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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Lupa Retornar Exercício: GST0260_EX_A1_201408330938 Matrícula: 201408330938 Aluno(a): RENATO DA LUZ JOIA Data: 08/09/2015 10:45:31 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201409017148) Fórum de Dúvidas (3 de 37) Saiba (1 de 17) Marina atuava como cabeleireira em um salão de beleza durante os finais de semana e durante a semana gerenciava um grupo de mulheres em uma empresa de confecção de roupas de criança. Considerando as habilidades necessárias nas duas atividades profissionais realizadas por Marina, conclui-se que Marina utilizava com maior frequência: A habilidade humana nas duas atividades. A habilidade humana no salão de beleza e a habilidade técnica na empresa de confecção. Nenhuma das alternativas estão corretas. A habilidade técnica nas duas atividades. A habilidade técnica no salão de beleza e a habilidade humana na empresa de confecção. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201408972422) Fórum de Dúvidas (6 de 37) Saiba (4 de 17) Para lidar com os grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio de quantos níveis organizacionais. Cinco níveis. Quatro níveis. Três níveis. Um nível. Dois níveis. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201408603717) Fórum de Dúvidas (10 de 37) Saiba (5 de 17) As organizações não existem no vácuo. Elas estão inseridas em ambientes e se relacionam com seus elementos. Abaixo, identifique a opção em que são apresentados corretamente três elementos do ambiente tarefa (também chamado de imediato, ou direto): Legislação, demografia e fornecedores. Ecologia, concorrentes e legislação Clientes, concorrentes e fornecedores. BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript... 1 de 3 02/10/2015 19:33 Fornecedores, grupos reguladores e demografia. Ecologia, demografia e legislação. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201408539909) Fórum de Dúvidas (4 de 37) Saiba (1 de 17) Significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. Esse conceito está relacionado com: Visão. Missão. Objetivos. Crenças. Valores. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201409055536) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (1 de 0) Sobre os níveis organizacionais, assinale a única alternativa correta. O nível tático é o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas. Nesse nível, o administrador deve possuir visão operacional, isto é, conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas. O nível tático equivale ao nível gerencial de uma organização. Ele é responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa. O nível estratégico representa o "chão de fábrica". É o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas. Nesse nível, o administrador deve possuir visão sistêmica, isto é, conhecimento amplo para orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas. O nível estratégico equivale ao nível gerencial de uma organização. Ele é responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa. O nível tático de uma organização corresponde ao nível de cúpula da empresa. É representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201409011302) Fórum de Dúvidas (3 de 37) Saiba (1 de 17) BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript... 2 de 3 02/10/2015 19:33 Geraldo sempre foi o colaborador com maiores notas nos treinamentos promovidos pela empresa Slim Perfis de Alumínio LTDA. Nas provas teóricas e práticas realizadas ao final de cada treinamento ele era sempre o melhor colocado, seu trabalho na linha de produção era impecável, muito habilidoso com os instrumentos e também muito atento aos detalhes na finalização de suas peças. Apesar de muito bom tecnicamente, era meio grosseiro, não se comunicava com seus superiores e não tinha bom relacionamento com a equipe. Em sua última avaliação de desempenho, Geraldo tomou coragem e perguntou ao seu gerente porque nunca haviam lhe dado a oportunidade de ser promovido ao cargo de Supervisor de Equipes. Seu gerente baseou sua justificativa tomando como base o conceito de Robert Katz que define três habilidades necessárias ao administrador: técnicas, humanas e conceituais. Com base no que relata o caso, é possível identificar que, para assumir o cargo em questão, faltava à Geraldo o desenvolvimento de : habilidades humanas, para que ele pudesse relacionar-se de forma positiva, liderar pessoas e comunicar-se de forma eficaz. habilidades técnicas, para que ele conhecesse todo o trabalho realizado em todos os departamentos da fábrica. habilidades conceituais, para que ele pudesse compreender a complexidade da organização e analisar situações abstratas que o cargo exigia. habilidades técnicas, humanas e conceituais, pois o cargo em questão era de nível estratégico habilidades técnicas superiores para orientar e treinar sua equipe. Gabarito Comentado Retornar BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript... 3 de 3 02/10/2015 19:33 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Lupa Retornar Exercício: GST0260_EX_A2_201408330938 Matrícula: 201408330938 Aluno(a): RENATO DA LUZ JOIA Data: 08/09/2015 10:45:48 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201408930040) Fórum de Dúvidas (2 de 13) Saiba (1 de 7) A empresa Entreprise está implementando um plano de ação focado em processos operacionais. Alberto que ocupa o cargo de gerente administrativo está liderando um projeto, muito bem articulado, visando tornar eficiente a realização das tarefas. Alberto está confeccionando um manual de operações, onde algumas atividades são padronizadas visando a previsibilidade dos resultados. Marque a alternativa que melhor representa o tipo de ambiente que é objeto do projeto que está sendo implementado por Aberto. Ambiente tarefa Ambiente externo Ambiente interno Ambiente geral Ambiente de mercado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201408930069) Fórum de Dúvidas (2 de 13) Saiba (1 de 7) A empresa Biomix está elaborando o planejamento estratégico. Nelson, que é diretor administrativo, está analisando as oportunidades e ameaças que podem impactar na consecução da estratégia. Em relação a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a análise realizada pelo diretor administrativo: Análise operacional Análise de processos Análise funcional Análise externa Análise interna Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201408931545) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (1 de 0) Marque a única opção, dentre as abaixo relacionadas, que preenche corretamente os espaços dessa definição de Sobral e Peci (2008): "___________________ é a capacidade de realização das atividades da organização de modo a alcançar os objetivos estabelecidos. ___________________ BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript... 1 de 3 02/10/2015 19:34 preocupa-se com os fins." efetividade controle eficiência programação eficácia Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201408930257) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (1 de 0) A estratégia empresarial cons�tui, portanto, o conjunto de obje�vos e de polí�cas principais capazes de guiar e orientar o comportamento global da empresa no longo prazo, em relação ao seu ambiente externo, PODE-SE AFIRMAR QUE: Os principais componentes de uma estratégia empresarial são: o planejamento, a organização,o controle e a direção, que de forma integrada, potencializam as ações da organização. A estratégia empresarial é uma ferramenta que atribui conceitos e deveres para o bom funcionamento da organnização, considerando seu organograma, na composição de suas metas, de curto prazo. A estratégia especifica como fazer, o planejamento estratégico especifica o que fazer. Os principais componentes de uma estratégia empresarial são: o ambiente de tarefa, a empresa e seus recursos, e a adequação entre ambos, a partir de uma postura capaz de compatibilizar os objetivos, os recursos, as potencialidades e as limitações da empresa com as condições ambientais. Somente as empresas privadas, consciente ou inconscientemente, tem sua própria estratégia para lidar com as oportunidades e ameaças ambientais para melhor aplicar suas forças e potencialidades, não sendo direcionada para empresas públicas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201408931542) Fórum de Dúvidas (4 de 13) Saiba (3 de 7) A estratégia empresarial é um dos componentes de um planejamento eficaz de uma empresa. O nível da administração responsável pela sua elaboração é o: tático. departamental. operacional. gerencial. institucional. Gabarito Comentado Gabarito Comentado BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript... 2 de 3 02/10/2015 19:34 6a Questão (Ref.: 201408608286) Fórum de Dúvidas (3 de 13) Saiba (1 de 7) O Balanced Scorecard é uma ferramenta estratégica que usa a medida integral de desempenho organizacional refletindo o equilíbrio entre os objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras. Neste contexto, selecione dentre as opções abaixo, a que contem os aspectos do desempenho organizacional que são analisados por esta ferramenta gerencial. A capacidade de inovação dos concorrentes, os processos internos da organização, a lucratividade rentabilidade e liquidez. A perspectiva dos fornecedores, os processos de marketing, o patrimônio e o controle fiscal. Os concorrentes, os mercados consumidores, a saúde financeira, o ambiente político. A capacidade de inovação da empresa, a relação com os funcionários, implantação de uma hierarquia rígida. O desempenho financeiro, a perspectiva do cliente, a aprendizagem organizacional e a inovação, os processos internos. Gabarito Comentado Retornar BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript... 3 de 3 02/10/2015 19:34 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Lupa Retornar Exercício: GST0260_EX_A3_201408330938 Matrícula: 201408330938 Aluno(a): RENATO DA LUZ JOIA Data: 08/09/2015 10:56:55 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201408606364) Fórum de Dúvidas (3 de 6) Saiba (2) As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica: É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório. Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos. Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação. Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201408605150) Fórum de Dúvidas (3 de 6) Saiba (2) Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos: Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina. Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor. Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais. Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo. Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201408629633) Fórum de Dúvidas (3 de 6) Saiba (2) Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos. V, V, V, V F, F, F, F BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript... 1 de 3 02/10/2015 19:34 F, F, V, V V, F, V, F V, V, F, F Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201408598150) Fórum de Dúvidas (3 de 6) Saiba (2) Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados: Metodológicos ou virtuais Mercadológicos ou virtuais Procedimentos ou processos Processos ou ações Procedimentos ou virtuais Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201408381852) Fórum de Dúvidas (2 de 6) Saiba (1 de 2) De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta: O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico. O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético. O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético. O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico. O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201408599823) Fórum de Dúvidas (2 de 6) Saiba (1 de 2) O planejamento elaborado no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais. Dentre as características do planejamento tático, estão: BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript... 2 de 3 02/10/2015 19:34 Traça objetivos e estabelece planos prevendo o longo prazo e o macroambiente organizacional. Envolve os esquemas de operações e pode estar relacionado com métodos, tempo ou comportamentos. Estabelece a estratégia empresarial com base nos dados da análise ambiental interna e externa. É projetado para o futuro próximo ou para as atividades atuais da empresa em nível de departamentos. Aborda a empresa de modo amplo e geral estabelecendo as grandes linhas para a ação organizacional. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Retornar BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript... 3 de 3 02/10/2015 19:34 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Lupa Retornar Exercício: GST0260_EX_A4_201408330938 Matrícula: 201408330938 Aluno(a): RENATO DA LUZ JOIA Data: 08/09/2015 13:02:47 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201408539967) Fórum de Dúvidas (4 de 9) Saiba (1 de 4) Ele representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos setores, suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e subordinação. Esse modelo de desenho organizacional é o (a): Motivação. Organograma. Controle. Planejamento. Liderança. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201408601898) Fórum de Dúvidas (9) Saiba (4)O desenho organizacional nos permite perceber se a empresa possui uma estrutura mais ou menos centralizada. Considerando que a centralização implica em concentração das decisões no topo da empresa, aponte uma das vantagens de uma estrutura centralizada: As linhas de comunicação mais distanciadas proporcionam maior clareza nas comunicações. As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa. Maior participação dos Administradores de nível médio da organização, no processo decisorial. Promove oportunidade de desenvolvimento dos Administradores de níveis inferiores. Tomadores de decisão situados no topo raramente se envolvem com as situações problema. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201408539968) Fórum de Dúvidas (9) Saiba (4) O tamanho da organização é uma importante faceta do desenho organizacional. De acordo com esta informação assinale a alternativa que define o número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar ou conduzir. Centralização. Desenho Organizacional. BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript... 1 de 3 02/10/2015 19:34 Amplitude de Controle. Hierarquia. Descentralização. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201408633667) Fórum de Dúvidas (4 de 9) Saiba (1 de 4) Em relação ao desenho departamental de uma organização, diz-se que há uma diferenciação horizontal, quando: Ocorre o desdobramento de todos os departamentos ou divisões de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa; Ocorre o arranjo das unidades da empresa com base nas atividades relacionadas com o mesmo produto ou linha de produtos; Ocorre o desdobramento de diversos departamentos ou divisões especializadas dentro de um mesmo nível hierárquico; Ocorre o arranjo hierárquico das unidades e posições na empresa (cadeia escalar); Ocorre o desdobramento de diversos departamentos ou divisões considerando que as atividades se realizam em um determinado território. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201408599846) Fórum de Dúvidas (2 de 9) Saiba (2 de 4) A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento. Aprendemos que coexistem nas organizações uma organização formal e uma organização informal. Podemos afirmar sobre a organização informal: Surge pela implantação de um processo formal de eliminação de formalidades excessivas que impedem a agilidade dos processos. Caracteriza-se pela troca de informações não documentadas, porém formais, a qual não obedece a padrões definidos pelos gestores. Surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas. É resultante do relacionamento personalizado do chefe com sua equipe de modo a facilitar a comunicação e quebrar barreiras formais de relacionamento. Trata-se de uma maneira menos burocratizada de se definir os formulários para agilizar a circulação de informações. Gabarito Comentado BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript... 2 de 3 02/10/2015 19:34 6a Questão (Ref.: 201408598156) Fórum de Dúvidas (1 de 9) Saiba (1 de 4) A função organização retrata a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento e tem o objetivo de: Estabelecer uma forma ideal de gestão Conduzir a gerência em situações de risco Estabelecer uma forma democrática de gestão Estabelecer as metas globais da empresa Conduzir a organização ao alcance dos seus objetivos Gabarito Comentado Retornar BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript... 3 de 3 02/10/2015 19:34 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Lupa Retornar Exercício: GST0260_EX_A5_201408330938 Matrícula: 201408330938 Aluno(a): RENATO DA LUZ JOIA Data: 08/09/2015 13:18:43 (Não Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201409065099) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Seus estudos levaram a construção da Teoria dos dois fatores de Herzberg. Sobre os fatores de motivação dessa teoria, leia com atenção as afirmativas abaixo e depois responda o que se pede: I - Segundo a sua teoria, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene e os de motivação. II - Os Fatores de Motivação são aqueles que são necessários à satisfação, sendo o salário o maior fator de motivação. III - São exemplos de Fatores de motivação: realização, reconhecimento, satisfação no trabalho, responsabilidade e desenvolvimento pessoal), IV - Segundo a teoria de Herzberg os aspectos satisfatórios estavam mais relacionados ao conteúdo do trabalho (denominados fatores intrínsecos ou de motivação). Sobre as afirmativas acima, marque a resposta correta: Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas e a afirmativa II está incorreta. Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas e a afirmativa I está incorreta. As afirmativas I, II, III IV estão corretas. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas e a afirmativa IV está incorreta Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201408607608) Fórum de Dúvidas (5 de 12) Saiba (2 de 6) Dilon, diretor da Clínica Força e Saúde, adota um estilo de gestão baseado na descentralização de decisões, delegação de responsabilidades e dá autonomia para seus empregados. Podemos afirmar que Dilon adota um estilo de administração: Participativa Centralizadora Autoritária Coercitiva Unilateral Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201408628354) Fórum de Dúvidas (5 de 12) Saiba (2 de 6) BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript... 1 de 3 02/10/2015 19:35 Analise as afirmações relacionadas à função dirigir e assinale a que NÃO corresponde a uma de suas características. A direção formal é conferida a um ocupante de cargo. Depende de estrutura organizacional (hierarquia) para ser exercida. Dirigir é exercer autoridade e ser responsável pelas decisões que tomar. Apoia-se na autoridade informal. O poder pertence à organização e é exercida pelo ocupante do cargo. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201408539983) Fórum de Dúvidas (5 de 12) Saiba (2 de 6) A função administrativa de direção no nível intermediário recebe o nome de gerência e se incumbe de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance dos objetivos empresariais. A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na: Planejamento, Liderança e Comunicação. Motivação, Planejamento e Comunicação. Motivação, Liderança e Comunicação. Motivação, Liderança e Controle. Motivação, Liderança e Planejamento. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201408539997) Fórum de Dúvidas (1 de 12) Saiba (1 de 6) A direção constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com a ação. Assinale a alternativa que apresenta os dois estilos de direção: Teoria X e Higiênico. Higiênico e Teoria Y. Teoria X e Teoria Y. Teoria X e Motivacional. Motivacional e Teoria Y. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201408539985) Fórum de Dúvidas (5 de 12) Saiba (2 de 6) Baseado nas fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, assinale a alternativa que apresenta como uma característica da função administrativa Direção. BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript... 2 de 3 02/10/2015 19:35 Criação da estrutura organizacional. Relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. Comparar desempenho atual com o esperado. Elaboração daestratégia organizacional. Elaboração de objetivos. Gabarito Comentado Retornar BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript... 3 de 3 02/10/2015 19:35 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Simulado: GST0260_SM_201408330938 V.1 Fechar Aluno(a): RENATO DA LUZ JOIA Matrícula: 201408330938 Desempenho: 7,0 de 8,0 Data: 08/09/2015 11:14:52 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201408594306) A definição da missão é um dos pré-requisitos do planejamento estratégico. Como a missão afetará todas as áreas funcionais (RH, Finanças, Marketing e Operações) de uma organização? Sua Resposta: A missão visa um propósito orientador para as atividades da organização, unindo seus colaboradores e áreas funcionais a um objetivo comum. Ela define a finalidade ou motivo pelo qual a organização fora criada. Compare com a sua resposta: A missão serve como um propósito orientador para as atividades da organização, é como um elo que une seus colaboradores e áreas funcionais a um objetivo comum, pois, ela define a finalidade ou o motivo pelo qual a organização foi criada. 2a Questão (Ref.: 201408424251) A Senhora Marise tem uma pequena empresa que está em fase de crescimento, para melhorar sua administração ela está pensando em departamentalizar; para tanto, começou a estudar as vantagens e desvantagens de cada tipo de departamentalização. Após analisar todos os tipos de departamentalização, ela escolheu o tipo funcional, por ter mais vantagens para seu tipo de empresa, ou seja, uma agência de viagens. Quais seriam estas vantagens? Sua Resposta: A departamentalização funcional é vantajosa pois permite assegurar economias de escala e uso mais eficiente de recursos, bem como alocar os recursos humanos em unidades organizacional de acordo com suas habilidades e aptidões. Compare com a sua resposta: R. As vantagens da departamentalização funcional é assegurar economias de escala e o uso mais eficiente de recursos, bem como alocar os recursos humanos em unidades organizacional de acordo com suas habilidades e aptidões. 3a Questão (Ref.: 201408944475) Pontos: 0,0 / 1,0 As organizações são entendidas como um sistema social onde se destacam os conceitos de organização formal e informal. Sobre os conceitos de organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale a opção de resposta certa: I - O conceito de organização informal compreende as pessoas que fazem parte da organização formal e que se associam, se agrupam espontâneamente a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam. II - A função organização também é chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração estrutural da empresa. III - A função organização retrata o funcionamento da empresa, os processos de atividades e de coordenação, capazes de conduzir ao alcance dos objetivos. IV - O conceito de organização informal compreende as pessoas que não fazem parte da organização formal e que se associam, se agrupam espontaneamente a partir dos relacionamentos sociais. As afirmativas II e III estão erradas. Estão corretas as afirmativas I, II e III. BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_h... 1 de 4 02/10/2015 19:35 Estão corretas as afirmativas II, III e IV. Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. Estão corretas apenas as afirmativas I e IV. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201408539977) Pontos: 1,0 / 1,0 A departamentalização também reflete a disposição da empresa em centralizar ou descentralizar o processo administrativo. Assinale uma vantagem da Descentralização. Torna menos decisiva a identificação dos administradores de nível médio com a organização. Aproveita mais o trabalho dos especialistas. Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes. Concentra a atenção do administrador nos resultados e estimula a iniciativa dos administradores de nível médio. Necessita de menor número de administradores de alto nível. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201408940219) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo Sobral e Peci (2008) a função organização da administração se focaliza nas atividades organizacionais e a maneira como estas serão ordenadas para possibilitar o atingimento de seus objetivos estratégicos, especificando papéis, relações e procedimentos que atuam na coordenação dos membros da empresa. Em função do tipo de negócio e clientes a serem alcançados os administradores podem construir e adotar estruturas organizacionais mais adequadas à sua realidade. Segundo os conceitos de administração estudados, há diversos tipos de estruturas organizacionais entre as quais: a matricial, a em rede e a adhocrática. Selecione dentre as opções abaixo a única que se relaciona à estrutura em rede: Este tipo de estrutura se refere à agregação de tarefas de acordo com as funções organizacionais. Este tipo de estrutura se aplica bem, quando as empresas passam a diversificar seus produtos, tecnologias e mercados. Representa um novo tipo de estrutura altamente maleável, flexível e mutável, como resposta às rápidas e profundas mudanças que ocorrem no ambiente. Constitui um tipo de estrutura com elevada flexibilidade, mobilidade, horizontalidade e conectividade que permite a virtualização do negócio. Normalmente, volta-se para uma representação do essencial, que se desdobra para uso interno, detalhando suas subunidades. Neste tipo de estrutura, o conceito de unidade de comando é rompido. Os colaboradores passam a ter duas gerências (dual), as funcionais e as de produtos. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201408607597) Pontos: 1,0 / 1,0 Estudamos que o desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e serve como estrutura básica, como um conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação. Podemos afirmar que as principais características do desenho organizacional são: descentralização, derivação, integração e formalização. derivação, formalização, centralização e integração. diferenciação, formalização, centralização e integração. diferenciação, centralização, derivação e descentralização. BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_h... 2 de 4 02/10/2015 19:35 integração, formalização, descentralização e centralização. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201408946529) Pontos: 1,0 / 1,0 A organização como parte do processo administrativo tem a função de "Como fazer" diferenciando-se do planejamento onde sua função é "o que fazer". Para confirmar seu entendimento da função organização, assinale as afirmativas CORRETAS pertinentes aos objetivos da função organização: I) Definir a missão, os objetivos e prioridades. II) Retratar a configuração estrutural da empresa e seu funcionamento. III) Estabelecer métodos para distribuição, de forma otimizada, dos recursos (pessoas, materiais, financeiros, etc.). IV) Implementar os planos de ação e avaliar os resultados. As afirmativas I e II estão corretas As afirmativas II e III estão corretas As afirmativas I e IV estão corretas As afirmativas I e III estão corretas As afirmativas II e IV estão corretas Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201408377881) Pontos: 1,0 / 1,0 Na organização XYZ temos o seguinte organograma: Jorge é o diretor geral, Matheus gerente financeiro, Rodrigo gerente de recursos humanos, Marcos gerente de produção e Rocha gerente de marketing. Como Jorge - Diretor Geral - foi o fundador da organização e possui profundo conhecimento dos negócios, todas as decisões relativas à empresa passam antes pela sua análise e autorização. O texto explicitou qual caráter do processo de organização: Formalização Especialização Departamentalização Centralização Unidade de comandoGabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201408596000) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo de organização é extremamente importante para as empresas, este processo permite que a mesma se ajuste as necessidades do mercado através da programação do modo de funcionamento da empresa, isto é realizado pela confecção do desenho organizacional. Nesse contexto, os modelos de desenho organizacional mais conhecidos são: organização paralela, organização funcional e organização com estrutura matricial. organização linear, organização funcional e organização operacional. organização linear, organização analítica e organização adhocrática. organização paralela, organização funcional e organização com estrutura em rede. organização linear, organização funcional e organização linha-staff . Gabarito Comentado. BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_h... 3 de 4 02/10/2015 19:35 10a Questão (Ref.: 201408619840) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo decisório é delegado aos níveis intermediários e operacional, dentro de suas áreas de atuação, esta definição refere-se a: Integração Descentralização Formalização Centralização Amplitude Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_h... 4 de 4 02/10/2015 19:35
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