêm em constante desenvolvimento e aprimoramento, as estratégias de hoje são as bases para as futuras matrizes e metodologias estratégicas. Assim sendo, cabe a todo interessado procurar o conhecimento e projetá-lo a fim de ganhos particulares (tais como conhecimento, visão macro e micro, postura e assertividade), tanto quanto os coletivos do seu trabalho (auxílio na gestão, reconhecimento, promoção e um ambiente mais saudável e produtivo).
Todo negócio com planejamento estratégico tem capacidade de prever certa parte do futuro, evitando maiores catástrofes e descuidos que podem ser mapeados, analisados e transformados em ações. Essas por sua vez podem tornar um ambiente caótico em algo mais confortante e quem sabe até em uma análise de novas possibilidades.
A HARMONIZE SPA compreende as dimensões do mercado e suas dificuldades de encaixe, entendendo que uma organização deva olhar o todo e se planejar, antes mesmo de poder efetivar suas ações. Compreende também que tem que delegar os planejamentos e cobrar com firmeza a efetividade de suas projeções, com prazos e sem esquecer a consulta ao público interno – funcionários; e externo – clientes e comunidade.
A importância da prática estratégica reforça os preceitos de que se deva estudar mais e agir mais, para que com pequenos erros e reparos se possa preparar para piores períodos onde talvez as variantes não te permitam tempo de análise/ação. É preciso praticar e estudar para que se tenha prudência e destreza nos processos de planejamento.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ABC & Spas. Associação Brasileira de Clínicas e Spas. Disponível em: http://www.abcspas.com.br/. Acesso em 18 de maio de 2014.
BRUM, Analisa de Medeiros. Endomarketing como estratégia de gestão: encante seu cliente interno. Porto Alegre: L&P, 1998.
FORTES, Waldyr Gutierrez. Relações públicas processos, funções, tecnologia e estratégia. São Paulo :Summus.
GRONROOS, Christian. Marketing: gerenciamento e serviços. 2ª ed. Campus, cap.4 e 13.
KELLER, Kevin Lane, MACHADO, Marcos. Gestão estratégica de marcas. Prentice Hall, 2006.
LÉVY – LEBOYER, C. A crise das motivações. São Paulo: Atlas, 1994.
MAXMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. Atlas, 1985.
NASSAR, Paulo. Administrar e Comunicar Melhor: vida & trabalho, São. Paulo, n.153, p.29, 2000.
ORLANDI, Eni Puccinelli. Discurso e Texto: formação e circulação dos sentidos. Campinas, SP: Pontes, 2001.
ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional -São Paulo: Summus, 2003.
21.1. Apostilas Consultadas
Gestão de pessoas – Prof. Mateus Mendonça Vieira
Gestão Estratégica – Prof. Ronise Suzuki
Comunicação Empresarial e marketing – Prof. Bruno Torres
Cenários Econômicos – Prof. Paulo Roberto Veloso
Empreendedorismo – Prof. Guilherme Castanheira
21.2. Sites Consultados
www.cidade.ibge.gov.br
www.aberje.com.br
www.intranetportal.com.br
www.marketing.com.br
www.sebrae.com.br
http://www.totalqualidade.com.br/2012/05/como-implantar-iso-9001-na-minha.html
http://www.evisualreport.com/objetivos.html
http://www.ervalia.mg.gov.br/
RELATÓRIO DE EXECUÇÃO
DAS ATIVIDADES POR DEPARTAMENTOS
GESTÃO DE PESSOAS
O setor de Gestão de Pessoas é responsável por boas condutas e relacionamento interpessoal, e acima de tudo, deve manter o sigilo da empresa. É nesse setor, que ocorre grande parte do discursão em relação aos interesses do funcionário. Bem como: recrutamento, seleção, férias, rescisão, etc.
Este Setor deve conter um profissional bem informado, pois ele é responsável pela parte operacional relacionada a entrevistas de emprego, e possuir os conhecimentos necessários para identificar novos talentos, para a sua empresa. 
Nesse sentido, eles analisam perfis, comparando os currículos e as habilitações dos candidatos e em seguida, selecionam os melhores funcionários para integrar os quadros da empresa.
 Recrutamento e Seleção:
Durante todo trabalho na empresa o Setor de Gestão de Pessoas manteve muito atento com as causas Trabalhistas e Sindicais, fazendo um trabalho sério e minucioso com seus colaboradores e fornecedores. Buscamos recrutar os melhores currículos, aos quais encaixavam nos setores correspondentes.
O Recursos Humanos manteve também, muita atenção à organização da empresa, quanto à limpeza do ambiente, iluminação, higiene e atenção aos clientes.
Preocupamos com o bem estar do funcionário e procuramos mantê-lo informado sobre a situação da empresa, a fim de mantê-lo satisfeito com o salário que lhe foi concedido e melhorar à medida do possível.
Em relação à contratação dos funcionários preenchemos uma ficha de registro por colaborador, não tivemos salário família e com isso não precisamos recolher cartão de vacina, certidão de nascimento de filhos e outros documentos necessários.
(Ficha de registro anexo).
Pagamentos:
São realizados até o 5ª dia útil. Iniciamos com uma folha de pagamento menor enquanto os colaboradores estão no tempo de experiência e para não termos um custo fixo inicial muito alto, mas, ao finalizar o tempo de experiência reavaliaremos cada colaborador para podermos estar sempre com colaboradores motivados e satisfeitos.
 
ORGANOGRAMA
Ao iniciar o Harmonize Spa foi criado o organograma contendo os cargos e executores. ( Organograma anexo)
COMERCIAL
O setor comercial ao longo das suas atividades teve como estratégia de venda inicial a atração de clientes por meio da oferta de brindes incluindo produtos da empresa Bio Extratus, e amostras de perfumes da Natura, Boticário, Avon, Mary kay ofertada pela consultora Viviane Rodrigues o que possibilitou uma retenção de ainda mais interessados. 
Outra estratégia seria a venda de pacotes de serviços que elaborados com 3 ou 4 serviços cada, onde estes eram ofertados a empresas de outros segmentos presentes na feira, dessa forma poderiam repassar esses serviços a seus colaboradores promovendo a motivação e a importância do lazer e satisfação de sua equipe.
A estratégia de vendas dos produtos daHARMONIZE SPA foi feita através da venda direta e mala de e-mails, como distribuição de panfletos, descrevendo os valores dos pacotes e as características de cada serviço oferecido. 
Foi elaborado também um pacote personalizado onde as contratantes poderiam incluir mais dois tipos de serviços além de um que era como regra deste, por um preço bem acessível. 
Como resultado foi possível alcançar o valor significante com a venda de 10 pacotes de serviços totalizando o valor de R$ 6. 252,00 (seis mil e duzentos e cinquenta e dois reais) oferecidos pela HARMONIZE SPA. Para isso, foi necessário a distribuição de aproximadamente 200 panfletos no dia do evento como forma de divulgação e sorteio de 1 kits de produtos de cosméticos.
ADMINISTRATIVO/OPERACIONAL
O setor foi responsável por executar tarefas dos mais variados tipos, auxiliando um pouco cada setor da empresa. Através das reuniões realizadas ficou decidido que o administrativo ficaria responsável por anotar tudo que precisava para tomada de decisão. Além de recepcionar clientes, agendamento de serviços, cadastro de carteira de clientes, elaboração de relatórios para os setores da empresa. Como esse é um setor muito dinâmico, fizemos muitas atividades de auxílio.
 Planejamentos da Feira HARMONIZE SPA:
Dentro do que foi proposto pela disciplina Empresa simulada, no dia 28/03/2015 realizou-se a feira onde foi apresentada a empresa que o grupo se propôs a criar HARMONIZE SPA que é Clínica de tratamentos, relaxamento e estética facial, corporal e terapias complementares. Para que a feira fosse realizada tivemos que desenvolver várias atividades como:
A organização:
Para a organização da feira tivemos várias reuniões as quais foram discutidas a melhor forma para apresentar nossos serviços aos alunos, funcionários, cursistas e professores da Univiçosa. As atividades que foram desenvolvidas foram:
Camisa: Após realizarmos quatro orçamentos na cidade de Viçosa e Ponte Nova. Foram confeccionadas 11 camisas na cor branca e com a logomarca na frente da camisa.
Fonte: fotos tiradas no dia da feira
Folder: contou com o orçamento para a impressão de folders para a divulgação.
Fonte: fotos tiradas no dia da feira
Banner: foi realizado orçamento e confeccionado dois banners para serem colocados em lugares estratégicos.
Fonte: fotos tiradas no dia da feira
Crachá: foi realizado orçamento para impressão e suporte para 11 crachás. 
Fonte: fotos tiradas no dia da feira
Brindes: foram entregues dois tipos de brindes um para entrega na hora da venda, doados pelos parceiros Bioextratos e pela consultora Viviane Rodrigues. E outro para o sorteio no final da feira. Para isso foi arrecadado R$ 10,00 de cada membro do grupo para a compra da cesta de produtos sorteada.
Fonte: fotos tiradas no dia da feira
Vídeo: foi montado um vídeo onde apresenta a HARMONIZE SPA, mostrando suas qualidades, serviços e localização.
Além destas questões mencionadas acima, foram discutidas de que forma deveríamos fazer a montagem da feira e o que cada membro levaria no dia para complementar a apresentação como: toalhas, incenso, balões, som, notebook para passar o vídeo e arranjos florais. Enviamos e-mail ao responsável da Univiçosa para colocar a tenda, mesas e cadeiras no local. Foram confeccionadas fichas com os pacotes e valores dos nossos serviços, para facilitar e agilizar na hora da venda. 
A realização da Feira:
No dia 28/03/2015, às 13h30min começou a organização do espaço da HARMONIZE SPA, onde contou com a ajuda de todos os membros do grupo. Além dos processos anteriores, no dia foram realizadas as seguintes atividades:
Montagem da tenda: foram colocados todos os equipamentos e adereços que foram levados pelos membros.
Fonte: fotos tiradas no dia da feira
Divulgação: membros da equipe divulgaram nas salas de aula a feira e a HARMONIZE SPA, para que eles fossem participar e adquirir nossos serviços.
Fonte: fotos tiradas no dia da feira
Venda: a venda foi realizada pelos membros por aproximadamente uma hora.
Fonte: fotos tiradas no dia da feira
Massagem: foram realizadas durante a feira massagens nos nossos clientes.
Fonte: fotos tiradas no dia da feira
Sorteio do kit: o sorteio do kit foi realizado após o término da feira, pela professora Ive, e foi entregue ao ganhador.
Fonte: fotos tiradas no dia da feira
Colaboradores: foto da equipe e colaboradores da empresa HARMONIZE SPA.
Fonte: fotos tiradas no dia da feira
Resultados:
Após análise ao termino da feira observamos que ela foi muito produtiva, pois nos ajudou a colocar em pratica as técnicas aprendidas em sala de aula. E podemos concluir que a equipe fez um bom trabalho inicial, pois, tivemos um resultado financeiro positivo, e os clientes ficaram bem entusiasmados com nossos pacotes de serviços, gostaram também da localização da empresa, um lugar que traz a calma e tranqüilidade, que é a intenção de nossa empresa. A feira foi um ótimo meio de divulgação, impactou bastante as vendas iniciais, dando um bom primeiro passo. 
 MARKETING
O sucesso de qualquer empresa ou organização depende da sua habilidade em analisar o seu mercado e fazer decisões estratégicas precisas. Algumas empresas deixam de tomar algumas decisões estratégicas e isso pode gerar a falência de seu negócio.
Estratégia de Marketing:
Posicionamento da empresa:
Após vários estudos sobre a localização, público e segmentação de mercado da HARMONIZE SPA, concluímos que a empresa trabalhará com o perfil de uma empresa global mas de atuação local. Uma empresa que se preocupa não só com a evolução de tecnológica, mas também com o desenvolvimento do seu país.
 Objetivos:
Estreitar o relacionamento do Harmonize Spa com os nossos os clientes;
Acompanhar as novas tendências de mercado, atrair novos clientes, prometendo-lhes valor superior e assim eliminarmos a concorrência de mercado.
Para isso, utilizamos os meios de comunicação de fácil entendimento e acesso com uma linguagem clara e objetiva.
 Nossas ações:
Criação da Logomarca e Logotipo da empresa;
Criação dos Crachás com identificação da empresa e do funcionário;
Propaganda boca a boca, rádio e jornais;
Internet através de site exclusivo (projeto);
Amostras grátis de alguns produtos;
Mala direta, folhetos e cartões de visitas;
Folders e Folhetos;
Carro de som e faixas;
Brindes e sorteios;
Participação de feiras e eventos com nossos funcionários uniformizados e com stand bem organizado e agradável com apresentação de slides;
Ações nas redes sociais como Facebook;
Parcerias com os fornecedores utilizando de merchandising em nosso estabelecimento para atingirmos melhores custos.
 Resultados:
Após a realização da feira foi possível identificarmos a consolidação da imagem HARMONIZE SPA junto ao seu público interno e externo causando impacto positivo.
Foi possível transmitir aos visitantes da feira a nossa filosofia de mercado que é oferecer produtos novos, através de serviços humanos que os clientes realmente queiram, fazendo disso um conceito.
Nosso interesse foi por veículos de comunicação específicos, que falam com um público que tenha um desejo especial e isso a HARMONIZE SPA faz, levando em conta sua estratégia de propaganda boca a boca, conseguindo transformar seus clientes em pregadores do conceito.
Não foram necessários grandes investimentos em sua divulgação, conseguindo atrair os públicos de forma simples, mas com muita qualidade e bom senso dos seus objetivos estratégicos. 
A empresa valoriza o contato pessoal entre os funcionários e os consumidores, gerando assim um ambiente descontraído para ambas as partes. 
A estratégia de segmentação adotada certamente é uma das razões do sucesso da HARMONIZE SPA que não se restringe a vender estética, ela oferece ao seu público um conceito de ritual, não se atendo apenas a beleza e sim ao ambiente que é servido. 
GESTÃO FINANCEIRA
O departamento de gestãofinanceira contribuiu para um equilíbrio das contas e recebimentos da HARMONIZE SPA, emitindo vários relatórios para controle de seus ativos conforme citados abaixo:
Fluxo de Caixa:
	
	
	
	
	FLUXO DE CAIXA
	Empresa: Harmonize Spa
	Mês de referência:
	Data
	Histórico
	Crédito
	Débito
	Saldo
	7/2/2015
	Integralização de Capital
	100000
	
	100000
	3/3/2015
	Conta de água
	
	65.21
	99934.79
	7/3/2015
	Aluguel
	
	1000
	98934.79
	7/3/2015
	Pagamento de Salario Rosana
	
	828
	98106.79
	7/3/2015
	Pagamento de Salario Elisangela
	
	828
	97278.79
	7/3/2015
	Pagamento de Salario Adriele
	
	736
	96542.79
	7/3/2015
	Pagamento de Salario Anderson
	
	736
	95806.79
	7/3/2015
	Pagamento de Salario Jakeline
	
	736
	95070.79
	7/3/2015
	Pagamento de Salario Henrique
	
	736
	94334.79
	7/3/2015
	Pagamento de Salario Nailiene
	
	736
	93598.79
	7/3/2015
	Pagamento de Salario Thamires
	
	736
	92862.79
	7/3/2015
	Pagamento de Salario Hermes
	
	736
	92126.79
	7/3/2015
	Pagamento de Salario Daniel
	
	736
	91390.79
	7/3/2015
	Pagamento de Salario Davi
	
	828
	90562.79
	7/3/2015
	Pagamento de Salario Maura
	
	736
	89826.79
	7/3/2015
	FGTS
	
	792
	89034.79
	8/3/2015
	Condominio
	
	150
	88884.79
	10/3/2015
	Aplicaçao Financeira
	
	10000
	78884.79
	10/3/2015
	IPTU
	
	200
	78684.79
	10/3/2015
	Pgto Fornecedor NF 492015
	
	3039.3
	75645.49
	12/3/2015
	Energia Elétrica
	
	300
	75345.49
	12/3/2015
	Pgto Fornecedor NF 482015
	
	12932.52
	62412.97
	12/3/2015
	Pgto Fornecedor NF 472015
	
	2772.8
	59640.17
	14/3/2015
	Telefone
	
	150
	59490.17
	17/3/2015
	Manutençao de equipamentos
	
	100
	59390.17
	17/3/2015
	Material de escritório
	
	50
	59340.17
	21/3/2015
	INSS
	
	1966.46
	57373.71
	21/3/2015
	Material de limpesa
	
	50
	57323.71
	26/3/2015
	Internet Banda Larga
	
	60.19
	57263.52
	26/3/2015
	Contador
	
	650
	56613.52
	28/3/2015
	Recebimento NF 11
	2000
	
	58613.52
	28/3/2015
	Recebimento NF 12
	2000
	
	60613.52
	29/3/2015
	Recebimento NF 13
	6660
	
	67273.52
	29/3/2015
	Recebimento NF 14
	1400
	
	68673.52
	29/3/2015
	Recebimento NF 15
	2000
	
	70673.52
	29/3/2015
	Recebimento NF 16
	7490
	
	78163.52
	30/3/2015
	Recebimento NF 17
	1040
	
	79203.52
	30/3/2015
	Recebimento NF 18
	6660
	
	85863.52
	30/3/2015
	Recebimento NF 19
	6660
	
	92523.52
	30/3/2015
	Recebimento NF 20
	6660
	
	99183.52
	30/3/2015
	Recebimento NF 21
	6660
	
	105843.52
	30/3/2015
	Recebimento NF 22
	6660
	
	112503.52
	30/3/2015
	Recebimento NF 23
	6660
	
	119163.52
	30/3/2015
	Recebimento NF 24
	6660
	
	125823.52
	30/3/2015
	Recebimento NF 25
	6660
	
	132483.52
	30/3/2015
	Recebimento NF 26
	6660
	
	139143.52
	30/3/2015
	Recebimento NF 27
	6660
	
	145803.52
	31/3/2015
	Recebimento NF 28
	6660
	
	152463.52
	31/3/2015
	Recebimento NF 29
	6000
	
	158463.52
	31/3/2015
	Recebimento NF 30
	2000
	
	160463.52
	31/3/2015
	Recebimento NF 31
	2000
	
	162463.52
	31/3/2015
	Recebimento NF 3
	485.51
	
	162949.03
	31/3/2015
	Recebimento NF 32
	2000
	
	164949.03
	1/4/2015
	Conta de água
	
	65
	164884.03
	1/4/2015
	Recebimento NF 33
	6000
	
	170884.03
	1/4/2015
	Recebimento NF 34
	4000
	
	174884.03
	1/4/2015
	Recebimento NF 35
	2000
	
	176884.03
	1/4/2015
	Recebimento NF 36
	2000
	
	178884.03
	1/4/2015
	Recebimento NF 37
	2000
	
	180884.03
	2/4/2015
	Recebimento NF 38
	2000
	
	182884.03
	2/4/2015
	Recebimento NF 39
	10000
	
	192884.03
	2/4/2015
	Recebimento NF 40
	2000
	
	194884.03
	2/4/2015
	Recebimento NF 41
	4000
	
	198884.03
	2/4/2015
	Recebimento NF 42
	2000
	
	200884.03
	2/4/2015
	Recebimento NF 43
	2000
	
	202884.03
	2/4/2015
	Recebimento NF 44
	2000
	
	204884.03
	2/4/2015
	Recebimento NF 45
	2000
	
	206884.03
	2/4/2015
	Recebimento NF 46
	2000
	
	208884.03
	2/4/2015
	Recebimento NF 47
	2000
	
	210884.03
	2/4/2015
	Recebimento NF 48
	2000
	
	212884.03
	2/4/2015
	Recebimento NF 49
	2000
	
	214884.03
	2/4/2015
	Recebimento NF 50
	6470
	
	221354.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 51
	2320
	
	223674.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 52
	2200
	
	225874.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 53
	2000
	
	227874.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 54
	2000
	
	229874.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 55
	2000
	
	231874.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 56
	1400
	
	233274.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 57
	1400
	
	234674.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 58
	1400
	
	236074.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 59
	320
	
	236394.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 60
	320
	
	236714.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 61
	320
	
	237034.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 62
	320
	
	237354.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 63
	1400
	
	238754.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 64
	1400
	
	240154.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 65
	2000
	
	242154.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 66
	2000
	
	244154.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 67
	2000
	
	246154.03
	3/4/2015
	Aluguel
	
	1000
	245154.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 68
	1400
	
	246554.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 69
	1400
	
	247954.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 70
	1400
	
	249354.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 71
	1400
	
	250754.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 72
	720
	
	251474.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 74
	720
	
	252194.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 75
	720
	
	252914.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 76
	720
	
	253634.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 77
	750
	
	254384.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 78
	1720
	
	256104.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 79
	1750
	
	257854.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 80
	1750
	
	259604.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 81
	1750
	
	261354.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 82
	1750
	
	263104.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 83
	470
	
	263574.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 84
	470
	
	264044.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 85
	470
	
	264514.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 86
	320
	
	264834.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 87
	320
	
	265154.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 88
	320
	
	265474.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 89
	1000
	
	266474.03
	3/4/2015
	Recebimento NF 90
	5000
	
	271474.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 91
	5000
	
	276474.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 92
	1000
	
	277474.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 93
	1000
	
	278474.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 94
	1000
	
	279474.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 95
	3750
	
	283224.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 96
	1030
	
	284254.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 97
	1000
	
	285254.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 98
	1040
	
	286294.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 99
	2720
	
	289014.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 100
	3000
	
	292014.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 101
	3150
	
	295164.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 102
	1390
	
	296554.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 103
	2320
	
	298874.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 104
	4500
	
	303374.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 105
	5000
	
	308374.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 106
	2190
	
	310564.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 107
	3750
	
	314314.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 108
	5000
	
	319314.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 109
	2190
	
	321504.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 110
	3150
	
	324654.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 111
	1870
	
	326524.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 112
	6600
	 
	333124.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 113
	6660
	 
	339784.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 114
	2000
	 
	341784.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 115
	2000
	 
	343784.03
	4/4/2015
	Recebimento NF 116
	2000
	 
	345784.03
	6/4/2015
	Pagamento de salárioRosana
	
	900
	344884.03
	6/4/2015
	Pagamento de salário Elisangela
	
	900
	343984.03
	6/4/2015
	Pagamento de salário Thamires
	
	800
	343184.03
	6/4/2015
	Pagamento de salário Maura
	
	800
	342384.03
	6/4/2015
	Pagamento de salário Adriele
	
	800
	341584.03
	6/4/2015
	Pagamento de salário Davi
	
	900
	340684.03
	6/4/2015
	Pagamento de salário Henrique
	
	800
	339884.03
	6/4/2015
	Pagamento de salário Anderson
	
	800
	339084.03
	6/4/2015
	Pagamento de salário Nailine
	
	800
	338284.03
	6/4/2015
	Pagamento de salário Daniel
	
	800
	337484.03
	6/4/2015
	Pagamento de salário Hermes
	
	800
	336684.03
	6/4/2015
	Pagamento de salário Jakeline
	
	800
	335884.03
	8/4/2015
	Condominio
	
	150
	335734.03
	9/4/2015
	Recebimento NF 2
	435.69
	 
	336169.72
	9/4/2015
	Pagamento de FGTS
	
	799.84
	335369.88
	10/4/2015
	Recebimento da AGITA BRINDES
	476.60
	 
	335846.48
	10/4/2015
	Recebimento da AGITA BRINDES
	654.6
	 
	336501.08
	10/4/2015
	Pagamento IPTU
	
	200
	336301.08
	15/4/2015
Total
	  
	 
	 
	336301.08
Obs.: Compramos alguns brindes da empresa Agita Brindes, mas não efetivamos a negociação, pois, não recebemos a nota com os valores corretos para o pagamento.
6.2. Relatório de Duplicatas a Receber:
A maior parte de nossas vendas é à vista, mas, criamos o relatório abaixo para controlar as duplicatas a receber.
	Relatório de duplicatas a receber
	Empresa:
	HARMONIZE SPA
	Mês de referência:
	
	Nº da NF
	Nº do Boleto
	Data de Vencimento
	Valor do Boleto
	Multa
	Data do Recebimento
	Valor Recebido
	1
	1 de 3
	21/04/2015
	156,67
	 
	 
	 
	3
	1 de 3
	21/04/2015
	156,67
	 
	 
	 
	4
	1 de 3
	21/04/2015
	156,67
	 
	 
	 
	7
	1 de 3
	21/04/2015
	106,67
	 
	 
	 
	9
	1 de 3
	21/04/2015
	156,67
	 
	 
	 
	117
	1 de 3
	21/04/2015
	156,67
	 
	 
	 
	1
	2 de 3
	21/05/2015
	156,67
	 
	 
	 
	3
	2 de 3
	21/05/2015
	156,67
	 
	 
	 
	4
	2 de 3
	21/05/2015
	156,67
	 
	 
	 
	7
	1 de 3
	21/05/2015
	106,67
	 
	 
	 
	9
	1 de 3
	21/05/2015
	156,67
	 
	 
	 
	117
	1 de 3
	21/05/2015
	156,67
	 
	 
	 
	1
	3 de 3 
	21/06/2015
	156,66
	 
	 
	 
	3
	3 de 3
	21/06/2015
	156,66
	 
	 
	 
	4
	3 de 3
	21/06/2015
	156,66
	 
	 
	 
	7
	3 de 3
	21/06/2015
	106,66
	 
	 
	 
	9
	3 de 3
	21/06/2015
	156,66
	 
	 
	 
	117
	3 de 3
	21/06/2015
	156,66
	 
	 
	 
	Total a receber
	2670,00
	 
	 
	 
6.3. Pagamento de Despesas Fixas:
	Relação das Despesas Fixas – HARMONIZE SPA
	Despesa
	Vencimento
	Valor
	Água
	2
	R$ 65,00 
	Aluguel
	7
	R$ 1.000,00 
	Condomínio
	9
	R$ 150,00 
	IPTU
	10
	R$ 200,00 
	Energia Elétrica
	13
	R$ 300,00 
	Telefone
	15
	R$ 150,00 
	Manutenção de equipamentos
	18
	R$ 100,00 
	Material de escritório
	20
	R$ 50,00 
	Material de limpeza
	22
	R$ 50,00 
	Internet Banda Larga
	25
	R$ 60,00 
	Contador
	29
	R$ 650,00 
	Total mensal
	R$ 2.775,00 
6.4. Relatório de fornecedores a pagar:
	Relatório de fornecedores à pagar
	
	Empresa:
	Harmonize Spa
	
	
	
	Nº da NF
	Fornecedor
	Nº do Boleto
	Data de Vencimento
	Valor do Boleto
	Valor acumulado
	Data do Pagamento
	Valor Pago
	492015
	Loja Estetica
	1
	 14/03/2015
	3039,3
	3039,3
	10/03/2015
	3039,3
	482015
	Shopfino
	1
	14/03/2015
	12932,5
	15971,82
	12/03/2015
	12932,52
	472015
	Casa da Estetica
	1
	14/03/2015
	2772,8
	18744,62
	12/03/2015
	2772,8
 
6.5. Aplicação Financeira:
Aplicamos R$ 10.000,00 em 10/03/2015 e pretendemos fazer mais aplicações para aumentar o rendimento do dinheiro que está em caixa.
 
 SUPRIMENTOS
Demonstrativos dos materiais e imobilizados adquiridos:
Patrimônio Imobilizado
	Produto
	Quant.
	Preço Unit U$
	Total
	Fornecedor
	Mesa Carrinho
	3
	223,11
	669,33
	Shopfisio
	Maca Portátil Orifício
	3
	399,00
	1.197,00
	Loja Estética
	Balança Digital
	1
	46,41
	46,41
	Shopfisio
	Rolo Massag.Red. de Medidas
	3
	51,06
	153,18
	Shopfisio
	Cadeira Shiatsu Q.Massage
	1
	613,71
	613,71
	Shopfisio
	Dermotonus Estetic Ibramed
	1
	5.674,35
	5.674,35
	Shopfisio
	Vapor de Ozônio
	1
	948,10
	948,10
	Shopfisio
	Aquecedor de Água
	3
	176,61
	529,83
	Shopfisio
	Espátula Plástica
	100
	1,39
	139,00
	Shopfisio
	
	 9.970,91
	
 Descrição de Mercadorias:
	Mercadorias
	Quant.
	Preço Unit. U$
	Total
	Fornecedor
	Mesa Diretor sem gaveteiro Alfamob Gama 
	4
	139,00 
	 556,00 
	Shopping matriz
	Mesa Auxiliar sem gaveteiro Alfamob Gama 
	8
	99,00 
	792,00 
	Shopping matriz
	Poltrona Presidente J. Mikawa Privilege 
	4
	89,00 
	356,00 
	Shopping matriz
	Poltrona de espera c/ 5 lugares
	1
	245,00 
	245,00 
	Shopping matriz
	Sofá vinil c/ 3 lugares
	1
	 199,00 
	 199,00 
	Shopping matriz
	Gaveteiro c/ chave
	12
	49,00 
	588,00 
	Shopping matriz
	Mesa atendente
	4
	 79,00 
	316,00 
	Shopping matriz
	Cadeira atendente giratória
	8
	49,00 
	 392,00 
	Shopping matriz
	Ar condicionado Split Samsung 12.000 BTUs
	3
	 1.199,00 
	 3.597,00 
	Magazine Luiza
	Ar condiconado Janela Consul 10.000 BTUs
	4
	 799,00 
	 3.196,00 
	Magazine Luiza
	Total
	
	
	10.237,00
	
Materiais necessários para o salão:
	Produto
	Quant
	Preço Unit U$
	Total
	Fornecedor
	Argila Branca
	3
	 19,00 
	 57,00 
	Casa da Estética
	Jaleco Manga Longa
	3
	 90,00 
	270,00 
	Casa da Estética
	Oleo Alecrim
	10
	 21,00 
	 210,00 
	Casa da Estética
	Oleo Citronela
	10
	21,80 
	 218,00 
	Casa da Estética
	Oleo de Hortelã
	10
	51,80 
	 518,00 
	Casa da Estética
	Oleo de Laranja
	10
	13,80 
	138,00 
	Casa da Estética
	Oleo de Lavanda
	10
	39,20 
	 392,00 
	Casa da Estética
	Escada 2 Degraus
	3
	 93,60 
	280,80 
	Casa da Estética
	Touca
	100
	0,99 
	 99,00 
	Casa da Estética
	Algodão
	100
	5,90 
	590,00 
	Casa da Estética
	Argila Amarela
	3
	44,00 
	132,00 
	Shopfisio 
	Argila Preta
	3
	 24,00 
	 72,00 
	Shopfisio 
	Gel Arnica Massagem
	3
	 23,69 
	 71,07 
	Shopfisio 
	Borrifador de Água
	3
	4,56 
	13,68 
	Shopfisio 
	Óleo de Massagem
	10
	45,48 
	 454,80 
	Shopfisio 
	Kit de Pedras
	3
	85,91 
	 557,73 
	Shopfisio 
	Gel Redutor
	10
	64,08 
	640,80 
	Shopfisio 
	Kit Pinça
	3
	 51,99 
	 155,97 
	Shopfisio 
	Lençol Descartável
	100
	8,28 
	828,00 
	Shopfisio 
	Kit Bambu Massagem
	2
	34,90 
	69,80 
	Shopfisio 
	Cubeta Plástica 60 ml
	10
	 2,69 
	 26,90 
	Shopfisio 
	Cubeta Plást. 200 ml
	10
	2,89 
	28,90 
	Shopfisio 
	Cubeta Plasti. 350 ml
	10
	6,59 
	65,90 
	Shopfisio 
	Adipômetro
	1
	 12,00 
	 12,00 
	Shopfisio 
	Fita Métrica
	1
	 3,63 
	3,63 
	Shopfisio 
	Gaze 
	500
	 0,04 
	 21,30 
	Shopfisio 
	Argila Marrom
	3
	44,00 
	132,00 
	Loja Estética
	Argila Verde
	3
	 30,90 
	92,70 
	Loja Estética
	Gel Esfoliante
	4
	 31,90 
	127,60 
	Loja Estética
	Luva de Látex
	100
	14,90 
	 1.490,00 
	Loja Estética
Aquisição:
Para o processo de aquisição de mercadorias consideramos o seguinte fluxo:
Para as compras foram consideradas 3 cotações utilizando em maior parte a facilidade de cotações on line, sendo como critério diferencial o menor preço uma vez que os produtos demandados possuíam “livre oferta”. ( O Brasil é hoje o segundo colocado dentre os países com maior comercialização de produtos de beleza e estética ).
Durante o processo de aquisição de mercadorias foi possível observar:
O correto andamento do fluxo de suprimentos;
A distribuição interna das informações pertinentes a cada aquisição;
Interface do departamento com todas as áreas da empresa.Demonstrativos de Compras Operacionais:
 Demonstrativos de Compras Infra Estrutura:
 Compras Iniciais (Materiais Operacionais x Infra Estrutura):
Durante o processo de aquisição de materiais consideramos nossos fornecedores como peça chave do nosso sucesso e visando isso mantivemos uma sólida comunicação seja por e-mail, telefonemas ou mesmo a tentativa de desenvolvimento de parcerias estratégicas ( No caso a ShopFisio a qual apresentou melhor preço na quase totalidade dos produtos ofertados, tentamos uma parceria inclusive para o dia da feira o que só não aconteceu por conta da mudança de datas inesperadas para a realização do evento).
Objetivos:
Reduzir Custos;
Aprimorar a comunicação entre as áreas da empresa;
Modificar processos quando necessário;
Formalizar documentações inerentes ao processo.
O encontro que antecedeu a realização da feira corrobora os itens acima citados.
Podemos considerar que todos os objetivos do departamento de Suprimentos aliado aos demais foram atingidos plenamente.
O trabalho nos permitiu colocar em prática as experiências adquiridas em anos de mercado assim como compartilhar as boas práticas de todos os departamentos envolvidos.
Resultados:
Para o Departamento de Suprimentos foram consideradas as premissas consagradas de mercado como: 
Planejamento da compra de materiais, estudos de disponibilidade de materiais, estratégia de pré-pedido, processamento / controle de requisição;
Relacionamento entre diferentes setores e funções; 
Controle do recebimento, garantia do cumprimento dos prazos para todas as atividades do gerenciamento de suprimentos.
Foi considerado para a abertura da empresa HARMONIZE SPA a necessidade de compras de materiais operacionais (para a atividade fim do negócio) e materiais de infra estrutura (mobílias e facilities). Controle / monitoramento da qualidade, especificações de materiais, aprovação de ordens de compra.
CONTÁBIL
 Balanço Patrimonial:
	Ativo
	Valor R$
	Passivo
	Valor R$
	Circulante
	
	Circulante
	
	Saldo Caixa
	335169,88
	Fornecedor a pagar
	0
	Contas a Receber
	3776,60
	Impostos a pagar
	1960,00
	Estoques
	
	Despesas Fixas a pagar
	910,00
	Realizável a LP
	0
	Exigível a LP
	0
	Permanente
	
	
	
	Investimentos
	0
	Patrimônio Liquido
	
	
	
	Capital Social 
	100000,00
	Imobilizado
	
	
	
	Moveis e Utensílios
	19331,89
	Lucros ou Prejuízos Acumulados
	255408,40
	Total do Ativo
	358278,37
	Total do Passivo
	358278,37
Demonstração do Resultado do Exercício:
	Receita Bruta de vendas
	297923,2
	Vendas a vista
	294332
	Vendas a prazo
	3591,2
	Deduções da Receita Bruta
	
	Impostos sobre vendas
	53626,18
	Receita liquida de venda
	244297,02
	Custo Mercadorias e Serviços
	18385,58
	Lucro Bruto
	225911,44
	Despesas Operacionais
	27216,92
	Despesas com Pessoal
	22566,3
	Salarios
	19008
	INSS
	1966,46
	FGTS
	1591,84
	Despesas Fixas
	4640,40
	Água
	130,21
	Aluguel
	2000
	Condomínio
	300
	IPTU
	400
	Energia elétrica
	600
	Telefone
	300
	Manutençao e equipamentos
	100
	Material de escritorio
	50
	Material de limpeza
	50
	Internet banda Larga
	60,19
	Contador
	650
	Despesas Financeiras
	10,22
	Juros/ Multas
	10,22
	Resultado do Período
	19.8694,52
Financeiro:
Em conjunto com o setor de Recursos Humanos e de materiais, procuramos pagar as contas em tempo hábil registrando no fluxo de caixa da empresa até o dia 15/04/2015.
Verifica-se que o fluxo de caixa da empresa possui boa liquidez (mesmo com alguns clientes não honrando com suas dívidas (vendas do dia 21/3)).
Iniciamos com um custo fixo incluindo as despesas fixas e a folha de pagamento baixa o que contribuiu para o bom resultado no período. Houve uma falha de não descontarmos o INSS do pagamento dos colaboradores, mas esse valor não é significativo e pode ficar como uma bonificação pelo empenho de todos.
Investir em eventos como a Feira demonstrou que o envolvimento de todos os membros da empresa permite constatarmos que temos um futuro promissor, cada um em sua função procurando dar o seu melhor.
Conclusão:
A Disciplina Empresa Simulada que compõem o segundo semestre do MBA de Gestão de Negócios. É orientada pela Coordenadora do Curso, Ive França Brandão. Criada pela Univiçosa, com objetivo de demonstrar na prática, todas as experiências vividas dentro de uma Organização, na qual buscamos colocar em prática o nosso conhecimento adquirido em sala de aula. 
Em conjunto com os nossos colegas, criamos HARMONIZE SPA prestadora de serviços voltada para todo público e, que buscam relaxamento, beleza e bem estar.
E, em acordo com a equipe de trabalho, definimos a função de cada um na Empresa. Com isso, começamos a executar as tarefas onde deparamos com dificuldades, anseios, curiosidades, nervosismos, etc. 
Em virtude do que foi mencionado, podemos ressaltar a importância na participação e interação do grupo durante o processo de desenvolvimento da empresa simulada, além do apoio e orientação necessária recebida pela Coordenadora Ive França Brandão, a qual esteve sempre ao lado esclarecendo nossas dúvidas para concluirmos com êxito o projeto em questão.
A disciplina Empreendedorismo ministrada pelo professor Guilherme Castanheira nos permitiu conhecer o Plano de Negócios Empresarial para que criássemos HARMONIZE SPA. Baseado nesse material, nossos trabalhos iniciais foram executados conforme as atividades rotineiras de uma empresa incluindo a Roda de Negócios ocorrido no dia 21 de março e finalizando com a apresentação HARMONIZE SPA na feira da empresa simulada no dia 28 de Março 2015.
Foi criado os departamentos dos quais irão auxiliar no processo organizacional da empresa. Com a eficiente execução dessas atividades, a HARMONIZE SPA certamente terá a imagem de uma empresa mais próxima à comunidade, preocupada com seu público interno e reconhecida pelo seu público externo.
Finalmente, para o nosso grupo, poder agregar novos conceitos e valores a uma empresa a estrutura organizacional que a HARMONIZE SPA apresentou é muito mais que um desafio, é um presente recompensador.
�
ANEXOS
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�PAGE �
� PAGE \* MERGEFORMAT �9�
_1490850669.xls
Gráf1
		12932.52
		3039.3
		2772.8
Valor ( R$)
Compras Fornecedores - Estoque Inicial
Modelo padrão
		
																								Descrição do Pacote:				MATERIAIS OPERACIONAIS PARA CLÍNICA DE ESTÉTICA																										Centro de Custo:
																								Emissor:		Davi Silva														Data: 03/03/2015								Revisão:		0				° MRF: 6724
		
																								CASA DA ESTÉTICA										LOJA ESTÉTICA										SHOPFISIO
		
				Item				Unid.		Qtd.		Descrição da Requisição												Preço Unitário		% IPI		Preço Total		ETA 
(dias)				Preço Unitário		% IPI		Preço Total		ETA 
(dias)				Preço Unitário		% IPI		Preço Total		ETA 
(dias)				Preço Unitário		% IPI		Preço Total		ETA 
(dias)				Menor Preço Total
				1				Unid.		3		Maca Portátil com Orifício												R$ 599.00		0%		R$ 1,797.00		1		0		R$ 399.00		0%		R$ 1,197.00		1				R$ 502.11		0%		R$ 1,506.33		1		0						R$ 0.00				0		R$ 1,197.00
				2				Unid.		3		Manta Térmica Corporal com Infra Vermelho												R$ 419,00		0%		R$ 1,257.00		1				R$ 399.00		0%		R$ 1,197.00		1				R$ 334.71		0%		R$ 1,004.13		1		1004.13						R$ 0.00				0		R$ 1,004.13
				3				Unid.		1		Cadeira para Shiatsu - Quick Massage												R$ 641.58		0%		R$ 641.58		1				R$ 645.00		0%		R$ 645.00		1				R$ 613.71		0%		R$ 613.71		1		613.71						R$ 0.00				0		R$ 613.71
				4				Unid.		1		DERMOTONUS ESTHETIC Ibramed - Vacuoterapia, Endermoterapia, Peeling Cristal e Diamante												R$ 5,973.00		0%		R$ 5,973.00		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 5,674.35		0%		R$ 5,674.35		1		0						R$ 0.000		R$ 0.00
				5				Unid.		1		Vapor de Ozônio												R$ 998.00		0%		R$ 998.00		1				R$ 1,340.00		0%		R$ 1,340.00		1				R$ 948.10		0%		R$ 948.10		1		948.1						R$ 0.00				0		R$ 948.10
				6				Unid.		3		Aquecedor de Água 127 V												R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 176.61		0%		R$ 529.83		1		0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				7				KG		3		Argila Amarela												R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 44.00		0%		R$ 132.00		1		0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				8				KG		3		Argila Branca												R$ 19.00		0%		R$ 57.00		1				R$ 30.90		0%		R$ 92.70		1				R$ 44.00		0%		R$ 132.00		1		0						R$ 0.00				0		R$ 57.00
				9				KG		3		Argila Marrom												R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 44.00		0%		R$ 132.00		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00				0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				10				KG		3		Argila Verde												R$ 36.00		0%		R$ 108.00		1				R$ 30.90		0%		R$ 92.70		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00				0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				11				KG		3		Argila Preta												R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 24.00		0%		R$ 72.00		1		0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				12				KG		3		Gel Arnica para Massagem												R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 23.69		0%		R$ 71.07		1		0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				13				Unid.		3		Jaleco M tecido Longo												R$ 90.00		0%		R$ 270.00		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 0.00		0%		R$ 0.00				0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				14				Unid.		3		Borrifador 300 ml												R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 4.56		0%		R$ 13.68		1		0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				15				Unid.		4		Gel Esfoliante												R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 31.90		0%		R$ 127.60		1				R$ 56.64		0%		R$ 226.56		1		0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				16				Unid.		10		O.E. Alecrim 10 ml												R$ 21.00		0%		R$ 210.00		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 0.00		0%		R$ 0.00				0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				17				Unid.		10		O.E. Citronela 10 ml												R$ 21.80		0%		R$ 218.00		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 0.00		0%		R$ 0.00				0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				18				Unid.		10		O.E. Hortelã 10 ml												R$ 51.80		0%		R$ 518.00		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 0.00		0%		R$ 0.00				0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				19				Unid.		10		O.E. Laranja 10 ml												R$ 13.80		0%		R$ 138.00		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 0.00		0%		R$ 0.00				0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				20				Unid.		10		O.E. Lavanda 10 ml												R$ 39.20		0%		R$ 392.00		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 0.00		0%		R$ 0.00				0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				21				Unid.		10		Óleo de Massagem												R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 45.00		0%		R$ 450.00		1				R$ 45.48		0%		R$ 454.80		1		0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				22				Unid.		3		Kit Pedras chacras												R$ 900.00		0%		R$ 2,700.00		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 185.91		0%		R$ 557.73		1		0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				23				Unid.		200		Toalhas Descartáveis												R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 0.00		0%		R$ 0.00				0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				24				Unid.		10		Gel redutor 1K												R$ 68.90		0%		R$ 689.00		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 64.08		0%		R$ 640.80		1		0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				25				Unid.		3		KIT PINÇA												R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 51.99		0%		R$ 155.97		1		0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				26				Unid.		100		Lençol Descartável 50cm x 70 cm												R$ 39.60		0%		R$ 3,960.00		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 8.28		0%		R$ 828.00		1		0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				27				Unid.		2		kit bambu para massagem												R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 45.00		0%		R$ 90.00		1				R$ 34.90		0%		R$ 69.80		1		0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				28				Unid.		10		Cubeta Plástica 60ml												R$ 4.00		0%		R$ 40.00		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 2.69		0%		R$ 26.90		1		0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				29				Unid.		10		Cubeta Plástica 200ml												R$ 5.00		0%		R$ 50.00		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 2.89		0%		R$ 28.90		1		0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				30				Unid.		10		Cubeta Plástica 350 ml												R$ 6.99		0%		R$ 69.90		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 6.59		0%		R$ 65.90		1		0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				31				Unid.		100		Espátula plástica												R$ 4.50		0%		R$ 450.00		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 1.39		0%		R$ 139.00		1		0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				32				Unid.		3		Rolo de massagem para redução de medidas												R$ 65.00		0%		R$ 195.00		1				R$ 65.00		0%		R$ 195.00		1				R$ 51.06		0%		R$ 153.18		1		153.18						R$ 0.00				0		R$ 153.18
				33				Unid.		1		Balança Digital												R$ 1,347.00		0%		R$ 1,347.00		1				R$ 89.00		0%		R$ 89.00		1				R$ 46.41		0%		R$ 46.41		1		46.41						R$ 0.00				0		R$ 46.41
				34				Unid.		1		Adipômetro												R$ 368.00		0%		R$ 368.00		1				R$ 14.90		0%		R$ 14.90		1				R$ 12.00		0%		R$ 12.00		1		12						R$ 0.00				0		R$ 12.00
				35				Unid.		1		Fita Métrica												R$ 13.80		0%		R$ 13.80		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 3.63		0%		R$ 3.63		1		0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				36				Unid.		3		Escada de 2 degraus												R$ 93.60		0%		R$ 280.80		1				R$ 99.00		0%		R$ 297.00		1				R$ 97.56		0%		R$ 292.68		1		0						R$ 0.00				0		R$ 280.80
				37				Unid.		100		Touca												R$ 0.99		0%		R$ 99.00		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 1.23		0%		R$ 123.00		1								R$ 0.00
				38				Unid.		500		Gaze												R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 0.04		0%		R$ 21.30		1								R$ 0.00
				39				Unid.		3		Mesa Carrinho												R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 304.00		0%		R$ 912.00		1				R$ 223.11		0%		R$ 669.33		1								R$ 0.00
				40				Unid.		100		Algodão												R$ 5.90		0%		R$ 590.00		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 0.00		0%		R$ 0.00										R$ 0.00
				41				Unid.		100		Luva de Látex para Procedimentos												R$ 18.90		0%		R$ 1,890.00						R$ 14.90		0%		R$ 1,490.00		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00				0						R$ 0.00				0		R$ 0.00
				11																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				12																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				13																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				14																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				15																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				16																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				17																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				18																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				19																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				20																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				21																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				22																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				23																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				24																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				25																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				26																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				27																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				280%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				29																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				30																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				31																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				32																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				33																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				34																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				35																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				36																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				37																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				38																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				39																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				40																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				41																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				42																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				43																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				44																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				45																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				46																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				47																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				48																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				49																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
				50																						0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0				0%		R$ 0.00				0		R$ 0.00
		
				OBSERVAÇÕES:																VALOR DO DESCONTO
		
																				PIS/COFINS						0.0										0.0										0.0										0.0
																				ICMS						0.0										0.0										0.0										0.0
																				ISS						0.0																				0.0										0.0
		
																				PREÇO TOTAL DA PROPOSTA				R$ 25,320.08										R$ 8,361.90										R$ 15,213.09										R$ 0.00
		
																				Condições de entrega				CIF		Local								CIF		Local								CIF		Local								CIF		Local								EX-WORKS
																				Custos de Transporte				R$										R$										R$										R$										FOB
																																																																CIF
																				Periodo de Garantia																																												FCA
																																																																DDP
																				Condições de pagamento				28 DIAS										28 DIAS										28 DIAS																				DDU
		
																				Data de validade da proposta
																																																																YES
																				Tecnicamente aceitável				YES										YES										YES																				NO
		
																				Comentários				site disponível para consuta / resposta de cotação "ok"										site disponível para consulta / resposta de cotação "ok"										site disponível para consulta / resposta de cotação "ok"
		
																				RAZÕES:																		FORNECEDOR(ES) RECOMENDADO(S)
																				1) MIX DE MENOR PREÇO COMPÕEM A COMPRA GLOBAL.																		Fornecedor								Valor (BRL)						Cond. Entrega				Prazo de Entrega
																																						SHOP FISIO								R$ 12,932.52						CIF				XX		01 dias
																																						LOJA DA ESTÉTICA								R$ 3,039.30						CIF				XX		01 dias
																																						CASA DA ESTÉTICA								R$ 2,772.80						CIF				XX		01 dias
																																						Valor Total da Ordem (BRL)														R$ 18,744.62
		
																				Emissor: Davi Silva						Gerente Responsável: Guilherme Conceição												Solicitante Técnico:												Gerente do depto solicitante:
																				Data:						Data:												Data:												Data:
																				Aprovação:						Aprovação:												Aprovação:												Aprovação:
Sheet1
		
				Fornecedor		Valor ( R$)
				SHOP FISIO		12,932.520
				LOJA DA ESTÉTICA		3,039.300
				CASA DA ESTÉTICA		2,772.800
				Total		18,744.620
		
		
		
				Total de Vendas (R$)		Estoque Inicial (R$)
				286,950.00		18,744.620
		
		
				Estoque inicial ( R$ )		Estimativa de Duração do Estoque ( meses )
				18,744.620		3
		
				Equipamento / Mobilia		Valor (R$)
				Ar condicionado Split Samsung 12.000 BTUs		687.00
				Ar condiconado Janela Consul 10.000 BTUs		796.00
				Mesa Diretor sem gaveteiro Alfamob Gama		316.00
				Mesa Auxiliar sem gaveteiro Alfamob Gama		312.00
				Poltrona Presidente J. Mikawa Privilege		140.00
				Poltrona de espera c/ 5 lugares		59.00
				Sofá vinil c/ 3 lugares		39.00
				Gaveteiro c/ chave		180.00
				Mesa atendente		116.00
				Cadeira atendente giratória		104.00
				Total Geral		2749.00
		
		
				Compras Fornecedores		Valor (R$)
				Materiais Operacionais		18,744.620
				Infra Estrutura		2,749.00
Sheet1
		
Valor ( R$)
Compras Fornecedores - Estoque Inicial
		
Valor (R$)
Compras Mobília e Equipamentos de Infra Estrutura
		
Valor (R$)
Compras Iniciais Total Geral
_1490850540.xls
Gráf1
		687
		796
		316
		312
		140
		59
		39
		180
		116
		104
Valor (R$)
Compras Mobília e Equipamentos de Infra Estrutura
Modelo padrão
		
																								Descrição do Pacote:				MATERIAIS OPERACIONAIS PARA CLÍNICA DE ESTÉTICA																										Centro de Custo:
																								Emissor:		Davi Silva														Data: 03/03/2015								Revisão:		0				° MRF: 6724
		
																								CASA DA ESTÉTICA										LOJA ESTÉTICA										SHOPFISIO
		
				Item				Unid.		Qtd.		Descrição da Requisição												Preço Unitário		% IPI		Preço Total		ETA 
(dias)				Preço Unitário		% IPI		Preço Total		ETA 
(dias)				Preço Unitário		% IPI		Preço Total		ETA 
(dias)				Preço Unitário		% IPI		Preço Total		ETA 
(dias)				Menor Preço Total
				1				Unid.		3		Maca Portátil com Orifício												R$ 599.00		0%		R$ 1,797.00		1		0		R$ 399.00		0%		R$ 1,197.00		1				R$ 502.11		0%		R$ 1,506.33		1		0						R$ 0.00				0		R$ 1,197.00
				2				Unid.		3		Manta Térmica Corporal com Infra Vermelho												R$ 419,00		0%		R$ 1,257.00		1				R$ 399.00		0%		R$ 1,197.00		1				R$ 334.71		0%		R$ 1,004.13		1		1004.13						R$ 0.00				0		R$ 1,004.13
				3				Unid.		1		Cadeira para Shiatsu - Quick Massage												R$ 641.58		0%		R$ 641.58		1				R$ 645.00		0%		R$ 645.00		1				R$ 613.71		0%		R$ 613.71		1		613.71						R$ 0.00				0		R$ 613.71
				4				Unid.		1		DERMOTONUS ESTHETIC Ibramed - Vacuoterapia, Endermoterapia, Peeling Cristal e Diamante												R$ 5,973.00		0%		R$ 5,973.00		1				R$ 0.00		0%		R$ 0.00						R$ 5,674.35		0%		R$ 5,674.35		1