Trabalho Unopar 3 Semestre

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Sistema de Ensino Presencial Conectado
ADMINISTRAÇÃO BACHARELADO
WALLACE DOS SANTOS CABRAL 
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL
Nova Friburgo - RJ
2015
WALLACE DOS SANTOS CABRAL
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL
Trabalho apresentado ao Curso de Bacharelado em Administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas de Marketing, Pesquisa de Mercado, Negociação, Metodologia Cientifica.
Professores: Emília Okayama, Gisleine Fregoneze, Henry Nonaka, Marcos Marques, Elisete Zanpronio, Vinicius Rincão.
Nova Friburgo - RJ
2015
INTRODUÇÃO
A proposta do trabalho está relacionada a criação de uma franquia na cidade de Nova Friburgo-RJ, e um dos temas abordados neste trabalho será sobre a pesquisa de mercado, negociação e marketing voltado para criação e instalação dessa franquia na cidade de Porto Velho.
. O negócio foi considerado viável, além de uma grande oportunidade em virtude de um mercado crescente e da necessidade de um serviço diferenciado no setor da construção civil em Porto Velho.
A negociação é outro processo que é peça fundamental onde é usada a criatividade, a busca em saber a real necessidade do cliente.
Esses pontos são peças fundamentais para a empresa se manter no mercado de trabalho, onde está cada vez mais acirrada a sobrevivência.
 
2 Pesquisa de mercado 
	O objetivo do estudo consistiu em propor a abertura de uma franquia de uma de locação de equipamentos para construção na cidade de Nova Friburgo/RJ.
	 Inicialmente foi realizada uma análise do setor de construção civil. A implantação dessa franquia iniciou se primeiramente com uma pesquisa de mercado descritiva que teve como finalidade fazer um levantamento da população e mercado, estabelecendo variáveis sobre a franquia a ser instalada em Friburgo, uma vez que esse tipo de pesquisa proporciona uma visão macro sobre a realidade já existente. Mediante o cenário da cidade friburguense foi necessário realizar um estudo através de uma pesquisa qualitativa ou quantitativa. A pesquisa quantitativa de mercado é um método de pesquisa social que utiliza técnicas estatísticas. A pesquisa qualitativa de mercado é de caráter exploratório, onde os entrevistados tinham livre arbítrio de pontuar seus conceitos sobre a proposta de implantação de uma franquia de locação de equipamentos para construção de maneira espontânea. No caso da implementação da franquia a pesquisa mais adequada foi a pesquisa qualitativa de mercado.
Como toda e qualquer empresa ao elaborar estratégias para apresentar seus produtos ou serviços ao mercado é de suma importância uma análise clara de todos os fatores que podem influenciar a sua execução. Esses fatores são existentes no ambiente de mercado, e podem ser internas ou externas, determinando sua modelagem, além de mudar as intensidades, os costumes e os acontecimentos do processo de comercialização. 
Negociação
O objetivo é procurar definir a melhor forma de atuar tanto dos franqueados, quanto dos franqueadores, para que todos possam se beneficiar das vantagens, diminuindo assim riscos inerentes que ocorrem na maioria dos negócios e, acima de tudo, reduzindo os conflitos que possam ocorrer entre as partes. A franqueadora espera que ofereçam produtos e serviços de qualidade e com diferenciais que permitam manter a competitividade da franquia no mercado e o franqueado que sigam os padrões determinados pela franquia, reconhecendo a importância de sua manutenção para o fortalecimento da rede e satisfação dos clientes. Dentre outras situações que possa ocorrer.
E de suma importância que a empresa possua uma equipe de mercado preparada para negociar que será o articulador de negócios, esse profissional deverá ter habilidades tais como conhecer os produtos ofertados pela casa do construtor, e principalmente conhecer o mercado de locação de equipamentos para construção, realizando uma análise do ambiente, conhecer seus concorrentes, para que possa atender a demanda que o mercado solicita. 
Com tudo isso a empresa pode evitar um dos maiores conflitos que podem ser gerados dentro na empresa, o conflito pessoal onde em uma determinada negociação se participa indiretamente do processo e acabam assumindo posições dentro do conflito que esta ocorrendo. Para que isso não ocorra a melhor forma é se comportar como um observador, para que esse tipo de conflito seja evitado. Deve se agir imparcialmente.
mARKETING
 Aspectos Demográficos: Os produtos que a Casa do Construtor oferece, é focado, nos mercados de construção civil, limpeza e jardinagem. Os produtos são destinados para uma classe com um poder aquisitivo de médio a alto. O diferencial passa pela Locação Garantida a fim de oferecermos os melhores equipamentos dentro das seguintes famílias: painéis metálicos para andaimes, betoneiras, compactadores e rompedores, até máquinas e ferramentas utilizadas por profissionais liberais (pedreiros, pintores, marceneiros, eletricistas, encanadores, etc.), como furadeiras, marteletes, serras, compressores de ar para pintura, etc. Nosso portfólio também atende pessoas interessadas em alugar lavadoras, escadas, enceradeiras, aspiradores de pó, cortadoras de grama, aparadores de cerca viva e roçadeiras.
 Aspectos econômicos: Com o aquecimento da economia a sociedade como um todo tem ganhado muito, com a maior renda, mais consumo, mais produção, mais investimento, mais desenvolvimento tecnológico, maior desenvolvimento social e cultural, novas perspectivas de novos empreendimentos com isso mais procura por moradias, aumento da capacidade industrial, mais clinicas para cuida da saúde e evitar doenças futuras (prevenção), tudo isso temos uma economia real e estabilizada com previsão de crescimento em todas as áreas..
Aspectos Naturais: A influência climática é um item que não afeta diretamente os negócios da Casa do Construtor, a não ser pontos isolados no caso de enchentes por paralisação nas atividades, pode ser prejudicial devido à grande demanda no setor pode haver falta de cimento, e falta de energia elétrica e dificuldades em transportes.
 Aspectos Tecnológicos: A 
Casa do Construtor está sempre buscando o que há de mais moderno no mercado para fazer frente ao compromisso assumido com seus clientes de entrega de obras com alto padrão de qualidade a um preço justo, para tanto, investe em sistemas de informações que possa conectar-se em tempo real com fornecedores, distribuidores, operacional e clientes, a organização também utiliza ferramentas e maquinas de última geração.
Um grande risco que a abertura da franquia poderia correr na cidade de Nova Friburgo seria a concorrência, já que é um mercado que tem crescido consideravelmente, as empresas do mesmo segmento como grandes construtoras que utilizam muito os serviços terceirizados e como é um dos públicos alvos assim como empresas de jardinagem e paisagismo de limpezas a tendência e que grandes concorrentes surjam e venha se instalar no mercado.
Com a concorrência cada vez maior, clientes mais exigentes, precisamos dar foco naquilo que fará com que consigamos nos tornar uma referência para o mercado buscando sempre mais inovações, serviços com qualidade e principalmente conhecimento absoluto sobre o negócio para conhecer limites em uma tomada de decisão em uma negociação. 
				CONCLUSÃO
Para que possa existir um sucesso de uma empresa, se faz necessário investir, para que se possa criar um produto ou serviço conforme a necessidade do mercado. Para isso existe foram desenvolvidos técnicas para obter esses dados acerca de atender o cliente.
Outro fator muito relevante é a importância do marketing sobre o produto ou serviço a ser oferecido aos clientes, onde hoje é disponibilizado vários canais de marketing para promover o produtoou serviço.
A negociação é a peça chave é importante que o negociador tenha conhecimento e domínio do negócio, certa flexibilidade e malicia para que tenha êxito na negociação onde o processo termina beneficiando ambas as partes e o cliente se fidelize.
REFERÊNCIAS
Disponível em http://www.casadoconstrutorfranquia.com.br/conheca/ Acesso em: 15 de abril. 2015.
SCHWARTZ, J. C. Franchising: o que é, como funciona. Brasília: SEBRAE, 1994.
MAURO, P. C.Guia do Franqueador. São Paulo: Nobel, 1994.
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