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1a Questão (Ref.: 201401513122) Pontos: 1,0 / 1,0 O caráter imediatista e pragmático da orientação de vendas é discutido por Philip Kotler, um dos autores de mais prestígio de marketing, quando ele afirma que ¿a orientação de vendas parte do princípio de que os consumidores e as empresas, por vontade própria, normalmente não compram produtos da organização em quantidade suficiente. Neste caso, a organização deve portanto: Dar liberdade total á área de vendas. Fomentar ações de busca ao cliente seja a que preço for. Rever todos os processos na cadeia de suprimento. Ligar todos os departamentos da empresa em busca de logística. Empreender um esforço agressivo de vendas e promoção. 2a Questão (Ref.: 201401513125) Pontos: 1,0 / 1,0 Sabe-se que para cada cliente atendido diversas informações podem ser passadas à empresa. Essas informações são ___________ para a tomada de decisão em marketing Irrelevantes. Secundárias. Muito valiosas Sem Importância. Comuns para a prestação de serviços, tão somente. 3a Questão (Ref.: 201401615839) Pontos: 0,0 / 1,0 Quais são três as fases de Planejamento e Administração de uma força de vendas. Administração de Vendas / Supervisão de Vendas / Coordenação de Vendas ; Implementação da Força de Vendas / Controle da Força de Vendas / Planejamento e Organização Estratégica da Força de Vendas; Tecnologia de Vendas / Motivação de Vendas / Reestruturação de Vendas; Tecnologia de Vendas / Estrutura de Vendas / Superação de Vendas; Gestão de Pessoas de Vendas / Informação de Vendas / Desempenho de Vendas; 4a Questão (Ref.: 201401513156) Pontos: 1,0 / 1,0 Cinco são os passos relativos as etapas de planejamento e organização estratégica da força de vendas. Esta afirmação? Verdadeira em parte. Pode ser negada parcialmente. Todas falsas. Pode ser negada totalmente. Verdadeira. 5a Questão (Ref.: 201401443357) Pontos: 0,0 / 1,0 Consumidores ou clientes são as pessoas e organizações que compram ou usam os produtos e serviços. Uma forma interessante de entender os clientes é enquadrá-los em categorias. Sendo assim, identifique quais são essas características principais: Clientes do comércio, clientes da industria e clientes de serviços. Clientes que usam e pagam, clientes que usam e não pagam e clientes que não usam e pagam. Clientes atacadistas, clientes varejistas e clientes oportunistas. Clientes atacadistas e clientes varejistas. Clientes que usam e pagam e clientes que usam e não pagam. 6a Questão (Ref.: 201401584154) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo de seleção para montar uma equipe de vendas deve considerar: Suas pretensões de remuneração e benefícios As expectativas do candidato quanto à sua carreira Todas as alternativas estão corretas As necessidades da empresa A formação e experiência do candidato 7a Questão (Ref.: 201401513188) Pontos: 0,0 / 1,0 Constitui parte de extrema importância para vendas e para a empresa em geral. Por exemplo: uma empresa resolve entender melhor o contexto na qual está inserida, estamos falando do que podemos chamar de? Análise textual. Análise de processos. Análise da concorrência, apenas. Análise tecnológica. Análise ambiental. 8a Questão (Ref.: 201401962473) Pontos: 1,0 / 1,0 A compreensão das variáveis externas, de seu impacto e da reação da empresa, deve fazer parte da rotina do? Controle Financeiro; Funções Gerenciais; Estratégia da Empresa; Planejamento de Vendas; Dia a dia do profissional de vendas; 9a Questão (Ref.: 201401443292) Pontos: 1,0 / 1,0 Quantos tipos principais de quotas e objetivos de vendas existem? 4 5 2 3 6 10a Questão (Ref.: 201401443402) Pontos: 0,0 / 1,0 Considerada a base do planejamento empresarial, estimar a demanda é uma das principais tarefas? Financeiras De gestão. Administrativas Técnicas Processuais
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