3 - Industria de Bebibas Pira

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ADMINISTRAÇÃO
Desafio das disciplinas de:
ECONOMIA E TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO
1° ANO / 2ª SÉRIE
Unidade de Ensino: Universidade Anhanguera UNIDERP – Polo Promissão
Nome do Aluno: Ana Paula Tavares Monteiro RA: 8745149815
Nome do Aluno: Lidiane Franceschini Castanhari Araujo RA: 8745998031
Tutor (a) Presencial: Ana Paula dos S. Bertocco / Rafael Lopes
Nome do professor Ead: Profa. Ma. Renata M G Dalpiaz / Profa. Ma. Monica Satolani
Promissão – 09/2014
Sumário
Introdução.................................................................................................................................03
Passo I – Competências e Habilidades dos Candidatos............................................................04
Passo II - Competências e Habilidades Deficitárias.................................................................05
Passo III – Apresentação do novo Gestor e natureza da mudança proposta.............................06
Passo IV – Definição da função exercida por Paulo.................................................................08
Passo V – Novo Organograma da Indústria de Bebidas Pira....................................................10
Conclusão..................................................................................................................................12
Referências Bibliográficas........................................................................................................13
Introdução
	“A Indústria de Bebidas Pira passa por mudanças no modelo de gestão e busca soluções para o novo cenário que se apresenta.” (Desafio Profissional, página 3, Anhanguera)
	Com base no descrito acima a Indústria de Bebidas Pira enfrenta uma crise de gestão, uma vez que o seu diretor e proprietário Dr. João está se aposentando e transferindo as responsabilidades de gestão para os filhos Paulo e Iran. Estes, por sua vez, não possuem qualificação profissional e temem que isso reflita no desempenho da empresa, porém sempre trabalharam na empresa e sabem como funcionam todos os setores.
	A Indústria de Bebidas Pira é referência no ramo de bebidas alcoólicas, estabelecida em 1965, conta com tradição e grande responsabilidade no ramo em que atua. Com o crescimento da demanda na mesma proporção da consolidação da empresa no mercado, hoje, as bebidas produzidas pela Indústria de Bebidas Pira, é referência em todo o Brasil.
	Sendo assim, os irmãos consideraram pertinente contratar uma empresa de consultoria empresarial para apresentar um plano de sucessão para a respectiva empresa, traçando o perfil dos gestores, indicando quais atitudes e mudanças serão necessárias para manter a empresa como referência no mercado em que atua.
Passo I – Competências e Habilidades dos Candidatos
	Para traçar as habilidades e competências de Paulo e Iran foi necessário entrevistá-los e observá-los em seu local de trabalho, chegando à tabela apresentada abaixo:
Passo II – Competências e Habilidades Deficitárias
	Com a tabela apresentada anteriormente, foi possível apontar deficiências nas competências e habilidades dos possíveis sucessores do Dr. João. A seguir será apresentada nova tabela com a enumeração de tais deficiências e argumentos para cada uma delas:
	Com a definição da tabela e apontada as deficiências, Paulo e Iran se comprometeram em analisá-las e melhorá-la, procurando cursos capacitadores e ajuda de profissionais correspondentes para cada área apontada.
Passo III – Apresentação do novo Gestor e natureza da mudança proposta
Analisando as informações contidas no quadro 01 e 02 do perfil de Paulo e Iran apresentando suas Habilidades e competências chegaram à seguinte conclusão: 
A profissão de administrador, como outras influenciadas pelas inúmeras mudanças econômicas e sociais da nossa era, vem evoluindo atualmente, o profissional de administração deve dispor de conhecimentos adequados as novas necessidades do mercado de trabalho cada vez mais dinâmico e competitivo. O administrador é responsável pelo planejamento e gerenciamento de uma organização, onde suas principais funções são planejamento, organização, liderança, execução e controle, na qual Iran se apresentou, com melhor resultado.
A missão do profissional administrador é assegurar a obtenção dos resultados definidos nos planos operacionais e administrativos, em conformidade com a missão da empresa, seus princípios e filosofia de negócios, dentro das diretrizes estratégicas e operacionais estabelecidas, por meio da coordenação geral de todas as áreas da empresa.
Sendo assim, suas responsabilidades principais serão:
Conduzir a elaboração e execução dos planos estratégicos e operacionais, em todas as áreas da empresa, visando a assegurar o seu desenvolvimento, crescimento e continuidade.
Definir as políticas e objetivos específicos de cada área, coordenando a execução dos respectivos planos de ação, facilitando e integrando o trabalho das equipes, visando aperfeiçoar os esforços para a consecução dos objetivos da empresa.
Identificar oportunidades, avaliar a viabilidade e fazer recomendações sobre novos investimentos ou desenvolvimento de novos negócios, visando a garantir um retorno adequado aos acionistas e resguardar a segurança dos ativos da empresa.
Manter contatos com a direção das empresas clientes para identificar oportunidades de ampliação ou melhoria nos produtos / serviços prestados ou solução de eventuais problemas contratuais ou operacionais, visando a manter a satisfação do cliente e projetar uma imagem positiva da empresa no mercado.
Conduzir os processos de mudanças na cultura da organização, visando conquistar o engajamento de todos os seus integrantes e garantir a consolidação de uma cultura organizacional orientada para a contínua busca da qualidade e de altos padrões de desempenho individual e coletivo. Coordenar as negociações para aquisições, fusões, associações, etc. com outras empresas, visando ao crescimento e consolidação dos negócios.
Manter contatos com a direção de outras empresas, entidades de classe e órgãos governamentais, visando a harmonizar esforços que se traduzam em benefícios para os clientes, o mercado e a comunidade em geral.
Como resultado da análise, verificamos que Iran tem mais habilidades e competências para a sucessão, possibilitando assim, a mudança de natureza reativa dentro da empresa. Ou seja, Dr. João poderá se aposentar de imediato. 
Contudo, como Iran irá se profissionalizar na área de Administração de Empresas será de grande importância a contratação de Henrique Abreu, um profissional qualificado para co-dirigir a empresa juntamente com ele. Suas experiência e qualificações serão apresentadas no novo organograma da empresa.
Passo IV – Definição da função exercida por Paulo
Seguindo a análise das tabelas, Paulo possui as competências e habilidades satisfatórias para a gestão da empresa, com o cargo de Gerência Industrial.
Com as habilidades e competência de desenvolver raciocínio lógico, crítico e analítico para operar com valores e formulações matemáticas presentes nas relações formais casuais entre fenômenos produtivos, administrativos e de controle, bem assim expressando-se de modo crítico e criativo diante dos diferentes contextos organizacionais e sociais. Refletir e atuar criticamente sobre a esfera de produção, compreendendo sua posição e função na estrutura produtiva sob seu controle de gerenciamento.
Como suas principais responsabilidades, Paulo terá que:	
Planejar, organizar e supervisionar as atividades de produção, dentro das especificações e padrões de qualidade estabelecidos, visando a assegurar o cumprimento dos objetivos da empresa na área comercial;
Supervisionar a elaboração do plano anual de metas de produção, visando à otimização dos recursos produtivos disponíveis;
Supervisionar a elaboração dos cronogramas de fabricação, visando a garantir a melhor alocação da mão-de-obra, equipamentos e materiais;
Supervisionar a elaborado do plano de expansãodas instalações industriais, visando a assegurar o atendimento das necessidades futuras da empresa em termos de capacidade de produção;
Participar de discussões relativas a desenvolvimento de novos produtos, por meio da interação com o departamento de desenvolvimento;
Controlar as despesas gerais do departamento de produção (energia elétrica, custos de manutenção, insumos etc.), visando a contribuir para a redução de custos nesses itens.
Analisar e avaliar os aspectos econômicos do processo produtivo, no tocante a mão-de-obra e quantidade de materiais consumidos, visando a identificar oportunidades ou alternativas que permitam a redução de custos;
Elaborar procedimentos e determinar diretrizes para manutenção do visual da fabrica, no que se refere a limpeza, pintura, conservação etc., visando a manter o local em condições que propiciem o melhor desempenho dos funcionários e dos equipamentos;
Definir os turnos de trabalhos necessários para o balanceamento da mão-de-obra, visando a manter o fluxo de produção e maior produtividade dos recursos humanos da fábrica;
Estudar, desenvolver e/ou  aperfeiçoar processos, equipamentos, ferramental etc., bem como estabelecer controles de processos, visando garantir melhor qualidade e maior produtividade;
Acompanhar e controlar sistematicamente o desempenho da produção, por meio da análise de indicadores gerenciais apropriados, propondo os planos e ações necessários, visando assegurar o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos;
Estudar, em conjunto com a Engenharia e Qualidade, as necessidades de a empresa implementar os respectivos programas de desenvolvimento de novos  equipamentos, produtos, automações, layout, processos etc., visando a contribuir para aumentar a qualidade e competitividade dos produtos e participação de mercado da empresa.
Supervisionar as atividades de inspeção de materiais e de controle  de qualidade  da matéria-prima, visando assegurar conformidade com as especificações e padrões de qualidade estabelecidos.
Supervisionar as atividades de estocagem de produtos acabados, visando assegurar conformidade com as especificações estabelecidas.
Acompanhar a execução de auditorias, visando a identificar necessidades de alterações /modificações que permitam obtenção das certificações.
Paulo, em reunião, também se comprometeu em buscar cursos capacitadores para a gerência industrial, visando suprir suas dificuldades e aprimorar suas habilidades para melhorar suas qualidades como gerente industrial.
Passo V – Novo Organograma da Indústria de Bebidas Pira
Para complementar o novo organograma da Indústria de Bebidas Pira, será necessária a contratação de novos colaboradores para suprir os cargos de Gerência Comercial, Administrativa e Financeira.
As novas contratações foram necessárias, pois Paulo e Iran, designados pelo pai, Dr. João, gerenciavam todos os setores da empresa sem se focarem em um somente, atrapalhando, assim, o andamento produtivo da mesma.
Sendo assim, foram analisados currículos de possíveis contratados, chegando à contratação de quatro mais qualificados para cada setor necessitado, podendo, então Paulo se focar na Gerência Industrial e, Iran manter seu foco na Diretoria Geral da Indústria de Bebidas Pira.
Para o cargo de Co-Diretor da Indústria de Bebidas Pira, Henrique Abreu é o que mais se destaca. Formado em Administração de Empresas, possui ampla experiência em empresas familiares, alta qualificação em diretoria e treinamento de pessoas. Com grande ética e boas referências será uma ótima influência para Iran, que poderá se espelhar não só no pai, mas também na postura profissional de Henrique.
Para a Gerência Comercial o mais qualificado foi Lorenzo Trevi, formado em Administração de Empresas com ênfase em compras e vendas. Possui habilidades para negócios, trabalha bem equipe, possui espírito de liderança, ótima comunicação, com muita responsabilidade e tem noção das prioridades a serem focadas.
Para a Gerência Administrativa, Maria Mendes se apresentou com muita qualificação para o que corresponde o setor. Formada, também, em Administração de Empresas, possui pós-graduação em gestão de pessoas. Com ética profissional e pessoal, possui um bom relacionamento interpessoal, capacidade de trabalhar em equipe e, também, de delegar funções, possui boa comunicação. Com experiência em recursos humanos e qualidade.
Sofia Vergara será a contratada para a Gerência Financeira. Formada em Contabilidade, possui experiência em gerência financeira. Com domínio em contabilidade, controladoria, relatórios e auditoria. Possui, também, conhecimentos sobre a legislação específica e tributos. Tem experiência em gerenciamento do relacionamento com o cliente e habilidade para trazer Benchmarks (melhores práticas do mercado) para a empresa.
Com a apresentação dos novos colaboradores contratados, um novo organograma para a Indústria de Bebidas Pira foi apresentado. 
	
Conclusão
Com um estudo aprofundado da Indústria de Bebidas Pira, para traçar o perfil dos candidatos, filhos do Dr. João, Paulo e Iran, para saber qual seria o seu sucessor, foi analisado e apontado que Iran será o sucessor, pois, este, tem maior qualificação para o cargo, no entanto, como não possui qualificação profissional (Faculdade), este se comprometeu em aperfeiçoar-se, fazendo, então, faculdade de Administração de Empresas e cursos capacitadores.
	Também foi possível averiguar que a aposentadoria do Dr. João será reativa, ou seja, será imediata, já que a idade está pesando para ele. 
Contudo, foi necessária a contratação de um administrador com experiência em diretoria e empresas familiares para dividir a diretoria da mesma com Iran.
	Paulo, por sua vez, ficará na Gerência Industrial da empresa, pois está mais qualificado e habituado para este setor da empresa. Ele também se comprometeu em capacitar-se para o cargo fazendo cursos equivalentes.
	Como resultado, foi necessário a contratação de três novos colaboradores para os cargos de gerência que ficaram ociosos. Sendo assim um novo cronograma da empresa foi apresentado.
	Em uma empresa familiar é importante a sucessão do fundador ou fundadores para os herdeiros, pois os valores institucionais se identificam com o sobrenome e com a figura de seu fundador. No Brasil as empresas familiares são muito representativas, pois têm relevante papel na contribuição econômica e social.
Referências Bibliográficas
CHIAVENATO, Idalberto. Os novos paradigmas: como as mudanças estão mexendo com as empresas. 5. Ed. – São Paulo: Manole, 2008.
______. Administração: Teoria, Processo e Prática. 4. Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. 
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração. 2. Ed. – São Paulo: Atlas, 2012.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Teoria Geral da Administração: uma abordagem prática. 2. Ed. – São Paulo: Atlas, 2010. 
WITTE, Aline; DOMINGUES, Maria José Carvalho de Souza; SILVEIRA, Amélia. Competências e Habilidades do Administrador: com a palavra os egressos. XVIII ENANGRAD, 2007, disponível em:
 <http://home.furb.br/mariadomingues/artigos/XVIII_ENANGRAD_2007/Competencias _e_Hab._do_Administrador.pdf>, com acesso em ago/2014.
Plan1
	Competências e Habilidades Deficitárias	Paulo	Iran
	1. Ampliar conhecimento	X	X	Ambos têm dificuldade em aceitar que precisam ampliar seu conhecimentos, e de qualificação profissional;
	2. Transmitir conhecimento	X	-	Paulo não consegue transmitir seus conhecimentos. Fica constrangido e com medo de estar errado;
	3. Compartilhar conhecimento	-	X	Iran não consegue se expressar totalmente quando tenta compartilhar o que sabe;
	4. Liderança	X	-	Com dificuldade de liderar, Paulo se sente frustado quando questionado sobre algum assunto;
	5. Motivação	X	-	Paulo não se sente muito a vontade quando o assunto é a sucessão e a aposentadoria do pai;
	6. Comunicação	X	-	Paulo peca quanto a cominicação interna da empresa;
	7. Avaliação da situação	-	X	Iran falha na capacidade de avaliar situações controversas das quais estáacostumado;
	8. Ter espirito crítico	X	-	Paulo se sente frustado quando é criticado e não se sente a vontade em criticar;
	9. Julgar os fatos	X	-	Paulo se sente mal quando é necessário julgar fatos divergentes;
	10. Ponderar em equilibrio	-	X	Iran não consegue ponderar com pertinencia sobre decisões referentes a colaboradores
	11. Capacidade de inovar	X	-	Paulo não se sente bem quando questionado sobre inovações e mudanças na empresa;
	12. Agente de mudança	X	-
	13. Assumir riscos	X	-	Paulo tem dificuldades em assumir riscos. Gosta de analisar propostas e saídas para cauculá-los antes.
	* (X) Possui deficiência; (-) Não possui deficiência.
Plan1
	Competências e Habilidades do Gestor	Paulo	Iran
	1. Know How	X	X
	2. Aprender a aprender	X	X
	3. Ampliar conhecimento	-	-
	4. Transmitir conhecimento	-	X
	5. Compartilhar conhecimento	X	-
	6. Aplicar o conhecimento	X	X
	7. Visão global e sistêmica	X	X
	8. Trabalho em equipe	X	X
	9. Liderança	-	X
	10. Motivação	-	X
	11. Comunicação	-	X
	12. Avaliação da situação	X	-
	13. Obter dados e informações	X	X
	14. Ter espirito crítico	-	X
	15. Julgar os fatos	-	X
	16. Ponderar em equilibrio	X	-
	17. Definir prioridades	X	X
	18. Atitude empreendedora	X	X
	19. Capacidade de inovar	-	X
	20. Agente de mudança	-	X
	21. Assumir riscos	-	X
	22. Foco e resultados	X	X
	23.Autorealização	X	X
	* (X) Possui qualidade / capacidade; (-) Não possui qualidade / capacidade.