INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO - 1 a 5

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
 
Simulado: GST0580_SM_201501322915 V.1 Fechar 
Aluno(a): FL¿VIO DE S¿ PETRONETTO J¿NIOR Matrícula: 5 
Desempenho: 10,0 de 10,0 Data: 08/10/2015 20:32:10 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201501926773) Pontos: 1,0 / 1,0 
Recupera, S.A. uma empresa de reciclagem local, recentemente desenvolveu um esforço para aumentar a 
coordenação e cooperação dentro da empresa. Durante o processo, os gestores da empresa revisaram as 
especificidades e as responsabilidades do trabalho, postos de trabalho unidades de trabalho e recursos 
realocados dentro da empresa. Os gestores estavam exercendo a função de gestão 
 
 
controle. 
 
direção. 
 
orçamentação. 
 
planejamento 
 organização. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201501997460) Pontos: 1,0 / 1,0 
Marque a alternativa que corresponde CORRETAMENTE a capacidade do administrador para trabalhar com 
pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar grupos de pessoas. 
 
 
Habilidade técnica. 
 
Habilidade de processamento da informação. 
 Habilidade humana. 
 
Habilidade de alocação de recursos. 
 
Habilidade conceitual. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201501593064) Pontos: 1,0 / 1,0 
A capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, a 
capacidade de desempenhar corretamente as tarefas, chamamos de: 
 
 
Competência 
 
Efetividade 
 Eficiência 
 
Eficácia 
 
Excelência 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201501931876) Pontos: 1,0 / 1,0 
O Fundador da empresa NEVER INDUSTRIA E COMÉRCIO LTDA, produtora de tinturas para cabelos, teve por 
definição do negócio de "oferecer produtos de tintura de cabelo que dessem boa coloração e preservassem a 
saúde capilar". Em vez de contratar um profissional químico contratou um farmacêutico para cuidar do 
desenvolvimento do produto, porque além de ter o conhecimento necessário em quimica o farmacêutico tem 
maior conhecimento de impacto na saúde. A imagem de sua empresa consolidou-se perante o mercado e por 
isso esse produto foi o carro chefe que alavancou todos os demais produtos da empresa. Qual o nível da 
empresa que delineou esse planejamento de definição do negócio? 
 
 Nível estratégico, pois envolveu a empresa como um todo e focou o nível institucional da empresa. 
 
Nível estratégico porque é nesse nível que são planejados os procedimentos da cadeia de produção 
 
Nível tático porque foi planejado em nível de departamento de produção. 
 
Nível tático, pois é nesse nível que se definem os conceitos de missão, visão, negócio, valores e 
outros. 
 
Nível operacional porque foi uma decisão de procedimentos de produção ligados diretamente a 
execução das tarefas. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201501589011) Pontos: 1,0 / 1,0 
O planejamento operacional apresenta as seguintes características: 
I -Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. 
II-Os orçamentos são planos operacionais relacionados com o tempo (como, por exemplo, fluxo de caixa, 
orçamentos, encargos sociais, ). 
III-Os programas são os planos operacionais relacionados com o dinheiro (cronograma, Gráfico de Grantt, PERT, 
etc.). 
IV-Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. 
Assinale a alternativa correta: 
 
 
Somente a afirmação I e III, estão corretas 
 
Somente a afirmação II e III estão corretas 
 Somente a afirmação I e IV estão corretas 
 
As afirmações I, II e III estão corretas. 
 
As afirmações I, II e III e IV estão corretas. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201501597539) Pontos: 1,0 / 1,0 
As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, 
tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica: 
 
 
Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo. 
 
Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a 
alocação de recursos. 
 Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que 
estabelece as tarefas e operações. 
 
É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório. 
 
Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201501935650) Pontos: 1,0 / 1,0 
As organizações são entendidas como um sistema social onde se destacam os conceitos de organização formal e 
informal. 
Sobre os conceitos de organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale a opção de resposta certa: 
I - O conceito de organização informal compreende as pessoas que fazem parte da organização formal e que se 
associam, se agrupam espontâneamente a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em 
função das atividades que executam. 
II - A função organização também é chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a 
configuração estrutural da empresa. 
III - A função organização retrata o funcionamento da empresa, os processos de atividades e de 
coordenação, capazes de conduzir ao alcance dos objetivos. 
IV - O conceito de organização informal compreende as pessoas que não fazem parte da organização formal e 
que se associam, se agrupam espontaneamente a partir dos relacionamentos sociais. 
 
 
As afirmativas II e III estão erradas. 
 
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas. 
 
Estão corretas as afirmativas II, III e IV. 
 
Estão corretas apenas as afirmativas I e IV. 
 Estão corretas as afirmativas I, II e III. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201501587164) Pontos: 1,0 / 1,0 
Segundo o crescimento organizacional, as empresas precisam se estruturar por departamentos para melhorar 
suas operações junto ao mercado. Os tipos de departamentalização mais frequentes são: 
 
 
funcional, por base operacional, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 
funcional, por base territorial, por unidade, por processo, por clientela. 
 
funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por divisão. 
 
empresarial, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201501601592) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Teoria da Hierarquia das Necessidades é uma das mais conhecidas e utilizadas pelas organizações do mundo 
inteiro, pois aborda a motivação humana. Assinale a opção em que aparece o nome do teórico que apresentou 
essa teoria. 
 
 Maslow 
 
Herzberg 
 
Mintzberg 
 
Kotler 
 
Mayo 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201501598783) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dilon, diretor da Clínica Força e Saúde, adota um estilo de gestão baseado na descentralização de decisões, 
delegação de responsabilidades e dá autonomia para seus empregados. Podemos afirmar que Dilon adota um 
estilo de administração: 
 
 
Unilateral 
 Participativa 
 
Autoritária 
 
Centralizadora 
 
Coercitiva