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Belo Horizonte - 2013 Organização Sistemas e Métodos Unidade III Esquema básico dos sistemas de informações gerenciais Estruturação de relatórios gerenciais Professora: Hélida Norato Email: helida.norato@izabelahendrix.edu.br Unidade I Esquema básico dos sistemas de informações gerenciais I I I Descrição das funções e atividades Decomposição das áreas funcionais Estruturação dos relatórios gerenciais Unidade I Organização Sistemas e Métodos _ Esquema básico dos S I G Esquema básico dos sitemas de informações gerenciais O enfoque do sistema básico de informações gerenciais é identificar uma rede de sistemas ou subsistemas de informações e demonstrar as interações entre eles, em termos de tratamento de dados e troca de informações. E isso é feito através da caracterização das informações básicas que serão necessárias à construção dos cadastros de cada subsistema, bem como seu relacionamento com os demais subsistemas estabelecidos na empresa. Notas:OLIVEIRA, Dijalma de Pinho Rebouças I I I Unidade I Organização Sistemas e Métodos _ Esquema básico dos S I G Esquema básico dos sitemas de informações gerenciais O foco deve estar no ponto de vista das funções e atividades , independente da estrutura organizacional vigente, para garantir mais estabilidade ao plano e à execução do sistema, tornando-o isento das mudanças organizacionais em razão de fatores internos e externos à empresa. Notas:OLIVEIRA, Dijalma de Pinho Rebouças I I I Unidade I Organização Sistemas e Métodos _ Esquema básico dos S I G Esquema básico dos sitemas de informações gerenciais O esquema básico do SIG_ Sistema Informações Gerenciais, pode identificar, em um exemplo genérico, as seguintes áreas funcionais: Administração da produção; Administração financeira; Administração de materiais; Administração de recursos humanos. Essas áreas funcionais subdividem-se em funções que, em seu interior, agrupam atividades correlacionadas, necessárias ao funcionamento de qualquer empresa. Notas:OLIVEIRA, Dijalma de Pinho Rebouças I I I Unidade I Organização Sistemas e Métodos _ Esquema básico dos S I G Esquema básico dos sitemas de informações gerenciais Do intercâmbio entre as funções formalizam-se as informações, gerando um fluxo formal e racional das informações da empresa. Da análise deste esquema pode-se identificar as origens e os destinos das informações, suas características e frequência. Notas:OLIVEIRA, Dijalma de Pinho Rebouças I I I Área funcional 2 Área funcional 4 Área funcional 3 Área funcional 1 Unidade I Organização Sistemas e Métodos _ Esquema básico dos S I G Descrição das funções e atividades O primeiro passo é identificar e caracterizar as funções e atividades básicas e realizar o agrupamento em dois tipos de áreas funcionais: fim e meio. Notas:OLIVEIRA, Dijalma de Pinho Rebouças I I I Áreas funcionais fins Emglobam as funções e atividades envolvidas, diretamente, no ciclo de transformação dos recursos em produtos e serviços bem como sua colocação no mercado. Podem pertencer a essa categoria as seguintes áreas funcionais: Administração da produção, transformação de matérias primas em produtos e serviços colocados no mercado; Administração de marketing, identificação das necessidades de mercado bem como a colocação de produtos e serviços junto aos consumidores. Unidade I Organização Sistemas e Métodos _ Esquema básico dos S I G Descrição das funções e atividades Notas:OLIVEIRA, Dijalma de Pinho Rebouças I I I Áreas funcionais meios Congregam as funções e atividades que proporcionam meios para que haja a transformação de recursos em produtos e serviços e sua colocação no mercado. Podem ser desse tipo, para uma empresa industrial e comercial qualquer, as seguintes áreas funcionais: Administração financeira, função relativa ao planejamento, captação, orçamentação e gestão de recursos financeiros; Administração de materiais, função relativa ao suprimento de materiais, serviços e equipamentos bem como normatização, armazenamento e movimentação; Administração de recursos humanos, função relativa ao atendimento dos recursos humanos da empresa, planejamento e gestão destes. Unidade I Organização Sistemas e Métodos _ Esquema básico dos S I G Decomposição das áreas funcionais As áreas funcionais correspondem a sistemas e não a unidades organizacionais. Portanto, devem ser analisadas, principalmente, quanto a suas exigências e interações com base em um enfoque sistêmico para identificação de relatórios, documentos e formulários necessários ao sistema de informações gerenciais da empresa considerada. Cada área funcional é formada por um conjunto de funções, mediante as quais a empresa consegue alcançar seus objetivos. Por sua vez, em cada função existem grupos de atividades específicas e inter-relacionadas que compõe sua estruturação. Notas:OLIVEIRA, Dijalma de Pinho Rebouças I I I Unidade I Organização Sistemas e Métodos _ Esquema básico dos S I G Decomposição das áreas funcionais Área funcional administração de marketing Notas:OLIVEIRA, Dijalma de Pinho Rebouças I I I Unidade I Organização Sistemas e Métodos _ Esquema básico dos S I G Decomposição das áreas funcionais Área funcional administração da produção Notas:OLIVEIRA, Dijalma de Pinho Rebouças I I I Unidade I Organização Sistemas e Métodos _ Esquema básico dos S I G Decomposição das áreas funcionais Área funcional administração da financeira Notas:OLIVEIRA, Dijalma de Pinho Rebouças I I I Unidade I Organização Sistemas e Métodos _ Estruturação dos relatórios gerenciais Estruturação dos relatórios gerenciais Para estruturação dos relatórios gerenciais, o analista de sistemas organização e métodos pode considerar alguns aspectos básicos. São eles: Os números devem apresentar a situação atual, bem como outros aspectos entre os quais podem ser citados: Período anterior; O mesmo período no ano _ exercício_ anterior; Situação desejada. Os números devem sempre apresentar uma relação de relatividade, principalmente precentual, para que possa realizar uma análise comparativa entre períodos, entre departamentos, entre filiais da empresa e etc. Notas:OLIVEIRA, Dijalma de Pinho Rebouças I I I Números Unidade I Organização Sistemas e Métodos _ Estruturação dos relatórios gerenciais Estruturação dos relatórios gerenciais Um aspecto de grande valia para os relatórios gerenciais são os gráficos, pois os mesmos tem a finalidade de facilitar o entendimento do assunto por meio de melhor visualização. Devem apresentar os níveis de tomada de decisão mediante a indicação das situações máximas, médias ou mínimas. As pessoas podem ter diferentes interpretações dos relatórios gerenciais, o que pode gerar problemas no processo decisório. Portanto, são válidos os comentários sobre o conteúdo apresentado nos relatórios. Notas:OLIVEIRA, Dijalma de Pinho Rebouças I I I Gráficos Comentários Unidade I Organização Sistemas e Métodos _ Estruturação dos relatórios gerenciais Estruturação dos relatórios gerenciais As decisões e ações representam o ponto mais importante no relatório gerencial. A explicitação das decisões e ações tomadas em relação a determinado assunto força o excutivo a tornar claro seu procedimento. Outro aspecto a ser considerado é o de decisões das ações alternativas que o executivo poderá adotar no desenvolvimento dos trabalhos. Fica evidente a necessidade de explicitar os recursos _ tipos quantidades, qualidades, procedências _ de que as ações vão necessitar. Notas:OLIVEIRA, Dijalma de Pinho Rebouças I I I Decisões de ações Recursos Unidade I OrganizaçãoSistemas e Métodos _ Estruturação dos relatórios gerenciais Estruturação dos relatórios gerenciais O executivo está em constante busca da otimização dos resultados , portanto, deve explicitar os resultados que pretende alcançar por meio das decisões e das ações tomadas, com base nas informações apresentadas por meio de números e gráficos. De forma esquematizada, os relatórios gerenciais da empresa devem apresentar o conteúdo básico conforme modelo a seguir. Notas:OLIVEIRA, Dijalma de Pinho Rebouças I I I Resultados Unidade I Organização Sistemas e Métodos _ Estruturação dos relatórios gerenciais Estruturação dos relatórios gerenciais Notas:OLIVEIRA, Dijalma de Pinho Rebouças I I I
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