Simulados 02 FUNDAMENTOS DA GESTÃO HOSPITALAR

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FUNDAMENTOS DA GESTÃO HOSPITALAR
Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 01/06/2015 22:59:51 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201503990003)
Então, o que e necessário para garantir o acesso à assistência médico­hospitalar? E o que se espera com a
aplicação do planejamento estratégico?
Sua Resposta: planejamento estrategico
Compare com a sua resposta: A evolução da medicina com a evolução de técnicas administrativas. E necessário
desvincular a filosofia da administração pública de não se preocupar em produzir resultados econômicos,
devendo ser eficaz no aspecto da assistência, isto é na atividade fim, a vida. Esta eficácia se mantém pela
aplicação dos princípios de administração de serviços, pelo planejamento estratégico de auto­sustentabilidade e
pela coerência de equilíbrio de interesses da cúpula estratégica das entidades hospitalares públicas: Médico,
Político e o Administrador, no gerenciamento das Instalações, Equipamentos e Materiais e Recursos Humanos,
base da instituição hospitalar.
  2a Questão (Ref.: 201503910398)
Existem três níveis de planejamento na atividade de Planejamento Estratégico: estratégico, tático, e
operacional. Indique sua principal diferença:
Sua Resposta: o planejamento estrategico se dá a a longo prazo, o tatico a media prazo, e o operacional em
um prazo mais curto.
Compare com a sua resposta: Uma das principais diferenças entre os três é o horizonte de tempo. O nível
estratégico se preocupa com as grandes questões de mais longo prazo e requer visão de futuro, pois cuida do
que se deseja que aconteça nos anos ou décadas a seguir.
  3a Questão (Ref.: 201503987430) Pontos: 1,0  / 1,0
Detalhar o planejamento estratégico implica em ir além da definição de missão, visão e objetivos de uma
organização. Significa conhecer os ambientes internos e externos e utilizar ferramentas de monitoramento
desses ambientes é condição para que possamos fazer a formulação estratégica. Considerando as diversas
ferramentas estudadas, as descrições sistêmicas de futuros qualitativamente distintos e dos caminhos que os
conectam com sua situação de origem são denominados:
objetivos
indicadores
metas
  cenários
planos
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201503985067) Pontos: 1,0  / 1,0
O processo de implementação do plano estratégico é um processo de gestão de mudança. Neste contexto, há
situações a serem cumpridas pelo gestor, tais como: I ­ Antecipar­se às crises e oportunidades, estabelecendo­
se grandes marcos temporais para a realização dos objetivos definidos. II ­ Formar uma equipe pronta a
conduzir o processo de mudança. III ­ Direcionar o esforço da mudança para toda a organização para a
compreensão desta nova visão. IV ­ Comunicar a visão compartilhada aos participantes, motivando processos
de mudanças de cultura organizacional. V ­ Empoderar os atores para que possam alterar sistemas e estruturas
que dificultem a mudança. VI ­ Gerenciar o risco como fator correlacionado à mudança. VII ­ Obter ganhos
rápidos ¿ ¿quickwins¿, reconhecendo e premiando­os. VIII ­ Consolidar as posições obtidas e aprofundando o
processo. IX ­ Institucionalizar a mudança. Estão certas as situações que devem ser cumpridas pelo gestor:
Somente os itens I, II, III, V, VI, VII, VIII e IX.
  Todos os itens.
Somente os itens I, II, IV, V, VI, VIII e IX.
Nenhum dos itens.
Somente os itens I, II, III, IV, V e IX.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201503891615) Pontos: 1,0  / 1,0
Em relação aos conceitos de planejamento estratégico estudados, considere as assertivas a seguir: I. O ponto
de partida do planejamento estratégico não é o de reduzir a incerteza, mas desafiá­la utilizando a criatividade e
a inovação. II. A adaptação da organização a um ambiente instável deve ser feita por meio de um retorno
constante ao equilíbrio, limitando o leque de escolhas disponíveis. III. O planejamento estratégico deixa em
segundo plano a localização de potencialidades, deslocando seu foco para a construção de cenários futuros. IV.
Na visão do planejamento estratégico, o mundo atual é imprevisível e caótico, no qual pequenas causas podem
gerar grandes consequências. V. No planejamento estratégico atual, vale mais a forma como as pessoas lidam
com os problemas do que a precisão e o detalhamento com os quais os problemas são tratados. assinale nas
opções abaixo aquela que indica APENAS as assertivas corretas:
I, II e III.
I, III e IV.
II, III, IV e V.
II, III e V.
  I, IV e V.
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201503985065) Pontos: 0,0  / 1,0
Cada estratégia baseia­se em seu próprio conjunto de fatores chave de sucesso e atividades da cadeia de
valor. As orientações seguintes podem ser úteis na ajustagem da estrutura com estratégia. I. Indicar, na cadeia
de valor, as atividades principais e as tarefas que são fundamentais para a execução bem­sucedida da
estratégia e fazer delas os blocos de construção principais na estrutura da organização. II. Agrupar todas as
facetas, sempre que não fizer sentido organizacional, de uma atividade da estratégia sob o único gerente,
estabelecendo os meios de fazer ponte entre as linhas departamentais e executando a necessária coordenação.
III. Determinar o grau de autoridade necessário para gerenciar cada unidade organizacional, esforçando­se
para atingir um equilíbrio eficiente entre a captura das vantagens da centralização e da descentralização. IV.
Determinar se as atividades não críticas podem ser feitas fora com mais eficiência que internamente. Estão
corretas as orientações de utilidade para ajustagem da estrutura com estratégia:
Somente os itens I, III e IV.
Nenhum dos itens.
  Todos os itens.
Somente os itens I, II e IV.
  Somente os itens I, II, III.
 Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 201503891619) Pontos: 1,0  / 1,0
No planejamento estratégico, considerando o cruzamento das análises interna e externa de uma organização e
a postura estratégica por ela adotada, assinale a opção correta:
Adota a postura estratégica de crescimento a organização que apresenta, em sua análise interna, a
predominância de pontos fracos e, em sua análise externa, a predominância de ameaças.
Se uma organização apresenta, na análise interna, a predominância de pontos fortes e, na análise
externa, a predominância de oportunidades, a postura estratégica adotada é a de sobrevivência.
  A postura estratégica de desenvolvimento é adotada pela organização que apresenta, em sua análise
interna, a predominância de pontos fortes e, em sua análise externa, a predominância de
oportunidades.
Quando apresenta, na análise interna, a predominância de pontos fortes e, na análise externa, a
predominância de ameaças, a organização apresenta postura estratégica de crescimento.
Caso uma organização apresente a predominância de pontos fracos em sua análise interna e a
predominância de oportunidades em sua análise externa, a postura estratégica por ela adotada é a de
manutenção.
  8a Questão (Ref.: 201504022765) Pontos: 1,0  / 1,0
Fernanda levou sua filha Giovana para brincar num parque de diversão e após participar de um dos brinquedos
bate­bate Giovana começa a sentir um pouco de falta de ar e dores na região da costela. A mãe fica
extremamente preocupada e telefona para um amigo médico que a orienta corretamente em conduzir sua filha
para ser atendida em uma organização de saúde, especificamente em um hospital:
De ensino.
Quaternário.
Home care.
Day Hospital.
  Especializado.
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 201503891638) Pontos: 0,0  / 1,0
Em relação aos conceitos de Qualidade e Organização embora todas as perspectivas da qualidade sejam
importantes, algumas delas estão relacionadas aos requisitos elegidos pelo cliente. Uma clinica que terceiriza o
seu serviço de radiologia, ao receber o resultado de um exame verifica a conformidade do material entregue
em relação aos requisitos contratuais de terceirização,avaliando individualmente cada item recebido, está
praticando a qualidade baseada:
No equilíbrio.
Em Valor.
Em Subjetividade.
  Na manufatura.
  Na Perfeição.
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201503985013) Pontos: 1,0  / 1,0
As funções mais observadas em nossa sociedade contemporânea em relação ao que se espera de uma
organização hospitalar como cultura social são: I. Prevenir doenças. II. Oferecer assistência e vigilância à
população. III. Contribuir para a educação sanitária e a higiene no trabalho. IV. Restaurar a saúde, realizando
diagnóstico e tratamento curativo de enfermidades em geral. V. Promover a pesquisa e a educação continuada.
São corretas as funções que se esperam de uma organização hospitalar como cultura social:
Somente os itens I, II, IV e V.
Nenhum dos itens.
Somente os itens I, II, III e V.
  Todos os itens.
Somente os itens I, II, III e IV.