Avaliando aprendizado adm marketing aula 07

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07/10/2015 BDQ Prova
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   ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING   Lupa  
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Exercício: GST0581_EX_A7_201511457635  Matrícula: 201511457635
Aluno(a): DENNIS DANIEL MIRANDA SILVA Data: 05/10/2015 15:38:02 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201511518360)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
"Embalagens bem desenhadas podem criar valor de conveniência e promocional. Elas devem ser
vistas como uma arma de estilo, especialmente no caso de alimentos, cosméticos, artigos de higiene
pessoal e pequenos eletrodomésticos. Sendo o primeiro contato do comprador com o produto, a
embalagem é capaz de atraí­lo ou afastá­lo." (Philip Kotler; Kevin Keller) No que tange à
embalagem, é INCORRETO afirmar que:
  As embalagens contribuem para o reconhecimento instantâneo da empresa ou da marca.
As embalagens são capazes de destacar o produto frente aos concorrentes.
  As embalagens devem, somente, facilitar o transporte e a proteção do produto.
As embalagens possuem funções didáticas, pois informam sobre o consumo do produto, bem
como sobre sua correta armazenagem.
O sistema de autosserviço aumentou a importância das embalagens, em função da exposição
de produtos concorrentes expostos lado a lado.
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201511731111)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A embalagem, o design e a cor não são relevantes para esses produtos. São intangíveis
  Livros e sabonetes
  seguros e e­mail
Eletrodomésticos e CDs
plano de saúde e automóveis
assessoria jurídica e livros
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201512073110)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O chamado produto aumentado é um produto expandido pela adição de serviços e benefícios
relacionados ao mesmo, como instalação, manutenção, garantia reparos etc. Já o produto CATIVO é
um produto feito especificamente para:
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  Chamar atenção do público
  Ser usado com outro
Servir de demonstração em lojas de departamento
Manter­se atrelado ao balcão de vendas
Ser usado com o preço reduzido
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201511745661)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
NO HOTEL ANTIQUE FIGURE, SÃO OFERECIDOS DIVERSOS SERVIÇOS DE
QUALIDADE AOS SEUS HÓSPEDES, DA ESTÉTICA À LOCAÇÃO DE VEÍCULOS. MUITOS
SERVIÇOS TÊM HORA CERTA PARA SEREM EXECUTADOS, COMO A PREPARAÇÃO DO
CAFÉ DA MANHàE A ARRUMAÇÃO DOS QUARTOS DOS HÓSPEDES. CONSIDERANDO
O CONTEXTO APRESENTADO, AVALIE AS ASSERÇÕES A SEGUIR E A RELAÇÃO
PROPOSTA ENTRE ELAS. I. AGIU CORRETAMENTE O GERENTE DO ANTIQUE FIGURE
AO DECIDIR CAPACITAR MUITO BEM SUA EQUIPE PARA NÃO HAVER ATRASOS NOS
SERVIÇOS QUE TÊM HORA CERTA PARA SEREM EXECUTADOS, DEVIDO A SUA
PERECIBILIDADE. PORQUE II. EM GERAL, OS SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS PELO
ANTIQUE FIGURE POSSUEM A CARACTERÍSTICA DA INSEPARABILIDADE, O QUE
NÃO PERMITE SEPARÁ­LOS DAS PESSOAS QUE OS OFERECEM. A RESPEITO DESSAS
ASSERÇÕES, ASSINALE A OPÇÃO CORRETA.
  A ASSERÇÃO I É UMA PROPOSIÇÃO VERDADEIRA, E A II É UMA PROPOSIÇÃO
FALSA.
AS ASSERÇÕES I E II SÃO PROPOSIÇÕES FALSAS.
A ASSERÇÃO I É UMA PROPOSIÇÃO FALSA, E A II É UMA PROPOSIÇÃO
VERDADEIRA.
  AS ASSERÇÕES I E II SÃO PROPOSIÇÕES VERDADEIRAS, E A II É UMA
JUSTIFICATIVA DA I.
AS ASSERÇÕES I E II SÃO PROPOSIÇÕES VERDADEIRAS, MAS A II NÃO É UMA
JUSTIFICATIVA DA I.
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201511513748)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O produto Mon Bijou estava sendo inferiorizado pelos concorrentes no PDV, e todas as demais ações estavam
sendo comprometidas. O primeiro passo para a proposição das ações relativas ao produto (design) foi realizar
um diagnóstico das embalagens concorrentes na categoria. Foram avaliadas a  forma, a cor, as  imagens, os
logotipos,  e  a  utilização  de  contrarrótulos.  Com  base  neste  diagnóstico,  os  elementos  buscados  no  novo
design seriam:
Forma exclusiva  que  incorporasse    os    atributos    de  anatomia,  ergonomia,  design  integrado,  além da
inclusão de um contrarrótulo para  aumentar  a  área  de  comunicação  na  embalagem
Cor  também exclusiva passando a ser um componente efetivo da personalidade   do   produto.   Com a
ajuda de um software,  foi escolhida uma  tonalidade de azul perolizado, que passou a ser denominada
"Azul Mon Bijou".
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A  imagem adotada  foi  uma  combinação de  céu e  bebê que  se  integre  perfeitamente  ao  logotipo  e  ao
frasco a ser desenvolvido.   
Considerando o texto acima, assinale a alternativa que NÃO se relaciona diretamente com as estratégias  de
produto/embalagem adotadas pela Bombril:
  O preço de venda abaixo do real e a fabricação de produtos que dão pouco lucro podem levar
a empresa por um desvio estratégico em relação ao Marketing Mix.
O programa de Inteligência de Embalagem é o integrador de três subprogramas específicos
que reúnem todas as ações que são executadas para se alcançar objetivo central estabelecido
para o projeto e para tanto cada um dos subprogramas foi trabalhado individualmente e
depois integrado aos demais no final do processo
O sistema de embalagem de uma empresa pode ser transformado em uma poderosa
ferramenta de competitividade da empresa e seus produtos.
É importante apresentar o Mon Bijou de forma diferenciada e mostrar a capacidade da marca
de agir ofensivamente, superando seu concorrente.
A embalagem é o vendedor silencioso.
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201512099773)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Entende­se por linha de produto um grupo de produto intimamente relacionados porque funcionam
de maneira semelhante, são vendidos ao mesmo grupo de clientes, são comercializados pelos
mesmos tipos de lojas ou se incluem em determinadas faixas de preços. A extensão da linha de um
produto é influencia pelos objetivos e ____________ da empresa.
  Valor
Segmentação
Posicionamento
  Recursos
Demanda
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