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Questão 1/5 PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO Além do fator tempo, temos que considerar a confiabilidade da máquina para a determinação da carga a ser alocada e, segundo Reid e Sanders (2009), admitem-se duas abordagens: carregamento finito e carregamento infinito. Analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas em relação aos exemplos de carregamento infinito (carga infinita). Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Agendamento de atendimentos em consultórios. ( ) Número de pessoas que adentra em uma agência bancária. ( ) Número de alunos alocado a uma disciplina em função do tamanho da sala de aula. ( ) Número de clientes que procura um escritório de advocacia. A V – V – F – F B F – V – F – V Você acertou! Resposta. Livro PPCP – Técnicas de Planejamento, programação e controle da produção de Cícero Aparecido Bezerra. Capítulo 3, p. 95/96. C V – F – F – V D V – V – V – V Questão 2/5 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL O objetivo maior de um ERP é a integração dos dados organizacionais e sua disponibilidade em tempo real. Para isso, opera por meio de um banco de dados único, que é compartilhado por todas as aplicações. No que se refere às principais vantagens de um ERP, relacione a coluna 1 com a 2 e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 1. Elimina a redundância ( ) Sempre que um dado é alterado no sistema, esse reflete em todos os módulos do sistema, permitindo, assim, que a informação esteja sempre atualizada. 2. Maior integridade das informações ( ) Como os dados que são digitados no sistema ficam armazenados em um banco de dados único e compartilhado, é possível evitar a ocorrência de dados suplicados e o retrabalho de digitação. 3. Maior segurança sobre os processos de negócios ( ) Para se tornar usuário do sistema, deve-se possuir um login e uma senha. Dessa forma, as transações efetuadas ficam armazenadas em um arquivo “log”, possível de auditoria. 4. Permite rastreabilidade de informações ( ) A arquitetura de um ERP, que tem base nas boas práticas, concede aos processos de negócios maior segurança. A 1 – 2 – 4 – 3 B 2 – 1 – 4 – 3 Você acertou! Elimina a redundância como os dados que são digitados no sistema ficam armazenados em um banco de dados único e compartilhado, é possível evitar a ocorrência de dados suplicados e o retrabalho de digitação. Maior integridade das informações sempre que um dado é alterado no sistema, este se reflete em todos os módulos do sistema, permitindo, assim, que a informação esteja sempre atualizada. Maior segurança sobre os processos de negócios a arquitetura de um ERP, que tem base nas boas práticas, concede aos processos de negócios maior segurança. Permite rastreabilidade de informações para se tornar usuário do sistema, deve-se possuir um login e uma senha; desta forma, as transações efetuadas ficam armazenadas em um arquivo “log*”, possível de auditoria. Pode ser implantado por módulos contribui para a empresa que não possui recurso financeiro necessário para adquirir um sistema completo. Padronização de sistemas todas as aplicações são padronizadas independentemente de seus departamentos (veja item 5.5 p. 94-95). C 4 – 3 – 2 – 1 D 3 – 4 – 1 – 2 Questão 3/5 PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO Dentro da programação da produção, existe uma etapa chamada de “Carregamento”, a qual trata da alocação de trabalho para determinada máquina (ou centro de alocação de trabalho ou trabalhadores). É necessário levarmos em consideração alguns aspectos. Analise os aspectos descritos a seguir e marque V para os verdadeiros ou F para os falsos em relação à etapa Carregamento. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Tempo normal disponível. ( ) Tempo planejado de operação. ( ) Tempo real de operação. ( ) Tempo de entrega “lead time”. A V – V – F – V B F – F – V – V C V – V – V – F Você acertou! Resposta. Livro PPCP – Técnicas de Planejamento, programação e controle da produção de Cícero Aparecido Bezerra. Capítulo 3, p. 94. D V – V – V – V Questão 4/5 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL O mercado apresenta diversos fornecedores de sistemas ERP. Quanto aos principais fornecedores de sistemas ERP e seus respectivos países, assinale a alternativa correta. A Oracle - Estados Unidos. Você acertou! Oracle - Estados Unidos (veja cap. 6). B Sage – Brasil. C SAP – Estados Unidos. D TOTVS – Alemanha. Questão 5/5 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL O desenvolvimento dos sistemas ERP foi baseado nas melhores práticas adotadas pela indústria. Portanto, a implantação de um ERP envolve não apenas a instalação de um software, mas também a reestruturação dos processos existentes na empresa. O início do processo de implantação de um sistema de ERP pode acontecer de duas formas: por big-bang ou por abordagem de fases. Marque V para as proposições Verdadeiras e F para as Falsas e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta no que se refere ao processo por big-bang. ( ) A implantação contempla todos os módulos de um ERP sem uma definição de prioridades ou sequenciamento lógico. ( ) Remodelamentos podem ser necessários em virtude da entrada gradativa dos módulos. ( ) Não há necessidade de se desenvolver interfaces entre os processos contemplados no projeto e não há remodelamento do sistema. ( ) Existe o risco de que as operações da empresa sofram uma paralização causada pela entrada em produção dos módulos ERP. A F – V – F – V B V – V – V – V Você acertou! A implantação de um sistema ERP por big-bang contempla todos os módulos de um ERP sem uma definição de prioridades ou sequenciamento lógico (Cap 6, item 6.6, p. 103). C F – F – V – V D V – F – V – F
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