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____________ É comunicar o valor e o potencial das pessoas com tanta clareza que elas passam a ver isso em si mesma. Assinale a alternativa que preenche a lacuna de forma correta:?Liderança
A característica que um líder exerce quando influencia outros para o fim de alcançar resultados é chamada de: ?Poder.
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias(alpinista)?Conjuntiva.
A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias, entre as quais podemos citar: aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é ?Aditiva.
A classificação de tarefas propostas por Aronson, Wilson e Akert compreende 3 tipos de tarefas unitárias:?Aquela que todos os membros do grupo realizam basicamente no mesmo trabalho e o produto final é a soma de todas as contribuição, como quando três pessoas fazem força para retirar o carro da vala. Se correr, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que a de um individuo que trabalha sozinho.
A decisão grupal se baseia na crença corrente que duas ou mais cabeças são melhores ?Suposição que um indivíduo isolado pode estar sujeito a todo tipo de caprichos e preconceitos
A decisão grupal se baseia na crença corrente que duas ou mais cabeças são melhores que uma para a tomada de decisões. Essa afirmação é apoiada na:Suposição que um indivíduo isolado pode estar sujeito a todo tipo de caprichos e preconceitos. 
A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Quais são ela? Símbolos e Comportamentos: Palavra, escrita desenho, código, gestos, contato visual e linguagem corporal
A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Quais são ela?Símbolos e Comportamentos: Palavra, escrita desenho, código, gestos, contato visual e linguagem corporal.
A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras ?V, V, V 
A teoria de campos de força sociais define o status quo como a diferença entre forças impulsoras ?Descongelar; mudar e Recongelar. 
A teoria de campos de força sociais define o status quo como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência?Descongelar; mudar e Recongelar. 
Assinale a alternativa correta:? Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados engajados, motivados e produtivos
Consiste grau de influenciação, segundo Chiavenatto, em seu livro “Gerenciando pessoa”.?Coação, persuanção e emulação.
Demóstenes, gestor de uma empresa de grande porte, valoriza uma forma de comunicação ?Negociação.
Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes.?Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação
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Duas características devem ser observadas no individuo que pratica escuta ativa. A característica que faz com que ele se coloque na posição do outro individuo e, assim, o entenda melhor é chamada de?empatia
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Em um grupo de trabalho é essencial reunir as contribuições dos membros, ou seja, cada tarefa unitária, para que se alcancem os objetivos? Disjuntiva
Isaías, gestor de uma empresa do ramo automobilístico, está trocando ideias com Lucas, seu subordinado?Conflitos.
Lidar e produzir mudanças, criar valores, estabelecer direção e estratégia, alinhar pessoas com compromissos e enfatizar transformações são tarefas típicas de que tipo de liderança?Lideres
Marque as afirmativas verdadeiras em relação às barreiras para a comunicação eficaz. 1) Sobrecarga de informação: mais informação do que o receptor é capaz de armazenar ou classificar. 2) Localização física e distrações: distância e outros canais de comunicação afetam a comunicação negativamente. 3) Sexo do interlocutor.?V, V, F.
Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação entre um emissor e um receptor? processo de comunicação.
NÃO faz parte do modelo de mudança organizacional proposto por Kotter?Descongelamento, movimento, recongelamento 
Nas organizações, sejam de que tipo forem, as relações sociais são preponderantes e essenciais. Independente das competências individuais ? Desindividualização
Nicodemos exerce um cargo em uma empresa de telecomunicações na qual é responsável por garantir que sua equipe ?Gerente.
No gerenciamento de mudanças, depois de determinar as metas a serem alcançadas, é preciso coletar dados sobre o problema e sobre as possíveis ações necessárias para alcançar as metas estabelecidas. Das opções indicadas abaixo, identifique quais estão relacionadas às ações relacionadas para alcançar as metas estabelecidas:I – Ser critico II – Enumerar os conhecimentos faltantes necessários para o cumprimento de metas. III – Discutir os assuntos problemáticos, políticos e críticos. IV – Descobrir que se beneficia com a situação real.Todas estão corretas.
O gerenciamento de mudanças requer alguns conhecimentos básicos sobre ?identificar, primeiramente, as pessoas que estão mais dispostas a realizar a mudança e depois, elas receberem ajuda para que influenciem os outros a participar do processo. 
O pesquisador Albert Bandura formulou a teoria do aprendizado social através da relação e interação entre três fatores principais. Quais são eles?Pessoa, comportamento e ambiente.
O processo por meio do qual o receptor da mensagem se comunica de volta com o emissor?Feedback
O processo que ocorre com um indivíduo que está em um grupo e sucede um afrouxamento ?Desindividuação
O processo que ocorre com um indivíduo que está em um grupo e sucede um?afrouxamento das restrições 
O que podemos entender por indolência social?Tendências das pessoas de realizar melhor as tarefas complexas e pior os trabalhos simples, como consequência dos esforços individuais, quando as pessoas estão em grupo, porque não podem ser observados e avaliados facilmente
Para continuar no negócio as organizações modernas precisam oferecer serviços ?sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. 
Pensando no tema Gerenciamento do Desempenho, marque qual a afirmativa que melhor responde o que é um empregado-problema ?Empregado-problema é aquele que mantém desempenho abaixo do esperado e combinado, apesar de repetidas intervenções de retorno
Por que é importante aplica a avaliação de desempenho?A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante que a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles.
Quais são as forças impulsionadoras da mudança:?Tecnologia, Competição, Choques econômicos e Política Internacional.
Quando um gestor, dentro de uma situação de trabalho, constata a ocorrência de um conflito, ele deve utilizar uma forma ?Negociaç
Sabemos da importância da avaliação de desempenho para as organizações e também para o desenvolvimento do funcionário?Não a consideram agradável
Samuel, gerente de TI da Luar Ltda., atendendo aos princípios para realizar um bom trabalho, reuniu a equipe e mostrou os objetivos operacionais ? Estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas. 
Segundo a pesquisa de Baldwin, Rubin e Bommer, para um bom gerenciamento do tempo um dos itens mais importantes é a capacidade de execução sem adiamento. Frequentemente encontramos gerentes que no dia a dia acabam procrastinando, isto é:?Dedicam seu tempo a categorias menos importantes e menos prioritárias de projetos, evitando o projeto principal.
Segundo o consultor Bruce Tulgan, "os gerentes [ou coordenadores] são responsáveis por garantir que suas equipes alcancem resultados?Escolher a pessoa certa, estabelecer expectativas de desempenho, avaliar o desempenho, dá retorno sobre desempenho.
Segundo o estudo de Bruce Tulgan? Para um processo de avaliação de desempenho coerente é necessário explicitar os critérios de desempenho e fornecer aos funcionários meios para monitorar o próprio desempenhoSobre estilos de liderança, assinale como verdadeira ( V ) ou falsa ( F ) cada afirmativa.( ) O modelo autocrático de liderança caracteriza-se pela centralização das decisões na cúpula da organização. ( ) O modelo autocrático de liderança caracteriza-se pela valorização do processo representativo. ( ) O modelo democrático de liderança caracteriza-se pela participação dos empregados no processo de tomada de decisões. ( ) No modelo autocrático de liderança, as comunicações verticais descendentes prevalecem sobre as ascendentes. ( ) O modelo autocrático de liderança enfatiza a confiança mútua, a participação e o envolvimento do grupo. Escolha a alternativa que contém a sequência CORRETA.?V, F, V, V, F.
Sobre o tema gerenciamento do desempenho, identifique que trata do funcionário estrela?: é chamado funcionário estrela aquele que possui consistentemente resultado acima das expectativas.
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