Prova Objetiva - Psicologia Voltada à gestão das orgaizações

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09/10/2015 AVA UNIVIRTUS
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MATRIZ - 29/06 a 24/07/2015
PROTOCOLO: 201506291173362312F97ALEXANDRE DE CASTRO PERRONI - RU: 1173362 Nota: 90
Disciplina(s):
Psicologia Voltada à Gestão das Organizações
Data de início: 06/07/2015 16:36
Prazo máximo entrega: 06/07/2015 17:36
Data de entrega: 06/07/2015 16:57
Questão 1/10
Henry Fayol (1841-1925) é considerado o “pai da teoria moderna da administração” ou “teoria clássica”. A teoria clássica de
Fayol veio complementar o trabalho de Taylor, uma vez que aquele substituiu a abordagem analítica e concreta deste, por uma
abordagem sintética, global e universal. Assinale a alternativa que menciona, corretamente, alguns princípios elaborados for
Fayol.
A Divisão do trabalho, ordem e disciplina.
B Diversidade de comando, diversidade de direção e descentralização.
C Subordinação dos interesses gerais aos interesses individuais, descentralização e impessoalidade.
D Seleção e promoção, hierarquia de autoridade e diversidade de comando.
Questão 2/10
É sabido que o clima organizacional é avaliado por meio de muitos fatores ou variáveis, dependendo do interesse da empresa. “É
como o empregado avalia a sua relação com a empresa - o orgulho de pertencer a ela”.   A qual fator a afirmação acima está
relacionada?
A Imagem da empresa.
B Comunicação.
C Remuneração.
D Carreira.
Você acertou!
Os 14 princípios elaborados por Fayol são: divisão do trabalho; autoridade e responsabilidade; disciplina; unidade de
comando; unidade de direção; subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais; remuneração do pessoal;
centralização, cadeia escalar; ordem, equidade; estabilidade de pessoal; iniciativa e espírito de equipe. (p. 17-18)
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Você acertou!
Imagem da empresa refere-se a como o empregado avalia a sua relação com a empresa - o orgulho de pertencer a ela.
(p. 107)
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Questão 3/10
Alguns componentes de funcionamento do grupo devem ser observados pelos gestores para que analisem se esse grupo possui
um processo funcional ou disfuncional.   Assinale a alternativa em que os componentes condizem com aqueles estudados.
A Domínio de segundo idioma, liderança e motivação.
B Comunicação, inovação e quantidade de indivíduos que participam do grupo.
C Idade dos participantes do grupo, objetivos e processo decisório.
D Processo decisório, relacionamento e liderança.
Questão 4/10
É sabido que o clima organizacional é avaliado por meio de muitos fatores ou variáveis, dependendo do interesse da empresa.  
“Manifestação dos colaboradores quanto ao nível das interações que se estabelecem entre companheiros de trabalho e entre a
chefia e subordinados”.   A qual fator a afirmação acima está relacionada?
A Imagem da empresa.
B Liderança.
C Relacionamento.
D Carreira.
Questão 5/10
Na década de 1930, o lado humano das organizações finalmente foi reconhecido. Nessa década surgiu, primeiramente, a teoria
das relações humanas - uma teoria de gestão, fruto de diversos estudos realizados por engenheiros industriais em várias
empresas norte-americanas.   Como é conhecida essa era?
A Era clássica.
B Era comportamental.
Você acertou!
Alguns componentes de funcionamento do grupo devem ser observados pelos gestores para que analisem se esse grupo
possui um processo funcional ou disfuncional: objetivos, motivação, comunicação, processo decisório, relacionamento e
liderança. (p. 68-69)
°
Você acertou!
Relacionamento refere-se à manifestação dos colaboradores quanto ao nível das interações que se estabelecem entre
companheiros de trabalho e entre a chefia e subordinados. (p. 107)
°
Você acertou!
1930 foi a década da era comportamental, em que o lado humano das organizações finalmente foi reconhecido. Nessa
década surgiu, primeiramente, a teoria das relações humanas - uma teoria de gestão, fruto de diversos estudos
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C Era administrativa.
D Era burocrática.
Questão 6/10
Douglas McGregor foi um estudioso da área social e publicou sua maior obra intitulada “O lado humano da empresa” em 1960,
afirmando que o homem encontra a satisfação das necessidades no próprio trabalho. Para esse autor, o trabalhador pode ser do
tipo X ou do tipo Y.   Sobre a teoria X e Y, de McGregor, assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem,
corretamente, as lacunas do texto a seguir.   A Teoria X tem uma visão extremamente ______ das pessoas, pressupondo que elas
não gostam de ________, precisam sempre de ______ e acompanhamento de ______, possuem _____ ambição e não querem
assumir _________. Já a Teoria Y tem uma visão _____ da natureza humana, trazendo como pressupostos que o empregado sente-
se _________ com o ________ e o vê como algo natural, podendo autogerenciar-se, procura atingir os _______ que lhe são
colocados e é alguém com _______ e _______ que podem e devem ser explorados.
A equivocada, trabalhar, orientação, pessoal, mediana, compromissos, clara, feliz, desafio, resultados, capacidade,
motivação.
B negativa, trabalhar, controle, pessoal, mediana, responsabilidade, equivocada, motivado, trabalho, resultados,
desempenho, qualidade.
C equivocada, trabalhar, controle, perto, pouca, responsabilidade, positiva, bem, trabalho, objetivos, desempenho,
capacidade.
D negativa, trabalhar, controle, perto, pouca, responsabilidade, positiva, bem, trabalho, objetivos, criatividade,
potencialidade.
Questão 7/10
Alguns autores sugerem que existem sete características básicas que, em conjunto, fazem com que aprendamos a cultura das
organizações.   Quando falamos sobre o grau em que a organização considera o quanto suas decisões afetam as pessoas que
nela trabalham, estamos falando de qual característica básica?
A Atenção a detalhes.
B Agressividade.
C Estabilidade.
D Orientação para pessoas.
realizados por engenheiros industriais em várias empresas norte-americanas. (p. 21)
Você acertou!
A Teoria X tem uma visão extremamente negativa das pessoas, pressupondo que elas não gostam de trabalhar, precisam
sempre de controle e acompanhamento de perto, possuem pouca ambição e não querem assumir responsabilidades. Já a
Teoria Y tem uma visão positiva da natureza humana, trazendo como pressupostos que o empregado sente-se bem com
o trabalho e o vê como algo natural, podendo autogerenciar-se, procura atingir os objetivos que lhe são colocados e é
alguém com criatividade e potencialidade que podem e devem ser explorados (p. 24).
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Orientação para pessoas refere-se ao grau em que a organização considera o quanto suas decisões afetam as pessoas
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Questão 8/10
É sabido que o clima organizacional é avaliado por meio de muitos fatores ou variáveis, dependendo do interesse da empresa.   “É
a percepção dos empregados sobre o reconhecimento dados pela empresa além do salário direto”.   A qual fator a afirmação
acima está relacionada?
A Benefícios.
B Liderança.
C Relacionamento.
D Remuneração.
Questão 9/10
Alguns autores como Souza (1978), Xavier (1973) e Bennis (1972) afirmam que existem algumas variáveis que são
intermediárias quando se trata de clima organizacional.   Assinale a alternativa que contém, corretamente, algumas dessas
variáveis.
A Rotatividade, subcultura e política organizacional.
B Politica organizacional, rotatividade e cultura.
C Nível de motivação, satisfação no cargo e absenteísmo.
D Cultura, política organizacionale procedimentos.
Questão 10/10
A transmissão da cultura organizacional se dá sob várias formas, entre elas: as cerimônias, os ritos, os rituais, as histórias, os
mitos, os heróis, os símbolos e a linguagem.   Em relação aos símbolos, assinale a alternativa correta.
A São eventos que reúnem os membros da organização para celebrar o sucesso obtido por funcionários de destaque
da organização.
B São histórias da imaginação que servem para explicar atividades ou feitos das organizações, as quais, de outra
maneira, seriam difíceis de entender.
que nela trabalham. (p. 95)
Você acertou!
Benefícios referem-se à percepção dos empregados sobre o reconhecimento dados pela empresa além do salário direto.
(p. 108)
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Você acertou!
As variáveis dependentes que são intermediárias do clima são: nível de motivação, estimulação de motivos específicos,
satisfação no cargo, métodos de trabalho, absenteísmo e produtividade no trabalho. (p. 109)
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C São narrativas de acontecimentos ocorridos no passado da organização, presentes na memória dos funcionários
que vivenciaram tais fatos.
D São objetos, logomarcas e bandeiras, enfim, são objetos, ações ou eventos que representam significados
especiais.
Você acertou!
Os símbolos são objetos, logomarcas e bandeiras, enfim, são objetos, ações ou eventos que representam significados
especiais. (p. 94)
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