PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES av2

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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
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	 1a Questão (Ref.: 201407292044)
	
	
	De acordo com os estudos sobre a percepção humana, temos a Percepção Seletiva. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que define a Percepção Seletiva.
		
	
	É quando uma característica é atribuída a alguém, aumentando a probabilidade de que este seja percebido, conferindo notoriedade.
	 2a Questão (Ref.: 201407275209)
	
	O fato da percepção a respeito de uma pessoa entrevistada influenciar na percepção de uma outra pessoa entrevistada no processo seletivo, recebe o nome de: Assinale a Única opção correta neste caso.
		
	
	Efeito de contraste
	
	 3a Questão (Ref.: 201407282430)
	
	
	Quando julgamos alguém por uma única característica, positiva ou negativa, que encobre todas as outras, estamos diante de um tipo de distorção da percepção chamada de: 
		
	
	Efeito Halo.
	
	 4a Questão (Ref.: 201407682025)
	
	Quando o assunto é treinamento organizacional, devemos ser bastante criteriosos, principalmente em relação a sua execução. Logo, assinale dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra o que devemos fazer, antes da execução de um treinamento. 
		
	
	Pesquisar com os colaboradores quanto ao compartilhamento da necessidade de realização do mesmo.
	
	 5a Questão (Ref.: 201407682023)
	
	
	Em Bergamini (2005) e Robbins (2005), podemos observar que ambos são consensuais ao observarem que não existe "objetividade nos processos de avaliação de desempenho de pessoas", o que pode incluir seleção e treinamento. Quando estamos falando sobre treinamento, podemos dizer que a grande vantagem para a sua realização é: 
R= A promoção de aperfeiçoamento.
		
	
	 6a Questão (Ref.: 201407315474)
	
	
	¿Pessoas casadas constituem funcionários mais estáveis do que as solteiras¿ ou ¿sindicalistas esperam muito em troca de nada¿. Estes são exemplos que podem levar a distorções, pois estamos usando a simplificação chamada:
		
	
	Estereotipagem 
	
	 1a Questão (Ref.: 201407629255)
	
	
	Os objetivos do treinamento devem ser apresentados de forma clara e discutidos desde o início do processo. Para tal, algumas condições favoráveis à aprendizagem são essenciais, tais como:
		
	
	política e clima organizacional, conteúdo significativo com objetivo de aplicação e respeito às diferenças individuais.
	 2a Questão (Ref.: 201407615405)
	
	
	São algumas das condições favoráveis ao aprendizado, assinale apenas a alternativa correta: ( ) Política e clima organizacional que desmotivem a aprendizagem. ( ) Abertura nos canais de comunicação entre a empresa e o colaborador. ( ) Conteúdo significativo e aprendizagem com sentido e aplicabilidade. ( ) Oportunidade de socialização. ( ) Desrespeito às diferenças individuais. 
		
	
	F V V V F 
	 3a 
	
	
	A aprendizagem está vinculada à história do homem, à sua construção e evolução enquanto ser social com capacidade de adaptação a novas situações. Para que a aprendizagem provoque uma efetiva mudança de comportamento e amplie cada vez mais o potencial do educando, é necessário que ele perceba a relação entre o que está aprendendo e a sua vida.Podem-se citar seis processos básicos da aprendizagem:
		
	
	dinâmico, contínuo, global, pessoal, gradativo e cumulativo.
	
	 4a Questão (Ref.: 201407292149)
	
	
	Em relação a aprendizagem nas organizações de trabalho, observamos que Chiavenato (2000) afirma que o treinamento pode promover quatro tipos de mudanças e/ou aprendizagens. Assinale a seguir, qual alternativa NÃO demonstra nenhum desses tipos.
		
	
	Aquisição de material crítico
	
	 5a Questão (Ref.: 201407282333)
	
	
	Chiavenato (2000) afirma que o treinamento pode promover quatro tipos de mudanças e/ou aprendizagens, qual destes citados abaixo NÃO pertence a esse grupo?
		
	
	Desenvolvimento psíquico;
	
	 6a Questão (Ref.: 201407296881)
	
	
	O gestor de departamento de uma empresa está com nível muito elevado de estresse, fadiga e cansaço. No último treinamento do qual participou teve grande dificuldade de assimilação. Segundo Davidoff, processos como estes são comuns porque:
		
	
	Cansaço e doenças podem reduzir nossa capacidade de memória e cancelar aprendizados.
	
	
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
		1.
	
		A partir da Teoria de Myers (2006) e Dejours (1996), "são consensuais em considerar o trabalho como maldição e bênção". Complete a lacuna da sentença com a única alternativa correta. A bênção refere-se às pessoas cujo trabalho significa uma atividade ---------------------; já a maldição fica relacionada aos que percebem o mesmo unicamente como imposição de sacrifícios e excesso de obrigações.
	
	
	
	
	
	
	animadora;
	
	
		2.
	
		A teoria de Maslow ou hierarquia das Necessidades pode ser utilizada em gestão, admitindo-se por exemplo que as necessidades básicas são satisfeitas pelo salário; as sociais por situações que promovam o envolvimento e a aproximação das pessoas. Com relação a estima, escolha uma das alternativas abaixo que possa promovê-la para o colaborador:
	
	
	
	
	
	
	Promoção de metas;
	
	
	Ginástica laboral.
	
	
	Reconhecimento público;
	
	
	Espaços para relaxamento;
	
	
	Festa de aniversariantes;
	Gabarito Comentado
	Gabarito Comentado
	
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
		3.
	
		Segundo a teoria de Maslow, qual o nome da necessidade que carecem de atividades de que o colaborador participe e que lhe dê chance de se interagir com outras pessoas, sem a obrigatoriedade à produção. Assinale a resposta correta: 
	
	
	
	
	
	
	Social 
	
	
		4.
	
		Maslow teoriza a motivação enquanto a produção contínua de comportamento para a resolução de necessidades específicas. Ele as organizou, por ordem hierárquica, numa pirâmide. De acordo com essa concepção podemos compreender que : 
I- As necessidades de estima e de autorrealização são mais difíceis de serem alcançadas no mundo do trabalho, salvo para quem gosta realmente do que faz, sendo, portanto, automotivado e interessado em realizar-se na própria profissão. 
II- no meio corporativo, as necessidades mais básicas (fisiológicas e de segurança) são mais facilmente providas neste mesmo meio. 
III- as necessidades sociais são instintivas do ser humano. Todos gostam de sentir que estão fazendo o melhor com suas habilidades e superando desafios. As pessoas neste nível de necessidades gostam de resolver problemas, possuem um senso de moralidade e gostam de ajudar aos outros. Suprir esta necessidade equivale a atingir o mais alto potencial da pessoa. 
	
	
	
	
	
	
	As afirmativas verdadeiras são somente a II e III. 
	
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
		5.
	
		Maslow adepto da Psicologia Humanista, compreende a motivação diretamente ligada à satisfação de necessidades; sua proposta hierarquiza essas necessidades e ela é conhecida como Pirâmide de Maslow. Fazem parte dessa pirâmide as seguintes necessidades:
	
	
	
	
	
	
	Necessidade de realização, necessidade psicológica, necessidades sociais, necessidade emocional e necessidades fisiológicas.
	
	
	
		6.
	
		Maslow teorizou a motivação enquanto a produção contínua de comportamentos para a resolução de necessidades específicas. De acordo com essa concepção, as necessidades de estima e de autorrealização são:também conhecidas como necessidades de crescimento, incluem a realização, aproveitar todo o potencial próprio, ser aquilo que se pode ser, fazer o que a pessoa gosta e é capaz de conseguir. Relaciona-se com as necessidades de estima: a autonomia, a independência e o auto controle.
	 1a Questão (Ref.: 201407619610)
	
	
	Fazem parte para o estudo do Comportamento Organizacional: Marque a alternativa incorreta; 
		
	
	A logística no grupo; Contas a pagar 
	
	 2a Questão (Ref.: 201407617107)
	
	
	Dentro dos estudos sobre a Psicologia nas Organizações, temos como fator de grande relevância, o estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO se refere ao estudo do Comportamento Organizacional.
		
	
	O Comportamento Organizacional constitui uma área de transição de poder dentro das organizações de trabalho. 
	
	 3a Questão (Ref.: 201407292243)
	
	
	Ao estudarmos a Psicologia nas Organizações, observamos que o comportamento organizacional, segundo Robbins (2002) define que é um campo de estudo que enfoca três níveis de comportamento. Assinale a alternativa que apresenta esses níveis:
		
	
	Um nível individual; um nível grupal; um nível estrutural
	 4a Questão (Ref.: 201407617121)
	
	
	Quando refletimos sobre a estrutura e aos processos de grupos, podemos afirmas que as pessoas se reúnem em grupos por questões, tais como: Assinale a opção ERRADA.
	
	necessidade de privacidade; 
	
	 5a Questão (Ref.: 201407293807)
	
	
	Os grupos são estruturas sociais de participação rotineira para todos nós. Robbins (2001) os classifica como formais e informais conforme os papéis que temos a desempenhar nos mesmos e o tipo de "contrato" estabelecido. Conforme a estrutura podem ser classificados, ainda como: de comando, de tarefa, de interesse e de amizade. Está correto afirmar que o tipo "grupo de comando":
		
	
	É o que envolve chefias e subordinados;
	
	 6a Questão (Ref.: 201407282344)
	
	
	A qual grupo pertence o compartilhamento de afinidades proposto por Robbins em sua Estrutura e Processos de grupos?
		
	
	De amizade; 
	 1a Questão (Ref.: 201407619162)
	
	
	No que concerne ao tema ética profissional e empresarial, está correto afirmar
		
	
	A empresa necessita que a conduta ética de seus integrantes, bem como os valores e convicções primárias da organização se tornem parte de sua cultura. 
	
	 2a Questão (Ref.: 201407677703)
	
	
	A sustentação de qualquer organização depende de valores, da ética e da formação da moral. Apesar de amplas discussões sobre essa temática nos ambientes corporativos, ainda constatamos uma incômoda imaturidade nas ações da maioria das pessoas, gerando uma diversidade de problemas , tais como conflitos, corrupção, assédios, injustiças, etc. Nardi ( 2010 ), propõe que o conceito de ética no trabalho seja entendido muito mais do ponto de vista do dever, da obrigação, de normas de conduta que funcionam como um código moral, como um conjunto de saberes instrumentalizados na forma de uma moral do trabalho, a qual adquiriu a legitimidade de uma verdade que define[ ...] como os trabalhadores devem conduzir suas vidas . Para Chiavenato ( 2004 ), a ética é 
		
	
	o conjunto de princípios morais ou valores que definem o que é certo ou errado para uma pessoa, um grupo ou uma organização.
	
	 3a Questão (Ref.: 201407094074)
	
	
	Dentre os programas de treinamento desenvolvidos nas organizações, existe um tipo que ainda não apresenta evidências claras de eficácia; qual seja
		
	
	treinamento ético
	
	 4a Questão (Ref.: 201407211100)
	
	
	As organizações também podem agir com falta de ética em relação aos seus colaboradores e fornecedores. Dentre as possibilidades abaixo marque aquela que corresponde à falta de ética da organização. 
		
	
	Empresa que obriga seus funcionários a cumprirem hora extra sem remuneração. 
	 5a Questão (Ref.: 201407617077)
	
	
	Podemos inferir ética nas relações interpessoais, admitindo que as pessoas tenham seus limites e tentam não extrapolá-los. Organizacionais, respeitando normas e cultura da empresa para a qual trabalhamos, e de grupos específicos como códigos de ética dos médicos, dos psicólogos, dos advogados etc.. Assinale a Única opção correta em relação ao que se pede: Podemos inferir ética nas relações interpessoais, admitindo que:
		
	
	As pessoas tem seus limites e tentam não extrapolá-los
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407619205)
	
	
	Julgue as afirmações referentes a Moral e Ética e, em seguida, marque a opção que apresenta os itens corretos: 
I  - Moral e Ética são termos que possuem sentidos semelhantes. 
II  - "Moral" precede a ética na aplicação social. 
III Ética quer dizer "costume" e pode variar na sociedade. 
IV - A Moral, afinal, não é somente um ato individual, pois as pessoas são, por natureza, seres sociais, assim percebe-se que a Moral também é um empreendimento social. 
V- A moral é a ferramenta de trabalho da ética. 
		
	
	IV e V
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201407682026)
	sem. N/A: Percepção e Treinamento
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Sabemos que quando o assunto é treinamento organizacional, nem sempre se consegue uma adesão por parte de quem deverá ser treinado. Logo, antes mesmo da execução de um treinamento, deve se tomar algum cuidado no sentido de que a adesão seja satisfatória para a capacitação que se planeja. Assinale dentre as alternativas a seguir, a que demonstra o que se pode fazer, mesmo antes da execução de um treinamento.
		
	
	Verificar se os métodos de ensino previstos estabelecem adequação aos seus limites e à sua rotina de trabalho.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407276990)
	sem. N/A: A motivação e suas implicações no contexto do trabalho
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Segundo a teoria de Maslow, qual o nome da necessidade que carecem de atividades de que o colaborador participe e que lhe dê chance de se interagir com outras pessoas, sem a obrigatoriedade à produção. Assinale a resposta correta: 
		
	
	Social 
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407659994)
	sem. N/A: A motivação e suas implicações no contexto do trabalho
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Em relação à motivação podemos afirmar que: 
I- De acordo com Fiorelli (2003), no ambiente de trabalho, ela é desenvolvida por aprendizados condicionados ou por deficiências. Nesta segunda ideia existe a proposição de que o homem se move de modo a completar o que lhe falta "motivação por deficiências". 
II- De acordo com Minicucci (2010), ela é vista como um processo que leva as pessoas a agirem em direção a objetivos pretendidos. 
III- O problema da motivação no trabalho situa-se, inevitavelmente, no contexto da interação dos interesses da organização com os interesses do empregado. As duas partes envolvem-se numa parceria, na qual cada uma delas apresenta, explicita e/ou implicitamente, as suas exigências e demandas. 
		
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas. 
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407280576)
	sem. N/A: A motivação e suas implicações no contexto do trabalho
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A motivação dos processos psicológicos observados nas pessoas é de importância extrema, pois dela resultam a produção de comportamentos e, especificamente no meio corporativo, a produção de trabalho. Quanto mais empenhado observamos alguém na realização de uma tarefa, maior a probabilidade de existência de alta motivação. No trabalho, o principal desafio de _______ é a motivação de colaboradores, admitindo ainda a possibilidade de que estes estejam sempre empenhados nas aprendizagens que podem realizar no espaço organizacional. Assinalea Única alternativa correta:
		
	
	gestores.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407664705)
	sem. N/A: MOTIVAÇÃO E SUAS IMPLICAÇÕES NO MUNDO DO TRABALHO
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Para Robbins (2002), o poder - ou a capacidade de ter influência e de controlar outras pessoas - tem bases distintas, ou seja, se constrói dependendo da posição ou condição adotada por aquele que o institui. Em função disso, nas organizações, quando se estabelece o poder a partir da identificação dos funcionários com os traços do gestor, reconhecendo estes traços como desejáveis para o exercício do poder, a base é considerada como uma:
		
	
	base de referência
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407660546)
	sem. N/A: A motivação e suas implicações no mundo corporativo
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	No que diz respeito às relações de poder no mundo corporativo, a base que inspira medo nas pessoas para evitar punição é denominada:
		
	
	coercitiva
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201407283465)
	sem. N/A: Comportamento Organizacional
	
	Fiorelli (2003) observa que um colaborador, quando adentra o espaço organizacional passa por uma série de estágios. Um desses estágios é fundamental para que o colaborador entenda um pouco do comportamento de demanda, da cultura e da missão organizacionais. Qual é o nome desse estágio? 
		
	
Sua Resposta: De integração
	
Compare com a sua resposta: Batismo
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201407285213)
	sem. N/A: APRENDIZAGEM
	
	Robbins (2002) conclui que os grupos muito grandes tendem a gerar um processo que ele chama de folga social, em que as tarefas não são justamente distribuídas e existem pessoas ociosas na dinâmica do grupo. Cite um exemplo de folga social no ambiente de trabalho. 
		
	
Sua Resposta: 
	
Compare com a sua resposta: O exemplo deve citar uma situação em que o indivíduo não desempenha seu papel no grupo, sobrecarregando outro membro do grupo.
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201407228635)
	6a sem.: A PERCEPÇÃO NA SELEÇÃO E NO TREINAMENTO
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A avaliação de desempenho nas organizações, quando não apoiada em instrumentos adequados, está sujeita a diversos tipos de erros. Dentre eles, pode-se destacar o erro de halo, que ocorre quando o avaliador... - (Adaptada do BNDES, 2012). Assinale a única alternativa correta neste caso:
		
	
	Deixa-se influenciar pelo conhecimento de um traço ou comportamento do avaliado, contaminando toda a avaliação.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201407088130)
	6a sem.: PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	O recrutador durante um processo seletivo entrevistou cinco candidatos. Os três primeiros, na avaliação do recrutador, foram excelentes. Para o recrutador o melhor dos três foi o 3º candidato. Ao entrevistar o 4º e o 5º candidato, apesar de ambos estarem dentro do perfil e possuírem a formação e a experiência necessária ao cargo que estava sendo recrutado, o recrutador reprovou os candidatos. Mediante ao exposto, podemos inferir que o recrutador pode ter cometido que tipo de erro na condução do processo seletivo:
		
	
	Efeito contraste;