avaliando aprendizado tecnicas de vendas aula 01

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07/10/2015 BDQ Prova
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   TÉCNICAS DE VENDAS   Lupa  
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Exercício: GST0586_EX_A1_201511457635  Matrícula: 201511457635
Aluno(a): DENNIS DANIEL MIRANDA SILVA Data: 12/08/2015 14:50:07 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201511680616)  Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba   (1 de 3)
Considerando o cenário complexo deste início de século XXI, quais as duas variáveis que são mais
adequadas para a formação de um vendedor:
Informação e formalismo
Comunicação e timidez
Agilidade e dinamismo
  Qualificação e conhecimento
Experiência e intuição
  2a Questão (Ref.: 201512181871)  Fórum de Dúvidas (5)       Saiba   (1 de 3)
Os resultados em vendas dependem muito da capacidade do profissional de vendas afirma Las Casas
onde cita que dois pesquisadores, Robert McMurry e James S.Arnold, pesquisando os melhores
profissionais de vendas de importantes empresas norte americanas, chegaram à conclusão de que
alguns atributos fazem parte do perfil dos bons profissionais de vendas. Baseado nisso, marque a
opção abaixo a qual refere­se a um desses atributos:
Trabalho com monitoramento.
Desconhecimento dos produtos comercializados.
Falta de confiança.
Falta de competitividade.
  Perseverança constante.
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201512181866)  Fórum de Dúvidas (5)       Saiba   (1 de 3)
Hoje vários estudos sobre o comportamento do consumidor são realizados, sempre com o objetivo
de conhecer melhor esse consumidor, para oferecer­lhe algo que satisfaça as suas necessidades.
Sendo assim, são motivos que levam os consumidores a comprar, exceto:
Hábitos.
  Judiciais.
Costumes.
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Emocionais.
Cultura.
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201512162439)  Fórum de Dúvidas (5)       Saiba   (1 de 3)
A administração de vendas é uma área estratégica da empresa, portanto precisa ser muito bem
planejada, estruturada e composta de recursos humanos qualificados. Diante disso, marque a opção
que NÃO corresponde a uma das atribuições da administração de vendas:
Administração de objetivos de vendas por período, por produto, por setor. Objetivo
diferenciado para licitação.
  Produção de bens ou prestação de serviços de uma organização, envolvendo a transformação
de insumos em produtos ou serviços finais.
Possibilidade de informar preços diferenciados para cálculo de objetivo prevendo eventuais
promoções.
Administração de campanhas de vendas permitindo nova política de preços e descontos em
determinados períodos.
  Parametrização de descontos e valores mínimos de vendas por Estado e canal de distribuição
do cliente.
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201512158343)  Fórum de Dúvidas (5)       Saiba   (1 de 3)
Hoje vários estudos sobre o comportamento do consumidor são realizados, sempre com o objetivo
de conhecer melhor esse consumidor, para oferecer­lhe algo que satisfaça as suas necessidades.
Sabe­se que os consumidores compram por inúmeros motivos como:
  Emocionais ­ Hábitos ­ Cultura ­ Costumes
Emocionais ­ Comportamentais ­ Sociais ­ Culturais
Costumes ­ Motivacionais ­ Sociais ­ Hábitos
Personalidade ­ Caráter ­ Motivacional ­ Personalidade
Materiais ­ Comportamentais ­ Culturais ­ Sociais
 Gabarito Comentado
  6a Questão (Ref.: 201512162455)  Fórum de Dúvidas (5)       Saiba   (1 de 3)
Os resultados em vendas dependem muito da capacidade do profissional de vendas, conforme afirma
Lãs Casas, onde cita que dois pesquisadores, Robert McMurry e James S.Arnold, pesquisando os
melhores profissionais de vendas de importantes empresas norte americanas, definiram alguns
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atributos que fazem parte do perfil dos bons profissionais de vendas. Assinale a alternativa que
corresponde a um destes atributos:
Baixo nível de energia
  Competitividade
Descrédito Próprio
Desistência Constante
Hábito de trabalhar com monitoramento
 Gabarito Comentado
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