Buscar

Av IA 2015

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 3, do total de 4 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Prévia do material em texto

1 Questão (Ref.: 201311255258) Pontos: / 1,5 
2 Questão (Ref.: 201311592233) Pontos: / 1,5 
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Avaliação: GST0580_AV_201311014081 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: BELMIRO FERREIRA DA COSTA E SILVA JUNIOR Turma: 
Nota da Prova: Nota de Partic.: Data: 08/2015 
 
 
 
a 
 
O conceito de competência considera três elementos: Conhecimento, Atitude e Habilidades. Identifique as 
habilidades do Administrador descritas em aula e explique uma delas: 
 
 
Resposta: 
 
 
Gabarito: 
Habilidades Técnicas > relacionadas aos conhecimentos especializados e específicos aprendidos; 
Habilidade Humana > capacidade de interagir com o grupo; de compreender necessidade e desejos de outros 
indivíduos; trabalhar em equipe; 
Habilidade Conceitual > capacidade de compreender o todo, o conjunto, a complexidade, ainda que nem todos os 
dados (ou fatos) tenham sido apresentados. 
LEMBRETE: o aluno não precisa responder exatamente com estas palavras, mas demonstrar minimamente que 
compreende seus conceitos. 
 
 
 
 
 
a 
 
 
A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços 
ou de produção. Realmente, o que existe em comum nas organizações, sejam elas de que tipo forem, é o processo 
de transformação que se constitui a base da área de administração de operações. O que pode diferenciar uma 
organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Qual a diferença entre as organizações de manufatura e as 
organizações de serviços? 
 
 
Resposta: 
 
Gabarito: Organizações de manufatura: são aquelas responsáveis por produzir bens tangíveis (por exemplo, 
fabricantes de mesas, de geladeiras ou de carros). Organizações de serviços: são responsáveis por produzir bens 
imateriais, os chamados serviços (por exemplo, hospitais, universidades, salão de cabeleireiros). 
 
 
 
 
 
 
1 de 4 
3 Questão (Ref.: 201311668604) Pontos: 0,5 / 0,5 
4 Questão (Ref.: 201311247406) Pontos: 0,5 / 0,5 
5 Questão (Ref.: 201311257822) Pontos: 0,5 / 0,5 
6 Questão (Ref.: 201311249312) Pontos: 0,5 / 0,5 
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 
 
 
a 
Para desempenharem os diferentes papéis pelos quais são responsáveis, os administradores devem possuir certas 
habilidades. A habilidade pressupõe a ideia de potencial e realização, ou seja, a existência de uma relativa 
facilidade em lidar com determinada tarefa. A medida que as pessoas sobem na hierarquia da organização, a 
proporção da necessidade de cada uma dessas habilidades muda. Assinale a alternativa correta. I. A habilidade 
técnica envolve a visão da organização como um todo, a facilidade em trabalhar com ideias e conceitos. II. A 
habilidade humana está relacionada com o trabalho com pessoas, refere-se à facilidade de relacionamento 
interpessoal e grupal. III. Habilidade conceitual envolve o uso de conhecimento especializado e facilidade na 
execução de técnicas relacionadas com o trabalho. 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
Apenas as alternativas II e III estão corretas. 
Apenas a alternativa II está correta. 
Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
Apenas as alternativas I e II estão corretas. 
 
 
 
 
a 
Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os 
objetivos para toda a organização são denominados: 
 
táticos 
estratégicos 
operacionais 
funcionais 
departamentais 
 
 
 
 
a 
As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, 
tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica: 
 
Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que 
estabelece as tarefas e operações. 
Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. 
É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório. 
Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação. 
Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de 
recursos. 
 
 
 
 
a 
Entre os modelos de Desenho Organizacional, estudados como: Organograma, Estrutura Matricial, Adhocracia e 
Estrutura em Rede podemos afirmar: 
 
O Organograma representa a organização informal sem levar em consideração a escala hierárquica, 
enquanto que a Adhocracia representa um novo tipo de estrutura altamente maleável, flexível e mutável. 
A Adhocracia representa um novo tipo de estrutura altamente rígido enquanto que a Estrutura em rede é 
altamente flexível, mobilidade, horizontalidade e conectividade que permite a virtualização do negócio. 
A Estrutura Matricial é uma decorrência da complexidade e da incerteza que reinam no ambiente externo da 
empresa, enquanto que a Estrutura em rede é uma estrutura rígida e sem mobilidade. 
O Organograma apresenta os diversos setores, suas posições e respectivas interdependências além de 
escala hierárquica, comunicações, vinculação e subordinação.,enquanto a Estrutura em rede é uma 
estrutura rígida e sem mobilidade. 
 
 
2 de 4 
7 Questão (Ref.: 201311715645) Pontos: 0,0 / 0,5 
8 Questão (Ref.: 201311249622) Pontos: 0,0 / 0,5 
9 Questão (Ref.: 201311249517) Pontos: 1,0 / 1,0 
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 
 
 
A Estrutura Matricial precisa ajustar-se e responder cada vez mais rapidamente às solicitações externas do 
seu ambiente, enquanto que o organograma apresentando os diversos setores, suas posições e respectivas 
interdependências. 
 
 
 
 
a 
Sobre a Teoria dos Traços de Liderança podemos afirmar que: I - Seus estudos objetivaram a identificação dos 
traços e características individuais dos líderes, como iniciativa, determinação, inteligência, etc. II - Partia da 
premissa de que os líderes nascem com características individuais que os diferenciam de outras pessoas. III - Seu 
sucesso faz com que seja utilizada até hoje. IV - Investigaram quais circunstâncias situacionais influenciavam a 
eficácia do líder. 
 
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas 
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas 
Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas 
 
 
 
 
a 
Com relação ao processo de controle, considere as seguintes afirmativas: 
I. O controle, na prática, consiste na comparação entre o que foi planejado e o que está sendo executado. 
II. O controle objetiva determinar desvios e discrepâncias em relação ao planejamento original. 
III. O processo de controle compreende a comparação do desempenho futuro com o desempenho passado. 
 
Todas as afirmativas são verdadeiras. 
As afirmativas II e III são verdadeiras, mas I é falsa. 
As afirmativas I e II são verdadeiras, mas III é falsa. 
A afirmativa I é verdadeira, mas II e III são falsas. 
Todas as afirmativas são falsas.a 
A comunicação de marketing precisa ser planejada e envolve decisões importantes, apresentadas abaixo: 
I-Público-alvo -A identificação sobre o público-alvo afetará as decisões a respeito do que será dito, como será dito, 
quando será dito, onde será dito e quem vai dizer. 
II-Objetivo -A definição do objetivo indicará a resposta que se pretende receber do consumidor. Pode ser a compra 
do produto comunicado, a utilização de um serviço ou a aceitação de uma ideia. 
III -Meio de comunicação - É preciso estabelecer mecanismos de controle do trabalho de comunicação para que 
sejam observadas eventuais falhas a serem evitadas no futuro. 
IV -Avaliação da Campanha - Definida a mensagem, é preciso fazer uma boa escolha do veículo que vai 
comunicá-la ao consumidor. 
Assinale a alternativa correta. 
 
Somente a afirmação II e III estão corretas. 
As afirmações I, II e III estão corretas. 
Somente a afirmação I e II estão corretas. 
As afirmações I, II e III e IV estão corretas. 
Somente a afirmação I e IV, estão corretas. 
 
 
 
3 de 4 
10 Questão (Ref.: 201311260222) Pontos: 0,0 / 1,0 
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp 
 
 
 
 
 
 
a 
A estrutura da área de administração financeira em uma organização de grande porte geralmente inclui três 
departamentos subordinados ao administrador financeiro. Quais são esses departamentos? 
 
a controladoria, a tesouraria e créditos e cobrança 
a controladoria, a tesouraria e o planejamento financeiro 
a controladoria, projetos de investimentos e o planejamento financeiro 
a controladoria, a tesouraria e a auditoria 
a controladoria, a tesouraria e a contabilidade 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 de 4

Outros materiais