FORMAÇÃO DE INSTRUTORES - AULA 7

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FORMAÇÃO DE INSTRUTORES – AULA 7
	
		1.
		8) A norma ISO 10015 é parte integrante da família ISO 9000 e define diretrizes, normas e procedimentos para o TD&E. Esta Norma é aplicável a todo tipo de organização e define que para selecionar e implementar o treinamento que objetiva reduzir as lacunas entre as competências requeridas e as existentes, recomenda-se que a gerência monitore os seus estágios. Compõem os estágios do programa de TD&E:
	
	
	
	
	 
	definição das necessidades de treinamento - planejamento do treinamento - execução do treinamento e avaliação dos resultados do treinamento.
	
	
	planejamento do treinamento ¿ execução do treinamento ¿ organização da logística e avaliação dos resultados do treinamento.
	
	
	definição das necessidades de treinamento - planejamento do treinamento ¿ montagem da logística do treinamento e avaliação.
	
	
	levantamento das necessidades ¿ execução do treinamento ¿ avaliação do instrutor e avaliação do retorno do investimento.
	
	
	levantamento das expectativas ¿ planejamento do treinamento ¿ avaliação o instrutor e realização do treinamento.
	
	
		2.
		Qual alternativa abaixo não é parâmetro e/ou metodologia indicada para ser realizado o LNT
	
	
	
	
	
	Avaliação de Desempenho
	
	 
	Focus Group
	
	
	Reuniões
	
	
	Questionário
	
	 
	Pesquisa salarial
	
	
		3.
		Graceffi (2006) sugere uma proposta para que se realize o planejamento e a execução de T&D. O roteiro segundo o autor é:
	
	
	
	
	
	Quantificar, definir a época correta, classificar as necessidades.
	
	 
	Quantificar, definir a época correta, classificar as necessidades, eleger a metodologia, documentar os eventos, programar os eventos, identificar os recursos, orçar, apresentar plano de T&D.
	
	
	Quantificar, definir a época correta, classificar as necessidades, eleger a metodologia.
	
	
	Classificar as necessidades, eleger a metodologia, documentar os eventos, programar os eventos, identificar os recursos, orçar, apresentar plano de T&D.
	
	
	Quantificar, definir a época correta, classificar as necessidades, eleger a metodologia, documentar os eventos, programar os eventos.
	
	
	
		4.
		Apresentação do plano de treinamento e aprovação, está ligado ao:
	
	
	
	
	
	aprovação pela empresa desenvolvedora do T&D
	
	 
	aprovação pelo requisitante do programa de T&D
	
	
	aprovação do conteúdo programático
	
	
	aprovação do plano de aula do programa
	
	
	processo de aceitação dos treinandos
	
	
		5.
		Uma empresa contratou um consultor de RH para apoiar o desenvolvimento da organização através da orientação de gestores dessa área. O consultor constatou que muitos programas de capacitação eram aplicados de forma desnecessária, gerando muito investimento e pouco resultado. Isto precisa ser corrigido. Seguindo as orientações do consultor a área de RH, a empresa deverá a partir de agora desenvolver todas as programações de forma adequada. Assinale abaixo as orientações transmitidas pelo consultor coerentes com o ciclo de treinamento:
	
	
	
	
	
	Levantamento de necessidades de treinamento, Técnicas, Execução e ROI.
	
	
	Levantamento de necessidades de treinamento, Planejamento, Técnicas de treinamento e Análise da organização total.
	
	
	As alternativas c e d estão corretas.
	
	 
	LNT, Planejamento , Execução do treinamento, Avaliação dos resultados do treinamento e monitoração.
	
	
	Levantamento de necessidades de treinamento, Aula expositiva, Estudo de caso e Simulação.
	
	
		6.
		Antes de se treinar um determinado publico é importante realizar :
	
	
	
	
	 
	LNT
	
	
	CHA
	
	
	CAV
	
	
	R&S
	
	
	T&D