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BUS518 - Quantitative & Qualitative Methods for Decision Making
· Term_StartDate:03/23/2025
· Program:Masters Degree - Business Administration
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Questão 1
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Texto da questão
Assinale a alternativa que apresenta adequadamente as fases do processo de inovação.
Questão 1Resposta
a.
Captura de valor, busca, seleção e implementação.
b.
Busca, seleção, captura de valor e implementação.
c.
Implementação, captura de valor, seleção e busca.
d.
Busca, seleção, implementação e captura de valor.
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Questão 2
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Texto da questão
Assinale a alternativa que relaciona corretamente as ondas de automação de processos e os principais acontecimentos.
1 – Primeira Onda (1970 a 1980)
2 – Segunda Onda (1990 a 2000)
3 – Terceira Onda (2000 em diante)
I - Reengenharia e o nascimento do BPM
II - Melhoria de processos e automação computadorizada
III - Automação Robótica de Processos
Questão 2Resposta
a.
1 – I; 2 – II; 3 – III.
b.
1 – II; 2 – I; 3 – III.
c.
1 – II; 2 – III; 3 – I.
d.
1 – III; 2 – II; 3 – I.
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Questão 3
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Texto da questão
Qual o sistema de informação utilizado para fornecer relatórios para gerentes intermediários é denominado:
Questão 3Resposta
a.
Sistema de Apoio à Decisão (SAD).
b.
Sistema de Informação Gerencial (SIG).
c.
Sistema de Suporte Executivo (SSE).
d.
Sistema de Processamento de Transações (SPT).
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Questão 4
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Texto da questão
O sistema que apresenta um conjunto de módulos de software integrados e um banco de dados central que permite que os dados sejam compartilhados pelos diferentes processos de negócios e áreas funcionais de toda a empresa é denominado:
Questão 4Resposta
a.
Sistemas de Processamento de Transações (SPT).
b.
Gestão da Cadeia de Suprimentos (SCM).
c.
Gestão de Relacionamento com os Clientes (CRM).
d.
Enterprise Resource Planning (ERP).
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Questão 5
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Texto da questão
O sistema utilizado para gerenciar o conhecimento organizacional é denominado:
Questão 5Resposta
a.
KM.
b.
EAI.
c.
ERP.
d.
CRM.
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Questão 6
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Texto da questão
Assinale a alternativa que apresenta adequadamente os passos do ciclo de gestão do conhecimento.
Questão 6Resposta
a.
Mapeamento e organização do conhecimento; Inovação do conhecimento; Proteção do conhecimento, Utilização do conhecimento; Desenvolvimento; Compartilhamento e disseminação.
b.
Utilização do conhecimento; Desenvolvimento; Compartilhamento e disseminação; Mapeamento e organização do conhecimento; Inovação do conhecimento; Proteção do conhecimento.
c.
Proteção do conhecimento, Utilização do conhecimento; Desenvolvimento; Compartilhamento e disseminação; Mapeamento e organização do conhecimento; Inovação do conhecimento.
d.
Mapeamento e organização do conhecimento; Inovação do conhecimento; Desenvolvimento; Compartilhamento e disseminação; Utilização do conhecimento; Proteção do conhecimento.
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Questão 7
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Texto da questão
Os sistemas de inteligência de negócios que atendem às necessidades de tomada de decisão da alta administração são denominados:
Questão 7Resposta
a.
Sistemas de Suporte Executivo (SSE).
b.
Sistemas de Apoio à Decisão (SAD).
c.
Sistemas de Informação Gerencial (SIG).
d.
Sistemas de Processamento de Transações (SPT).
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Questão 8
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Texto da questão
Avalie as afirmações sobre inovação.
I) As inovações radicais são aquelas que alteram de forma significativa uma organização.
II) A empresa precisa inovar para conseguir gerir conhecimento.
III) A inovação é uma invenção sem aplicabilidade que pode resultar em lucro.
É correto o que se afirma em:
Questão 8Resposta
a.
I e III, apenas.
b.
I e II, apenas.
c.
I, apenas.
d.
II, apenas.
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Questão 9
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Texto da questão
Para que a organização possa inovar é necessário que tenha um leque de possibilidades a serem implementadas, para essa finalidade, normalmente são requeridas equipes multidisciplinares com visão holística da empresa. Essa necessidade é atendida em qual etapa do processo de inovação?
Questão 9Resposta
a.
Captura de valor.
b.
Busca.
c.
Implementação.
d.
Seleção.
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Questão 10
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Texto da questão
Assinale a alternativa utilizado para o registro de informações da rotina organizacional, como entrada de pedidos.
Questão 10Resposta
a.
Sistema de Suporte Executivo (SSE).
b.
Sistema de Informação Gerencial (SIG).
c.
Sistema de Processamento de Transações (SPT).
d.
Sistema de Apoio à Decisão (SAD
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