5O8 ciencia do ensino

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b) Um líder que percebe quando um membro da equipe está sobrecarregado e oferece 
apoio e recursos para ajudá-lo. 
c) Tomar decisões baseadas apenas em dados, sem considerar o impacto emocional 
sobre a equipe. 
d) Evitar conflitos a todo custo, mesmo que isso signifique não resolver problemas 
importantes. 
Resposta: b) 
Explicação: A inteligência emocional no trabalho envolve a capacidade de perceber e 
responder às emoções dos outros, promovendo um ambiente de apoio e colaboração. 
 
26) O conceito de análise de risco é essencial para a gestão de projetos. Qual das 
alternativas a seguir descreve corretamente uma abordagem eficaz para a análise de risco 
em um projeto? 
a) Ignorar os riscos potenciais, focando apenas nos benefícios do projeto. 
b) Identificar, avaliar e priorizar os riscos, desenvolvendo estratégias para mitigá-los antes 
que ocorram. 
c) Realizar a análise de risco apenas uma vez, no início do projeto, sem revisões 
periódicas. 
d) Confiar apenas na intuição da equipe sobre os riscos, sem documentação formal. 
Resposta: b) 
Explicação: Uma análise de risco eficaz envolve a identificação e avaliação contínua dos 
riscos, permitindo que a equipe desenvolva planos de mitigação e responda 
proativamente a possíveis problemas. 
 
27) O conceito de gestão de operações envolve a administração eficiente dos recursos 
para produzir bens e serviços. Qual das alternativas abaixo representa uma prática eficaz 
na gestão de operações? 
a) Ignorar a qualidade dos produtos em prol da maximização da produção. 
b) Implementar práticas de controle de qualidade para garantir que os produtos atendam 
às expectativas dos clientes. 
c) Focar apenas na redução de custos, sem considerar a satisfação do cliente. 
d) Manter todos os processos de produção inalterados, mesmo quando as necessidades 
do mercado mudam. 
Resposta: b) 
Explicação: A gestão de operações eficaz deve incluir práticas de controle de qualidade 
para assegurar que os produtos atendam aos padrões e expectativas dos clientes, 
promovendo a satisfação e lealdade. 
 
28) O conceito de gestão de equipes é fundamental para o sucesso organizacional. Qual 
das alternativas a seguir destaca uma prática eficaz para a construção de equipes de alto 
desempenho? 
a) Ignorar as habilidades individuais dos membros da equipe e atribuir tarefas 
aleatoriamente. 
b) Incentivar a colaboração e a comunicação aberta, promovendo um ambiente onde 
todos se sintam valorizados e ouvidos. 
c) Estabelecer metas muito altas sem fornecer os recursos necessários para alcançá-las. 
d) Focar apenas em resultados individuais, sem considerar o desempenho da equipe 
como um todo. 
Resposta: b) 
Explicação: A construção de equipes de alto desempenho depende de um ambiente 
colaborativo e comunicativo, onde os membros se sintam motivados a contribuir e a 
compartilhar ideias. 
 
29) O conceito de inovação incremental refere-se a melhorias contínuas em produtos e 
processos existentes. Qual das alternativas a seguir exemplifica adequadamente a 
inovação incremental? 
a) Lançar um novo produto que muda completamente a forma como os consumidores 
interagem com o mercado. 
b) Melhorar uma linha de produtos existente com novas funcionalidades com base no 
feedback dos clientes. 
c) Descontinuar produtos antigos sem oferecer alternativas aos consumidores. 
d) Ignorar as tendências do mercado e manter o mesmo produto por longos períodos. 
Resposta: b) 
Explicação: A inovação incremental se foca em melhorias graduais, como a adição de 
novas funcionalidades a produtos existentes, atendendo às expectativas dos clientes e 
melhorando a experiência do usuário. 
 
30) O conceito de benchmarking é uma prática valiosa para as organizações que buscam 
melhorar seu desempenho. Qual das alternativas a seguir descreve corretamente o 
benchmarking? 
a) Um processo de comparação que ignora os melhores padrões do setor. 
b) A prática de analisar os processos e resultados de empresas líderes para identificar 
oportunidades de melhoria. 
c) Um método que envolve apenas a comparação de preços entre concorrentes. 
d) Uma abordagem que não considera o contexto da empresa ao realizar comparações. 
Resposta: b) 
Explicação: O benchmarking envolve a análise de práticas de empresas de sucesso para 
identificar melhores práticas e oportunidades de melhoria, contribuindo para o 
desenvolvimento estratégico. 
 
31) O conceito de comunicação organizacional é essencial para o funcionamento eficaz 
de uma empresa. Qual das alternativas a seguir destaca uma prática eficaz de 
comunicação organizacional? 
a) Manter canais de comunicação fechados e limitar a troca de informações entre 
departamentos. 
b) Estabelecer uma comunicação clara e aberta, promovendo o compartilhamento de 
informações e feedback entre todos os níveis da organização. 
c) Ignorar as preocupações dos colaboradores sobre a comunicação interna. 
d) Usar apenas comunicações formais e evitar interações informais entre os 
colaboradores. 
Resposta: b) 
Explicação: Uma comunicação organizacional eficaz promove um ambiente aberto e 
colaborativo, onde as informações fluem livremente, aumentando a transparência e o 
engajamento dos colaboradores. 
 
32) O modelo de liderança situacional sugere que o estilo de liderança deve ser adaptado 
conforme a maturidade e a competência da equipe. Qual das opções a seguir melhor 
exemplifica esse modelo? 
a) Um líder que usa um estilo autoritário independentemente das habilidades da equipe. 
b) Um líder que ajusta seu comportamento com base nas necessidades e competências 
dos colaboradores, oferecendo suporte e orientação conforme necessário. 
c) Um líder que evita a delegação de tarefas, acreditando que sempre sabe o que é 
melhor. 
d) Um líder que ignora as características da equipe e aplica o mesmo estilo de liderança 
em todas as situações. 
Resposta: b) 
Explicação: O modelo de liderança situacional enfatiza a importância de adaptar o estilo 
de liderança às necessidades da equipe, promovendo um ambiente propício ao 
desenvolvimento e à eficácia.