NEGÓCIOS ELETRÔNICOS aula 5

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Aluno(a): YARA ALVES DOS SANTOS
	Data: 07/10/2015 18:20:26 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408632172)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É uma das estratégias de marketing para sucesso no comércio eletrônico.
		
	 
	identificação de segmentos de mercado
	
	estímulo na manutenção do computador
	 
	revelação e instalação de cores
	
	formulação de estruturas dinâmicas
	
	conhecimento total da população
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408623430)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os e-consumidores conhecem vários canais na Internet e escutam, falam e trocam opiniões sobre os produtos que consomem e desejam. As empresas agora precisam pensar: "O que está sendo dito sobre meu produto/marca?"; "O que as pessoas pensam sobre a minha empresa?"; "O que já existe sobre meu produto nas redes sociais e na web?". É a opinião dos outros e-consumidores influenciando e agregando valor à compra. Com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à esta realidade.
Nesse contexto, a organização/site que NÃO CORRESPONDE a esta realidade é:
		
	 
	TripAdvisor.
	
	Bazaarvoice.
	
	Shopzilla.
	 
	Mozilla.
	
	Raveable.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408546414)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O comércio eletrônico visa a oportunidade de compra e venda em ambientes virtuais e existem etapas para serem percorridas para a conclusão da operação. Logo, podemos dizer que existem quantas etapas:
		
	
	Três.
	 
	Quatro.
	
	Uma.
	
	Cinco.
	
	Dois.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408656145)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Pesquisa mostra como o conteúdo online influencia na decisão de compra. Enquanto 89% dos consumidores afirmam que canais online são fontes confiáveis de análises de produtos e serviços, nova pesquisa da Cone revela que 80% dos internautas já mudaram de ideia sobre uma compra se baseando unicamente em informações negativas que obtiveram na internet. Qual dos itens abaixo "não" faz parte do processo de decisão de compra:
		
	
	Formulação e a tomada de decisão: a compra propriamente dita.
	 
	É realizada a avaliação das consequências: pós-compra.
	
	Escolha e tratamento da informação.
	 
	Decidir única e exclusivamente pelo valor dos produtos.
	
	A identificação ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408956865)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto as fases Carência, Reconhecimento do problema, Busca de informação e Avaliação das alternativas, estão contidas na etapa:
		
	
	Etapa de avaliação do consumidor virtual.
	
	Etapa de Pós-compra.
	
	Etapa de Compra.
	
	Etapa de Analise do Web-site.
	 
	Etapa de Pré-compra.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408956897)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Até a compra ser finalizada pelos e-consumidores, o processo de decisão de compra é dividido em quatro etapas. Abaixo, relacione a resposta que está na ordem da primeira para última etapa. I - Recolher e tratar a informação, busca da informação; II - Realizar a avaliação das consequências; III - Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra. IV - Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
		
	 
	II, III, I e IV.
	
	IV, III, I e II.
	
	I, II, IV e III.
	 
	IV, I, III e II.
	
	I, IV, III e II.