Avs gestão de clima oganizacional

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Avaliação: GST0466_AVS_ » GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
	Tipo de Avaliação: AVS 
	
	Professor:
	MARCELO EDGARD DE CASTRO FARIA
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova:       Nota de Partic.:        Data: 19/09/2015 08:09:59 
	
	 1a Questão (Ref.: 201507122025)
	Pontos: 0,5  / 1,5 
	Indique a vantagem da contratação de uma consultoria para a realização da pesquisa de clima em uma empresa.
		
	
Resposta: Por não estarem familiarizados com a rotina da empresa ,e não fazerem asepção entre os funcionários por não terem afinidade com nenhum,eu acho que fica algo mais sigiloso e profissional.Calsa um impacto,uma presença,de forma que os funcionários respeitam e dão mais atenção ao que esta sendo apresentado.
	
Gabarito: Conhecimento especializado, isenção, benchmarking, além de reduzir a carga de trabalho que caberia ao RH. 
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201506923524)
	Pontos: 1,0  / 1,5 
	João Sérgio é o responsável pela empresa GBH Análises Clínicas e delegou para a Administração de Recursos Humanos deve avaliação do clima na empresa. Por que a Administração de Recursos Humanos deve fazer tal análise?
		
	
Resposta: Por que é uma das atribuições do cargo,e porque eles estão preparados para executar tal tarefa,por trabalharem sempre com assuntos relacionados a pessoal.
	
Gabarito: Padrões de Respostas: As empresas devem ouvir seus funcionários por meio da área de RH, pois faz parte integrante de sua missão proporcionar-lhes um excelente clima organizacional. O compromisso de tornar a mão-de-obra satisfeita ou ¿motivada¿ está contido tanto na literatura técnica faz parte do dia a dia da Administração de Recursos Humanos. A Administração de Recursos Humanos tem como tarefa primordial diagnosticar, periodicamente, o clima organizacional, com o objetivo de saber se está cumprindo sua missão e manter sempre um bom clima organizacional.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): atribuição da área
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201507497334)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Por meio do conhecimento, os gestores podem realizar melhorias contínuas no ambiente de trabalho e, consequentemente, nos resultados dos negócios. Ao compreendermos que as organizações são constituídas por pessoas e que estas exercem um papel fundamental para que a empresa atinja seus objetivos, esta deve garantir o que a seus colaboradores? 
		
	
	um bom clima organizacional
	
	um bom período de descanso
	
	um bom pacote de benefícios
	
	um programa de carreira
	
	um bom aumento salarial
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201507121877)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	ROBSON TRABALHA HÁ TRINTA ANOS EM UMA MULTINACIONAL DO SETOR AUTOMOBILÍSTICO E, POR CONTA DA DATA COMEMORATIVA, RECEBEU DO GESTOR E DA EQUIPE DE TRABALHO UMA GRANDE FESTA E UM BÔNUS EM DINHEIRO. NA EMPRESA DE ROBSON, TODOS OS COLABORADORES QUE CELEBRAM ESTE TEMPO DE COMPANHIA TÊM O MESMO TRATAMENTO. NESTE CASO ESTAMOS FALANDO DE UM:
		
	
	PRÊMIO
	
	VALOR
	
	TABU
	
	MITO
	
	RITUAL
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201506922803)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Compreendemos a importância do clima quando analisamos dois tipos de empresas: as de capital intensivo e as empresas de mão-de-obra intensiva (Ricardo Luz). Diante desta premissa, como podemos definir o significado destes termos?
		
	
	Podemos definir como Empresa de Capital Intensivo aquelas que dependem, exclusivamente, da tecnologia que dispõem e, de Mão-de-Obra Intensiva (aquelas outras, dependente essencialmente, dos seus colaboradores).
	
	Podemos definir como Empresa de Capital Intensivo, aquelas que dependem dos seus colaboradores e do conhecimento intenso que possuem. E, a definição da Empresa de Mão-de-Obra Intensiva como aquela que depende do trabalhador e seu esforço braçal, com pouco conhecimento intelectual.
	
	Podemos definir como Empresa de Capital Intensivo aquelas que dependem, dos seus colaboradores e fornecedores, além das de Mão-de-Obra Terceirizada, aquelas que dependem da tecnologia.
	
	Podemos definir como Empresa de Capital Intensivo aquelas que dependem, exclusivamente, dos seus colaboradores, e as de Mão-de-Obra Intensiva, aquelas que dependem da tecnologia.
	
	Todas as alternativas propostas como respostas para o enunciado desta questão, possuem textos que se complementam e estão adequadas.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201507481712)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	A Pesquisa de Clima é composta por uma série de etapas. A primeira etapa a ser executada é:
		
	
	Obtenção de Aprovação e Apoio da Diretoria
	
	Definição das Variáveis
	
	Parametrização da Pesquisa
	
	Elaboração dos Planos de Ação
	
	Tabulação da Pesquisa
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201506922868)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Na tentativa de monitorar e/ou avaliar o Clima Organizacional, as Empresas adotam um expressivo número de estratégias neste sentido. Segundo o que estudamos em nossa aula, assinale a alternativa que melhor registra estas estratégias mencionadas na questão:
		
	
	Ombudsman, e, Café da Manhã com o Presidente.
	
	Canal Direto com o Presidente/RH, Pesquisa de Clima, Ombudsman, Café da Manhã com o Presidente, Reuniões das Equipes de Relações Trabalhistas, Entrevista de Desligamento, Serviço Social, Sistema de Atendimento às Queixas.
	
	Pesquisa de Clima, Atendimentos do Serviço Social, e, Entrevista de Desligamento.
	
	Reuniões da Equipe de Relações Trabalhistas e Sistema de Atendimento às Queixas.
	
	Reuniões Periódicas com as Equipe de Relações Trabalhistas e de Assistência Social e Café da Manhã com o Presidente.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201507121917)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	NO CONTEXTO DA PESQUISA DE CLIMA, ALGUMAS VARIÁVEIS PODEM APRESENTAR DIFERENTES RESULTADOS POR DEPARTAMENTOS. SÃO ELAS:
		
	
	GESTÃO E RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
	
	COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO DA EMPRESA COM SINDICATOS
	
	GESTÃO E RELACIONAMENTO DA EMPRESA COM SINDICATOS
	
	COMUNICAÇÃO E BENEFÍCIOS
	
	COMUNICAÇÃO E ESTABILIDADE NO EMPREGO
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201507575878)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A Parametrização consiste em:
		
	
	Definir parâmetros para facilitar a tabulação eletrônica das diferentes opções de respostas; 
	
	Estar atento a opção ¿não tenho opinião¿, já que ela permite avaliar a percepção do colaborador sobre o que está sendo perguntado.
	
	Definir as opções de perguntas que serão consideradas ¿satisfatórias¿ e as que serão consideradas ¿insatisfatórias¿. 
	
	Desclassificar as respostas ¿sempre¿ e ¿quase sempre¿ como favoráveis, e ¿raramente¿ ou ¿nunca¿ como não favoráveis. 
	
	Cada opção de resposta não precisa ser interpretada, no momento da tabulação, como uma manifestação de satisfação (favorabilidade) ou insatisfação do respondente. 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201507500746)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	Todas as opções listadas abaixo são vantagens propiciadas pela Gestão do Clima Organizacional, exceto:
		
	
	Auxilia a minimizar a rotatividade; 
	
	Consumidores mais satisfeitos; 
	
	Relacionamento entre os líderes dos setores mais desgastado, pois aumenta a competição entre os mesmos. 
	
	Maiores taxas de sucesso em programas de sugestões; 
	
	Melhora a imagem da empresa;