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60 QUESTÕES - AULA 01 A 10 – SIST DE TECNOL APLIC À GESTÃO PÚBLICA – 2015 1 a Questão (Ref.: 201404185185) Estuda os fenômenos naturais, especialmente no que concerne as propriedades e interações da matéria e da energia. Trata dos componentes fundamentais do Universo, as forças que eles exercem e os resultados destas forças, o texto fala sobre uma: Tecnologia. Determinismo. Neutralidade. Ciência. Sociedade. 2 a Questão (Ref.: 201404185173) Nas últimas décadas, as TICs vêm sendo um dos motores do desenvolvimento mundial, seja porque constituem importante e dinâmico setor da economia, seja porque são a base sobre a qual se desenvolvem quase todas as atividades da sociedade moderna(...) Ao observar como se deu esse desenvolvimento, verifica-se que a ciência e a tecnologia tiveram uma contribuição mútua no processo, sendo que a primeira gerou novas tecnologias e estas, por sua vez, estimularam e viabilizaram novos desenvolvimentos científicos. Ambas foram bastante marcadas pela questão das aplicações e pelo mercado, em um paradigma, pode-se dizer, de complementação das forças tecnológicas e de mercado, ou seja, do market pull e do technology push. (acesso a http://www.siemens.com.br/templates/coluna1.aspx?channel=2920, em novembro de 2010) Com base no texto acima podemos afirmar que: No mundo real é perfeitamente viável isolar os conceitos de sociedade, ciência e tecnologia, pois eles possuem uma relação dialética No mundo virtual é possível isolar os conceitos de sociedade, ciência e tecnologia, pois eles estão ligados por uma relação simbiótica No mundo real é impossível isolar os conceitos de sociedade, ciência e tecnologia, pois eles estão intrinsicamente ligados por uma relação dialética No mundo virtual é impossível isolar os conceitos de TICs e paradigma, pois eles estão intrinsicamente ligados por uma relação dialética No mundo real é possível isolar os conceitos de sociedade, ciência e tecnologia, pois não estão ligados por uma relação dialética 3 a Questão (Ref.: 201404185168) A tecnologia pode ser definida como um acervo de conhecimento de uma sociedade (como ciência); entretanto, relaciona esse acervo de conhecimentos com as artes industriais. A tecnologia fundamenta-se nos métodos e nos conhecimentos científicos, compreendendo o domínio dos materiais e dos processos, úteis para a solução de problemas técnicos e para a fabricação de produtos. Fonte: Dálcio Roberto dos Reis (Gestão da Inovação Tecnológica) Neste contexto, a tecnologia pode ser classificada como: Escolha a alternativa INCORRETA. Tecnologia materializada diz respeito ao conjunto de conhecimentos teóricos e práticos (experiência acumulada na resolução de problemas) necessários para conceber, fabricar e utilizar bens e serviços. Tecnologia documentada é relativamente menos imediata, em termos de aquisição e uso, em relação à tecnologia materializada, pois requer algum esforço de absorção por parte do utilizador. Tecnologia documentada pode ser relativamente menos imediata, em termos de aquisição, em relação à tecnologia materializada, pois requer algum esforço de absorção por parte do utilizador. Tecnologia documentada é aquela que surge sob a forma de documentação ¿ quaisquer documentos que descrevam e expliquem a solução de problemas. Tecnologia materializada são os equipamentos utilizados nos processos produtivos, os artefatos que constituem os produtos finais com um determinado conjunto e atributos. 4 a Questão (Ref.: 201404185170) Podemos definir Sociedade como: É o esforço para descobrir e aumentar o conhecimento humano de como a realidade funciona. Conhecimento técnico e científico e as ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal conhecimento. Construção de estruturas e novos materiais a partir dos átomos que divididos em pedaços cada vez mantenham as características do átomo principal, ela busca inovar invenções, aprimorando-as e proporcionando uma melhor vida ao homem. Conhecimentos sobre os processos biológicos e sobre as propriedades dos seres vivos, Conjunto de pessoas que compartilham propósitos, gostos, preocupações e costumes, e que interagem entre si constituindo uma comunidade. 5 a Questão (Ref.: 201404185166) Correlacione a definição a seguir com um dos conceitos nas opções abaixo: Constitui-se de um conjunto de conhecimentos organizados, desenvolve-se através do tempo, parte de mecanismos de causalidade dos fatos observáveis, baseia-se no estudo objetivo de fenômenos empíricos, está relacionada à comprovação de teorias e associada à publicação de artigos, teses, livros etc, sendo seus conhecimentos criados livremente veiculados e patrimônio da civilização. Tecnologia Sociedade Neutralidade Dialética Ciência 6 a Questão (Ref.: 201404185180) Um satélite artificial é qualquer corpo feito pelo homem e colocado em órbita ao redor da Terra ou de qualquer outro planeta , o texto fala sobre uma: Convergência Neutralidade. Tecnologia Sociedade. Ciência. 1 a Questão (Ref.: 201404185204) No novo modelo da Sociedade da Informação e do Conhecimento são utilizadas estratégias para reestruturar a produtividade. Uma dessas estratégias é: Organizar vários congressos para debater a expansão das redes. Ampliar os riscos de uso dos equipamentos com novas relações de trabalho de forma mais vertical. Utilizar o emprego de tecnologia sobre as relações de trabalho. Sómente yutilizar o emprego de tecnologia para gerar riquezas. Gerar um déficit comercial para desvalorização da moeda nacional. 2 a Questão (Ref.: 201404185200) O desenvolvimento de novas tecnologias da informação e comunicação possibilitou profundas mudanças no processo produtivo. Dentre os impactos positivos da introdução das novas tecnologias nas organizações, podemos citar: I. O surgimento de novas formas de organização II. A necessidade de investir em inovação, implicando na promoção de processos que estimulem o aprendizado e a acumulação de conhecimento. III. O surgimento de novos mercados. De acordo com a abordagem, assinale a opção CORRETA: Todos os itens estão incorretos. Todos os itens estão corretos. Somente os itens I e II estão corretos. Somente os itens II e III estão corretos. Somente os itens I e III estão corretos. 3 a Questão (Ref.: 201404185215) Assinale a alternativa abaixo que reúne somente características da Sociedade do Conhecimento: Noção de espaço virtual; Geração do conhecimento como atividade principal; Informação e tecnologia como fonte de riqueza; Mercado globalizado Redes de relacionamento; Valorização do capital; Noção de mercado; Desenvolvimento intensivo de hardware e software Internet e realidade virtual; Redes de relacionamento; Produção em série; Valorização do capital; Noção de mercado Valorização do capital; Noção de mercado; Desenvolvimento intensivo de hardware e software, Desenvolvimento restrito Noção de espaço virtual; Imprensa e livros; Informação e tecnologia como fonte de riqueza; Produção em série 4 a Questão (Ref.: 201404185213) A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até chegarmos ao período atual, podemos perceber claramente quatro fases principais de evolução da sociedade: Sociedade Primária; Sociedade Secundária; Sociedade Terciária; Sociedade Quaternária SociedadePrimitiva; Sociedade Burocrática; Sociedade Industrial; Sociedade do Terceiro Setor Sociedade Primária; Sociedade Agrícola; Sociedade do Terceiro Setor; Sociedade Revolucionária Sociedade Primitiva; Sociedade Agrícola; Sociedade Industrial; Sociedade do Conhecimento Sociedade Passiva; Sociedade Aristocrática; Sociedade Inovadora; Sociedade do Conhecimento 5 a Questão (Ref.: 201404185211) Podemos definir Sociedade do Conhecimento como: Conhecimento prático e as ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal conhecimento. Conhecimento técnico e científico e as ferramentas, processos e materiais criados e/ou utilizados a partir de tal conhecimento. São arranjos sócio-econômicos pós-industriais, marcados pela preponderância da informação e do conhecimento e pela predominância dos processos organizados em torno de redes. Visão segundo a qual a tecnologia é vista como inserida numa rede de relações, para a qual concorrem os diferentes aspectos da vida em sociedade tendo como protagonistas diferentes atores, que se movimentam em redes, movidos por interesses específicos. É a teoria filosófica de que todo acontecimento é explicado pela determinação, ou seja, por relações de causalidade (causa e efeito). 6 a Questão (Ref.: 201404185190) Leia as afirmativas abaixo sobre a Sociedade da Informação e do conhecimento e classifique-as corretamente como verdadeiras (V) ou falsas (F): ( ) A preocupação com a formação do capital intelectual está relacionada diretamente com os investimentos em diversos ativos intangíveis (não materiais), a saber: pesquisa e desenvolvimento (P&D), ciclo de vida mais curto dos produtos, educação permanente, softwares aplicados a diversas áreas de negócios, entre outros. ( ) Entre as iniciativas da OCDE destaca-se a e- Europe, que entende como fundamentais os papéis da Sociedade da Informação para o século XXI da mesma maneira que a revolução Industrial marcou o século XVIII. ( ) O comércio eletrônico é a pedra de toque da nova política. ( ) A perspectiva do Livro Verde estimulou alguns avanços, particularmente nas ações de governo eletrônico, internet para pesquisadores e aumento da população com acesso à rede após a reforma dos setores de telecomunicações. A opção correspondente é: F, F, F, F V, F, F, V F, V, F, V V, V, F, V V, F, V, V 1 a Questão (Ref.: 201404185255) A informação na sociedade moderna é um bem de extrema importância, sendo um dos fatores responsáveis pela sobrevivência das organizações e, quando bem gerenciado, um forte fator de vantagem competitiva. É importante que os profissionais ligados a esta área sejam: Os elementos vinculados diretamente á área de informática, porém os usuários, não precisam ter de forma clara e inequívoca, o conhecimento de certos conceitos. Os elementos que tenham conhecimento da área de informática, e os usuários, não precisam ter de forma clara e inequívoca, o conhecimento de certos conceitos. Os elementos não vinculados diretamente á área de informática ou os usuários, tenham de forma clara e inequívoca, o conhecimento de todos os conceitos. Os elementos que tenham conhecimento da área de informática ou os usuários, tenham de forma clara e inequívoca, o conhecimento de certos conceitos. Os elementos vinculados diretamente á área de informática ou os usuários, tenham de forma clara e inequívoca, o conhecimento de certos conceitos. 2 a Questão (Ref.: 201404187134) Podemos definir "Desktop" como: Portáteis com conectividade total e telas de até 13¿; não possuem leitores/gravadores de CD/DVD/Blu-Ray; inicialmente desenvolvidos para acesso à Internet. Possuem a função principal de telefone celular e cabem no bolso; possuem alta conectividade sem fio (Wi-Fi, bluethoot, 3G). Pranchetas eletrônicas touchscreen; seu teclado é virtual, mas alguns modelos já apresentam estação para conexão de teclado e outros dispositivos. Portáteis com telas iguais ou superiores a 14¿; mais pesados que os netbooks pelo tamanho um pouco maior e pela presença dos leitores/gravadores de CD/DVD/Blu-Ray. Computadores de mesa; gabinetes cada vez menores, geralmente dispostos na vertical (minitorres); monitores de cristal líquido (LCD) ou LED. 3 a Questão (Ref.: 201404187138) Podemos definir "Netbook" como: Portáteis com conectividade total e telas de até 13¿; não possuem leitores/gravadores de CD/DVD/Blu-Ray; inicialmente desenvolvidos para acesso à Internet. Possuem a função principal de telefone celular e cabem no bolso; possuem alta conectividade sem fio (Wi-Fi, bluethoot, 3G); display touchscreen que varia de 3,5¿ a 4¿. Computadores de mesa; gabinetes cada vez menores, geralmente dispostos na vertical (minitorres); monitores de cristal líquido (LCD) ou LED. Pranchetas eletrônicas touchscreen; seu teclado é virtual, mas alguns modelos já apresentam estação para conexão de teclado e outros dispositivos. Portáteis com telas iguais ou superiores a 14¿; mais pesados que os netbooks pelo tamanho um pouco maior e pela presença dos leitores/gravadores de CD/DVD/Blu-Ray. 4 a Questão (Ref.: 201404187136) Podemos definir "Notebook" como: Portáteis com conectividade total e telas de até 13¿; não possuem leitores/gravadores de CD/DVD/Blu-Ray; inicialmente desenvolvidos para acesso à Internet. Portáteis com telas iguais ou superiores a 14¿; mais pesados que os netbooks pelo tamanho um pouco maior e pela presença dos leitores/gravadores de CD/DVD/Blu-Ray. Computadores de mesa; gabinetes cada vez menores, geralmente dispostos na vertical (minitorres); monitores de cristal líquido (LCD) ou LED. Pranchetas eletrônicas touchscreen; seu teclado é virtual, mas alguns modelos já apresentam estação para conexão de teclado e outros dispositivos. Possuem a função principal de telefone celular e cabem no bolso; possuem alta conectividade sem fio (Wi-Fi, bluethoot, 3G); display touchscreen que varia de 3,5¿ a 4¿. 5 a Questão (Ref.: 201404194873) Como podemos definir o Sistema SIASG: Contratação de bens e serviços, por meio de licitação na modalidade de concorrência ou pregão. Conjunto informatizado de ferramentas para operacionalizar internamente o funcionamento sistêmico das atividades inerentes ao Sistema de Serviços Gerais. É uma ferramenta eletrônica que reúne e processa informações sobre as transferências de recursos do Governo Federal para órgãos públicos e privados sem fins lucrativos. É um sistema automatizado de informações através do qual os fornecedores se cadastram gratuitamente, com a finalidade de fornecer materiais ou prestar serviços para os órgãos da Administração Pública Federal Direta, Autarquias e Fundações. Permite a integração entre o Orçamento, Finanças e patrimônio, de forma integrada para todos os órgãos da Administração direta Federal. 6 a Questão (Ref.: 201404194866) Como podemos definir o Sistema SIAFI: Permite a integração entre o Orçamento, Finanças e patrimônio, de forma integrada para todos os órgãos da Administração direta Federal. É uma ferramenta eletrônica que reúne e processa informações sobre as transferências de recursos do Governo Federal para órgãos públicos e privados sem fins lucrativos. É um sistema automatizado de informações através do qual os fornecedores se cadastram gratuitamente, com a finalidade de fornecer materiais ou prestar serviços para os órgãos da Administração Pública FederalDireta, Autarquias e Fundações. Conjunto informatizado de ferramentas para operacionalizar internamente o funcionamento sistêmico das atividades inerentes ao Sistema de Serviços Gerais. Contratação de bens e serviços, por meio de licitação na modalidade de concorrência ou pregão. 1 a Questão (Ref.: 201404185277) Para que se tenha uma TI Verde, é necessário que sejam feitas algumas mudanças fora do escritório, dentro do escritório e nos datacenter. São elas: Fora do Escritório: Tele-trabalho, Consolidação de Armazenamento e Serviços de impressão gerenciados; Dentro do Escritório: Monitores multifunção, Ferramentas de gerenciamento de energia e Longos Ciclos de Vida; No datacenter: Redução de servidores, Acesso remoto e Centralização de Data Center. Fora do Escritório: Redução de servidores, Redução de condicionamento de ar e Centralização de Data Center; Dentro do Escritório: Monitores multifunção, Ferramentas de gerenciamento de energia e Longos Ciclos de Vida; No datacenter: Tele-trabalho, Acesso remoto e Segurança física e de dados Fora do Escritório: Tele-trabalho, Acesso remoto e Segurança física e de dados; Dentro do Escritório: Monitores multifunção, Ferramentas de gerenciamento de energia e Longos Ciclos de Vida; No datacenter: Redução de servidores, Redução de condicionamento de ar e Centralização de Data Center. Fora do Escritório: Tele-trabalho, Dispositivos multifunção e Serviços de impressão gerenciados; Dentro do Escritório: Redução de servidores, Ferramentas de gerenciamento de energia e Segurança física e de dados; No datacenter: Redução de condicionamento de ar, Acesso remoto e Centralização de Data Center. Fora do Escritório: Tele-trabalho, Redução de condicionamento de ar e Segurança física e de dados; Dentro do Escritório: Monitores multifunção, Ferramentas de gerenciamento de energia e Longos Ciclos de Vida; No datacenter: Redução de servidores, Acesso remoto e Centralização de Data Center. 2 a Questão (Ref.: 201404185291) Leia atentamente os trechos abaixo. Em seguida, assinale a alternativa que define os tópicos tratados em cada um dos trechos apresentados: I. ¿Além de reduzir sua ´pegada de carbono´ com painéis solares no topo de sua sede, em Mountain View, na Califórnia, e de aumentar a eficiência do consumo de eletricidade de seus centros de dados, as iniciativas do Google também incluem o desenvolvimento de tecnologia que pode baixar o custo de construção de termelétricas movidas a energia solar.¿ (acesso a http://www.udop.com.br/index.php?item=noticias&cod=1071218, em novembro de 2010) II. ¿Para o ambiente corporativo e de negócios a Internet é tudo de bom: interativa, visual, multimídia (suporta vários formatos), integradora e tem alta capilaridade (chega a qualquer lugar). Mas acima de tudo é um meio de distribuição de informação a custo baixo, razão suficiente para, na busca de competitividade, todas as grandes empresas inexoravelmente migrarem suas bases de informação para esse ambiente. Essa ´migração´ tem nome e apelido: chamamos isso de construção de ´Internet corporativa´ ou de ´presença digital´, e isso inclui os projetos de comunicação, mas não se restringe a eles.¿ (acesso a http://webinsider.uol.com.br/2006/09/25/a- empresa-digital/, em novembro de 2010) (I) SIG (Sistemas de Informações Gerenciais); (II) Computação na nuvem BI (Inteligência de Negócios); (II) Computação na nuvem (I) SIG (Sistemas de Informações Gerenciais); (II) Grau de informatização das empresas (I) BI (Inteligência de Negócios); (II) Sustentabilidade e TI Verde (I) Sustentabilidade e TI Verde; (II) Grau de informatização das empresas 3 a Questão (Ref.: 201404185273) Segundo o conceito de TI Verde, que é a prática sustentável de ........ Qual das práticas abaixo não se aplica a esse conceito? Trocar os monitores LCD por CRT, que são mais eficientes, garantindo o seu descarte correto pois contêm material poluente Liberar o teletrabalho para os funcionários que puderem utilizar de suas residências Desligar os descansos de tela, passando a desligar os equipamentos ou, no máximo, colocar em estado de hibernação Tirar da tomada carregadores de bateria e de celulares, quando eles não estiverem em uso Considerar fornecer laptops aos usuários, ao invés de desktops. Você irá reduzir o gasto de energia e eliminar a necessidade de comprar dois equipamentos para os trabalhadores móveis 4 a Questão (Ref.: 201404185283) Atualmente, existem alguns pontos em que se concentram as ações de TI Verde quando se trata do mundo corporativo: este foco, normalmente, é em função do resultado que se espera com o emprego das medidas e ações "verdes". Um conjunto de práticas torna-se interessante para empresas, pois a aplicação de ações de TI Verde traz a redução de custos com energia elétrica como também as iniciativas de responsabilidade sócio-ambiental da instituição. Assim é possível agrupar as ações em função da redução do consumo de energia e das emissões de carbono com a: Fonte: http://www.guiadohardware.net/artigos/ti-verde/ acesso em 30/11/2010. I- Atualização de sistema operacional e hardware: o desenvolvimento de projetos de atualização do parque de estações de trabalho pelas empresas tanto em termos de hardware como software; II- Virtualização de Servidores: utilização de software que "emula" uma máquina virtual como um servidor físico, criando assim, um ambiente isolado e independente da máquina "real"; III- Eliminação dos Sistemas de Gestão Empresarial, conhecidos como ERP (Enterprise Resource Planning), são sistemas de informação que integram todos os dados de uma empresa, possibilitando a automação de todas as informações do negócio. Escolha a opção CORRETA. As afirmativas I e III estão corretas Todas as afirmativas estão corretas As afirmativas I e II estão corretas As afirmativas II e III estão corretas Todas as afirmativas estão incorretas 5 a Questão (Ref.: 201404185266) Podemos definir Sustentabilidade como: Compreende as ações da empresa que visam elevar sua produtividade, melhorar seus produtos e métodos de gestão e contribuir para a preservação do meio ambiente. É como algo fora do controle humano, mudando de acordo com seu próprio momento e moldando inconscientemente a sociedade. É algo controlado, que muda de acordo com seu próprio momento e molda inconscientemente a sociedade. Visão segundo a qual a tecnologia é vista como inserida numa rede de relações, para a qual concorrem os diferentes aspectos da vida em sociedade tendo como protagonistas diferentes atores, que se movimentam em redes, movidos por interesses específicos. É que a prática sustentável de produção, gerenciamento e descarte dos equipamentos eletrônicos, bem como economia de energia elétrica. 6 a Questão (Ref.: 201404194899) Como podemos definir o Sistema SIconv: É uma ferramenta eletrônica que reúne e processa informações sobre as transferências de recursos do Governo Federal para órgãos públicos e privados sem fins lucrativos. Conjunto informatizado de ferramentas para operacionalizar internamente o funcionamento sistêmico das atividades inerentes ao Sistema de Serviços Gerais. Contratação de bens e serviços, por meio de licitação na modalidade de concorrência ou pregão. Permite a integração entre o Orçamento, Finanças e patrimônio, de forma integrada para todos os órgãos da Administração direta Federal. É um sistema automatizado de informações através do qual os fornecedores se cadastramgratuitamente, com a finalidade de fornecer materiais ou prestar serviços para os órgãos da Administração Pública Federal Direta, Autarquias e Fundações. 1 a Questão (Ref.: 201404185251) Preencha a lacuna do texto abaixo: A ____________________, para acontecer, precisa de três instrumentos básicos que são: computador, acesso à rede e o domínio dessas ferramentas pois não basta apenas o cidadão possuir um simples computador conectado à internet que iremos considerar ele, um incluído digitalmente. Ele precisa saber o que fazer com essas ferramentas. democratização do acesso inclusão social informatização globalização inclusão digital 2 a Questão (Ref.: 201404185227) Analise as sentenças abaixo sobre o perfil da empresa digital e, em seguida, assinale a alternativa correta: I. A empresa digital é aquela que alcançou qualquer um dos três níveis e emprega os recursos de TI para o desenvolvimento de algumas de suas atividades, buscando manter (sem intenção de crescimento elevado) seus resultados II. O nível mais básico no processo de informatização da empresa é o de integração e coordenação das atividades da empresa em rede III. O nível intermediário no processo de informatização da empresa é o de melhoria da qualidade das informações para apoiar o planejamento e o controle das operações Todas estão incorretas Somente as sentenças I e III estão corretas Somente a sentença I está correta Somente a sentença III está correta Somente as sentenças II e III estão corretas 3 a Questão (Ref.: 201404195927) Como devemos preencher corretamente as lacunas: A gestão do conhecimento é um instrumento _______________ de articulação e gestão das políticas ___________ do Governo Eletrônico estratégico e privadas implantável e públicas estratégico e públicas implantável e privadas útil e privadas 4 a Questão (Ref.: 201404185224) No processo de transição da Sociedade Industrial para a Sociedade da Informação e do Conhecimento vivenciamos como protagonistas a informatização em diferentes níveis através do uso das TIC. No caso da Sociedade temos como características: Manutenção da infraestrutura; Necessidade de estrutura tecnológica para seu desenvolvimento Manutenção das relações e da estrutura; Necessidade de infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento; Baixa comunicação de dados Modificação nas relações e na estrutura (em rede); Necessidade de infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento; Forte comunicação de dados Conhecimento como fonte de atração para consumidores e clientes; Manutenção das relações e da estrutura; Baixa integração de dados e de sistemas Modificação nas relações e na estrutura (em rede); Pouca dependência em relação à infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento; Baixa comunicação de dados 5 a Questão (Ref.: 201404185240) A exclusão sócio-econômica desencadeia a exclusão digital ao mesmo tempo que a exclusão digital aprofunda a exclusão sócio-econômica. A inclusão digital deveria ser fruto de uma política pública com destinação orçamentária a fim de que ações promovam a inclusão e equiparação de oportunidades a todos os cidadãos. Neste contexto, é preciso levar em conta indivíduos com baixa escolaridade, baixa renda, com limitações físicas e idosos. Uma ação prioritária deveria ser voltada às crianças e jovens, pois constituem a próxima geração. (acesso a http://www.espacoacademico.com.br/024/24amsf.htm, em novembro de 2010) A alternativa que está diretamente relacionada ao trecho acima e que consiste em uma afirmação correta é: A TI nunca é considerada como grande responsável pelo consumo dos recursos naturais, energia e incrementos, pois sua utilização está diretamente relacionada ao processo de produção A educação é uma área sensível na inclusão digital que deve colaborar para ampliação dos níveis de informatização da sociedade, promovendo a inclusão digital A TI não dá suporte ao desenvolvimento da sociedade, facilitando o acesso à informação e ao conhecimento, sendo determinante nos processos de informatização das empresas A TI dá suporte ao desenvolvimento da sociedade, dificultando o acesso à informação e ao conhecimento, sendo determinante nos processos de informatização das empresas A educação é uma área sensível na exclusão social que deve colaborar para redução dos níveis de informatização da sociedade, promovendo a exclusão digital 6 a Questão (Ref.: 201404185226) Analise as sentenças abaixo sobre o processo de transição entre a Sociedade Industrial para a Sociedade da Informação e do Conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta: I. Em relação à informatização dos indivíduos, podemos destacar como principais características: conhecimentos e habilidades ligados ao uso da TI, busca qualitativa de informações e conhecimentos, atuação e interação em redes e comunidades, atualização constante no uso das mídias II. Em relação às organizações, ocorre um uso intensivo da informação, organização e atuação em rede e através de mercados globalizados, além do uso da TI nas atividades operacionais internas, de gestão e de planejamento e de relacionamento com clientes III. Quanto à sociedade, praticamente nada mudou, mantendo-se as relações e a estrutura (linear), com baixa comunicação de dados e sem a necessidade de infraestrutura tecnológica Todas as sentenças estão incorretas Somente a sentença III está correta Somente a sentença II está correta Somente as sentenças I e II estão corretas Somente as sentenças II e III estão corretas 1 a Questão (Ref.: 201404193051) O desempenho organizacional da empresa Oliex Petrolífera depende cada vez mais de um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) bem estruturado, com capacidade de processamento de informações e de dados a fim de garantir sua efetiva utilidade aos diversos processos administrativos. Para administração da empresa, o SIG é particularmente importante em virtude de: Determinar o fechamento dos dados e das informações específicas dos balanços patrimoniais da empresa a tempo de serem avaliados gerencialmente antes do processo de auditoria externa Ajudar a organização a atingir suas metas, fornecendo aos administradores uma visão das operações da empresa, de modo a melhorar o controle, a organização e o planejamento Sugerir um redesenho organizacional que possibilite a melhor avaliação do seu potencial de crescimento, visando a um aumento de mercado Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando o auxílio de uma auditoria externa Incrementar as informações e dados favoráveis à rotatividade organizacional, possibilitando a diminuição do quadro funcional da área de informática da empresa 2 a Questão (Ref.: 201404193045) Existem diferentes maneiras de classificar as transações de comércio eletrônico (e-commerce). Uma delas leva em conta a natureza dos participantes da transação. Sob essa perspectiva, uma das principais categorias de e-commerce é a B2C, que significa: Comércio eletrônico empresa-consumidor Comércio eletrônico fornecedor-consumidor Comércio eletrônico empresa-fornecedor Comércio eletrônico consumidor-consumidor Comércio eletrônico empresa-empresa 3 a Questão (Ref.: 201404729400) Os consumidores brasileiros estão cada vez mais ampliando suas opções de compra para a internet. Segundodados da E-bit, 51,3 milhões de pessoas já utilizaram a web ao menos uma vez para adquirir um produto. Os dados representam um crescimento de 28% no comércio eletrônico em comparação ao ano passado, alcançando um faturamento de 28,8 bilhões de reais. Além disso, houve também um aumento de 32% nos pedidos de compras online, chegando a 88,3 milhões. Segundo a E-bit, a popularização da banda larga móvel ajudou nesse crescimento do consumo online ao longo dos anos. Em 2013, a Black Friday foi responsável por gerar mais de 770 milhões em receitas num único dia , mas em contrapartida, o gasto médio por cada consumidor caiu 4,4% e ficou em 327 reais. Qual a melhor definição para o tipo de comércio eletrônico Empresa-a- consumidor (B2C - Business-to-Consumer): Um indivíduo (pessoa física) vende produtos ou serviços para outros indivíduos, seja por meio de anúncios classificados ou de leilões. Os vendedores são organizações (pessoas jurídicas) e os compradores são pessoas (físicas). A prática nesse caso é o varejo eletrônico, ou seja, a venda direta de produtos e serviços por meio de lojas ou shoppings eletrônicos. Tanto os vendedores quanto os compradores são organizações. Esse tipo de comércio eletrônico abrange um amplo espectro de aplicações que permitem a uma empresa formar relações eletrônicas com distribuidores, varejistas, fornecedores, clientes e outros parceiros. Consiste no uso da internet e do comércio eletrônico para disseminar informações e serviços públicos aos cidadãos. Esse meio torna o governo mais eficiente e eficaz, principalmente na prestação de serviços públicos. Consiste no uso da internet e do comércio eletrônico para disseminar informações e serviços públicos a parceiros comerciais e fornecedores. 4 a Questão (Ref.: 201404198443) Não são categorias de Negócio Eletrônico: Government-to-Business (G2B); Government-to-Citizen (G2C); Consumer-to-Consumer (C2C) Business-to-Business (B2B); Government-to-Business (G2B); Government-to-Citizen (G2C) Business-to-Consumer (B2C); Government-to-Business (G2B); Government-to-Citizen (G2C) Business-to-Business (B2B); Business-to-Consumer (B2C); Government-to-Business (G2B) Business-to-Business (B2B); Business-to-Consumer (B2C); Consumer-to-Outgoing (C2O) 5 a Questão (Ref.: 201404729411) O Comércio Eletrônico B2B está dando certo porque o varejo online B2C já funciona. Para que o E- Commerce B2B ganhe corpo, ele precisa que empresas cada vez menores, sejam vendedores ou compradores, entrem na era digital. Em vez de esperar o representante comercial chegar para tirar o pedido ou enviar um fax, por que não entrar no site do fornecedor e fazer esta mesma compra, só que online? No site da empresa, ele tem acesso à preços, promoções e condições comerciais específicas para ele, já pode ter preços previamente negociados, acesso à sua linha de crédito e histórico de pedidos e atendimentos. Qual a melhor definição para o tipo de comércio eletrônico Empresa-a-empresa (B2B : Business-to-Business): Um indivíduo (pessoa física) vende produtos ou serviços para outros indivíduos, seja por meio de anúncios classificados ou de leilões. Tanto os vendedores quanto os compradores são organizações. Esse tipo de comércio eletrônico abrange um amplo espectro de aplicações que permitem a uma empresa formar relações eletrônicas com distribuidores, varejistas, fornecedores, clientes e outros parceiros. Consiste no uso da internet e do comércio eletrônico para disseminar informações e serviços públicos aos cidadãos. Esse meio torna o governo mais eficiente e eficaz, principalmente na prestação de serviços públicos. Consiste no uso da internet e do comércio eletrônico para disseminar informações e serviços públicos a parceiros comerciais e fornecedores. Os vendedores são organizações (pessoas jurídicas) e os compradores são pessoas (físicas). A prática nesse caso é o varejo eletrônico, ou seja, a venda direta de produtos e serviços por meio de lojas ou shoppings eletrônicos. 6 a Questão (Ref.: 201404198452) Negociações, normalmente envolvendo empresas, sendo parceiras que padronizam formas de comunicação para reduzir seus custos internos e aumentar a eficiência. As transações entre empresas são realizadas eletronicamente pela Internet , extranets, intranets ou redes privadas.Essas transações podem ser realizadas entre a empresa e os seus membros,como também, entre uma empresa e outra qualquer.Neste contexto a palavra empresa indica qualquer organização, privada ou pública, com ou sem fins lucrativos. Divide-se basicamente em dois campos: Mercado vertical: englobando negociações entre grandes empresas de um ramo de atividade específico, como setor automotivo, setor de semicondutores, setor químico, entre outros. Mercado horizontal: englobando pequenas e grandes negociações entre as empresas em diversos ramos de atividade comercial que se concentram em serviços ou produtos comuns as indústrias. O texto fala sobre que tipo de Negócio digital: Negócio-a-Negócio. Negócio-a-Cliente. Cidadão-a-Cidadão. Governo-a-Cidadão. Governo-a-Negócio. 1 a Questão (Ref.: 201404193057) Sobre os Sistemas de Processamento de Transações (SPT), podemos afirmar que: I ¿ Constituem o processo inicial de informatização de qualquer organização. II ¿ Não são necessários para o controle operacional das organizações. III ¿ Fornecem informações integradas e sumarizadas. Todas as sentenças estão corretas Apenas a sentença III está correta Apenas as sentenças I e III estão corretas Somente as sentenças II e III estão corretas Somente as sentenças I e II estão corretas 2 a Questão (Ref.: 201404193049) Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG), podemos afirmar que: Coletam via digitação ou leitura ótica os dados existentes nos documentos operacionais das organizações, validando-os Também são conhecidos como Sistemas de Apoio à Decisão em Grupos Armazenam o conhecimento e as experiências de especialistas em bases do conhecimento Dão suporte à tomada de decisão para executivos, mais tarde tornando-se sistemas de informações empresariais Suprem gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que foi planejado 3 a Questão (Ref.: 201404193062) A empresa CBX está implantando um sistema de controle de estoque onde poderá verificar a movimentação do estoque e quando este chegar ao mínimo poderá fornecer informações aos departamentos de compras e patrimônio que assim decidirão sobre quais produtos deverão ser comprados e em que quantidade. Qual o tipo de sistema de informação a empresa CBX está implantando? Sistema de Processamento de Transações Sistema de Apoio à Decisão Sistema de Inteligência Artificial Sistema de Competência Gerencial Sistema de Informações Gerenciais 4 a Questão (Ref.: 201404193059) Integrar dados de diversas aplicações e transformá-los em informações, gerar resumos estatísticos, produzir relatórios que auxiliem os gerentes a tomar decisões são algumas das funções de: Sistema de Apoio à Decisão Expert Support System Sistemas de Informações Gerenciais Sistema de Processamento de Transações Sistemas Integrados 5 a Questão (Ref.: 201404193066) A empresa ECX gerencia a sua manutenção através de um sistema que fornece informações para que os responsáveis possam comparar o desempenho atual do maquinário da organizaçãocom o que foi planejado através de resumos estatísticos, com estes relatórios se planejam as manutenções preventivas e corretivas. Qual tipo de sistema de informação a empresa ECX utiliza? Sistema de Processamento de Transações Sistema de Informações Gerenciais Sistema de Inteligência Artificial Sistema de Competência Gerencial Sistema de Apoio à Decisão 6 a Questão (Ref.: 201404193039) Em um Sistema de Informação, basicamente podemos observar os processos de: Processamento Saídas Entradas Somente Entradas e Saídas Entradas, Processamento e Saídas estão corretos 1 a Questão (Ref.: 201404193042) Um sistema de informação que utiliza recursos como inteligência artificial, métodos de previsão, métodos estatísticos e explora a apresentação das informações em meio gráfico pode ser classificado como: Sistema de informação de apoio ao corpo de prática Sistema de informação de apoio ao corpo gerencial e executivo Sistema de informação de apoio ao corpo operacional Sistema de informação de apoio ao corpo de base Sistema de informação de apoio ao corpo estrutural 2 a Questão (Ref.: 201404193053) Relatórios resumidos com forte utilização de recursos gráficos, processamento de informações internas e externas, apoio ao processo de tomada de decisão são características de: Sistema de Apoio ao Processamento Operacional. Sistema de Apoio às Informações Gerenciais. Nenhuma das respostas anteriores Sistema de Apoio à Decisão. Sistema de Automação de Escritório. 3 a Questão (Ref.: 201404665234) Os sistemas de apoio a decisão (SAD) são sistemas criados com o intuito de servir de adjuntos às pessoas que realizam decisões importantes, de maneira a expandir as suas capacidades, mas sem substituir as suas escolhas. Atualmente muitas empresas estão utilizando o SAD para auxiliar no seu processo decisório. Qual razão poderia ser citada pelos gestores para justificar este uso? Eles ajudam uma empresa a alcançar seus objetivos, oferecendo percepções detalhadas a seus administradores a respeito de operações diárias da organização. O departamento de sistemas de informação não conseguia mais atender à diversidade de necessidades imediatas da empresa e de seus executivos e não havia funções de análise de negócio embutidas nos sistemas existentes. Estes sistemas armazenam e disponibilizam o conhecimento e as experiências de especialistas. Permitem que usuários finais desenvolvam relatórios personalizados(Sistemas Parametrizados). Eles utilizam exclusivamente os dados internos armazenados nos sistemas computacionais da empresa o que facilita o entendimento. 4 a Questão (Ref.: 201404193040) Um Sistema de Informação Georreferenciado possibilita que usuários possam definir uma região ou uma localização exata. Qual a alternativa INCORRETA em relação a um Sistema de Informação Georreferenciado? Planejamento de uma bacia hidrográfica Gerenciamento de superfícies Corrigir mapas de superfícies Identificação do produto mais vendido de uma linha de produção Atualizar planos de contingências no caso de inundações 5 a Questão (Ref.: 201404665241) Os sistemas georreferenciados trabalham com dados espaciais, imagens de satélites, cartas topográficas, fotos aéreas. Suas ferramentas permitem a identificação de áreas, a partir de coordenadas geográficas e são capazes de realizar operações para, por exemplo, verificar interseções entre áreas, efetuar cálculos dessas áreas e distâncias entre pontos. Permite, também, projetar visualmente os objetos mapeados de interesse com suas respectivas indicações textuais fornecendo, rapidamente, a obtenção das informações necessárias para uma correta análise. Em relação a estes sistemas podemos afirmar: I - A intenção de um sistema georreferenciado é obter o parcial controle do espaço territorial brasileiro, bem como o de manter e preservar suas riquezas. II - Servem para identificar tempestivamente quais são as áreas geográficas que carecem de serviços à população, a fim de assegurar a cada cidadão os seus direitos básicos. III - Os sistemas georreferenciado obtém, de modo preciso e qualificado, todas as informações sobre a ocupação e uso do espaço por seus habitantes. Apenas as sentenças I e III estão corretas. Todas as sentenças estão incorretas. Apenas as sentenças I, II e III estão corretas. Apenas as sentenças II e III estão corretas. Apenas as sentenças I e II estão corretas. 6 a Questão (Ref.: 201404193046) Tecnologia implementada nos sistemas de informação, que tem como principal finalidade a descoberta de conhecimento que leve ao apoio à decisão, analisando grandes conjuntos de dados históricos da empresa, para encontrar padrões, tendências e correlações ocultas nos dados. OLAP (processamento analítico em tempo real) SQL (linguagem de consulta estruturada) DM Data Mining (mineração de dados) DW Data Warehouse (armazém de dados) SGBD (sistema gerenciador de banco de dados) 1 a Questão (Ref.: 201404195933) Como devemos preencher corretamente as lacunas: O Software _________ é um recurso estratégico para a ________________ do Governo Eletrônico: livre e implementação proprietário e implementação proprietário e instabilidade proprietário e aplicação livre e estabilidade 2 a Questão (Ref.: 201404254996) Na esfera federal, o sistema que integra as funcionalidades contábeis orçamentárias preconizadas na Lei 4.320/64 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L4320compilado.htm) é denominado: SIASG SIAFI CADIN SICONV SIAPE 3 a Questão (Ref.: 201404667306) A Internet é a maior rede mundial de computadores da atualidade. Essa rede além de facilitar a comunicação, tornou-se uma ferramenta de trabalho e ainda proporciona acesso à informação, aproximando as diferentes realidades sociais e culturais. A Intranet é uma rede de computadores e também utiliza os mesmos protocolos da Internet. A respeito desta última rede, complete as lacunas das frases: Uma Intranet é uma rede de computadores ____________ que assenta sobre a suíte de protocolos da Internet. Resumidamente, o conceito de intranet pode ser interpretado como "uma versão privada da Internet", ou uma mini Internet confinada a uma ________________. particular; estação. expansiva; entidade. locais; gestão. mundiais; empresa. privada; organização. 4 a Questão (Ref.: 201404667295) Quando olhamos a tipologia dos sistemas informatizados na gestão pública podemos perceber claramente se eles têm um foco apenas de um sistema de Intranet, ou seja, um sistema de forma privada de uma entidade ou se ele possui uma transparência com uma composição com a sociedade. Pensando sobre esta informação podemos considerar que a tipologia envolve uma dimensão de objetivos. Neste contexto, qual dos sistemas abaixo tem tipologia voltada para a gestão pública? Sistemas de gestão que envolvem atendimento ao cidadão. Sistemas operacionais para empresas governamentais. Sistemas envolvidos em gerenciamento de crises. Sistemas organizacionais com foco tecnológico. Sistemas integrados que atendam a empresas privadas. 5 a Questão (Ref.: 201404667301) O Governo Eletrônico (e-gov) é caracterizado pelo uso intensivo das tecnologias de informação e comunicação para promoverum governo mais eficiente e intensivo, facilitando ao cidadão a acessibilidade aos serviços governamentais e propiciando mais transparência. As dimensões do Brasil impõem enormes desafios para a operação e manutenção destes sistemas, quais sejam: I - Padronização, visando eficiência operacional dos sistemas, pensando no acesso e conectividade. II - Integração entre sistemas. III - Interoperabilidade parcial de origem pública. As sentenças I e III apresentam desafios corretos. As sentenças I e II apresentam desafios corretos. Todas as sentenças apresentam desafios corretos. As sentenças II e III apresentam desafios corretos. Apenas a sentença I é um desafio correto. 6 a Questão (Ref.: 201404195921) Podemos afirmar que é uma prioridade do Governo eletrônico: Promoção da cidadania Não existe a necessidade da racionalização de recursos Não necessáriamente o cidadão precisa participar do meio digital Inclusão social sem a necessidade da inclusão digital O Software proprietário 1 a Questão (Ref.: 201404255002) O SIASG contempla um conjunto de subsistemas agrupados. Parte desses sistemas é voltado para auxiliar a atividade de Compras. O sistema onde registramos os contratos ou convênios decorrentes das licitações efetuadas é denominado de: SISPP; SICON; CATMAT; SIDEC; SICAF; 2 a Questão (Ref.: 201404254997) O sistema que integra as funcionalidades contábeis orçamentárias preconizadas na Lei 4.320/64 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L4320compilado.htm) possui três subsistemas. Indique nas alternativas abaixo aquela que apresenta corretamente estes três subsistemas: patrimonial, integrador e cadastral. orçamentário, financeiro e patrimonial. financeiro, integrador e de gestão. financeiro, cadastral e de gestão. orçamentário, de gestão e integrador. 3 a Questão (Ref.: 201404255004) O SIASG contempla um conjunto de subsistemas agrupados. Parte desses sistemas é voltado para auxiliar a atividade de Compras. O sistema onde podemos enviar para publicação os principais atos relacionados ao rito licitatório incluindo a divulgação dos resultados é denominado de: SICON; SISME; Cotação eletrônica; PREGÃO; SIDEC; 4 a Questão (Ref.: 201404254994) Com as ações de estimulo ao Governo Eletrônico ocorridas nas 2 ultimas décadas, a tendência de integração dos sistemas tende a : aumentar; não ser mais necessária; aumentar inicialmente, mas rapidamente diminuir. Diminuir; Se manter; 5 a Questão (Ref.: 201404255006) A busca de um modelo tipológico nos SI voltados para gestão pública é apenas limitada pela própria modelagem de desdobramento de políticas públicas vigentes. Dessa forma, a construção dessa tipologia pode ser feita de modo exemplificativo, buscando perceber a dimensão de desdobramento que já foi alcançada e aquela que se busca atender. Temos então pontos de convergência entre sistemas representados por elementos que geram sua integração. Considerando os sistemas de tecnologia da esfera federal exemplificados nas aulas, podemos afirmar que o ponto comum entre o SIAFI e o SICONV ocorre via SICON e está relacionado ao(s): próprio processo licitatório, e os contratos por ele derivados, que servem de base ao empenho da despesa. controle de pessoal. controle das receitas auferidas. controle dos bens patrimoniais. contratos decorrentes do convenio. 6 a Questão (Ref.: 201404255000) No Siafi, o subsistema que tem foco em operacionalizar o registro do imobilizado, proporcionar rastreabilidade nestes bens e contribuir para a auditoria dos ativos do governo é denominado: integrador; financeiro; patrimonial; orçamentário; de gestão;
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