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GUIA DE ESTUDO
UNIDADE I
Introdução à EAD
UNIDADE 1
DISCIPLINA: INTRODUÇÃO À EAD
SUMÁRIO
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PALAVRA DO PROFESSOR
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COMO ESTUDAR A DISTÂNCIA?
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DIFERENÇAS ENTRE ENSINO PRESENCIAL E A DISTÂNCIA
5
DESAFIOS DO ESTUDO VIRTUAL
7
O SEGREDO PARA O SUCESSO É O PLANEJAMENTO
8
COMUNICAÇÃO ESCRITA: COMO USAR DE MANEIRA CERTA!
9
O QUE É NETIQUETA?
10
AS DISCUSSÕES E CONFLITOS
10
CONHEÇA A SUA EQUIPE E CURSO
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USE A TECNOLOGIA AO SEU FAVOR
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PALAVRA DO PROFESSOR:
Seja muito bem-vindo(a) à primeira disciplina da sua graduação a distância na UNINASSAU EAD e, como é comum em todos os cursos a distância, a primeira disciplina é geralmente voltada 
para explicações gerais sobre a metodologia e a apresentação da instituição como um todo. Este 
é o nosso objetivo na disciplina de Introdução à EAD: apresentar a você as características da me-
todologia e também chamar a sua atenção para os procedimentos que devem ser adotados para 
que possa tirar o melhor proveito da infraestrutura da instituição.
Esse será o primeiro guia de estudos que forma a nossa disciplina e, como será padrão ao longo 
de todo o seu curso, a cada nova disciplina você irá encontrar o conteúdo dividido em quatro par-
tes sendo que, cada uma dessas partes que chamamos de unidades, possui um guia de estudos 
próprio. O objetivo do guia é orientar você nos seus estudos e servir de ponto de referência para 
consulta do seu livro texto e dos diversos materiais adicionais oferecidos pela instituição, como a 
biblioteca virtual, ou recursos externos.
O texto do guia de estudos deve ser seguido à risca e, sempre que o seu professor recomendar 
a leitura de algum conteúdo na web ou no seu livro texto, é imprescindível que essa orientação 
seja seguida. É claro que existem exceções, como nos casos em que o material for claramente 
identificado como complementar.
Como conteúdo dessa primeira unidade serão abordados os seguintes temas:
•	 Características de uma graduação a distância
•	 Diferenças entre o ensino presencial e a distância
•	 Desafios do estudo virtual
•	 Como planejar os seus estudos
•	 Conhecendo o seu curso
•	 Recursos tecnológicos para educação
Ao final dessa primeira unidade você terá um bom entendimento sobre todos esses temas! Antes 
de continuar com a leitura, você deve pegar o seu livro texto e ler a primeira unidade na íntegra. 
Sim, a primeira unidade completa! Depois que essa leitura for concluída, retorne para esse guia 
de estudos e continue com os conteúdos.
COMO ESTUDAR A DISTÂNCIA?
Os desafios enfrentados por alunos que se engajam em cursos a distância são os mais diversos, 
e o simples fato de escolher essa metodologia de ensino como base para a sua vivência acadê-
mica é evidência clara de um misto de ousadia, vontade de superar obstáculos e, principalmente, 
determinação. Caso você já tenha participado de qualquer iniciativa educacional que aproveite 
os recursos e a metodologia dos cursos a distância, provavelmente a resposta para a pergunta 
“Como estudar a distância?” já deve estar bem estruturada na sua experiência passada.
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Mas e quem nunca teve essa experiência? Nesse caso, é válido apontar algumas características 
muito relevantes para qualquer pessoa participando de cursos a distância, principalmente uma 
graduação. Essas características são a base para entender o que aguarda você nos próximos se-
mestres, ao longo da duração do seu curso, pois essa é, provavelmente, a primeira disciplina de 
uma longa sequência que forma a matriz curricular da sua graduação. Como primeira disciplina, 
é fundamental solidificar alguns fatos e mitos sobre o processo de estudo e vivência em cursos 
a distância, para que você não tenha nenhuma surpresa desagradável ao longo do seu percurso.
Para começar a explicar como estudar a distância, podemos listar algumas características comuns 
encontradas em alunos de graduação a distância:
- Gostam de procurar informações
- São proativas em relação as suas escolhas
- Procuram ter independência nas suas decisões
- Encaram as dificuldades e desafios da metodologia com disciplina
- Possuem apurado senso de organização e planejamento
Todas essas características são encontradas em alunos de cursos a distância no final das suas 
respectivas graduações. Como você pode perceber, a lista chama a atenção por não serem, na 
verdade, qualidades desejadas por muitas pessoas e profissionais. O fato de estudar a distância 
vai acabar moldando o seu comportamento para que essa lista de atributos possa ser assimilada 
por você também, caso você já não tenha essas qualidades, o que deixa o processo como um todo 
muito mais fácil de conduzir.
O que faz com que alunos de cursos a distância acabem adquirindo essas qualidades? É a metodo-
logia? O ambiente? O material? Na verdade o que faz com que esses alunos tenham as qualidades 
citadas quando chegam ao final das suas respectivas graduações é a metodologia. Os cursos de 
graduação a distância têm uma fama “negativa” entre estudantes, pois muitos acabam acreditan-
do que, pelo fato de não estarem dentro de uma sala de aula presencial, os participantes desses 
cursos acabam tendo mais “facilidades” ao longo do processo. Isso é um dos mitos dos cursos a 
distância: o de que estudar dessa forma é muito mais simples e fácil.
Guarde essa ideia! O ato de estudar a distância é, muito pelo contrário, bem 
mais difícil e trabalhoso do que acompanhar aulas em uma sala, rodeado de 
pessoas que, muitas vezes, estão no ambiente apenas fisicamente, mas sem 
nenhum interesse em efetivamente aprender.
Então, podemos entender que as dificuldades e desafios enfrentados ao longo do caminho moldam 
os participantes com as qualidades apresentadas anteriormente. Mas isso ainda não respondeu à 
pergunta sobre “Como estudar a distância?”. Podemos fazer uma analogia com o ato de estudar a 
distância como sendo uma jornada. Essa jornada precisa ser realizada por você, sozinho em várias 
ocasiões, mas com a ajuda permanente de pessoas interessadas na melhora do seu desempenho 
e com a oferta de recursos que o(a) ajudam a vencer essa jornada.
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A melhor analogia que podemos fazer em relação ao ato de estudar a distância é com atletas 
que precisam ter êxito em modalidades individuais. Por exemplo, o atletismo acaba trazendo uma 
excelente base de comparação. Um atleta que procura preparar-se para competições só depende 
dele próprio para atingir as suas metas, quebrar recordes e garantir o pódio. É uma tarefa solitária, 
mas que tem o acompanhamento de um técnico e outros profissionais guiando o seu treino. Além 
da equipe de apoio, o atleta procura equipamentos e material que ajudem no seu treino como cal-
çados próprios, roupas adequadas e equipamentos de treinamento. No dia da competição o atleta 
está sozinho na pista, o seu treinador só pode incentivá-lo verbalmente, mas não pode entrar para 
correr por ele, tudo depende do atleta e da maneira como o seu treinamento foi conduzido.
Estudar a distância tem muitas semelhanças com o treinamento realizado por esses atletas, pois 
exige:
- Disciplina
- Força de vontade
- Apoio
- Recursos e equipamentos
- Orientação
A lista poderia muito bem ser usada por qualquer técnico da área desportiva, mas é a realidade 
dos alunos das graduações EAD. Com base nessas informações, podemos afirmar que estudar a 
distância é seguir um caminho muito bem definido, sempre com disciplina e vontade de continuar. 
A busca pelo objetivo final, que é a sua graduação, deve estar sempre no centro do seu foco para 
que, no momento certo, seja possível colocar as suas habilidades em prática, e vencer qualquer 
tipo de teste.
DIFERENÇAS ENTRE ENSINO PRESENCIAL E A DISTÂNCIA
O ensino presencial é algo muito familiar para todas as pessoas que chegam na graduação, até 
porque é a metodologia que provavelmente foi usada ao longo da sua vida acadêmica até essemomento. É por isso que devemos analisar as diferenças entre aquilo que já conhecemos em 
relação ao ensino presencial, e a metodologia a distância para evitar surpresas. A primeira coisa 
que você já deve ter percebido é que existem diversas metodologias e *fórmulas* usadas para 
organizar os cursos a distância. Em alguns casos você encontra aulas transmitidas por satélite, 
baseada em leitura, baseada em vídeos on-line e muitas outras combinações.
Nos cursos EAD da UNINASSAU a escolha da metodologia para o curso foi um híbrido entre 
aulas em vídeo pela web, e forte embasamento em material para leitura. Os conteúdos são ofe-
recidos com base em uma metodologia totalmente assíncrona, fazendo com que você tenha total 
liberdade de escolha em relação aos horários e período para estudar. A liberdade de escolha dos 
horários e período para o estudo é, sem sombra de dúvida, o grande atrativo para qualquer curso 
a distância, sendo esse também um dos motivos que fez a instituição adotar essa metodologia.
Mas essa liberdade tem um preço! Apesar de ser flexível em relação à escolha dos horários e dias 
para os estudos, existe um limite de tempo para que as atividades relacionadas a cada aula se-
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jam realizadas. A liberdade é total para consulta às unidades, mas as atividades possuem prazos 
muito bem definidos.
Nas aulas presenciais era muito comum encontrar professores e disciplinas, que adotavam meto-
dologias de avaliação e acompanhamento próprias. A maioria das instituições atribui essa liber-
dade aos professores e estamos acostumados com essas variações. Nos cursos a distância a coisa 
não funciona dessa forma, e a grande maioria das disciplinas é dividida e organizada da mesma 
forma. Existem exceções a essa regra sim, mas são poucos os casos em que isso acontece.
A padronização das disciplinas acontece em vários níveis, seja no material didático que é en-
tregue aos alunos no início das disciplinas ou também na quantidade de exercícios e atividades 
oferecidas ao longo de cada unidade. Você vai perceber que, em todas essas situações, existe um 
padrão que é seguido à risca:
- Cada disciplina é dividida em 4 unidades
- Cada disciplina tem um livro texto
- Cada unidade possui um número mínimo de atividades
- Cada atividade representa a sua participação na disciplina
Tudo isso se repete ao longo do seu curso sem grandes variações, apenas quando a disciplina em 
questão demanda alguma modificação em particular.
Além dessa padronização das disciplinas, podemos dizer que a principal diferença entre o ensino 
presencial e a distância está no aluno. Sim, você! No ensino presencial os alunos acabam ficando 
“ofuscados” na sala de aula pela presença do professor. Ele é o centro das atenções e o detentor 
do saber. Nos cursos a distância professor não tem esse papel centralizador e o foco do aprendi-
zado é o aluno. Mas iremos falar mais sobre esse assunto nas próximas unidades.
Portanto, podemos listar como sendo diferenças relevantes entre o ensino presencial comparando 
com ensino a distância:
- Metodologia assíncrona
- Liberdade de horários para estudar
- Padronização dos recursos usados nas disciplinas
- Foco do aprendizado no aluno
DESAFIOS DO ESTUDO VIRTUAL
Com base nas diferenças entre o ensino presencial e a distância, podemos concluir que, em alguns 
casos, é mais cômodo estudar a distância, mas na maioria das vezes a metodologia apresenta 
ao aluno desafios e dificuldades que precisam ser devidamente tratadas. E, como provavelmente 
essa é a primeira oportunidade que você tem de participar de uma graduação a distância, alertar 
para esses desafios é fundamental para que você não seja surpreendido no meio do caminho.
O primeiro desafio que encontramos nesses cursos é a flexibilidade de tempo, que a princípio 
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pode parecer uma vantagem e atrativo da metodologia, mas representa um dos maiores desafios 
para quem não está acostumado com a metodologia. O fato dos participantes terem a possibili-
dade de escolher o dia e o horário em que devem realizar os seus estudos começa a se tornar um 
desafio quando começamos a adiar e postergar essa atividade.
No mundo contemporâneo é muito fácil cair na tentação da procrastinação, a acabar usando o 
nosso tempo em atividades que não trazem nenhum benefício do ponto de vista produtivo. O pró-
prio ambiente dos cursos a distância ajuda a dificultar o aprendizado, pois apenas alguns cliques 
de mouse são necessários para abrir aquela página da sua rede social favorita, assistir aos 
vídeos mais engraçados, ficar por dentro dos esportes e bater papo com seus amigos e amigas.
A tecnologia conspira para que não sejamos produtivos e ajuda a disseminar a procrastinação 
como regra dentro do nosso cotidiano. Isso está diretamente relacionado aos cursos a distância, 
pois a maioria das pessoas que acaba se “perdendo” ao longo do caminho é vítima da procrasti-
nação. A liberdade em escolher o dia e horário em que se deve estudar facilita muito o processo, 
em que o deixar para amanhã acaba virando regra e não a exceção. Com o tempo são tantas 
as disciplinas e assuntos adiados para o dia seguinte, que fica impraticável recuperar o atraso. 
O resultado disso acaba sendo a perda da motivação do aluno, nesse caso você, em relação ao 
curso e às disciplinas.
Esse é, sem sombra de dúvida, o maior desafio dos cursos a distância, e envolve a disciplina ne-
cessária para manter sempre os estudos em dia e não perder os prazos para leitura do material de 
apoio e realização das atividades. Nas aulas presenciais é possível pedir para o professor revisar 
os conteúdos, ficar depois do horário de encerramento da aula e até mesmo assistir à mesma 
aula em outros horários com outras turmas. Mas, nos cursos a distância, isso não é possível e o 
aluno precisa, por conta própria, recuperar o conteúdo. Como todo o conteúdo das disciplinas está 
disponível nos materiais de apoio, é preciso assistir aos vídeos e ler os textos recomendados pelo 
professor para conseguir recuperar eventuais atrasos.
Como você já deve estar imaginando, é preciso tempo hábil para ler e estudar o material de 
múltiplas disciplinas ao mesmo tempo, sendo essa a razão pela qual, em hipótese alguma, não é 
recomendado postergar os estudos e a consulta do material indicado pelo professor. Esse material 
é sempre indicado nos guias de estudo disponíveis em cada uma das unidades de cada disciplina.
O guia de estudos é um texto especialmente produzido pelo seu professor em cada disciplina, com 
as indicações de leitura tanto dos livros texto como de outros recursos externos:
- Livros da biblioteca virtual
- Livros da biblioteca do seu polo
- Links para artigos
- Vídeos
Cada um desses recursos é apresentado de maneira a criar uma sensação de progressão no 
aprendizado e ajudam você a assimilar melhor os conteúdos de cada disciplina. Esse talvez seja o 
primeiro guia de estudos que você está lendo no seu curso como um todo, e saiba que, ao longo 
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das próximas unidades, mais guias como esse estarão disponíveis com outras recomendações de 
leitura e recursos extras.
Dica: Você pode, muito bem, extrapolar as recomendações do guia de estudos e 
consultar material extra, mas são os recursos usados nesse guia que devem ser 
o seu foco!
Esses recursos não podem acumular e representam, pela sua natureza, o princi-
pal desafio do estudo virtual devido à regularidade necessária para manter tudo 
sempre lido, entendido e no prazo.
O SEGREDO PARA O SUCESSO É O PLANEJAMENTO
A maneira mais eficiente de evitar essa procrastinação dentro do seu ambiente de estudos é reali-
zar um planejamento prévio para estudar e tentar manter ao máximo esse planejamento até o final 
das disciplinas. Nesse caso a analogia com os atletas profissionais é muito pertinente, pois eles 
também possuem uma rotina muito bem definida de treinamentos e exercícios que não pode ser 
desrespeitada.Caso ela não seja seguida, o resultado pode ser a perda de rendimento e, quando 
for necessário colocar, avaliar as suas habilidade, seja em uma competição ou teste, o resultado 
da rotina de treinamento é a diferença entre os bons resultados ou as últimas colocações.
Quando essa analogia é trazida para o mundo acadêmico, comparando o atleta com o aluno, que 
nesse caso é você, podemos dizer que a rotina de treinamentos é substituída pelos horários de 
estudo. A rotina é definida com base no tipo de competição a ser realizada, que no seu caso são as 
avaliações ou projetos práticos. Quanto maior for a disciplina nos treinos, melhor será o resultado 
nas competições que, no seu caso, são as avaliações.
É muito interessante como a rotina de um atleta profissional se assemelha, em diversos aspectos, 
a de um aluno de graduação a distância. Mas isso não significa que você vai precisar abdicar 
da sua vida, pois, assim como os atletas profissionais possuem folgas e dias sem treinos, você 
também pode escolher os dias e períodos em que não precisa estudar e nem acompanhar os con-
teúdos. O importante é que, nos dias reservados para estudar, isso seja realizado com o máximo 
de seriedade e disciplina. O fato de perder um dia sequer de estudos fará com que esse conteúdo 
fique acumulado para outro período.
O ideal nesse tipo de situação é que seja montada uma grade de horários com os dias e períodos 
em que você irá dedicar tempo e atenção aos estudos das disciplinas do seu curso. Apesar dis-
so parecer um contrassenso em relação à promessa de flexibilidade e liberdade oferecida pela 
metodologia dos cursos a distância, lembre que é você quem vai montar os seus horários. Existe 
flexibilidade sim, mas para algumas coisas não existe “mágica”. O estudo e a dedicação por parte 
do aluno precisa ser igual ou maior nessas situações devido à grande quantidade de material de 
referência usado.
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Anotações: Se você já tem em mente esse planejamento para a sua rotina de 
estudos, ótimo! O próximo passo é registrar isso em alguma agenda, aplicati-
vo ou recurso que facilite o seu acompanhamento. Mas, para os casos em que 
esse planejamento ainda não começou a ser feito, recomendo que, logo após 
terminada a leitura desse guia de estudos, separe papel e caneta e monte o seu 
cronograma. Prefere algo mais tecnológico? Ótimo! A agenda do seu smartphone 
provavelmente oferece o recurso de marcação de compromissos, que pode ser 
usado para agendar um horário com você mesmo!
O importante é que o planejamento seja realizado de alguma forma, pois só com ele será possível 
vencer os desafios descritos há pouco, e que são o principal motivo para a perda de interesse 
pelas graduações a distância. O motivo geralmente está relacionado às dificuldades em organizar 
exatamente o calendário de estudos.
COMUNICAÇÃO ESCRITA: COMO USAR DE MANEIRA CERTA!
Até esse momento o nosso guia de estudos foi direcionado a aspectos comportamentais da me-
todologia dos cursos a distância, e também do que pode ou não afligir os alunos que fazem parte 
desses ambientes acadêmicos diferenciados. Entre os diversos pontos que precisam ser muito 
bem entendidos logo no princípio do seu curso, está a importância da comunicação escrita. Na 
sala de aula presencial a comunicação verbal entre os alunos e professores é dominante. O pró-
prio ambiente facilita essa interação e os professores gostam muito quando tem a oportunidade 
de trocar ideias dentro da sala de aula.
Nos ambientes dos cursos a distância a comunicação verbal é prejudicada devido a sua natureza 
não-presencial. A solução, nesse tipo de situação, é recorrer de maneira total à comunicação 
escrita. A escrita é uma das marcas da civilização e permitiu que a sociedade pudesse repassar 
informações e conhecimentos entre gerações. Mas, ainda hoje, a comunicação escrita pode gerar 
uma grande barreira para muitas pessoas, devido à dificuldade em expressar ideias e opiniões 
por meio da palavra.
O avanço dos meios de comunicação digital adicionou um fator extra de dificuldade nesse pro-
blema, que foi a facilidade com que podemos escrever e produzir material em texto. Mas em que 
sentido isso pode ser um complicador? A dificuldade está no fato de que muitas pessoas não con-
seguem mensurar o limiar entre expressão pessoal e ofensa; ou quando a linguagem passa a ser 
inconvenientemente explícita. Para se ter uma ideia de como esse tipo de ambiente acaba sendo 
usado de maneira pouco eficiente, basta visitar qualquer rede social atual e perceber a qualidade 
da comunicação escrita. O comentário para a comunidade de usuários como um todo... Caso você 
não esteja dentro desse grupo que tem dificuldades com a expressão de ideias por meio da pala-
vra, não fique ofendido ou ofendida. O objetivo é apenas contextualizar a importância do uso da 
palavra dentro desses ambientes.
As pessoas que têm dificuldade em se expressar por meio da palavra precisam dedicar-se a me-
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lhorar esse tipo de habilidade, e tentar atingir um nível de domínio da palavra escrita que os deixe 
confortáveis para escrever relatórios, memorandos e, principalmente, e-mails. Qual o ideal da 
comunicação escrita nos dias de hoje? Escrever tudo em no máximo 140 caracteres? Isso seria o 
poder de síntese levado ao extremo, mas não precisamos chegar nesse nível. O simples uso de um 
pequeno conjunto de regras de convivência e comunicação escrita em meios eletrônicos chamado 
de netiqueta já é suficiente.
O QUE É NETIQUETA?
A chamada netiqueta é um pequeno conjunto informal de regras de etiqueta digital para fins 
de comunicação. Essas regras são usadas desde antes do surgimento da world wide web como 
conhecemos hoje, e já serviam para regular e manter um mínimo de padrão nas comunicações 
por mensagens eletrônicas. A Wikipédia tem um artigo muito interessante sobre a netiqueta que 
lista diversas dessas pequenas regras de etiqueta.
Visite a página: Pare um momento agora e faça a leitura das regras de netiqueta 
presentes no artigo e depois retorne para o guia de estudos: http://pt.wikipe-
dia.org/wiki/Netiqueta
Entre todas as regras descritas no artigo, gostaria de chamar a atenção para a regra que começa 
dizendo que “ninguém é obrigado a usar a norma culta...”. Em ambientes de comunicação informal 
essa é a mais pura verdade. Mas estamos em um ambiente de ensino, e, principalmente, dentro 
de uma graduação. Portanto, o trecho que destaca a possibilidade da não obrigatoriedade da nor-
ma culta deve ser alterado para: você deve usar a norma culta.
A comunicação entre você e a equipe de apoio pedagógica e, principalmente, os seus tutores, 
deve ser feita usando o máximo possível da norma culta para que o texto tenha a clareza necessá-
ria para que isso não prejudique o andamento da resposta. Em várias ocasiões as suas perguntas 
e questionamentos para a equipe de tutores será usada posteriormente por você mesmo como 
fonte de estudos. Uma aula pode gerar determinadas dúvidas que não estão no seu material de 
apoio e, portanto, foram passadas para o seu tutor.
Ao receber a sua mensagem, o tutor prontamente redige a resposta e manda para você. A respos-
ta do tutor vai depender da clareza com que a pergunta e os questionamentos foram posicionados 
no seu texto. Uma mensagem clara e objetiva irá gerar do outro lado também uma resposta clara 
e correta. Mas, quando a comunicação não é clara, o tutor pode acabar respondendo alguma coisa 
que não esteja totalmente de acordo com a o contexto da sua dúvida. O resultado é que a pessoa 
irá ficar com a informação errada como resposta.
Esse é o perigo da comunicação escrita, principalmente em meios acadêmicos. Se você não se 
expressa de maneira clara e objetiva, a resposta pode não estar de acordo com o que você gosta-
ria e as consequências disso podem ser muito graves, como a resposta errada em uma avaliação.
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AS DISCUSSÕES E CONFLITOSOutro problema que deve ser observado em relação às comunicações escritas está relacionado 
com os eventuais e inevitáveis conflitos de ideias. É muito comum, dentro de ambientes educacio-
nais, o debate e a troca de informações sobre qualquer tipo de tema ou assunto. Quando o debate 
é presencial, as pessoas acabam se policiando para não ofender ou iniciar conflitos acalorados, 
até mesmo pela intimidação que a presença do eventual opositor gera. Mas, quando estamos 
distantes uns dos outros e atrás de um teclado, essas inibições tendem a desaparecer.
É nesse momento que devemos ter muito cuidado com as palavras e a argumentação. A palavra 
escrita pode ser usada para impor argumentos sem a necessidade de usar termos vulgares ou 
então ofensivos. Para piorar esse tipo de situação, as comunicações por meio da palavra escrita 
ficam sempre registradas! 
Atenção: Portanto, ao escrever uma mensagem ofensiva dentro do ambiente vir-
tual de aprendizagem ou então por e-mail para outra pessoa, você deve tomar 
muito cuidado, pois o registro dessa mensagem pode ser usado para que pro-
vidências administrativas e até mesmo criminais sejam dirigidas ao autor da 
mensagem.
Esse é um assunto sério e que deve receber a devida atenção por todos. Se você não tem o cos-
tume de redigir textos considerando a norma culta, o momento de começar é agora! Estamos em 
uma instituição de ensino superior, você começou uma graduação, e o domínio da norma culta só 
trará vantagens e benefícios para o seu aprendizado e, principalmente, para o seu currículo como 
futuro profissional.
CONHEÇA A SUA EQUIPE E CURSO
Já passamos por vários assuntos no nosso primeiro guia de estudos: desde aspectos relacionados 
à metodologia das graduações a distância, como também as chamadas regras de etiqueta virtual 
que devem ser respeitadas na comunicação entre todos os participantes da graduação a distância. 
Mas quem são esses participantes? Chegou o momento de descrever um pouco mais os papéis de 
algumas das pessoas que você vai encontrar ao longo do curso.
Visite a página: Além dos papéis dentro do curso, é importante também conhecer 
o seu próprio curso. Você já teve curiosidade em visitar o web site da UNINAS-
SAU (http://www.uninassau.edu.br) para conferir a matriz curricular do seu 
curso? 
Com essa informação você ao menos pode ter uma boa ideia de como será a progressão do seu 
curso ao longo dos próximos semestres. A única coisa que você deve tomar cuidado é que a matriz 
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disponível no web site da UNINASSAU é sempre a atual e, dependendo do período em que você 
faça a consulta, ela pode ter sofrido alterações. Por exemplo, um aluno que está no terceiro pe-
ríodo do seu curso, ao acessar o web site em busca da matriz, vai provavelmente se deparar com 
uma versão atualizada e que já não corresponde exatamente ao curso que esse aluno do terceiro 
período está cursando.
Outra maneira extremamente garantida de consultar a matriz curricular do seu curso é consultan-
do o seu coordenador. Como falamos do coordenador, é pertinente citar algumas das pessoas que 
eventualmente vão entrar em contato com você ao longo do seu curso e que devem ajudar nos 
seus estudos e na vida acadêmica.
- Coordenador de curso: Pessoa responsável por organizar o curso e servir de canal de comunica-
ção entre os alunos e a instituição. Sempre que você tiver dúvidas sobre datas, avaliações, mer-
cado de trabalho e aspectos gerais relacionados ao seu curso, o coordenador é a pessoa indicada 
para resolver o seu problema.
- Tutor: No que se refere às dúvidas de conteúdo e ao acompanhamento do seu aprendizado, são 
os tutores que fazem esse papel. É bem provável que você já tenha recebido uma mensagem de 
boas vindas do seu tutor antes mesmo de começar a leitura do seu guia de estudos. O tutor é a 
pessoa que estará mais próxima de você ao longo do curso, mesmo que virtualmente, e, portanto, 
deve ser a pessoa com quem você manterá uma comunicação clara, objetiva e constante. Já res-
pondeu a mensagem de boas-vindas do seu tutor?
- Professor: A figura do professor é um pouco diferente nos cursos a distância se formos comparar 
com o seu papel no ensino presencial. Em sala de aula ele é o centro das atenções e o detentor do 
saber. Nos cursos a distância o professor acaba tendo um papel de curador da disciplina, sempre 
atualizando e verificando se o material usado nas aulas está de bom tamanho e adequado ao que 
se propõe nos objetivos e ementa de cada disciplina. É importante ressaltar que os alunos não têm 
acesso direto ao professor da disciplina, mas os tutores podem eventualmente direcionar uma dú-
vida mais específica ou interessante para os professores de cada disciplina. Você deve centralizar 
as suas comunicações acadêmicas no tutor.
- Professor conteudista: Esse é o professor que inicialmente produziu o material didático da dis-
ciplina e que, muitas vezes, não é o mesmo professor que cuida da manutenção posterior do con-
teúdo. O professor conteudista é o que aparece nos vídeos de apresentação de cada unidade e da 
disciplina, que você encontra no ambiente virtual de aprendizagem. Mas, em várias disciplinas, 
esse não é o mesmo professor que acompanha o andamento da disciplina.
Caso você tenha dúvidas sobre a função de cada um desses atores dentro do seu processo de 
aprendizagem, envie uma mensagem com o questionamento para o seu tutor que ele irá respon-
der ou providenciar para que a sua dúvida seja sanada. A dúvida é sobre o curso como um todo? 
Procure o seu coordenador.
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USE A TECNOLOGIA AO SEU FAVOR
Para encerrar o nosso primeiro guia de estudos, é extremamente importante comentar sobre um 
dos aspectos mais relevantes para alunos de graduação a distância do século XXI. O uso da tec-
nologia! O que seria do ambiente virtual de aprendizagem e das ferramentas de comunicação usa-
das dentro dos cursos sem o forte embasamento da tecnologia? É por isso que você deve dedicar 
atenção especial ao uso dessas ferramentas e procurar se atualizar e adaptar aquilo que você já 
sabe a essa nova realidade.
Como muitas atividades dentro do ambiente virtual demandam a criação, compartilhamento e 
envio de arquivos ou informações oriundas de meios digitais, é muito importante conhecer os 
recursos e ferramentas que podem ajudar você ao longo da sua jornada como aluno de uma gra-
duação a distância.
Quais são essas ferramentas e recursos que devem ser o foco da sua atenção nesse momento? 
A lista a seguir é composta por recomendações de serviços e recursos que podem ajudar você ao 
longo do curso:
- Armazenamento de arquivos: A possibilidade de trocar arquivos entre você, seu tutor e também 
os colegas de curso pode ser muito vantajoso nos casos em que os arquivos são razoavelmente 
grandes. Entre as opções mais conhecidas para troca de arquivos na web está o Dropbox. O ser-
viço que tem uma opção de uso gratuito que permite usar até 2GB de espaço para armazenamento 
na nuvem. Quer aprender a usar o serviço? 
Vídeo: Esse vídeo, de aproximadamente 13 minutos, explica em detalhes como 
aproveitar os recursos do Dropbox: https://www.youtube.com/watch?v=j-
deKRfWW34M
- E-mail: O que seria dos alunos das graduações a distância sem uma boa ferramenta de e-mail? 
Você, provavelmente, já deve ter o seu e-mail, mas é sempre bom conhecer outras opções. 
Visite a página: Esse artigo lista alguns dos melhores provedores de e-mail gra-
tuitos: http://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2013/11/como-fazer
-um-e-mail-escolha-o-melhor-servico-gratuito-para-mensagens.html
- Anotações: Mesmo sem estar necessariamente em uma sala de aula, todos os alunos precisam 
eventualmente fazer anotações. Uma plataforma na nuvem para esse tipo de tarefa que se integra 
perfeitamente às necessidades de alunos é o Evernote. O serviço tem opções de armazenamento 
gratuito que suprem muito bem as necessidades de estudantes.13
Visite a página: Nesse endereço você encontra uma grande coleção de links e 
vídeos que ensinam a usar os recursos do serviço: https://evernote.com/intl/
pt-br/video/
- Mecanismos de busca: Os mecanismos de busca estão diretamente relacionados ao nosso coti-
diano na web, seja para procurar informações de interesse pessoal ou acadêmicas. Um dos me-
canismos de busca mais usados é, sem sombra de dúvida, o Google e você precisa acostumar-se 
com ele para localizar informações de maneira mais refinada. Basta digitar as palavras-chave na 
caixa de texto e solicitar a busca? Para a parte básica sim, mas existe muito mais em relação ao 
Google que podemos usar para melhorar as nossas pesquisas.
Vídeo: O vídeo disponível no endereço a seguir tem aproximadamente 6 minutos 
e conta com dicas valiosas sobre busca avançada https://www.youtube.com/
watch?v=8zXWPeySByk
Todos esses recursos possuem opções gratuitas de uso que são mais do que suficientes para a sua 
trajetória como aluno de uma graduação a distância. Use os documentos e vídeos que explicam 
o funcionamento de cada um dos recursos para aprender a usar os serviços. Outros recursos de 
aprendizagem baseados em tecnologia também aparecem na segunda unidade dessa disciplina, 
quando formos falar sobre o ambiente pessoal de aprendizagem.
Atividades
Agora que encerramos o conteúdo da primeira unidade de introdução à EAD, é chegado o momen-
to de realizar as atividades! 
Ambiente virtual: Visite o ambiente virtual de aprendizagem (AVA) e realize as 
atividades relacionadas a essa unidade em particular. Você pode encontrar diver-
sos tipos de recursos e atividades extras no AVA.
Caso tenha alguma dúvida ou pergunta, não deixe de consultar o seu tutor como foi descrito na 
nossa aula.