Aula 01 _ Sistema Operacional Windows 10 - Prof César Viana

Prévia do material em texto

Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
1 
 
 
Olá! Boas-Vindas! 
Cada material foi preparado com muito carinho para que você 
possa absorver da melhor forma possível, conteúdos de quali-
dade! 
Lembre-se: o seu sonho também é o nosso! 
Bons estudos! Estamos com você até a sua aprovação! 
 
Com carinho, 
Equipe Ceisc. ♥ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
2 
 
 
 
Informática 
Prof. César Vianna 
 
 
 
Sumário 
 
1. Sistema Operacional Windows 10 ................................................................................................3 
1.1. Características gerais ............................................................................................................... 3 
1.2. Versões do Windows ................................................................................................................ 4 
1.3. Componentes do Windows ....................................................................................................... 5 
1.4. Organização de informações, arquivos e pastas .................................................................... 24 
1.5. Programas Nativos do Windows ............................................................................................. 52 
1.6. Ferramentas Administrativas do Windows .....................................................................................53 
1.7. Painel de Controle .......................................................................................................................58 
1.8. Windows Hello ........................................................................................................................ 74 
1.9. Cortana ................................................................................................................................... 75 
1.10. Loja ...................................................................................................................................... 76 
1.11. OneDrive ................................................................................................................................ 77 
1.12. Windows Defender ................................................................................................................. 79 
1.13. Bitlocker ................................................................................................................................ 80 
1.14. Mais Atalhos do Windows 10 ................................................................................................ 80 
 
 
 
 
 
 
 
Olá, aluno(a). Este material de apoio foi organizado com base nas aulas do curso preparatório para 
concursos e deve ser utilizado como um roteiro para as respectivas aulas. Além disso, recomenda-se 
que o aluno assista as aulas acompanhado da legislação pertinente. 
 
Bons estudos, Equipe Ceisc. 
Atualizado em maio de 2024. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
3 
 
1. Sistema Operacional Windows 10 
Prof. César Vianna 
@professorcesarvianna 
 
1.1. Características gerais 
O MS Windows é um Sistema operacional baseado em interface gráfica, fabricado pela 
gigante Microsoft. 
E o que é um Sistema Operacional? 
 
O sistema operacional é um sistema integrado de programas que gerencia as operações da 
CPU, controla os recursos e atividades de entrada/saída e de armazenamento e fornece vá-
rios serviços de apoio à medida que o computador executa os programas aplicativos dos 
usuários. 
Fonte: ESAF – Prova Auditor Fiscal do Tesouro Estadual (SET RN) / 2005 
 
A frase mais simples e direta para definir um sistema operacional é: "O programa que faz 
o computador funcionar". Ele é responsável pelo controle básico do hardware e realiza a interface 
(comunicação) entre tais componentes e os aplicativos que, por sua vez, fornecem as funções finais 
ao usuário. 
As questões sobre Windows são itens certos em prova. Vejamos alguns pontos 
essencialmente conceituais sobre o tema: 
• O Windows é um software proprietário, regido por uma licença de uso restritiva, 
geralmente paga (existem versões “gratuitas”). 
• É um sistema operacional multitarefa, permitindo a execução de várias atividades 
em paralelo. 
• Permite a criação de várias contas de usuário no mesmo computador. Assim, cada 
um pode ter seus arquivos e configurações organizados de forma independente. Essa 
característica é denominada em algumas bibliografias como Multiusuário. 
• Atenção, para um detalhe. O conceito de Multiusuário pode ser esse ou tam-
bém pode se referir a sistemas que permitem a utilização de vários usuários 
ao mesmo tempo. Essa última não é uma característica presente nas versões 
do Windows para computadores pessoais, apenas em versões específicas 
para uso em rede. 
• O foco do Windows é sua interface gráfica. Hoje o prompt de comando é apenas um 
recurso auxiliar, utilizado em algumas tarefas administrativas. 
• utilizado em algumas tarefas administrativas. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
4 
 
 
 
*Ver observação acima. 
 
1.2. Versões do Windows 
As versões do Windows são as nomenclaturas dadas a cada grande lançamento do sistema 
operacional. Veja abaixo a lista de versões. 
 
 
E, finalmente, o Windows 10! 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
5 
 
1.3. Componentes do Windows 
Janelas 
Vamos verificar agora o componente que deu o nome para o sistema em estudo. As Janelas 
possuem algumas particularidades comumente cobradas em prova. É importante saber seus com-
ponentes, nomes, funcionamento e teclas de atalho. 
Formato Antigo 
Barra de título: Exibe o nome do documento e do programa (ou o nome da pasta, se você 
estiver trabalhando em uma pasta). 
Botões Minimizar, Maximizar e Fechar: Estes botões permitem ocultar a janela, alargá-la 
para preencher a tela inteira e fechá-la, respectivamente. 
Para retornar uma janela maximizada ao tamanho anterior, clique no botão Restaurar 
(que aparece em lugar do botão Maximizar) ou clique duas vezes na barra de título da janela. 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
6 
 
Barra de menus: Contém itens nos quais você pode clicar para fazer escolhas em um pro-
grama. Para acessar um menu através do teclado pressione ALT e após a letra sublinhada no menu 
desejado. 
 
 
 
Barra de rolagem: Permite rolar o conteúdo da janela para ver informações que estão fora 
de visão no momento. 
Bordas e cantos: É possível arrastá-los com o ponteiro do mouse para alterar o tamanho 
da janela. 
 
Atenção! 
• Outras janelas podem ter botões, caixas ou barras adicionais, mas normalmente 
também têm as partes básicas. 
• Atalho para Fechar a Janela Ativa: ALT+F4 
 
Movendo uma janela 
Para mover uma janela, aponte para sua barra de título com o ponteiro do mouse. Em se-
guida, arraste a janela para o local desejado. 
Arrastar significa apontar para um item, clicar e manter pressionado o botão do 
mouse, mover o item com o ponteiro e depois soltar o botão do mouse. 
 
Redimensionar uma janela 
Aponte para qualquer borda ou canto da janela. Quando o ponteiro do mouse mudar para 
uma seta de duas pontas, arraste a borda ou o canto para encolher ou alargar a janela. 
 
Atenção: 
Não é possível redimensionar uma janela maximizada. Você deve primeiro restaurá-la ao 
tamanho anterior. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
7 
 
 
 
Minimizar uma janela 
Minimizar uma janela é o mesmo que ocultá-la. 
Na imagem, o Word está minimizado (note o sublinhado abaixo do ícone). 
Para minimizar uma janela, clique em seu botão Minimizar. A janela desaparecerá da área 
de trabalho e ficará visível somente como um botão na barra de tarefas, aquela barra longa hori-
zontal na parte inferior da tela. 
 
Formato Novo 
 
Alternando entre janelas 
A barra de tarefas fornece uma maneira de organizar todas as janelas. Cada janela tem um 
botão correspondente na barra de tarefas. Para alternar para outra janela,Disponível neste 
dispositivo 
 
Quando você abre um arquivo somente 
online, ele é baixado no dispositivo e se 
torna um arquivo disponível localmente. É 
possível abrir um arquivo disponível local-
mente a qualquer momento, mesmo sem 
acesso à Internet. Se precisar de mais 
espaço, basta alterar o arquivo para so-
mente online. Clique com o botão direito 
do mouse no arquivo e selecione "Liberar 
espaço". 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
78 
 
Com o sensor de armazenamento ati-
vado, esses arquivos se tornarão arqui-
vos somente online após o período sele-
cionado. 
Disponível quando 
online 
 
Um ícone de nuvem azul ao lado de um 
arquivo ou pasta do OneDrive indica que 
o arquivo está disponível somente on-
line. Arquivos somente online não ocu-
pam espaço no computador. Um ícone de 
nuvem aparece para cada arquivo so-
mente online no Explorador de Arquivos, 
mas o arquivo só será baixado para o dis-
positivo se você abri-lo. Não é possível 
abrir arquivos somente online se o dispo-
sitivo não está conectado à Internet. 
 
Sensor de Armazenamento 
O sensor de armazenamento do Win-
dows é um assistente silencioso que fun-
ciona com o OneDrive para liberar es-
paço automaticamente, disponibilizando 
arquivos disponíveis localmente que 
você não está usando mais online nova-
mente. Arquivos somente online ficam 
seguros no OneDrive e visíveis no seu 
dispositivo. Quando estiver conectado à 
Internet, você pode continuar a usar 
seus arquivos somente online da mesma 
forma que qualquer outro arquivo. 
Fonte: https://support.microsoft.com/ 
 
 
 
Dica de Leitura! 
https://support.microsoft.com/pt-br/office/economizar-espa%C3%A7o-em-disco-com-ar-
quivos-do-onedrive-sob-demanda-para-windows-10-0e6860d3-d9f3-4971-b321-7092438fb38e 
 
 
https://support.microsoft.com/pt-br/office/economizar-espa%C3%A7o-em-disco-com-arquivos-do-onedrive-sob-demanda-para-windows-10-0e6860d3-d9f3-4971-b321-7092438fb38e
https://support.microsoft.com/pt-br/office/economizar-espa%C3%A7o-em-disco-com-arquivos-do-onedrive-sob-demanda-para-windows-10-0e6860d3-d9f3-4971-b321-7092438fb38e
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
79 
 
1.12. Windows Defender 
O Windows Defender faz parte das versões mais recentes do Windows e ajuda a proteger 
o computador contra vírus e outro malware. 
Em computadores com uma versão mais antiga do Windows 7, você pode baixar o Micro-
soft Security Essentials gratuitamente. 
Características: 
• Proteção em tempo real contra spyware, vírus, rootkits e outros tipos de software 
mal-intencionado; 
• Verificação e limpeza online do sistema; 
• Serviço de assinaturas dinâmicas (inteligência artificial); 
• Verificação e limpeza offline do sistema; Proteção avançada contra rootkits e boot-
kits. 
 
Observação: o Windows Defender também está disponível no Windows 7. No entanto, 
no Windows 7, o Defender só oferece proteção contra spyware. No Windows 8.1, no Windows 
RT 8.1 e no Windows 10, o Windows Defender oferece proteção completa contra malware para 
seu computador. O malware consiste em vírus, spyware e outros tipos de software potencial-
mente indesejados. 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
80 
 
1.13. Bitlocker 
 
A Criptografia de Unidade de Disco BitLocker é um recurso de proteção de dados que se 
integra ao sistema operacional e enfrenta as ameaças de roubo de dados ou exposição 
de computadores perdidos, roubados ou incorretamente descomissionados. 
 
O BitLocker oferece o máximo em proteção quando usado com um Trusted Platform Mo-
dule (TPM) versão 1.2 ou posterior. TPM é um componente de hardware instalado em 
muitos computadores mais novos pelos fabricantes. Ele funciona com o BitLocker para 
ajudar a proteger os dados do usuário e assegurar que um computador não tenha sido 
violado enquanto o sistema estava offline. 
 
Em computadores que não tenham um TPM versão 1.2 ou posterior, você ainda pode usar 
o BitLocker para criptografar a unidade do sistema operacional Windows. No entanto, essa 
implementação exigirá que o usuário insira uma chave de inicialização USB para iniciar o 
computador tirá-lo da hibernação. Desde o Windows 8, é possível usar uma senha de 
volume do sistema operacional para proteger o volume do sistema operacional em um 
computador sem TPM. Ambas as opções não fornecem a verificação de integridade do 
sistema de pré-inicialização oferecida pelo BitLocker com um TPM. Fonte: https://docs.mi-
crosoft.com/ 
 
1.14. Mais Atalhos do Windows 10 
A tabela a seguir contém novos atalhos de teclado que você pode usar no Windows. 
 
Pressione esta tecla Ação 
Tecla do Windows +A Abrir a Central de ações 
Tecla do Windows +S Abrir pesquisa 
Tecla do Windows +Tab Abrir a Visão de tarefas 
Tecla do Windows +Ctrl+D Adicionar uma área de trabalho virtual 
Tecla do Windows +Ctrl+Seta 
para a direita 
Alternar áreas de trabalho virtuais criadas à direita 
Tecla do Windows +Ctrl+Seta 
para a esquerda 
Alternar áreas de trabalho virtuais criadas à es-
querda 
Tecla do Windows +Ctrl+F4 Fechar a área de trabalho virtual que você está 
usando 
 
 
 
 
 
https://docs.microsoft.com/
https://docs.microsoft.com/
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
81 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
82 
 
1) CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Analista I 
Considerando que um usuário deseje encontrar uma solução nativa do Windows que o ajude a excluir do disco local 
somente arquivos que estejam também no OneDrive, assinale a opção que corresponde à função que, no Windows 
10, versão 1809 e superiores, em conjunto com o OneDrive, ajuda a liberar espaço em disco automaticamente, 
disponibilizando arquivos que não sejam usados, de modo que fiquem somente online, sem ocupar espaço local. 
A) Limpar Histórico de Atividades (Timeline) 
B) Sensor de Armazenamento (Windows Storage Sense) 
C) Aumento de Inicialização (Startup boost) 
D) Pasta compactada (Compressed folder) 
 
2) CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Analista I 
Um usuário necessita de uma solução nativa do Windows 10 que se integre ao sistema operacional e proteja os 
dados do usuário contra as ameaças de roubo de dados, criptografando os dados conforme eles estão sendo gra-
vados. 
Considerando-se essa situação hipotética, é correto afirmar que, no Windows 10, o recurso de proteção de dados 
que pode criptografar os dados conforme eles estão sendo gravados e resolver a necessidade desse usuário é o(a) 
A) BitLocker. 
B) Proteção DMA de Kernel. 
C) Proteção de Informações do Windows (WIP). 
D) AppLocker. 
 
3) CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I 
No Windows 10 versão 1803 e posteriores, a seção Proteção contra vírus e ameaças inclui configurações de acesso 
controlado a pastas, para impedir que aplicativos desconhecidos mudem arquivos em pastas protegidas, visando à 
proteção contra 
A) spam. 
B) ransomware. 
C) spyware. 
D) backdoor. 
 
4) CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I 
Assinale a opção que apresenta a tecnologia do Windows 10 versão 1709 que permite instalar e configurar previa-
mente novos dispositivos, preparando-os para uso produtivo, de forma a permitir uma redução do tempo gasto na 
implantação, no gerenciamento e na desativação de dispositivos. 
A) Windows Autopilot 
B) Microsoft Intune 
C) Windows Holographic 
D) Microsoft Active Directory 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
83 
 
5) FGV - 2021 - PC-RN - Agente e Escrivão 
No Windows 10, o Gerenciador de Tarefas permite o monitoramento da utilização de recursos do sistema em termos 
de utilização e atividade. 
A lista que contém apenas recursos monitorados por meio da guia Desempenho é: 
A) Arquivos, CPU, Energia, Firewall; 
B) Arquivos, CPU, Energia, Memória virtual; 
C) CPU, Disco, Ethernet, Memória; 
D) Disco, Ethernet, Memória, Impressão; 
E) Disco, Firewall, Ethernet, Memória. 
 
6) FGV - 2021 - PC-RN- Agente e Escrivão 
Computadores de mesa e notebooks requerem a instalação de um sistema operacional para funcionar. 
Uma função que NÃO faz parte das atribuições de um sistema operacional como o Windows 10 é o gerenciamento 
de: 
A) caixas postais de correio eletrônico; 
B) discos rígidos; 
C) impressoras e scanners; 
D) memória; 
E) tarefas e processos. 
 
7) VUNESP - 2021 - CODEN - SP - Técnico Segurança do Trabalho 
Quando estivermos utilizando o MS-Windows 2010, podemos verificar os aplicativos que estão abertos 
A) na barra de Ferramentas. 
B) no Painel de Controle. 
C) na barra de Tarefas. 
D) na Barra de Apresentação. 
E) no explorador de Arquivos. 
 
8) VUNESP - 2021 - CODEN - SP - Advogado 
Um advogado, utilizando o Explorador de Arquivos do MS-Windows 10, ambos em configuração original, para orga-
nizar seus arquivos de processos por ano, abre uma pasta local de seu computador, chamada processos, e cria três 
pastas vazias, como se vê a seguir. 
Ao clicar com o botão principal do mouse (mantendo o botão pressionado) sobre o arquivo de texto (fechado no 
momento), 2020_SP_23167.docx, visto na imagem, e arrastar até a pasta de nome 2020, soltando, nesse momento, 
o botão pressionado, a ação será: 
A) ficarão selecionados o arquivo e a pasta 2020. 
B) excluir o arquivo definitivamente. 
C) mandar o arquivo inicialmente para a Lixeira. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
84 
 
D) mover o arquivo para a pasta 2020. 
E) copiar o arquivo para a pasta 2020. 
 
9) FGV - 2021 - IMBEL - Advogado 
No contexto do Windows 10, assinale a opção que contém um nome de arquivo inválido. 
A) [novo 
B) (novo) 
C) muito*novo 
D) muito_novo 
E) muito-novo 
 
10) CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Analista - Processos Jurídicos 
No Windows 10, ao clicar, com o botão direito do mouse, a opção Iniciar e, em seguida, selecionar a opção Explo-
rador de Arquivos, 
A) apresenta-se a opção de visualizar os aplicativos que estão abertos, quando do acesso, para gerenciar tarefas. 
B) consegue-se acessar à barra de tarefas na qual consta a opção de pesquisa automática no OneDrive. 
C) pode-se navegar pelas páginas Web que tenham sido recentemente consultadas. 
D) tem-se acesso ao mecanismo de pesquisa e de busca por documentos armazenados localmente no computador 
ou nos drives mapeados. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
85 
 
Gabaritos das questões: 
 
1 – B 2 – A 3 – B 4 – A 5 – C 
6 – A 7 – C 8– D 9 – C 10 – D 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
86 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
‘basta clicar no respectivo 
botão da barra de tarefas. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
8 
 
Atenção: Tecla de Atalho! ALT+TAB 
Miniaturas 
Para identificar com facilidade uma janela, aponte para seu botão da barra de tarefas. Uma 
pequena imagem aparecerá mostrando uma versão em miniatura da janela. 
 
Organizar janelas usando ajustar 
O recurso Ajustar redimensiona as janelas quando você as move ou ajusta na borda da tela. 
Você pode usar o Ajustar para organizar janelas lado a lado, expandir janelas verticalmente ou 
maximizar uma janela. 
 
O Recurso Ajustar também é chamado de SNAP! 
Para organizar janelas lado a lado: 
1 - Arraste a barra de título de uma janela 
para a esquerda ou à direita da tela até ser 
exibido um contorno da janela expandida. 
2 - Libere o mouse para expandir a janela. 
3 - Repita as etapas 1 e 2 com outra janela 
para organizar as janelas lado a lado.
Para maximizar uma janela: 
1 - Arraste a barra de título da janela para a 
parte superior da tela. O contorno da janela 
se expande para preencher a tela. 
2 - Libere a janela para expandi-la e preen-
cher toda a área de trabalho.
 
Shake 
Você pode usar Shake para minimizar rapidamente todas as janelas abertas, exceto a que 
você está sacudindo. Esse recurso pode economizar tempo se você desejar se concentrar em uma 
única janela sem minimizar todas as outras janelas abertas de uma vez. Em seguida, você pode 
restaurar todas essas janelas sacudindo a janela aberta novamente. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
9 
 
Caixas de Diálogo 
 
 
 
Uma caixa de diálogo é um tipo especial de janela que faz uma pergunta, fornece informa-
ções ou permite que você selecione opções para executar uma tarefa. 
 
Ícones 
Ícones são imagens pequenas que representam arquivos, pastas, programas e outros itens. 
Se você clicar duas vezes em um ícone da área de trabalho, o item que ele representa será 
iniciado ou aberto. 
 
Veja definições que as provas já deram para ícones: 
 
Ícone é a representação de um documento, programa ou unidade de disco é dada por uma 
pequena imagem gráfica que representa o elemento. 
Prefeitura de Palmas – TO/2013 
 
Ícone é um pequeno símbolo gráfico utilizado, por exemplo, para representar um software ou 
um atalho para um arquivo específico. 
COBRA Tecnologia S-A (BB)/2013 
 
Ao se clicar com o botão direito do mouse sobre um local do Windows um menu especial é 
exibido. Para a vida prática é o menu do botão direito! 
Menu de Contexto 
É o menu do botão direito! Para concurso, o nome é Menu de Contexto ou Menu de Atalho. 
As opções disponíveis nele variam de acordo como contexto quês estamos trabalhando. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
10 
 
Menu de Contexto de um Arquivo Menu de Contexto da Área de Trabalho 
 
 
Área de Trabalho 
 
 
A Área de Trabalho é a principal área exibida na tela quando você liga o computador e faz 
logon no Windows. 
Serve de superfície para o seu trabalho, como se fosse o tampo de uma mesa real. 
Programas ou pastas com janelas abertas são exibidos na área de trabalho. 
É possível colocar itens, como arquivos e pastas, e organizá-los como quiser. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
11 
 
A imagem que vemos ao fundo, decorando a área de trabalho chama-se Tela de Fundo da 
Área de Trabalho (antigamente era Papel de Parede). Para alterá-la, podemos seguir os passos 
abaixo: 
1. Clicar com o botão direito em uma área vazia a após em Personalizar. 
2. Após, clique na opção Tela de Fundo no menu à esquerda; 
3. O caminho completo do Painel de Controle é: 
a) Painel de Controle\Aparência e Personalização\Personalização\Tela de Fundo da 
Área de Trabalho 
Ícones da Área de Trabalho 
Você pode escolher os ícones que serão exibidos na área de trabalho, adicionando ou re-
movendo um ícone a qualquer momento. 
• Se quiser obter acesso fácil da área de trabalho a seus programas ou arquivos favo-
ritos, crie atalhos para eles. 
 
Atalhos 
• Um atalho é um ícone que representa um link para um item, em vez do item em si. 
• Quando você clica em um atalho, o item é aberto. 
• É possível identificar atalhos pela seta no ícone correspondente. 
 
 
Atenção! 
• Se você excluir um atalho, somente ele será removido, e não o item original. 
• O nome do atalho não tem relação com seu funcionamento. O importante é a propri-
edade Destino, que indica o caminho que irá ser acionado ao abrir um atalho. 
• Podemos personalizar o ícone do atalho, alterando a sua imagem. 
 
Barra de Tarefas 
• Barra longa horizontal na parte inferior da tela. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
12 
 
• Pode ser posicionada em 4 regiões: 
• Horizontal inferior e superior 
• Vertical direita e esquerda. 
• Possui três seções principais: 
1. Botão Iniciar 
2. Seção intermediária 
3. Área de notificação 
Mais Detalhes 
• Barra longa horizontal na parte inferior da tela. 
• Pode ser posicionada em 4 regiões: 
a) Horizontal inferior e superior 
b) Vertical direita e esquerda. 
• Componentes da Barra de Tarefas: 
1. Botão Iniciar 
2. Botão Pesquisar 
3. Cortana 
4. Visão de Tarefas 
5. Item fixo da Barra de Tarefas 
6. Ícone de janela aberta (note o sublinhado abaixo) 
7. Área de Notificação 
Visão de Tarefas 
Para acionar a Visão de Tarefas pressione a Tecla do Windows + TAB ou o botão na 
Barra de Tarefas. 
A Visão de Tarefas do Windows 10 permite alternar entre janelas abertas e ainda gerenciar 
múltiplas Áreas de Trabalho. 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
13 
 
1 - Visão de Tarefas 
 
Para adicionar uma nova Área de Trabalho: 
1. Clique em Visão de tarefas. 
2. Clique em Nova área de trabalho. 
3. Abra os aplicativos que você quer usar nessa área de trabalho. 
4. Clique em Visão de tarefas novamente para alternar entre as áreas de trabalho. 
 
Central de Ações 
A Central de Ações do Windows 10 está localizada na Área de Notificação. Ela exibe notifi-
cações e alertas e permite habilitar e desabilitar funções do sistema. 
Veja a imagem na página a seguir... 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
14 
 
 
 
Menu Iniciar 
O menu Iniciar é o portão de entrada para programas, pastas e configurações do computa-
dor. 
 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
15 
 
Tecla de Atalho para Acionar o Menu Iniciar! 
Ctrl+Esc ou 
 
 
 
Use o menu Iniciar para: 
• Iniciar programas 
• Abrir pastas usadas com frequência 
• Pesquisar arquivos, pastas e programas 
• Ajustar configurações do computador 
• Obter ajuda com o sistema operacional Windows 
• Desligar o computador 
• Fazer logoff do Windows ou alternar para outra conta de usuário 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
16 
 
Veja no link abaixo, várias dicas interessantes sobre o Menu Iniciar do Windows 10! 
Link: http://www.techtudo.com.br/listas/noticia/2015/12/windows-10-dez-dicas-para-o-menu-
iniciar.html 
 
O menu Iniciar tem três partes básicas: 
 
 
A área da direita (3) dos menus incorporou os blocos da interface Metro. 
O menu pode ser redimensionado e inclusive configurado para ocupar a tela inteira. 
 
 
2 - Menu Iniciar - Opção Configurações 
http://www.techtudo.com.br/listas/noticia/2015/12/windows-10-dez-dicas-para-o-menu-iniciar.html
http://www.techtudo.com.br/listas/noticia/2015/12/windows-10-dez-dicas-para-o-menu-iniciar.html
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
17 
 
Como sempre, as questões de concurso moram nos detalhes. Então, atenção para os com-
ponentes do novo Menu Iniciar. 
Logo ao lado do botão, na barra de tarefas, existe uma Caixa de Pesquisa que permite pes-
quisar tanto na web, quando no próprio computador. 
O recurso de Pesquisar pode ser exibido como uma caixa, um botão ou ainda ser ocultado 
na Barra de Tarefas. 
 
Pesquisar - Clique com o botão direito na Barra de Tarefas para configurar. 
 
À esquerda (1) temos recursos importantes! 
 
Conta do Usuário Ativo 
Documentos 
Imagens 
ConfiguraçõesLigar/Desligar 
Botão Menu Iniciar 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
18 
 
Conta do Usuário Ativo 
Quando clicamos nesse botão, o menu abaixo é exibido. Nele podemos configurar a conta, 
Bloquear a estação (Windows Key+L), Sair (antigo Fazer Logoff). 
Além disso, o menu exibe as demais contas de usuário (na imagem abaixo o ícone Jose). 
Ao clicar na outra conta, é possível alternar entre os perfis. 
 
Dicas importantes! 
Ao alternar entre perfis ou bloquear a estação, os programas e arquivos permanecem 
abertos. 
Ao Sair do perfil, todos os programas são encerrados. 
 
Configurações 
É possível realizar diversas configurações através dessa tela. 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
19 
 
Ligar/Desligar 
Ao clicar no Botão Ligar/Desligar, o menu abaixo é exibido: 
 
 
 
A caixa de pesquisa 
 
 
Você pode usar a caixa de pesquisa no menu Iniciar para localizar arquivos, pastas, progra-
mas, mensagens de e-mail armazenados no computador e fazer pesquisa na Web. Para ativar a 
caixa de pesquisa, basta abrir o Menu Iniciar e digitar uma expressão qualquer. 
À medida que o texto for digitado, os itens correspondentes começarão a aparecer no menu 
Iniciar. Os resultados da pesquisa têm como base o texto no nome do arquivo, o texto no arquivo, 
as marcas e outras propriedades dos arquivos. 
 
Pesquisa com Caracteres Curingas 
Você pode usar o ponto de interrogação (?) como curinga para um único caractere, e um 
asterisco (*) como curinga para qualquer número de caracteres. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
20 
 
 
 
 
Fixar Aplicativos no Menu Iniciar 
É possível fixar ícones no Menu Iniciar para facilitar o acesso aos recursos. 
1. Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Todos os aplicativos. 
2. Clique e arraste o aplicativo desejado para a área da direita do menu ou clique nele 
com botão direito e após em Fixar na Tela Inicial. 
 
Ainda é possível agrupar aplicativos, dando nomes aos grupos e redimensionar os blocos. 
 
3 - Organizando a Tela Inicial do Menu Iniciar 
• Substitui um conjunto de caracteres
• *.docx
• Pesquisa todos arquivos com extensão .docx
• ca*o.docx
• Pesquisa arquivos com extensão .docx que 
iniciem com "ca" e terminem com "o". Ex: 
carro.docx
*
• Substitui um caracter
• ca?o.docx
• Localiza caro.docx
• ca??o.docx
• Localiza carro.docx
?
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
21 
 
Listas de atalhos 
Com as Listas de atalhos, você pode ir diretamente aos documentos, imagens, músicas e 
sites que você usa com mais frequência - basta clicar com o botão direito em um botão de programa 
na barra de tarefas. 
Você também verá Listas de atalhos no menu Iniciar - clique na seta próxima ao nome do 
programa. 
 
 
 
Fixar Ícones na Barra de Tarefas 
• Você pode fixar um programa diretamente na barra de tarefas. 
• Clique com o botão direito sobre o ícone desejado 
• Para remover um item fixo da barra de tarefas, a opção é a mesma na negativa. 
 
Figura 1 - Fixar 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
22 
 
Figura 2 – Desafixar 
 
A área de notificação 
 
• Localizada na extrema direita da barra de tarefas. 
• Inclui um relógio e um grupo de ícones. 
• Esses ícones comunicam o status de algum item no computador ou fornecem acesso 
a determinadas configurações. 
 
Mostrar ícones ocultos 
 
 
 
Para evitar confusão, o Windows oculta ícones na área de notificação quando você fica um 
tempo sem usá-los. 
Clique no botão Mostrar ícones ocultos para exibi-los temporariamente. 
 
 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
23 
 
Peek 
Você pode exibir temporariamente a área de trabalho usando o Peek. Isso pode ser útil para 
exibir rapidamente gadgets e pastas de área de trabalho ou quando você não deseja minimizar 
todas as janelas abertas e depois precisar restaurá-las. 
 
 
 
Pairar o mouse sobre para visão de Raio-X (todas as janelas ficam transparentes. 
Clicar para minimizar todas as janelas (Recurso Mostrar a Área de Trabalho). 
 
Visualizações dinâmicas da barra de tarefas 
Você pode apontar para um botão da barra de tarefas, para uma visualização dinâmica das 
suas janelas abertas - incluindo páginas da web e vídeo ao vivo. Mova o seu mouse sobre uma 
miniatura, para visualizar a janela em tela cheia, e clique nela, para abrir a janela. Você pode até 
mesmo fechar janelas e pausar vídeos e músicas nas visualizações em miniatura – o que econo-
miza bastante tempo. 
 
 
 
As novas visualizações da barra de tarefas mostram a você o que está acontecendo na sua 
área de trabalho. 
 
Atalhos 
Vamos à nossa primeira lista de atalhos. É daquelas para comer com farinha! Como cai!! 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
24 
 
 
 
1.4. Organização de informações, arquivos e pastas 
 
• Um arquivo contém informações como textos, imagens, músicas. No Windows, eles 
são representados por ícones. 
• As pastas são contêineres que podem armazenar arquivos e/ou outras pastas, cha-
madas subpastas ou pastas filhas. 
• Não há limite de subpastas ou arquivos em pastas. 
 
Uma pasta vazia (à direita); uma pasta contendo arquivos (à esquerda) 
 
1.4.1. Trabalhando com bibliotecas 
•AjudaF1
•Fechar janela ativaALT+F4
•Alternar entre janelas abertasALT+TAB
•Abrir o menu iniciarCTRL+ESC
•Exibir e ocultar o menu iniciar
TECLA DE LOGO DO 
WINDOWS
•Exibe o respectivo menuALT+LETRA SUBLINHADA
•Exibir a área de trabalhoLOGO DO WIN+D
•Minimizar todas as janelasLOGO DO WIN+M
•Abrir o explorador de arquivosLOGO DO WIN+E
•Excluir arquivo ou pasta (enviar para a lixeira)DEL
•Excluir permanentemente (sem enviar para a 
lixeira)
SHIFT+DEL
•Bloquear a estação de trabalhoLOGO DO WIN+L
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
25 
 
Nas versões anteriores ao Windows 7, o gerenciamento de arquivos significava organizá-los 
em pastas e subpastas diferentes. Desde a versão 7 do Windows, você pode usar também biblio-
tecas para organizar e acessar arquivos, independentemente de onde eles estejam armazenados. 
 
 
 
Uma biblioteca reúne arquivos de diferentes locais e os exibe em uma única coleção, sem 
os mover de onde estão armazenados. 
As pastas efetivamente armazenam as informações. Já as bibliotecas exibem os da-
dos de forma organizada, mesmo que eles estejam espalhados em pastas diferentes. 
 
Dica importante! 
No Windows 10, para mostrar bibliotecas no Explorador de Arquivos, selecione a guia Exibir 
e selecione Painel de navegação > Mostrar bibliotecas. 
 
Seguem algumas ações que podem ser executadas com bibliotecas: 
Criar uma biblioteca: Existem quatro bibliotecas padrões (Documentos, Músicas, Imagens 
e Vídeos), mas você pode criar bibliotecas para outras coleções. 
Organizar itens por pasta, data e outras propriedades: Os itens em uma biblioteca podem 
ser organizados de diferentes maneiras, usando o menu Organizar por, localizado no painel de 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
26 
 
bibliotecas (acima da lista de arquivos) de qualquer biblioteca aberta. Por exemplo, você pode or-
ganizar sua biblioteca de músicas por artista para encontrar rapidamente uma música de um deter-
minado artista. 
Incluir ou remover uma pasta: As bibliotecas reúnem conteúdo a partir das pastas incluídas 
ou dos locais de bibliotecas. 
Alterar o local de salvamento padrão: O local de salvamento padrão determina onde um 
item é armazenado quando é copiado, movido ou salvo na biblioteca. 
 
Usando bibliotecas para acessar arquivos e pastas 
Você pode usar bibliotecas para acessar arquivos e pastas e organizá-los de diferentes 
maneiras. Esta é uma lista das quatro bibliotecas padrões e para que elas são usadas nor-
malmente: 
• Biblioteca Documentos: Use essa biblioteca para organizar documentos de proces-
samento de texto, planilhas, apresentações e outros arquivos relacionados a texto. 
• Por padrão, os arquivos movidos, copiados ou salvos na biblioteca Documen-
tos são armazenadosna pasta C:\Users\nome_do_usuario\Documents 
• Biblioteca Imagens: Use esta biblioteca para organizar suas imagens digitais, sejam 
elas obtidas da câmera, do scanner ou de e-mails recebidos de outras pessoas. 
• Por padrão, os arquivos movidos, copiados ou salvos na biblioteca Imagens 
são armazenados na pasta C:\Users\nome_do_usuario\Pictures 
• Biblioteca Músicas: Use esta biblioteca para organizar suas músicas digitais, como 
as que você copia de um CD de áudio ou as baixadas da Internet. 
• Por padrão, os arquivos movidos, copiados ou salvos na biblioteca Músicas 
são armazenados na pasta C:\Users\nome_do_usuario\Music 
• Biblioteca Vídeos: Use esta biblioteca para organizar e arrumar seus vídeos, como 
clipes da câmera digital ou da câmera de vídeo, ou arquivos de vídeo baixados da 
Internet. 
• Por padrão, os arquivos movidos, copiados ou salvos na biblioteca Vídeos 
são armazenados na pasta C:\Users\nome_do_usuario\Videos 
 
Que tipos de locais são compatíveis com as bibliotecas? 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
27 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1.4.2. Janelas de manipulação de Arquivos e Pastas 
O Windows Explorer agora chama-se Explorador de Arquivos! 
Leia o artigo abaixo: 
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17217/windows-10-whats-changed-in-file-explorer 
 
O Windows possui um padrão de janelas para gerenciamento e acesso às informações. Os 
programas Meu Computador e Explorador de Arquivos (antigo Windows Explorer) destinam-se a 
essa função. Em verdade, acabam sendo o mesmo programa. Apenas abrem com foco em locais 
distintos, um em Computador, outro em Bibliotecas, conforme a imagem abaixo. 
Por esse motivo, as provas indicam a tecla de atalho +E como função para abrir o Meu 
Computador e Explorador de Arquivos. 
Menu Iniciar / Sistemas do Windows / Meu Computador 
*Note que o item no painel esquerdo agora chama-se “Este Computador”. 
Menu Iniciar / Sistemas do Windows / Meu Computador 
 
1. Onde a pasta é armazenada? 2. Ela pode ser incluída em uma bi-
blioteca? 
3. Na unidade C 4. Sim. 
5. Em uma unidade de disco rígido 
externa
6. Sim, mas o conteúdo não ficará dis-
ponível se a unidade for desconec-
tada. 
7. Em um disco rígido adicional 
dentro do computador 
8. Sim. 
9. Em uma unidade flash USB (Pen-
drive) 
10. Somente se o dispositivo aparecer 
no painel de navegação, em Computa-
dor, na seção Unidades de Disco Rí-
gido. Depende do fabricante. 
11. Em mídia removível (como um 
CD ou DVD) 
12. Não. 
13. Em uma rede 14. Sim, desde que o local da rede es-
teja indexado ou a pasta esteja dispo-
nível offline. 
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17217/windows-10-whats-changed-in-file-explorer
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
28 
 
 
 
Menu Iniciar / Sistemas do Windows / Explorador de Arquivos 
 
 
Componente do Explorador de Arquivos 
Veja a imagem na página a seguir... 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
29 
 
Explorador de Arquivos 
 
Parte da janela Função 
1. Painel esquerdo Use o painel esquerdo para obter todos os tipos de locais: 
OneDrive, pastas no computador, dispositivos e unidades 
conectadas ao computador e a outros computadores na rede. 
Toque ou clique em um local para exibir seu conteúdo na lista de 
arquivos ou toque ou clique em uma seta para expandir um local 
no painel esquerdo. 
2. Botões Voltar, 
Avançar e Para Cima 
Use o botão “Voltar” para retornar ao último local ou aos resultados 
da pesquisa que você estava exibindo e o botão Avançar para ir 
para o próximo local ou resultados da pesquisa. Use o botão “Para 
Cima” para abrir o local onde a pasta que você está exibindo foi 
salva. 
3. Faixa de Opções Use a faixa de opções para tarefas comuns, como copiar e mover, 
criar pastas, enviar e-mail e compactar itens, além de alterar a 
exibição. As guias mudam para mostrar tarefas extra que se 
aplicam ao item selecionado. Por exemplo, se você selecionar 
“Este Computador” no painel esquerdo, a faixa de opções mostrará 
guias diferentes daquelas que seriam mostradas com a seleção da 
pasta Imagens. Se a faixa de opções não estiver visível, toque ou 
clique no botão Expandir a Faixa de Opções na parte superior 
direita ou pressione Ctrl+F1. 
4. Barra de 
endereços 
Use a barra de endereços para inserir ou selecionar um local. 
Toque ou clique em uma parte do caminho para ir para esse nível, 
ou toque ou clique no final do caminho para selecioná-lo para 
cópia. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
30 
 
5. Lista de arquivos É aqui que o conteúdo da pasta ou biblioteca atual é exibido. 
Também é aqui que os resultados da pesquisa aparecem quando 
você digita um termo na caixa de pesquisa. 
6. Títulos de colunas Na Exibição de Detalhes, você pode usar os títulos de colunas para 
alterar a forma como os arquivos da lista de arquivos são 
organizados. Por exemplo, você pode tocar ou clicar no título Data 
de modificação para classificar por data (com os arquivos 
trabalhados mais recentemente na parte superior). Se você tocar 
ou clicar no título da coluna novamente, os arquivos são 
classificados com os mais antigos primeiro. Pressione e segure ou 
clique com o botão direito do mouse em um título de coluna para 
selecionar outras colunas para adicionar. Para saber como alternar 
para o modo de exibição Detalhes, veja a próxima seção, "Alterar 
o modo de exibição". 
7. Caixa de pesquisa Digite uma palavra ou frase na caixa de pesquisa para procurar um 
item na pasta atual. A pesquisa é iniciada assim que você começa 
a digitar. Portanto, quando você digita "B", por exemplo, todos os 
arquivos cujos nomes começam com a letra B aparecem na lista 
de arquivos. 
8. Barra de status Use a barra de status para ver rapidamente o número total de itens 
em um local, ou o número de itens selecionados e seu tamanho 
total. 
9. Painel de 
detalhes/visualização 
Use o painel de detalhes para ver as propriedades mais comuns 
associadas ao arquivo selecionado. As propriedades do arquivo 
fornecem informações mais detalhadas sobre um arquivo, como 
autor, a data em que você alterou o arquivo pela última vez, e todas 
as marcas descritivas que tenham sido adicionadas ao arquivo. Se 
o painel de detalhes não for exibido, toque ou clique na guia “Exibir” 
e em “Painel de detalhes”. 
Use o painel de visualização para ver o conteúdo de um arquivo, 
como um documento do Office, sem abri-lo em um aplicativo. Se o 
painel de visualização não for exibido, toque ou clique na 
guia Exibir e em Painel de visualização. 
 
Acesso Rápido 
Quando o Explorador de Arquivos for aberto, você entrará no Acesso rápido. As pastas usa-
das com frequência e os arquivos usados recentemente ficam listados ali, assim você não precisa 
procurar por eles uma série de pastas para encontrá-los. Fixe suas pastas favoritas ao Acesso 
rápido para mantê-las à mão. 
É possível configurar o comportamento do Acesso Rápido, pelas opções de Pastas. 
Acesse a guia exibir e, em seguida, selecione Opções e Alterar opções de pasta e pesquisa. 
Escolha as opções desejadas em Privacidade. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
31 
 
 
 
Fixar 
Se você quiser que uma pasta apareça no Acesso rápido, clique nela com o botão direito do 
mouse e selecione Fixar no Acesso rápido. Desafixe-a de lá quando não precisar mais dela. 
 
 
 
Desafixar 
Itens fixados pelo usuário são indicados com um alfinete e podem ser desafixados. 
Veja a imagem a seguir... 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
32 
 
 
 
Remover 
Itens que usados com frequência também podem ser removidos do Acesso Rápido. 
 
 
 
Este Computador 
Agora Meu Computador é Este Computador. Nessa seção são exibidos os dispositivos de 
armazenamento. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
33 
 
Atenção para a faixa de opções! Os botões mudam quando selecionamos Este Com-
putador. 
Mapeie uma unidade de rede para acessá-la no Explorador de Arquivos do Windows sem 
precisar procurá-la ou digitarseu endereço de rede toda vez. 
 
Abre a tela de Sistema com um resumo da configuração de Hardware e Software. 
 
 
 
Propriedades do Disco Local 
Ao clicar com o botão direito do mouse sobre o Disco Local e após em Propriedades, a tela 
ao lado é exibida. 
Nela podemos consultar o espaço em disco usado e livre. 
Quando selecionamos o disco, a Guia Adicional Gerenciar é Exibida. Nela temos as Ferra-
mentas de Unidade. 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
34 
 
 
 
Rede 
Ao selecionar a opção Rede no Painel de Navegação, a Faixa de Opções exibe os seguin-
tes itens: 
 
 
 
Navegar usando a barra de endereços 
A barra de endereços aparece na parte superior de todas as janelas de pastas e exibe seu 
local atual como uma série de links separados por setas. Veja qual pode ser a aparência da barra 
de endereços na Biblioteca de documentos: 
Para navegar clicando em um link 
Siga um destes procedimentos: 
• Clique em um link da barra de endereços para ir diretamente para esse local. 
• Clique na seta à direita do link na barra de endereços. Em seguida, clique em um item 
da lista para ir para esse local. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
35 
 
 
Para navegar digitando um novo caminho 
• Clique no ícone no lado esquerdo da barra de endereços ou em uma parte vazia à 
direita do caminho atual. 
• A barra de endereços é alterada para exibir o caminho para o local atual. 
• Siga um destes procedimentos: 
• Para a maioria dos locais, digite o nome completo da pasta ou o caminho 
completo para o novo local (como C:\Users\Public) e pressione Enter. 
• Para acessar locais comuns, digite o nome (como Documentos) e pressione 
Enter. 
 
Dica! 
Você pode navegar pela Internet digitando uma URL na barra de endereços, o que substitui 
a pasta aberta pelo navegador da Web padrão. 
1.4.3. Compartilhando arquivos e pastas 
Para compartilhar um arquivo ou uma pasta no Explorador de Arquivos, siga os seguintes 
passos: 
• Clique com o botão direito do mouse ou pressione um arquivo e selecione Conceder 
acesso a > Pessoas específicas. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
36 
 
ou 
• Selecione um arquivo, clique na guia Compartilhar na parte superior do Explorador 
de Arquivos e, na seção Compartilhar com, selecione Pessoas específicas. 
 
Após, basta selecionar a pessoa na lista exibida 
Veja a imagem na página a seguir... 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
37 
 
 
Compartilhar arquivos no Explorador de Arquivos 
É possível compartilhar arquivos com seu grupo doméstico, grupo de trabalho ou domínio. 
Para isso, basta selecionar o arquivo ou a pasta, clicar na guia Compartilhar e escolher uma das 
opções na seção “Compartilhar com”. As opções são disponibilizadas de acordo com o tipo de rede 
configurada para o equipamento. 
 
 
 
Ao clicar no botão serão exibidos os aplicativos disponíveis: 
Veja a imagem na página a seguir... 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
38 
 
 
 
Note que esse menu possui algumas funções que aparentemente não são ligadas ao com-
partilhamento como: 
• ZIP – Para compactar dados 
• Imprimir e Fax - para enviar o arquivo aos respectivos dispositivos. 
 
Verificar se um item está compartilhado 
Clique em qualquer arquivo ou pasta. O painel de detalhes na parte inferior da janela mos-
trará a você se esse item está compartilhado ou não e com quem. 
 
 
 
Windows O Explorer mostra os arquivos que você compartilhou e os arquivos que outras 
pessoas compartilharam com você. 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
39 
 
Compartilhar arquivos usando as pastas Públicas 
As pastas Públicas são uma maneira conveniente de compartilhar arquivos armazenados no 
seu computador. Você pode compartilhar os arquivos das pastas Públicas com outras pessoas que 
usam o mesmo computador, ou que usam outros computadores da mesma rede. Qualquer arquivo 
ou pasta colocado em uma pasta Pública é compartilhado automaticamente com as pessoas que 
têm acesso a suas pastas Públicas. 
 
 
 
Propriedades de Segurança 
 
 
 
1.4.4. Exibindo e organizando arquivos e pastas 
Quando você abre uma pasta ou biblioteca, pode alterar a aparência dos arquivos na janela. 
Por exemplo, talvez você prefira ícones maiores (ou menores) ou uma exibição que lhe permita ver 
tipos diferentes de informações sobre cada arquivo. Para fazer esses tipos de alterações, clique na 
Guia Exibir, e selecione o modo desejado no Grupo Layout. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
40 
 
 
 
É importante saber quais são os modos de exibição e como é a aparência de cada um. Por 
vezes, a prova exibe uma imagem e pergunta qual o modo de exibição configurado. 
Veremos abaixo cada um deles. 
 
Ícones Extra Grandes 
Apresenta os itens com uma pré-visualização no ícone. 
 
Ícones Pequenos 
Aparece apenas o ícone e o nome, sem informações adicionais, nem pré-visualização. 
Veja a imagem na página a seguir... 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
41 
 
 
Lista 
Semelhante ao modo Ícones Pequenos, mas os dados estão organizados na vertical. 
Note que pastas são listadas antes de arquivos. 
 
 
 
Detalhes 
O mais cobrado em prova. 
Apresenta detalhes dos itens em colunas que podem ser ordenadas ao clicar o cabeçalho. 
A coluna que está classificando os itens apresenta uma seta, indicando classificação ascendente 
ou descendente. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
42 
 
 
 
 Blocos 
 Apresenta o ícone, o nome e algumas informações adicionais. 
Veja a imagem na página a seguir... 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
43 
 
 
Conteúdo 
Apresenta duas colunas, uma com ícone e nome, outra com informações adicionais. 
Atenção para não confundir com lado a lado. O modo Conteúdo exibe as informações em 
outra coluna. 
E a diferença para o Detalhes é que aqui são apenas duas colunas e não tem o cabeçalho 
para classificação. 
 
 
1.4.5. Criar uma nova pasta 
Uma pasta é um local onde é possível armazenar arquivos. Você pode criar quantas pas-
tas quiser e até mesmo armazenar pastas dentro de outras pastas (subpastas). Veja como criar 
uma pasta: 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
44 
 
1. Vá até o local (uma pasta ou a área de trabalho) onde você deseja criar uma pasta. 
2. Clique com o botão direito do mouse em uma área em branco da área de trabalho ou 
na janela da pasta, aponte para Novo e, em seguida, clique em Pasta. 
3. Digite um nome para a nova pasta e pressione Enter. 
 
A nova pasta aparecerá no local especificado. 
 
Observações! 
Se você criar uma pasta em uma biblioteca (como Documentos), a pasta será criada dentro 
do local padrão de salvamento da biblioteca (por exemplo, Meus Documentos). 
O Windows limita o nome de um arquivo ou pasta (incluindo o caminho completo para o 
arquivo - como C:\Arquivos de Programa\filename.txt) a 260 caracteres. 
 
1.4.6. Renomear um arquivo ou uma pasta 
1. Clique com o botão direito do mouse no item que você deseja renomear e clique em Re-
nomear. 
ou 
Selecione o arquivo e pressione F2 
ou 
Clique sobre o nome de um arquivo já selecionado 
2. Digite o novo nome e pressione Enter. Se você for solicitado a informar uma senha de 
administrador ou sua confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação. 
 
 
Atenção!! 
Para DESFAZER uma ação pressione CTRL+Z 
 
1.4.7. Copiando e movendo arquivos e pastas 
Área de Transferência 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
45 
 
A Área de Transferência é uma área de armazenamento temporário de informações que 
você copiou ou recortou de um lugar e planeja usar em algum outro lugar. Você pode selecionar 
texto ou elementos gráficos e, em seguida, usar os comandos recortar ou copiar para disponibilizar 
sua seleção para a Área de Transferência, onde ela será armazenada até que você use o comando 
colar para inseri-la em algum outro lugar. Por exemplo, você pode copiar uma seção de texto de 
um site e, em seguida,colar esse texto em uma mensagem de e-mail. A Área de Transferência 
está disponível na maioria dos programas do Windows. 
 
Utilizando a barra de menus: 
 
Copiar 
• Selecione o arquivo 
• Clique na Guia Início – Copiar (no 
Grupo Área de Transferência) 
• Navegue até o local de destino 
• Clique na Guia Inicio e em Colar 
(no Grupo Área de Transferência) 
Mover 
• Selecione o arquivo 
• Clique na Guia Inicio e em Recor-
tar (no Grupo Área de Transferên-
cia) 
• Navegue até o local de destino 
• Clique na Guia Inicio e em Colar 
(no Grupo Área de Transferência) 
 
Atenção!! 
Mover é a ação completa de Recortar e Colar. 
Apenas Recortar marca o item e o deixa disponível na Área de Transferência para que seja 
colado. 
Utilizando teclas de atalho: 
 
 
 
•CTRL+XRecortar
•CTRL+CCopiar
•CTRL+VColar
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
46 
 
Podemos copiar e mover arquivos e pastas usando um método chamado arrastar e 
soltar. 
• Comece abrindo a pasta que contém o arquivo ou a pasta que deseja mover. 
• Depois, em uma janela diferente, abra a pasta para onde deseja mover o item. 
• Posicione as janelas lado a lado na área de trabalho para ver o conteúdo de ambas. 
• Em seguida, arraste a pasta ou o arquivo da primeira pasta para a segunda. 
 
 
Se os locais de origem e destino estiverem na mesma unidade de disco o item arrastado 
será movido. 
Se estiverem em unidades diferentes, ele será copiado. 
 
Essa regra é de extrema importância para o concurso. Tenha ela em mente! 
Ao usar o método arrastar e soltar, note que algumas vezes o arquivo ou a pasta é copiado 
e, outras vezes, ele é movido. 
• Se você estiver arrastando um item entre duas pastas que estão no mesmo disco rígido, 
os itens serão movidos para que duas cópias do mesmo arquivo ou pasta não sejam 
criadas no mesmo local. 
• Se você estiver arrastando o item para um pasta que esteja em outro local (como um 
local de rede) ou para uma mídia removível (como um CD), o item será copiado. 
 
 
 
Ação Padrão
Arrastar e Soltar
Mesmo Disco
MOVE
Discos Diferentes
COPIA
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
47 
 
Agora se arrastarmos e soltarmos utilizando uma tecla de atalho junto, o comportamento 
será o mesmo, independente dos locais de origem e destino. 
E qual a tecla? CTRL para COPIAR e SHIFT para MOVER! 
 
 
Veja os exemplos abaixo. Eles valem ouro: saiba, memorize e entenda eles! 
 
Ação Resultado 
A
rr
a
s
ta
r 
e
 S
o
lt
a
r João clicou com o botão esquerdo sobre um arquivo, localizado na 
pasta C:\Exemplo, e o arrastou para a pasta C:\Exemplo2 
(mesma unidade de disco – C:). 
Mover 
João clicou com o botão esquerdo sobre um arquivo, localizado no 
disco rígido, e o arrastou para um Pendrive (unidades diferentes). 
Copiar 
P
re
s
s
io
n
a
n
d
o
 C
T
R
L
 
João clicou com o botão esquerdo sobre um arquivo, localizado na 
pasta C:\Exemplo, e o arrastou para a pasta C:\Exemplo2 (mesma uni-
dade de disco – C:), mantendo o CTRL pressionado. 
Copiar 
João clicou com o botão esquerdo sobre um arquivo, localizado no 
disco rígido, e o arrastou para um Pendrive (unidades diferentes), 
mantendo o CTRL pressionado. 
Copiar 
P
re
s
s
io
n
a
n
d
o
 
S
H
IF
T
 
João clicou com o botão esquerdo sobre um arquivo, localizado no 
disco rígido, e o arrastou para um Pendrive (unidades diferentes), 
mantendo o SHIFT pressionado. 
Mover 
João clicou com o botão esquerdo sobre um arquivo, localizado na 
pasta C:\Exemplo, e o arrastou para a pasta C:\Exemplo2 (mesma uni-
dade de disco – C:), mantendo o SHIFT pressionado. 
Mover 
 
 
Dogmas!
CTRL sempre: COPIA
SHIFT 
sempre:
MOVE
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
48 
 
Importante! 
Arrastar e soltar programas, cria atalhos. 
Arrastar e soltar com o botão direito, abre o seguinte Menu de Contexto: 
 
Ao arrastar um item e posicionar em um local proibido, um sinal indicativo é exibido: 
Novo Documento 
de Texto.txt
1.4.8. Excluir um arquivo ou uma pasta 
Para excluir um arquivo ou pasta: 
• Clique com o botão direito do mouse no arquivo ou na pasta que você deseja excluir 
e clique em Excluir. 
• Você pode também excluir um arquivo ou pasta arrastando o mesmo para a Lixeira 
ou selecionando o arquivo ou a pasta e pressionando Delete. 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
49 
 
Observações Importantes! 
• Quando você exclui um arquivo ou pasta do disco rígido, ele não é excluído imedia-
tamente. Em vez disso, ele é armazenado na Lixeira até que a Lixeira seja esvazi-
ada. 
• Para excluir permanentemente um arquivo sem antes movê-lo para a Lixeira, seleci-
one o arquivo e pressione Shift+Delete. 
• Se você excluir um arquivo ou pasta de uma pasta da rede ou de uma unidade flash 
USB é possível que ele seja excluído permanentemente. 
• Se um arquivo não puder ser excluído, talvez ele esteja em uso por um programa 
em execução no momento. Tente fechar o programa ou reiniciar o computador para 
corrigir o problema. 
 
Lixeira 
A Lixeira é local que armazena arquivos e pastas que foram excluídos pelo usuário, permi-
tindo que exclusões equivocadas sejam desfeitas. 
 
 
Para recuperar arquivos da Lixeira 
1. Clique duas vezes na Lixeira na área de trabalho para abri-la. 
2. Siga um destes procedimentos: 
• Para restaurar um arquivo, clique nele e, na barra de ferramentas, clique em Restau-
rar este item. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
50 
 
• Para restaurar todos os arquivos, verifique se nenhum arquivo está selecionado e, 
na barra de ferramentas, clique em Restaurar todos os itens. 
 
Os arquivos restaurados retornam para seus locais originais no computador. 
Caso o local original tenha sido removido, o Windows irá recriar o caminho completo. 
 
Propriedades da Lixeira 
 
 
• É possível alterar o tamanho máximo de armazenamento da Lixeira. 
• Você pode optar por ignorar a Lixeira ao excluir algo. Essa opção não é recomen-
dada para a maioria dos usuários. 
• Se não quiser receber uma mensagem sempre que enviar um arquivo ou pasta para 
a Lixeira, você pode escolher não receber as mensagens. 
• A Lixeira tem duas aparências diferentes: uma quando está vazia e outra quando 
contém arquivos ou pastas. Você pode personalizar a aparência da Lixeira alterando 
um ou ambos os ícones. 
Comparação da Lixeira quando vazia (à esquerda) e com conteúdo (à direita) 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
51 
 
Selecionar vários arquivos ou pastas 
Há diversas formas de se selecionar vários arquivos ou pastas. 
 
 
Backup e Restauração de Arquivos 
Para configurar a execução de cópias de segurança, basta clicar em Iniciar, selecionar Con-
figurações > Atualização e segurança > Backup > Adicionar uma unidade e escolher um local de 
rede ou uma unidade externa para seus backups. 
Para restaurar um arquivo que passou pelo processo de backup, utilize o botão Histórico do 
Explorador de Arquivos: 
 
4 - Faixa de Opções do Explorador de Arquivos 
 
Para selecionar
um grupo de 
arquivos ou pastas 
consecutivos
• Clique no primeiro item, mantenha a tecla SHIFT 
pressionada e clique no último item.
Para selecionar 
vários arquivos ou 
pastas próximos 
entre si
• Arraste o ponteiro do mouse para criar uma seleção em 
torno da área externa de todos os itens que você desejar 
incluir.
Para selecionar
arquivos ou pastas 
não consecutivos
• Mantenha a tecla CTRL pressionada e clique em cada 
um dos itens que você deseja selecionar.
Para selecionar 
todos os arquivos 
ou pastas
• Clique em uma janela, na barra de ferramentas, clique 
em Organizar e após em Selecionar tudo. 
• Ou pressione CTRL+A.
Para remover a 
seleção de um ou 
mais itens
• Mantenha a tecla CTRL pressionada e clique nos itens.
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
52 
 
1.5. Programas Nativos do Windows 
Os Programas Nativos, também chamados de Acessórios do Windows vêm com a instalação 
padrão do sistema, não sendonecessário instalar separadamente. 
Para acessá-los clique em Menu Iniciar / Acessórios do Windows. 
Vejamos os principais. 
 
 
O Paint é um recurso do Windows que você pode usar para 
criar desenhos em uma área de desenho em branco ou em 
imagens existentes. Muitas das ferramentas que você usa no 
Paint estão na faixa de opções, que aparece perto da parte 
superior da janela do Paint. A ilustração a seguir mostra a 
faixa de opções e outras partes do Paint. 
As imagens salvas, por padrão, ganham a extensão “.PNG”. 
Outras extensões estão disponíveis no Paint: .BMP, .JPG, 
.TIF, .GIF. 
Bloco de Notas é um programa básico de edição de 
texto, mais comumente usado para exibir ou editar ar-
quivos de texto puro (sem formatação). Um arquivo de 
texto é um tipo de arquivo normalmente identificado pela 
extensão “.txt”. 
 
 
WordPad é um programa de edição de texto que pode 
ser usado para criar e editar documentos. Diferente do 
Bloco de Notas, os documentos do WordPad podem 
incluir formatação complexa e elementos gráficos e é 
possível vincular ou incorporar objetos, como imagens 
ou outros documentos. 
Documentos salvos no WordPad, por padrão, ganham 
a extensão “.RTF”. 
Extensões Disponíveis: .TXT, .DOCX, .ODT 
Sim, a partir do Windows 7 o WordPad salva a lê ar-
quivos no formato do Word e do Writer. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
53 
 
Windows Media Player 
O Windows Media Player 12, disponível 
como parte do Windows 7, Windows 8.1 e 
Windows 10, é capaz de reproduzir mais 
músicas e vídeos do que nunca, incluindo 
Flip Video e músicas não protegidas de 
sua biblioteca do iTunes! Organize sua 
coleção de mídia digital, sincronize 
arquivos de mídia digital com um 
dispositivo portátil, compre conteúdo de 
mídia digital online e faça muito mais com 
o Windows Media Player 12.
1.6. Ferramentas Administrativas do Windows 
 
 
A seguir veremos algumas ferramentas para manutenção do Windows. As provas raramente 
cobram detalhes de utilização. Concentram-se mais em questionar o que são e para que servem. 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
54 
 
1.6.1. Agendador de tarefa 
Se você costuma usar um determinado programa regularmente, poderá usar o Assistente de 
Agendador de Tarefas para criar uma tarefa que abre o programa para você automaticamente de 
acordo com a agenda que você escolher. 
Para criar uma tarefa: 
• Clique no menu Ação e em Criar Tarefa Básica. 
• Digite o nome e uma descrição opcional da tarefa e clique em Avançar. 
• Siga um destes procedimentos: 
• Escolha a frequência: “Diariamente”, “Semanalmente”, “Mensalmente” ou “Uma vez”. 
Especifique a agenda que deseja usar. 
• Você pode criar uma agenda baseada em eventos recorrentes comuns, por exem-
plo, “Ao iniciar o computador” ou “Ao fazer logon”. 
• Selecione o programa que será executado automaticamente. 
 
1.6.2. Desfragmentar e Otimizar Unidades 
Veja a imagem na página a seguir... 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
55 
 
 
 
Desfragmentação de disco é o processo de consolidação de dados fragmentados em um 
volume (como um disco rígido ou um dispositivo de armazenamento) para que ele funcione de 
forma mais eficiente. 
A fragmentação ocorre em um volume ao longo do tempo à medida que você salva, altera 
ou exclui arquivos. As alterações que você salva em um arquivo geralmente são armazenadas em 
um local do volume diferente do arquivo original. Isso não muda o local em que o arquivo aparece 
no Windows — apenas o local em que os pedaços de informações que compõem o arquivo são 
armazenados no volume em si. Com o tempo, tanto o arquivo quanto o volume em si se tornam 
fragmentados, e o computador fica mais lento por ter que procurar em locais diferentes para abrir 
um único arquivo. 
O Desfragmentador de Disco é uma ferramenta que reorganiza os dados no volume e reúne 
dados fragmentados para que o computador trabalhe de forma mais eficiente. 
 
1.6.3. Gerenciador de Tarefas 
Permite visualizar os recursos consumidos pelos processos em execução. 
Veja a imagem na página a seguir... 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
56 
 
 
1.6.4. Informações do Sistema 
 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
57 
 
O item Informações do Sistema (também conhecidas como msinfo32.exe) mostra detalhes 
sobre o software, os componentes e a configuração de hardware do seu computador, inclusive os 
drivers. 
Informações do Sistema lista categorias no painel esquerdo e detalhes sobre cada categoria 
no painel direito. São elas: 
• Resumo do Sistema: Exibe informações gerais sobre o computador e o sistema ope-
racional, como o nome e o fabricante do computador, o tipo de sistema BIOS utilizado 
por ele e a quantidade de memória instalada. 
• Recursos de Hardware: Exibe detalhes avançados sobre o hardware do computador 
e destina-se a profissionais de TI. 
• Componentes: Exibe informações sobre unidades de disco, dispositivos de som, mo-
dems e outros componentes instalados no computador. 
• Ambiente de Software: Exibe informações sobre drivers, conexões de rede e outros 
detalhes relacionados a programas. 
 
1.6.5. Limpeza de Disco 
Se você deseja reduzir o número de arquivos desnecessários no disco rígido para liberar 
espaço em disco e ajudar a tornar mais rápida a execução do computador, use a Limpeza de Disco. 
Ela remove arquivos temporários, esvazia a Lixeira e remove vários arquivos do sistema e outros 
itens que você não precisa mais. 
 
 
 
Veja a imagem na página a seguir... 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
58 
 
 
1.7. Painel de Controle 
O Painel de Controle é formado por um conjunto de recursos para configuração do Windows. 
Ele pode ser exibido de três formas: Ícones (grandes ou pequenos) e Categoria. 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
59 
 
É importante saber as Categorias e seus componentes. As bancas costumam cobrar o ca-
minho de determinado recurso, quando a exibição está sendo realizada dessa forma. 
Então, seguem mapas mentais de cada Categoria. Bom proveito. Coma com farinha! 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
60 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
61 
 
 
1.7.1. Segurança e Manutenção 
A Segurança e Manutenção é um local central para exibir alertas e tomar providências que 
podem ajudar a executar o Windows uniformemente. No Windows 7, esse recurso era chamado de 
Central de Ações. 
 
1.7.2. Windows Defender Firewall 
Firewall é um software ou um hardware que verifica informações provenientes da Internet ou 
de uma rede, e as bloqueia ou permite que elas cheguem ao seu computador, dependendo das 
configurações do firewall. 
Um firewall pode ajudar a impedir que hackers ou softwares mal-intencionados (como 
worms) obtenham acesso ao seu computador através de uma rede ou da Internet. Um firewall tam-
bém pode ajudar a impedir o computador de enviar software mal-intencionado para outros compu-
tadores. 
mshelp://windows/?id=33a9d478-ea9c-4bf3-83da-96819d601bf2#gtmt_worm_def
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
62 
 
 
1.7.3. Sistema 
Você pode exibir um resumo de informações importantes sobre o computador abrindo Sis-
tema no Painel de Controle. Você pode exibir informações básicas sobre o hardware, como o nome 
do seu computador, e pode alterar configurações importantes do sistema clicando nos links no 
painel esquerdo do Sistema. 
Veja a imagem na página a seguir... 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
63 
 
 
Sistema apresenta um modo de exibição resumido de detalhes básicos sobre o computa-
dor, como:
• Edição do Windows: Lista informações sobre a versão do Windows em execução 
no computador. 
• Sistema: São listados o tipo de processador do computador, sua velocidade e, 
caso ele use vários processadores, a quantidade. Por exemplo, se o computador 
tiver dois processadores, "(2 processadores)" será exibido. Também é exibido 
quanto de memória RAM está instalada e, em alguns casos,quanto da memória é 
usado pelo Windows. 
• Nome do computador, domínio e configurações de grupo de trabalho: Exibe o 
nome do seu computador e informações sobre o grupo de trabalho ou o domínio. 
Você pode alterar essas informações e adicionar contas de usuário clicando em 
Alterar configurações. 
• Ativação do Windows: A ativação verifica se a sua cópia do Windows é original, 
o que ajuda a evitar pirataria de software. 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
64 
 
1.7.4. Backup e Restauração (Windows 7) 
Backup é cópia de segurança! 
Esse recurso ainda existe no Windows 10. Mas, uma nova funcionalidade foi criada 
 
Para ajudar a assegurar que você não perderá os arquivos, você deverá fazer o backup 
deles regularmente. Você pode configurar backups automáticos ou fazer backups dos seus ar-
quivos manualmente em qualquer momento. 
Recomenda-se que não se faça o backup dos arquivos no mesmo disco rígido em que o 
Windows se encontra instalado. 
Ainda, sugere-se armazenar a mídia usada para backups (discos rígidos externos, DVDs 
ou CDs) em um local seguro para impedir que pessoas não autorizadas tenham acesso aos seus 
arquivos. 
Em ambientes corporativos, o local deve ser à prova de fogo, separado do computador. 
Também é possível criptografar os dados no backup, aumentando a segurança sobre a 
confidencialidade dos dados. 
1.7.5. Histórico de Arquivos 
No Windows 10, existe um novo recurso para a execução de Backup. 
Para acessar, Selecione o botão Iniciar, selecione Configurações > Atualização & segu-
rança > Backup > Adicionar uma unidade, e escolha uma unidade externa ou um local de rede 
para seus backups. 
 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
65 
 
1.7.6. Central de Rede e Compartilhamento 
A Central de Rede e Compartilhamento fornece informações de status em tempo real so-
bre sua rede. Você pode ver se o computador está conectado à rede ou à Internet, o tipo de 
conexão e que nível de acesso você tem a outros computadores e dispositivos na rede. Essas 
informações podem ser úteis quando você configura a rede ou quando tem problemas de cone-
xão. 
 
1.7.7. Opções de Energia 
O plano de energia é uma coleção de configurações de hardware e de sistema que ge-
renciam o uso da energia do computador. Você pode usar planos de energia para reduzir a 
quantidade de energia usada por seu computador, aumentar o desempenho ou equilibrar os dois. 
Veja a imagem na página a seguir... 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
66 
 
1.7.8. Dispositivos e Impressoras 
A pasta Dispositivos e Impressoras oferece uma rápida visualização dos dispositivos co-
nectados ao seu computador. 
Os dispositivos exibidos na pasta Dispositivos e Impressoras normalmente são dispositi-
vos externos que você pode conectar ou desconectar do computador através de uma porta ou 
conexão de rede. O seu computador também é exibido. 
Os dispositivos listados incluem: 
• Dispositivos portáteis que você carrega e ocasionalmente conecta ao computador, 
como celulares, players portáteis de música e câmeras digitais. 
• Todos os dispositivos que você conecta a uma porta USB em seu computador, 
incluindo discos rígidos USB externos, unidades flash, webcams, teclados e mou-
ses. 
• Todas as impressoras conectadas ao seu computador, incluindo impressoras co-
nectadas através de cabo USB, rede ou sem fio. 
• Dispositivos sem fio conectados ao seu computador, incluindo dispositivos Blueto-
oth e USB sem fio. 
• Seu computador. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
67 
 
• Dispositivos de rede compatíveis conectados ao seu computador, como scanners 
habilitados para rede, extensores de mídia ou dispositivos NAS (armazenamento 
anexado à rede). 
• A pasta Dispositivos e Impressoras não mostra: 
• Dispositivos instalados no gabinete do computador, como unidades de disco rígido 
internas, unidades de disco, placas de som, placas de vídeo (placas gráficas), me-
mória (RAM), processadores e outros componentes internos do computador. 
• Alto-falantes conectados ao computador com fios convencionais. (Alto-falantes 
USB e sem fio podem ser exibidos.) 
• Alguns dispositivos mais antigos, como teclados e mouses conectados através de 
PS/2 ou porta serial. 
 
 
1.7.9. Vídeo 
Esse item foi alterado e levado para as Configurações do Windows 10. 
As configurações de vídeo do Windows permitem: 
• Aumentar ou reduzir o tamanho do texto na tela 
• Alterar a resolução da tela 
• Resolução de tela se refere à clareza com que textos e imagens são exibi-
dos na tela. Em resoluções mais altas, como 1600 x 1200 pixels, os itens 
parecem mais nítidos. Também parecem menores, para que mais itens 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
68 
 
possam caber na tela. Em resoluções mais baixas, como 800 x 600 pixels, 
cabem menos itens na tela, mas eles parecem maiores. 
 
Agora, para alterar essas configurações, deve-se acessar as Configurações do Windows 
10 serão, conforme sequência de telas abaixo. 
 
1 - No Menu Iniciar, clicar em Configurações 
 
 
 
2 - Clicar no item Sistema 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
69 
 
 
Outra forma simples, é digitar “alterar a resolução da tela” na Caixa de Pesquisa do Menu 
Iniciar e abrir o item localizado. 
 
 
1.7.10. Programas e Recursos 
É possível usar Programas e Recursos para desinstalar programas ou alterar a configura-
ção de um programa, adicionando ou removendo certas opções. 
Ativar ou desativar recursos do Windows 
Alguns programas e recursos incluídos no Windows, como os Serviços de Informações da 
Internet, devem ser ativados para poderem ser usados. Alguns outros recursos são ativados por 
padrão, mas você pode desativá-los se não os usar. 
Para desativar um recurso nas versões anteriores do Windows, você precisava desinstalá-
lo completamente do computador. Os recursos permanecem armazenados no disco rígido, as-
sim, você pode ativá-los se desejar. 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
70 
 
1.7.11. Programas Padrão
Um programa padrão é o programa que o Windows usa quando você abre um determi-
nado tipo de arquivo, como um arquivo de música ou de imagem ou uma página da Web. Por 
exemplo, se houver mais de um navegador instalado no computador, você poderá escolher um 
deles como navegador padrão. 
Em Programas Padrão, você pode: 
• Definir os programas padrão 
• Use essa opção para escolher os programas padrão que você deseja que 
o Windows use por padrão. Por exemplo, para usar o media player para 
abrir todos os arquivos de mídia, use essa opção. 
• Associar um tipo de arquivo a um programa 
• Use essa opção para ajustar os programas padrão com base no tipo de 
arquivo ou protocolo. Por exemplo, você pode abrir todos os arquivos de 
imagem .jpg usando um programa específico, e abrir os arquivos de ima-
gem .bmp usando um programa diferente. 
• Alterar as configurações de Reprodução Automática 
• Você também pode alterar os programas que usará para iniciar diferentes 
tipos de mídia, como CDs de música ou DVDs que contenham fotos. 
• Definir programas padrão para o computador 
• Definir acesso a programas e padrões do computador é uma ferramenta 
para definir programas padrão de atividades, como navegar na Web e en-
viar e‑mail para todos os usuários do computador. 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
71 
 
1.7.12. Região 
Você pode alterar o formato usado pelo Windows para exibir informações (como datas, 
horas, moeda e medidas) correspondentes aos padrões ou ao idioma usado no país ou na região 
onde você está localizado. Por exemplo, se você trabalha com documentos em francês e inglês, 
é possível alterar o formato para francês a fim de exibir a moeda em euros ou as datas no formato 
dia/mês/ano. 
 
 
1.7.13. Data e Hora 
O relógio do computador é usado para registrar a hora sempre que você cria ou modifica 
arquivos. É possível alterar a hora do relógio e o fuso horário. 
Dica! 
Se o seu fuso horário possui horário deverão e você deseja que o relógio do com-
putador seja ajustado automaticamente no início e no fim do horário de verão, selecione 
a caixa Ajustar automaticamente o relógio para Horário de Verão. 
 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
72 
 
1.7.14. Contas de Usuário 
Uma conta de usuário é uma coleção de dados que informa ao Windows quais arquivos e 
pastas você pode acessar, quais alterações pode fazer no computador e quais são suas prefe-
rências pessoais, como plano de fundo da área de trabalho ou proteção de tela. As contas de 
usuário permitem que você compartilhe um computador com várias pessoas, enquanto mantém 
seus próprios arquivos e configurações. Cada pessoa acessa a sua conta com um nome de 
usuário e uma senha. 
Há três tipos de contas, cada tipo oferece ao usuário um nível diferente de controle do 
computador: 
• As contas padrão são para o dia a dia. 
• As contas Administrador oferecem mais controle sobre um computador e só devem 
ser usadas quando necessário. 
• As contas Convidado destinam-se principalmente às pessoas que precisam usar 
temporariamente um computador. 
• 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
73 
 
1.7.15. Central de Facilidade de Acesso 
Local central onde você pode ativar e definir configurações e programas de acessibilidade 
disponíveis no Windows. Você pode ajustar configurações que facilitam a visualização do com-
putador, usar o mouse e o teclado e usar outros dispositivos de entrada. Você também pode 
responder a algumas perguntas sobre o uso diário do seu computador que ajudarão o Windows 
a recomendar configurações e programas de acessibilidade. 
 
Recursos importantes! 
 
O Windows possui muitos recursos que permitem usar o computador sem vídeo. Por 
exemplo, você pode ter o texto da tela lido em voz alta usando o Narrator ou pode fazer com que 
o Windows descreva a atividade da tela para você. 
 
Se ocasionalmente você enfrentar dificuldades para ver itens na tela, ajuste as configura-
ções de modo que o texto e as imagens pareçam maiores, aprimore o contraste entre os itens e 
ouça o texto da tela lido em voz alta. 
 
O Windows possui dois recursos que ajudam a usar o computador sem usar mouse ou 
teclado: Reconhecimento de Fala (permite usar comandos de voz para trabalhar com o Windows) 
e Teclado Virtual (permite inserir texto por meio da seleção de caracteres na tela). 
 
• Você pode usar o teclado para controlar o mouse e facilitar a digitação de determi-
nadas combinações de teclas. 
• Ativar as Teclas de Aderência: Em vez de pressionar três teclas de uma vez (como 
quando você precisa pressionar as teclas Ctrl, Alt e Delete juntas para fazer logon 
no Windows), você pode usar uma única tecla; basta ativar o recurso Teclas de 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
74 
 
Aderência e ajustar as configurações. Dessa forma, você pode pressionar uma te-
cla modificadora e mantê-la ativa até que outra tecla seja pressionada. 
• Ativar as Teclas de Alternância: permite emitir um alerta sempre que você pressio-
nar a tecla Caps Lock, Num Lock ou Scroll Lock. 
• Ativar as Teclas de Filtro: Você pode definir que o Windows ignore pressionamen-
tos de teclas que ocorram em sucessão rápida ou pressionamentos de teclas man-
tidos por vários segundos sem intenção. 
1.7.16. Pastas de Trabalho 
Esse recurso depende de configuração da rede de sua empresa. Ela deve ter a facilidade 
habilitada para que você possa utilizar. 
Quando você usa as Pastas de Trabalho para armazenar seus arquivos de trabalho, pode 
acessá-los de todos os seus computadores e dispositivos, mesmo quando está offline. 
Os arquivos salvos nas Pastas de Trabalho são armazenados em seu computador ou 
outro dispositivo. Se você não mudou o local quando configurou as Pastas de Trabalho, eles são 
salvos aqui: C:\Usuários\nome do usuário\Pastas de Trabalho (onde nome do usuário é seu 
nome de usuário do Windows). 
Todos os outros computadores ou dispositivos nos quais você configurou as Pastas de 
Trabalho irão sincronizar o conteúdo. 
É possível fixar arquivos no aplicativo Pastas de Trabalho baixando-os para seu telefone 
ou tablet para que você possa vê-los quando estiver offline. 
 
1.8. Windows Hello 
O Windows Hello é uma forma de autenticar em seus dispositivos Windows 10, utilizando 
técnicas de biometria. Para isso, o Windows identifica os usuários por reconhecimento de face 
ou digitais. Para tanto, o computador deve ter os equipamentos necessários para essa interação. 
Para configurá-lo: 
1. Vá para o menu Iniciar e selecione Configurações. 
2. Vá para Contas > Opções de entrada. 
3. Em Gerencie como você se conecta em seu dispositivo, selecione um item do Win-
dows Hello para adicionar, alterar ou remover. 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
75 
 
 
 
1.9. Cortana 
Cortana é a assistente pessoal da Microsoft. Ela permite uma interação entre o usuário, o 
sistema operacional e seus aplicativos por meio de comandos de voz no Windows Phone 8.1 e 
Windows 10. Com ela o usuário pode fazer perguntas, pesquisar na web, encontrar as coisas no 
seu PC, manter o controle de seu calendário e outras tarefas, tudo através de uma conversa 
direta com o dispositivo. Embora semelhante ao Google Now e a Siri em alguns aspectos, a 
Cortana vai além do simples ato de realizar ações pedidas pelo usuário. Ela também informa 
automaticamente detalhes relacionados às preferências do consumidor, como resultados de jo-
gos de um time do qual ele é fã. Isso é possível graças a inteligência programada, que se utiliza 
de algumas informações externas e outras que o usuário fornece antecipadamente. Além dos 
dispositivos móveis, a assistente também é funcional em PC's. 
 
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
76 
 
 
 
Os links abaixo possuem dicas de como interagir com a Cortana: 
http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/09/windows-10-cortana-ganha-
novas-respostas-e-faz-piadas-em-portugues.html 
http://www.techtudo.com.br/listas/noticia/2016/05/vinte-truques-para-dominar-cor-
tana.html 
1.10. Loja 
Agora é possível adquirir aplicativos, jogos, músicas entre outros conteúdos, através da 
Loja virtual do Windows. 
http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/09/windows-10-cortana-ganha-novas-respostas-e-faz-piadas-em-portugues.html
http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/09/windows-10-cortana-ganha-novas-respostas-e-faz-piadas-em-portugues.html
http://www.techtudo.com.br/listas/noticia/2016/05/vinte-truques-para-dominar-cortana.html
http://www.techtudo.com.br/listas/noticia/2016/05/vinte-truques-para-dominar-cortana.html
Ceisc Concursos 
Informática 
 
 
77 
 
1.11. OneDrive 
O OneDrive é um armazenamento de arquivos online (Armazenamento em Nuvem) que 
você pode acessar de qualquer lugar. Com ele, é fácil salvar documentos do Office e outros 
arquivos na nuvem para acessá-los de qualquer dispositivo. 
Com o OneDrive, você pode compartilhar documentos, fotos e muito mais sem enviar 
anexos pesados por e-mail. E pode trabalhar facilmente com arquivos do OneDrive no Windows 
ou no Mac. 
 
Arquivos Sob Demanda 
Esse recurso permite gerenciar como os arquivos serão sincronizados entre o OneDrive 
e o computador do usuário. 
 
Os novos arquivos criados online ou em outro dispositivo aparecem como arquivos so-
mente online, que não ocupam espaço no dispositivo. Ao se conectar à Internet, você 
poderá usá-los como outros arquivos em seu dispositivo. 
Fonte: https://support.microsoft.com/ 
Os arquivos sob demanda ficam marcados de acordo com seu status de disponibilidade, 
conforme a tabela abaixo 
 
Sempre Disponível 
neste dispositivo 
 
Somente os arquivos que você marcar 
como "Sempre manter neste dispositivo" 
terão o círculo verde com a marca de se-
leção branca. Esses arquivos sempre dis-
poníveis são baixados no dispositivo e 
ocupam espaço, mas estarão sempre dis-
poníveis mesmo quando estiver offline.