mod-IV-aula-7-requerimento-e-outros-ava-2021

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ESTADO DE GOIÁS 
SECRETARIA DA ADMINISTRAÇÃO 
SUPERINTENDÊNCIA DA ESCOLA DE GOVERNO 
 
 
Curso Redação Oficial – Modalidade EAD 
Docente: Me. Kamila Lopes Morais 
 
 
Módulo IV - Aula 7 
 
 
Prezados cursistas, estamos no final do módulo IV, e nesta aula trabalharemos o 
requerimento, a resolução, a nota técnica e os aplicativos de mensagens dessa forma sejam bem-
vindos e aproveitem as orientações e normativas dos gêneros apresentados. Os direcionamentos 
seguirão as referências sistematizadas no final da nossa aula, mas vale observar que centraremos 
no Manual de Redação do Governo do Estado de Goiás, para a apresentação dos expedientes nota 
técnica e aplicativos de mensagens. 
 
1. REQUERIMENTO 
 
É um documento pelo qual o interessado solicita ao Poder Público algo a que se julga com 
direito, ou para se defender de ato que o prejudique. Assim, o requerimento também é chamado 
de petição, sendo um tipo de texto muito utilizado por entidades oficiais, órgãos públicos ou 
instituições para pedir, solicitar ou requerer algo. Dessa forma, é preciso que o requerimento 
seja objetivo e breve, além disso, utilize a linguagem formal e solicite algo. 
 
Principais características dos requerimentos 
 
 Redação técnica; 
 
 
 Texto breve e objetivo; 
 Linguagem formal; 
 Solicitação de algo; 
 Terceira pessoa do singular e plural. 
 
O requerimento pode ser classificado segundo dois parâmetros: 
- o número de requerentes (individual ou coletivo); e 
- a modalidade do texto (simples ou com exposição de motivos). 
 
Partes componentes do Requerimento 
 Cabeçalho: timbre, nome do órgão principal. 
 Vocativo: nome da instituição ou o órgão requerido, ou seja, a quem o requerimento se 
destina. 
 Identificação do Requerente: nome, números dos documentos de identificação, 
nacionalidade, estado civil, endereço de quem está fazendo o pedido. 
 Corpo de Texto: trata-se de um texto breve e direto sobre o que se pretende solicitar. 
 Fecho ou Expressão de Encerramento: um pedido aguarda uma resposta. Assim, deve 
constar uma frase como "Aguarda deferimento." ou "Nesses termos, pede deferimento.". 
 Local e Data: ao final é importante apontar o local e a data do requerimento. 
 Assinatura do Requerente: por fim, o remetente, ou seja, a pessoa (instituição, órgão, 
entidade) interessada em solicitar algo, assina o documento. Ele também pode ser 
acompanhado de carimbo da instituição. 
 
Destacamos alguns modelos de requerimento nos links a seguir: 
- http://www.ccj.ufpb.br/pos/contents-2/pdf/modelo-de-requerimento.doc/view. 
Acesso em 21 de setembro de 2020. 
- https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/401192/1/RedacaoOficial-3ed-web-
atualizado.pdf. Acesso em 21 de setembro de 2020. Neste link, a parte direcionada ao 
requerimento é a partir da página 72. 
 
http://www.ccj.ufpb.br/pos/contents-2/pdf/modelo-de-requerimento.doc/view
https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/401192/1/RedacaoOficial-3ed-web-atualizado.pdf
https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/401192/1/RedacaoOficial-3ed-web-atualizado.pdf
 
 
2. RESOLUÇÃO 
 
Ato assinado por Secretários de Estado e / ou titulares de órgãos diretamente 
subordinados ao Governador do Estado, visando à instrução de normas a serem observadas no 
âmbito da respectiva área de atuação. Denominar-se-á Resolução Conjunta quando o assunto 
abranger área de competência de mais de um órgão. 
 
Partes componentes 
 
1. Cabeçalho: brasão e descrição do órgão em caixa-alta. 
2. Título: a palavra RESOLUÇÃO, seguida de sigla do órgão, e numeração; data (por extenso) e em 
letras maiúsculas, na mesma linha, todos os itens centralizados. 
2. Ementa: em letras maiúsculas, à direita da página. 
3. Preâmbulo: denominação completa da autoridade, em maiúsculas, e negrito; fundamento 
legal do ato, seguido da palavra RESOLVE (em maiúsculas), à esquerda da página, duas linhas 
abaixo. 
4. Texto: dividido ou não em artigos, parágrafos e alíneas. 
5. Local e data, por extenso, (em alguns casos, a data é colocada apenas no início do texto). 
6. Assinatura, nome e cargo da autoridade que subscreve a Resolução. 
 
Para consultar um exemplo de Resolução que segue as partes elencadas nesta aula, basta clicar 
no link: RESOLUÇÃO CEE/CP N. 15, DE 10 DE AGOSTO DE 2020, disponível em: 
https://site.educacao.go.gov.br/wp-content/uploads/2020/08/Resolu%C3%A7%C3%A3o-CEE-
CP-15_2020_-REANP-19_12.pdf, acesso em 21 de setembro de 2020. 
 
 
3. NOTA TÉCNICA 
 
Nota Técnica é um documento elaborado por técnicos, isto é, especialistas em 
determinado assunto e difere do Parecer pela análise completa e abrangente do contexto 
colocado em questão, assim a nota técnica deve conter abordagem histórica e fundamento legal, 
https://site.educacao.go.gov.br/wp-content/uploads/2020/08/Resolu%C3%A7%C3%A3o-CEE-CP-15_2020_-REANP-19_12.pdf
https://site.educacao.go.gov.br/wp-content/uploads/2020/08/Resolu%C3%A7%C3%A3o-CEE-CP-15_2020_-REANP-19_12.pdf
https://site.educacao.go.gov.br/wp-content/uploads/2020/08/Resolu%C3%A7%C3%A3o-CEE-CP-15_2020_-REANP-19_12.pdf
 
 
baseados em informações relevantes, atualizadas e plausíveis. Normalmente, é emitida quando 
há necessidade de fundamentação formal ou informação específica da área responsável pela 
matéria e, na sequência, oferece alternativas para tomada de decisão. Portanto, após a 
elaboração da nota técnica, ela deve ser e encaminhada à chefia imediata, para validação e 
providências devidas. 
De acordo com o Manual de Redação do Governo do Estado de Goiás, as partes 
componentes da nota técnica são: 
 
a) cabeçalho: compõe-se do brasão do Estado e da designação ESTADO DE GOIÁS 
(caixa-alta sem negrito e fonte tamanho 8) e do órgão SECRETARIA DE ESTADO DA 
CASA CIVIL (caixa-alta sem negrito e fonte tamanho 8). 
b) identificação do expediente: o ato de correspondência será identificado com a 
utilização do nome do expediente, da numeração de série e do ano de produção. 
A expressão NOTA TÉCNICA (caixa-alta) será acompanhada da forma abreviada Nº 
(caixa-alta) do número serial do documento, do ano de produção com quatro 
dígitos, sem ponto final e sem negrito. 
c) identificação do processo: o número do processo é colocado na parte superior 
esquerda da folha. 
d) local e data do documento: essa localização geográfica e temporal, como no ofício, 
deve estar acompanhando a margem direita, sem negrito e com ponto final. Como 
ainda não se sabe com exatidão quando o ato chegará à chancela do Governador, 
os espaços referentes ao dia e ao mês figurarão em branco. Recomenda-se deixar, 
no mínimo, 2 centímetros para o dia e, no mínimo, 5 centímetros para o mês. 
e) Vocativo: como a nota técnica, conforme já visto, é um texto interlocutivo 
(dialogal), antes de expor o conteúdo que deve ser conhecido pelo Governador, 
utiliza-se o vocativo, que será colocado a 2,5 cm da margem esquerda, caixa-baixa, 
sem negrito e sucedido de vírgula. 
f) corpo da nota técnica: o texto propriamente dito da nota técnica deve apresentar 
conteúdos resumidos e, efetivamente, orientadores para o Governador ou a 
 
 
autoridade especificada, com conhecimentos fundamentais acerca do objeto dos 
atos a serem assinados e dos pronunciamentos de teor jurídico e técnico que o 
subsidiam. Sugere-se que haja um parágrafo sucinto para o objeto e de um a três 
parágrafos para as manifestações das bases institucionais consultadas. 
g) identificação do signatário: a autoridade que assina a nota técnica tem que ser 
devidamente indicada, com o uso da forma extensa de seu nome e do cargo que 
ocupa. O nome será grafado com caixa-alta e sem negrito, já o cargo será com 
caixa-baixa (exceção para as iniciais) e sem negrito. 
h) identificação da base de redação: acompanhando a margem inferior esquerda, 
tem-se a colocação da sigla da unidade administrativa que produz a nota técnica, 
seguida das iniciais do nome do servidor responsável pela confecçãodos atos a 
serem assinados. Esses dois itens são separados por barra e apresentados com 
fonte Calibri tamanho 8, sem negrito e sem ponto final. Caso o digitador não seja 
o elaborador dos atos, as suas iniciais também deverão constar, nesse caso, por 
último. 
i) formatação e apresentação 
a) tamanho do papel: A4 (não empregar recorte – só a folha inteira); 
b) margens superior e inferior: 2 cm (até o brasão, no caso da margem superior); 
c) margem lateral esquerda: 3 cm de largura, no mínimo; 
d) margem lateral direita: 1,5 cm; 
e) área destinada ao cabeçalho: entre 5 e 6 cm; 
f) recuo para início de parágrafo: 2,5 cm de afastamento da margem esquerda; 
g) alinhamento: justificado; 
 h) espaço entre os constituintes da nota técnica (os pré-textos, o texto e os pós-
textos): correspondente a uma linha (12 pontos); 
i) espaçamento entre as linhas: simples; 
j) espaçamento entre os parágrafos: 6 pontos; 
k) fonte: Calibri tamanho 12; 
 
 
l) numeração de parágrafos se a nota tiver 3 ou mais parágrafos; e 
m) numeração de páginas (centralizada na parte inferior), se forem duas ou mais (caso 
excepcional), com início na página 2. 
 
Basta acessar o Manual de Redação do Governo do Estado de Goiás p.67, que será 
possível visualizar um exemplo de nota técnica. 
 
 
4. APLICATIVOS DE MENSAGENS 
 
O Manual de Redação do Governo do Estado de Goiás traz em seu repertório de gêneros 
oficiais a ferramenta denominada de aplicativos de mensagens, um instrumento textual tão 
recorrente e pertinente na esfera pública, uma vez que a celeridade e o baixo custo dos 
aplicativos têm proporcionado a comunicação de mensagens com eficiência, precisão e concisão. 
Para tanto, é preciso destacar as principais partes da comunicação por aplicativos de mensagens. 
 
1. Cabeçalho 
O Manual de Redação Do Governo do Estado de Goiás destaca que é necessário evitar o 
uso de representações gráficas ou fotografias que exponham situações de intimidade ou 
informalidade, uma vez que é uma característica essencial da comunicação oficial. Vale observar 
a necessidade de informar apenas o telefone do remetente e alguma imagem a ele associada. 
2. Vocativo 
Há duas formas de comunicação predominantes em aplicativos de mensagens: privadas 
e coletivas. Recomenda-se que, em informações direcionadas especificamente a alguém, inclua-
se o nome do destinatário. Caso a mensagem tenha circulação em grupo, há duas situações 
distintas: se for para todos, deve ser impessoal, com o uso de vocativos como “colegas” ou 
“senhores e senhoras”; se for especificamente para alguém, deve-se utilizar o recurso de 
https://www.casacivil.go.gov.br/files/2021/ManualdeRedacaodoEstadodeGoias2.pdf
 
 
marcação (geralmente iniciado pelo símbolo @) a partir do contato telefônico do destinatário. 
Exemplo: 
Prezado João, 
Senhora Carolina, 
Prezados colegas, 
Senhora @XXXX-XXXX 
 
3. Corpo da mensagem 
A mensagem deve ser direta, concisa e breve. O assunto, exposto de forma condensada, 
será a primeira informação formulada pelo autor. Não se devem utilizar textos longos, por isso é 
preferível a fragmentação da comunicação em mensagens menores e sequenciais, ordenada do 
tema geral às particularidades. 
Os demais componentes do grupo devem aguardar a finalização da sequência de 
mensagens do autor e não entrar com novos assuntos, questionamentos, complementações ou 
digressões, o que evita a diluição do conteúdo fragmentado e facilita sua localização posterior 
no arquivo. “Recomenda-se ainda que o autor indique ao final da mensagem pelo menos três 
palavras-chave (tags) para marcação, auxiliando a busca, como: #reunião, #decreto e #PAD” 
(COÊLHO, 2021, p. 82). 
 As mensagens (vídeos, imagens, hiperlinks) devem sempre ser pertinentes ao conteúdo 
do grupo de trabalho, lembrando da ética e da necessidade de tais elementos serem, de fato, 
compartilhados. Logo, discussões paralelas e polêmicas deverão ser evitadas. O mesmo vale para 
emoticons, stickers e ícones ou outras formas de representação emotiva, subjetiva ou íntima. O 
remetente deve ter consciência de que as informações reencaminhadas precisam ser 
previamente verificadas, pois podem ser equivocadas e/ou falsas (fake news), ou podem conter 
conteúdo impróprio ou conteúdo que necessite de sigilo, assim é pertinente ratificar as 
características essenciais dos textos oficiais, como precisão, impessoalidade, clareza. 
 
 
 
 
4. Assuntos urgentes 
O uso de aplicativos de mensagens é especialmente útil para conteúdos informativos 
breves e simples. Caso o assunto a ser tratado seja mais complexo ou demorado, é preferível que 
seja realizada reunião presencial ou virtual por meio de aplicativos de teleconferência. 
Aplicativos de teleconferência sempre serão recomendados quando houver possibilidade 
deliberativa ou contributiva entre os participantes, vale observar que o registro audiovisual da 
reunião virtual é indicado, mas deve ser informado aos envolvidos logo no início e, ainda é 
importante, ter um acordo interno para estabelecer as regras. Orienta-se também a elaboração 
de ata virtual com indicação de presença, conteúdo apresentado, decisões tomadas e tarefas 
distribuídas. 
 
5. Mensagens de áudio 
 Uma das vantagens dos aplicativos é a possibilidade de enviar mensagens de áudio, mas 
o uso desse recurso deve ser moderado, já que nem sempre o destinatário tem condições de 
ouvir o áudio em razão do ambiente ou das circunstâncias em que se encontra. Por isso, é 
preferível que as informações sejam no formato de texto Caso uma mensagem de áudio seja 
realmente necessária, é preciso cautela de não ultrapassar a duração de um minuto. 
 
6. Mensagens de vídeo 
Quanto à mensagem de vídeo, vale observar que é uma ferramenta a mais. Assim, o uso 
de mensagens audiovisuais tende a ser menos comum que as de áudio. O uso do vídeo somente 
é recomendado quando se tratar de tutorial ou divulgação de campanhas ou atos institucionais, 
seu uso é recomendado com parcimônia, assim é preciso definir o objetivo específico. 
7 Assinatura 
Quanto à assinatura, não se assinam mensagens encaminhadas por aplicativos, o número 
é registrado no envio da mensagem, mas é importante o emissor se apresentar, quando realizar 
o primeiro contato, com nome, cargo e órgão ao qual está vinculado. Nem sempre o destinatário 
possui o número telefônico ou o endereço associado ao remetente. 
 
 
Em nosso último módulo finalizamos o curso Redação Oficial com a apresentação e 
normatização de vários gêneros oficiais, e assim atravessamos o caminho da escrita, foram 
leituras, visualizações e reflexões. Em muitos momentos vocês deixaram o lápis, a borracha, o 
papel e o computador a postos, ou quem sabe a agulha e a linha, já que o universo da escrita se 
assemelha ao ofício de costurar, de tecer e de construir ao fim e ao cabo um elegante e firme 
tecido. 
Deixo vocês, prezados cursistas, com uma mensagem de renovação marcada pelos versos 
do professor de literatura, Fernando Teixeira de Andrade. 
Há um tempo em que é preciso abandonar as roupas usadas ... 
Que já têm a forma do nosso corpo ... 
E esquecer os nossos caminhos que nos levam sempre aos 
mesmos lugares ... 
 
É o tempo da travessia ... 
E se não ousarmos fazê-la ... 
Teremos ficado ... Para sempre ... 
À margem de nós mesmos... 
 
Fernando Teixeira de Andrade 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Referências 
 
ANDRADE, Fernando Teixeira de. Há um tempo em que é preciso abandonar. Pensador. 
Disponível em: https://www.pensador.com/ha_um_tempo_em_que_e_preciso_abandonar/. 
Acesso em 15 de setembro de 2020. 
 
Apostila de Redação Oficial / Cobos, Kamila Lopes Morais. Pinto, Luzinete Bomfim de Arruda. 
Ribeiro, Mairy Aparecida Pereira Soares – Goiânia: Superintendência da Escola de Governo 
Henrique Santillo, 2015. 
 
Apostila. Escola de Serviço Público do Espírito Santo. Disponível em: 
https://esesp.es.gov.br/Media/esesp/Apostilas/Reda%C3%A7%C3%A3o%20Oficial.pdf.Acesso 
em: 5 de setembro de 2020. 
 
COÊLHO, Wellington Lemes. Manual de Redação do Governo do Estado de Goiás [livro eletrônico] 
/ professor Wellington Lemes Coêlho, Jorge Luís Pinchemel, Emília Munhoz Gaiva. -- 1. ed. -- 
Goiânia, GO: Secretaria de Estado da Casa Civil do Estado de Goiás, 2020. PDF. Disponível em: 
https://www.casacivil.go.gov.br/files/2021/ManualdeRedacaodoEstadodeGoias2.pdf. Acesso 
em 18 de abril de 2021. 
FERREIRA, Eric Duarte Redação oficial / Eric Duarte Ferreira, Morgana Fabiola Cambrussi. – 3. ed. 
rev. amp. – Florianópolis : Departamento de Ciências da Administração / UFSC; [Brasília] : CAPES 
: UAB, 2015. Disponível em: 
https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/401192/1/RedacaoOficial-3ed-web-
atualizado.pdf. Acesso em 21 de setembro de 2020. 
 
 
 
 
 
 
 
 
https://www.pensador.com/ha_um_tempo_em_que_e_preciso_abandonar/
https://esesp.es.gov.br/Media/esesp/Apostilas/Reda%C3%A7%C3%A3o%20Oficial.pdf
https://www.casacivil.go.gov.br/files/2021/ManualdeRedacaodoEstadodeGoias2.pdf
https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/401192/1/RedacaoOficial-3ed-web-atualizado.pdf
https://educapes.capes.gov.br/bitstream/capes/401192/1/RedacaoOficial-3ed-web-atualizado.pdf