Questões - 2015.1 - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS

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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
1. Analise as afirmativas apresentadas abaixo e marque a alternativa que apresenta a(s) afirmação (ões) pertinente(s). I - a comunicação dentro de uma organização deve ser linear e bem estruturada ou seja, clara e objetiva, e levando em conta sempre a norma padrão da língua: II - atualmente, a comunicação informal é tida como natural e permitida ou cabível em quase todas as situações comunicativas de uma empresa; III - uma comunicação deve ser bem planejada para que não provoque ruído e a ausência ou deturpação da mensagem; IV - a linguagem oral, assim como a escrita deve ser informal sempre nas comunicações para que a comunicação aconteça de maneira efetiva.
a I e III são corretas.
2. O médico alerta o paciente: - Puxa, meu amigo, não consigo encontrar a razão das suas dores.
Só pode ser por causa da bebida. - Não se preocupe não, doutor. Eu retorno amanhã, quando o senhor estiver mais sóbrio! Houve incompreensão da mensagem. Pode-se afirmar que ocorreu, tecnicamente, um problema de comunicação chamado:
Ruído Comunicativo.
3. É a forma mais adequada de utilizar formas dos verbos pôr e querer:
Pusemos / quisemos
4. Marque a alternativa correta em relação ao quadrinho.
O quadrinho mostra como a falta de habilidade para se comunicar pode ser prejudicial.
5. Deu-se aquilo porque Sinha Vitória não conversou um instante com o menino mais velho. Ele nunca tinha ouvido falar em inferno. Estranhou a linguagem de Sinha Terta, pediu informações. Sinha Vitória, distraída, aludiu vagamente a certo lugar ruim demais, e como o filho exigisse uma descrição, encolheu os ombros. O menino foi à sala interrogar o pai, encontrou-o sentado no chão, com as pernas abertas, desenrolando um meia sola. [...] O pequeno afastou-se um pouco, mas ficou por ali rondando e timidamente arriscou a pergunta. Não obteve resposta, voltou à cozinha, foi pendurar-se à saia da mãe: -Como é? Sinha Vitória falou em espetos quentes e fogueiras.- A senhora viu? Aí Sinha Vitória se zangou, achou-o insolente e aplicou-lhe um cocorote. O menino saiu indignado com a injustiça, atravessou o terreiro, escondeu-se debaixo das catingueiras murchas, à beira da lagoa vazia. (Graciliano Ramos. Vidas Secas, capítulo: O menino mais velho.) Através da leitura do trecho acima, do romance Vidas Secas de Graciliano Ramos, percebemos a dificuldade de um filho comunicar-se com seus pais. Ambos, mãe e filho, ficam chateados um com o outro. Qual problema de comunicação podemos reconhecer nesta passagem?
Ruído comunicativo.
6. Em uma reunião, especialmente convocada para o lançamento do mais recente projeto da empresa, o funcionário encarregado da apresentação, resolve improvisar algumas palavras, antes do vídeo promocional, dizendo: ¿Distinto público aqui presente, é do conhecimento de todos que o cenário atual do mercado é assinalado pela mais calamitosa instabilidade. Que o fluxo e o contrafluxo dos investimentos assombram as economias nacionais. Que os projetos políticos chafurdam no mais nefasto descrédito. Pois é justamente neste cenário penumbroso que nossa visionária empresa, num assomo de destemor e espírito empreendedor, resolve ampliar seus horizontes e perspectivas de empreendimento, com isso assumindo definitivamente a condição de liderança que lhe cabe na combalida economia nacional.¿ Apesar de movido pela melhor das intenções, o funcionário não foi feliz em sua fala, uma vez que:
ao optar por falar bonito ou difícil, sua fala não foi eficaz.
1. Assinale a opção em que o uso da crase é facultativo:
No discurso, minhas palavras referiam-se à sua irmã.
2. Assinale a alternativa em que o ditado popular apresenta vírgula pela mesma razão que a frase do primeiro quadrinho da tira de Mafalda:
"Quando falares, cuida para que tuas palavras sejam melhores que o silêncio."
3. Sabendo que a crase corresponde à contração de duas vogais A, que resulta no emprego do acento grave, assinale a opção em que, corretamente, empregou-se o acento.
A moça anda à toa a percorrer ruas. Todas as vezes que a vejo, cumprimento-a, mas, às vezes, ela não responde.
4. Assinale a alternativa em que o emprego da vírgula tem a mesma justificativa do exemplo da charge:
 
Vá até o mercado, Luana.
5. Atraídos pelas formas verbais, que sempre apresentam uma sílaba tônica, os pronomes oblíquos átonos (os clíticos) podem ocupar três posições: ___ (quando antepostos à forma verbal), __ (quando imediatamente pospostos ao verbo) e ___ (colocação mais rara, no interior de forma verbal).
próclise - ênclise- mesóclise
6. Você precisa redigir um requerimento ao Reitor da Universidade, a fim de solicitar descontos na mensalidade. O tratamento a ser utilizado para tratar o Reitor no corpo do texto será.
Vossa Magnificência.
1. Qual o vício de linguagem que se observa na frase? "Para abrir a embalagem, levante a alavanca para cima.".
Pleonasmo vicioso.
2. De acordo com o conteúdo trabalho em Estruturas Sintéticas, o Arcaísmo, o Cacófato, o Solecismo, o Estrangeirismo e o Pleonasmo são vícios de linguagem. Eles devem ser evitados, porque são
Formas de comunicação que dificultam a compreensão do que é dito e falado.
3. A frase que apresenta Solecismo é:
Haviam muitos computadores naquela sala.
4. Observe as frases: 1-O diretor entrou com o carro de seu filho na garagem da empresa dele. 2-O funcionário utilizou como elo de ligação o colega de outro setor para resolver o problema. 3-Destarte não vos permito tamanha obsolescência de vossa mente. ( ) Arcaísmo ( ) Pleonasmo ( ) Ambiguidade. Completadas as colunas, teremos:
3, 2 ,1.
5. Foi chamado pelos Serviços Gerais da empresa um bombeiro gasista para consertar a tubulação da cozinha da empresa. O Encarregado pediu que seu João deixasse o orçamento, por escrito, no dia seguinte, na recepção da empresa. Assim, o bombeiro entregou o orçamento do conserto: PRA MIM FAZER O CONSERTO, COBRO 300 REAIS. JOÃO. O vício de linguagem, referente à área da sintaxe, presente no texto é:
Solecismo.
6. O líder de uma equipe costuma usar termos que sua jovem equipe não consegue entender. Em muitos momentos ele faz uso de palavras antigas que já caíram em desuso em nossa língua. Podemos afirmar que o mesmo comete o vício de linguagem chamado de
Arcaísmo.
1. Na frase : " Sou coletivo. Tenho o mundo dentro de mim". O elemento coesivo que melhor uniria essas duas orações:
Assim.
2. Das afirmativas a seguir, qual a que define corretamente a Coesão Interfrásica?
Processo que assegura a articulação de orações, frases e parágrafos entre si.
3. Espere um pouco, e já irei atendê-lo. A palavra "e" é um articulador sintático de:
adição.
4. No trecho "As eleições seriam mais efetivas, se todos conhecessem bem o funcionamento da administração", a segunda oração estabelece com a primeira uma relação de:
condição.
5. De acordo com o demonstrado nas aulas, a condição para uma boa interpretação (interpretabilidade) do texto é a sua contextualização, que significa um conjunto de
circunstâncias que explicam e justificam porque algo acontece.
6. Solicitamos aos colaboradores que não parem seus automóveis no estacionamento amanhã, dia 12 de setembro, como avisado anteriormente. Porém, no dia seguinte, voltaremos à normalidade no uso do espaço. Houve a coesão por meio de conectivo. Ele estabelece no texto o sentido de
Adversidade.
1. Leia as frases abaixo, que são tópicos frasais de artigos e cartas publicados em jornais brasileiros recentemente: 1) Os números da violência em nossa sociedade expõem o que vemos todos os dias nas ruas: os bandidos estão soltos por aí. 2) Chama-se sociedade a um conjunto de pessoas que vivem juntas, numa localidade, obedecendo às mesmas normas jurídicas, morais e éticas. 3) A polícia deve agir de dois modos: na prevenção do crime e na repressão aos criminosos. 4) A partir do que é exposto todos os dias em nossos jornais, cabe uma pergunta: Será que perdemos a luta contra a violência? 5) Diz o bom ditado: quem com ferro fere, com ferro será ferido. Marque a opção em queos tópicos frasais foram classificados correta e respectivamente:
Declaração inicial, Definição, Divisão, Interrogação e Citação/Alusão.
2. Ao escrever, devemos ter alguns cuidados no desenvolvimento do parágrafo. Os parágrafos longos são adequados
em textos científicos e acadêmicos.
3. "A corrupção é assunto corriqueiro nos jornais. Todos os dias, os veículos de comunicação apresentam fatos que expõem essa face terrível da nossa política. De tanto lermos notícias da má conduta de muitos nossos representantes no executivo e no legislativo, acabamos por achar normal essa conduta" O tópico frasal deste parágrafo é por:
Declaração inicial.
4. Considerando que há parágrafos de uma ou duas linhas, como há os de página inteira. Podemos afirmar que: I - O senso de proporção, assim como da redação, isto é, o tamanho e o número de linhas devem servir para melhor exposição da ideia central, mas não constitui padrão de qualidade para o texto. II - Assim como se constroem bons textos de grande extensão, também se produzem textos menores e eficazes. (FRANÇA, Ana Shirley. Comunicação escrita nas empresas: teoria e práticas, SP: Atlas, 2013. Pág. 24). Quanto à extensão do parágrafos, pode-se afirmar que
Todas as opções são verdadeiras
5. Haia, 9 set (EFE).- O museu Van Gogh de Amsterdã anunciou nesta segunda-feira, após dois anos de pesquisa, a descoberta de um quadro até agora desconhecido do autor de "Os Girassóis", que data de 1888 e representa uma paisagem com árvores e arbustos. O título da tela, descoberto em um coleção privada, é "Pôr do Sol em Montmajour" e inscreve-se na época na qual Vincent Van Gogh (1853-1890) pintou seus conhecidos quadros florais. O diretor da pinacoteca, Axel Rüger, disse à imprensa que "uma descoberta desta magnitude nunca aconteceu na história deste museu. É uma raridade que se possa acrescentar uma nova pintura à obra de Van Gogh". O autor da notícia utilizou as palavras do diretor da pinacoteca para confirmar a informação. O jornalista usou o conceito
Intertextualidade.
6. Na aula sobre Técnicas de Redação Empresarial, está dito que a comunicação empresarial deve facilitar o entendimento dos colegas, impedir que percam tempo e minimizar os problemas de interpretações equivocadas. Com esses objetivos de abreviar as comunicações nas empresas devem se utilizar mais da técnica de
Resumo.
1. Para escrever um artigo científico como trabalho de finalização de curso, você deve buscar um problema relacionado a sua vida profissional, vivido no dia a dia ou acontecido na organização. Após isso, você deve buscar fontes de pesquisa que possam sustentar a elaboração do artigo. Em seguida, analise os dados coletados e gere resultados. Não esqueça o caráter metodológico do texto, de acordo com as regras da ABNT. O texto ensina, brevemente, como elaborar um artigo no meio acadêmico. A tipologia textual presente é a
Injunção	
3. Os gêneros textuais podem ser vistos como as diversas formas que um texto pode assumir para cumprir seus objetivos, ou seja, para comunicar, informar, entreter, comover etc.
Um texto de trabalho científico é uma exposição, em que o ponto de vista do autor é explicitado.
4. Analise as informações abaixo sobre o conceito de logotipo. I- É o símbolo dissociado de um conceito, mas com muita força de imagem. II- Deve conter um conceito (logo) a trabalhar, que será representado por um símbolo gráfico (tipo). III- O tipo pode ser somente um desenho, sem nenhuma letra para se ler, ou somente as letras do nome da empresa, mas desenhadas de forma que mostrem o conceito. Ou pode ser um desenho e o nome da empresa, juntos, mostrando o símbolo gráfico de um conceito ou logotipo. IV- Está relacionado à visibilidade da empresa no mercado. Estão corretos apenas os comentários:
II, III e IV
5. Em certos ambientes de trabalho, as seguintes placas norteiam o comportamento das pessoas: 
As três placas informam um pouco sobre as regras de conduta por meio
da linguagem não verbal
6. EXÉRCITO AUMENTA APOIO À CAMPANHA DE COMBATE AO DENGUE Brasília. (...) atendendo a solicitação do Ministério da Saúde, o Comando Militar do Leste foi autorizado a aumentar o apoio dado aos agentes da Fundação Nacional de Saúde (FUNASA) que combatem a epidemia de dengue no Rio de Janeiro. O Exército apóia os agentes em transporte, alimentação e alojamento. Segundo a nota, é significativo o número de militares que participam agora diretamente de ações que objetivam conter a epidemia de dengue. (Radiobrás, 19/02/02) O texto acima evidencia a atuação do poder público diante da necessidade de se combater uma epidemia. Trata-se de um gênero chamado de	
Notícia.
1. Uma carta comercial bem-feita pode ser o ponto de partida para a concretização de bons negócios; da mesma forma, uma carta mal redigida e ¿desastrada¿ pode levar a empresa a perder um bom cliente ou um parceiro comercial significativo. Por isso, a tarefa de preparar esse tipo de correspondência exige habilidade, conhecimento das técnicas de redação e profissionalismo. Então ao COMEÇAR uma CARTA COMERCIAL, é importante que se vá direto ao assunto, usando os verbos para iniciar e comandar as ações propostas. Portanto, EVITE sempre as seguintes expressões:	
Venho por meio desta...- Servimo-nos da presente para...- Esta tem a finalidade de...
2. "De: Diretor Presidente Para: Gerente de Operações Assunto: Encontro Nacional Data: 06/04 Encontro Nacional Realizaremos no próximo dia 26 de Julho o nosso encontro nacional, onde serão feitas as premiações pelo bom desempenho do semestre. Nessa ocasião, dedicaremos o período todo para o lazer dos funcionários." O texto é um exemplo de:	
Memorando.
3. (Técnico(a) de Administração e Controle Júnior - Petrobras - CESGRANRIO, Q.40, 2012) As características de um ofício são as relacionadas a seguir, EXCETO	
Apresentar afastamento de 4,0 cm para início do parágrafo.
4. Em uma carta comercial, recomenda-se o uso de que tipo de tratamento?	
Senhor ou senhora
5. O ___ é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna. Quanto a sua forma, segue o modelo do padrão ofício, com a diferença de que o seu destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.
memorando
6. Considere: 1( ata ); 2 (requerimento);( 3) circular; (4) memorando; (5) carta comercial e indique a sequência que completa corretamente a sequência é: ( ) É a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna. Quanto a sua forma, segue o modelo do padrão ofício, com a diferença de que o seu destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa. ( ) É uma carta destinada a funcionários de um determinado setor, remetida pelo chefe da repartição ou do departamento. Tem o objetivo de transmitir normas, ordens, avisos, pedidos, ou seja, de delimitar comportamentos e homogeneizar condutas de um grupo de pessoas. Tem esse nome porque indica a função de divulgar as informações entre todos os destinatários. ( ) É um documento em que deve constar um resumo por escrito, detalhando os fatos e as soluções a que chegaram as pessoas convocadas a participar de uma assembléia, sessão ou reunião. ( ) É um documento usado para se dirigir a uma autoridade a fim de fazer um pedido para o qual há a necessidade de ter amparo na lei. ( ) É um documento de correspondência externa em¬pregado como meio de comunicação formal entre duas empresas ou uma empresa e uma pessoa (ou vice-versa), cujo conteúdo se relaciona a assuntos comerciais e/ou financeiros de interesse de uma ou ambas as partes envolvidas.
4 - 3 - 1 - 2 - 5
1. A comunicação empresarial só é completa se a mensagem do emissor/emitente for aceita e cumprida pelo receptor/destinatário. Isso só acontecerá se o receptor emitente tiver razões para aderir ao conteúdoda mensagem que lhe foi passada e, inclusive, entender quais as consequências de executar o que lhe foi solicitado. Por isso, é necessário que a comunicação empresarial seja	
ética e transparente.
2. Na aula sobre o Processo de Comunicação nas Organizações afirma-se que: o sucesso de qualquer estratégia empresarial depende, substancialmente, de um bom desempenho da comunicação, principalmente da cultura de comunicação da empresa, ou seja, da função comunicação que é exercida por todos da organização, para que uma estratégia de negócios seja efetivamente implementada. Assim sendo, o processo de comunicação em uma organização envolve:
toda a diretoria, todas as gerências e todos os funcionários.
3. Em relação ao processo de comunicação, é correto afirmar que:	
quanto mais o contato psicológico se estabelece em profundidade entre duas ou mais pessoas, maior será a eficácia da comunicação.
4. As organizações têm as interações sociais como fator preponderante para a formação de sua estrutura e desenvolvimento de seus processos. Os indivíduos tecem suas relações e, a partir delas, evidenciam entendimentos comuns para o grupo. Esse relacionamento é constituído por um processo de constante produção de significados (cultura) por meio da interação social (comunicação)" (Disponível em: < http://www.uel.br/grupoestudo/gefacescom/images/docs/revisados/ Acesso em 5 fev.2014)
A respeito desse fragmento, conclui-se que, no texto, há referência:
à construção de uma cultura de comunicação nas organizações.
5. As organizações são compostas de pessoas que se utilizam de bens materiais para a concretização de um objetivo comum. Portanto, a organização não se restringe a uma só pessoa, mas se compõe a partir de um conjunto de pessoas, o qual é diferente de organização para organização Em razão disso, o processo de comunicação em uma organização depende basicamente	
da cultura organizacional.
6. Os pilares da estratégia empresarial que acabamos de ver são mais do que um conjunto de ferramentas de comunicação, eles são a base para que as estratégias de negócios sejam efetivamente implementadas e apontam também para a necessidade da construção de uma cultura de comunicação nas organizações. Isso significa reconhecer que o processo de comunicação, que é dinâmico e autônomo, ocorre a partir dos públicos de relacionamento da empresa. São os fluxos de informação que ocorrem em diversos sentidos: de cima para baixo, de baixo para cima, dos lados, de forma transversal etc., portanto é correto afirmar que:	
A comunicação deve atingir de forma organizada toda empresa.
1. "Vista como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa. É o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como se espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders." Na visão de planejamento estratégico, o conceito definido e apresentado se refere à (ao)	:
Missão da Empresa.
2. Fátima Bernardes e o casal Hulk e Angélica apresentam comerciais de produtos alimentícios. Nas propagandas e textos publicitários, eles declaram e provam os produtos, falando da qualidade. Também afirmam que eles usam realmente os produtos e degustam os produtos, para que o telespectador veja. As empresas dos produtos alimentícios citados usam estratégia de comunicação do tipo:
Testemunhal.
3. "Os seres humanos não vivem sozinhos: eles se organizam, a fim de cooperarem entre si, formando as organizações empresariais criadas para cumprirem objetivos que indivíduos isoladamente não podem alcançar em face as suas limitações individuais. (...) As organizações precisam desenvolver um planejamento capaz de conduzi-las a um objetivo maior e desenvolvem diretrizes que nada mais são do que as crenças e os valores do fundador ou dos fundadores dessas organizações." (Adaptado. Acesso em: 05 fev. 2014). 
A partir do fragmento acima e do gráfico, a seguir, um fundador de uma determinada empresa resolveu reunir outras pessoas de sua confiança, a fim de elaborarem, juntos, o planejamento de sua empresa. Para fazer esse planejamento, o fundador precisou ter em mente:
os pilares da estratégia empresarial.
4. "A visão é responsável por nortear a organização. É um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória... em suma, a visão pode ser percebida como a direção desejada, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos." Assinale o item que representa a visão de uma empresa:	
Ser reconhecida como a melhor opção do mercado.
5. Em se tratando de um processo, a comunicação empresarial, para que produza os efeitos organizacionais desejados, tem de ter muito bem definidos...	
Os fluxos de comunicação
6. Assinale a opção correta em relação aos aspectos importantes de uma peça de comunicação:	
O conteúdo da mensagem, da peça ou da campanha deve transmitir o posicionamento da marca, da empresa, ou do serviço.
1. Entre as características de um bom planejamento, NÃO podemos citar	
Manter uma certa inconsistência nas ações, evitando a sua continuidade.
2. Assinale a alternativa que não contém uma tarefa da comunicação dentre as explicitadas da aula 10.
Manutenção de concorrentes.
3. Um Planejamento de comunicação, para ser bem-sucedido, precisa de	
uma coordenação de ações para se obter o máximo de resultados com o mínimo de dispêndio de recursos humanos e financeiros.
4. No que se refere ao Plano Básico de Comunicação, o Controle consiste em:
monitorar o andamento do projeto com maior ou menor grau de detalhamento.
5. Entre as tarefas da comunicação, NÃO podemos citar:	
Desenvolver comportamento sério e inflexível, mas gerando simpatia e boa vontade.
6. O processo de condução e organização de um projeto prevê, anteriormente, que seja feito um(a)	
planejamento.
1. Frases siamesas acontecem quando começamos a escrever sem muita atenção e acabamos nos esquecendo de pontuar ou utilizar conectivos para fazer a ligação entre elas, transformando-as em algo sem sentido. Reescreva a oração, eliminando o problema que a torna uma frase siamesa: O funcionário está em pânico não atendeu a ordem do gerente.	
O funcionário está em pânico, pois (porque, já que, visto que) não atendeu a ordem do gerente. Outros conectores de causa podem ser aceitos: pois que, por causa de, dado que, uma vez que, porquanto.
2. O sucesso de um jogador de futebol profissional depende de vários fatores, mas sobretudo de sua atuação em campo. Ele precisa saber: 1) jogar sem cometer falta e evitar se lesionar, porque ambas as coisas podem prejudicar a equipe; 2) fazer gol, pois isso fará seu time vencer o jogo; 3) por fim, esforçar-se e empenhar-se para que seu time se torne campeão. Podemos estabelecer aqui um paralelo com os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade. Correlacione cada um destes conceitos à atuação em campo do jogador de futebol acima descrita.
A eficiência está em 1) jogar sem cometer falta e evitar se lesionar, porque ambas as coisas podem prejudicar a equipe; a eficácia em 2) fazer gol, pois isso fará seu time vencer o jogo; e a efetividade em 3) esforçar-se e empenhar-se para que seu time se torne campeão.
3. Meus pais alugaram uma casa na praia , para que a família se reunisse nas férias. A locução "para que" é um articulador sintático de:	
finalidade.
4. A importância da coerência textual na escrita ou na fala deve-se ao fato de que seu objetivo é conseguir, entre outras razões:	
Influenciar, sensibilizar, convencer o leitor.
5. Adoro praia, porém detesto muito calor . A palavra "porém" é um articulador sintático de:	
oposição.
6. Sabemos que a coesão textual é a responsável pelo encadeamento adequado das ideias, a partir do uso de conectores que garantem a fluidez das informações de modo otimizado, interagindo-se com os fatores de coerência. A seguir, há apenas uma frase em que se verifica um problema de coesão	
Tudo saiu como combinado, à medida que todos ficaram satisfeitos.
7. Na aula sobre Recursos Coesivos eFatores de Coerência, aprende-se que coesão e a coerência tem a ver com a harmonia das informações, ou seja, que as informações devem ser organizadas. Isso é importante em qualquer comunicação, mas sobretudo na comunicação empresarial porque é necessário que	
faça sentido para quem a lê ou a ouve.
8. Na frase-Fui ao cinema, mas cheguei atrasado , a palavra "mas" é um articulador sintático de:	
oposição.
10. Coesão textual é	
o conjunto de recursos linguísticos responsáveis pelas ligações que se estabelecem entre os termos de uma frase, entre as orações de um período ou entre os parágrafos de um texto. É a costura necessária para que as partes componham harmoniosamente o todo, deixando o texto agradável à leitura.
1. "O texto (do latim textum => tecido) é uma unidade básica de organização e transmissão de ideias, conceitos e informações de modo geral." (MELO, 2003) Conforme a definição de texto apresentada, responda a questão a seguir, justificando-a. As placas de sinalização de trânsito podem ser consideradas como exemplos de texto? Justifique sua resposta.	
Sim, pois ele é construído a partir de uma linguagem, ou seja, a partir de signos, no caso não verbais, que nos remetem a significados, fazendo com que o texto nos comunique algo.
2. Conforme descrito por Paulo Nassar na aula 8, do porteiro ao presidente, todos fazem comunicação na empresa, o que reforça o conceito de função da comunicação. Diante deste argumento, qual é a importância da comunicação para a empresa?	
Pois se ela existir, a empresa certamente fará bom uso de recursos, alcançará seus objetivos e metas e haverá uma excelente qualidade de produtos e serviços prestados. O aluno poderá, também, comentar sobre os relacionamentos e entrosamentos necessários à empresa.
3. Em um site de uma empresa, é possível identificar, em uma de suas seções, a história dessa empresa, despertando a curiosidade de seus possíveis clientes. Na seção citada, teremos um texto, predominantemente,
narrativo.
4. Complete com o gênero textual que se refere à definição: ___é um estilo de ilustração que tem por finalidade satirizar, por meio de uma caricatura algum acontecimento atual.	
Charge
7. A comunicação nas empresas é um processo, porque...	
se trata de uma série de ações visando a um resultado predefinido.
8. A respeito da comunicação empresarial, assinale a alternativa correta.	
As publicações internas apresentam duas principais categorias de informação: mensagens sobre a organização e mensagens sobre funcionários.
10. ___ é um gênero textual dissertativo-expositivo onde há o intuito de oferecer informações sobre algo, buscando sempre agir e influenciar o leitor apresentado, na maioria das vezes, mensagens que despertam as emoções e a sensibilidade do mesmo.	
Propaganda.
1-Entende-se pelo termo efetividade
quando se usam os meios corretos para chegar a um fim desejado e criar novos caminhos para a realização da mesma tarefa.
2- Com relação à próclise, à mesóclise e à ênclise (casos de colocação pronominal em língua portuguesa), assinale a única alternativa que informa corretamente o caso referente a cada frase.
As crianças se esforçaram para acordar cedo naquele inverno. ¿ caso de próclise.
3- Contribuem para a coesão textual, EXCETO
as locuções acidentais.
4-Dentre as regras que justificam o uso de próclise, há a seguinte: A próclise será de rigor quando antes do verbo houver uma conjunção subordinativa. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo dessa regra:
Se me ensinares o caminho, chegarei lá.
5- De acordo com Luiz Antonio Sacconi (2008), o bom falante deve evitar cometer erros que dificultem ou impossibilitem a compreensão da mensagem, logo, tanto aquele que demonstra insuficiência no domínio da norma, quanto o que usa uma linguagem demasiadamente rebuscada cometem vícios de linguagem prejudiciais à comunicação. Acabar com a corrupção? Isso é colóquio flácido para acalentar bovino. Qual é o vício de linguagem presente na frase em destaque?
Preciosismo
6- Identifique a seqüência de elementos que assegura o encadeamento lógico-discursivo do texto abaixo sem alteração de sentido. ¿..... existe um componente do qual se pode extrair energia a baixo custo, esse elemento é o hidrogênio. ..... a tecnologia necessária para tanto seja conhecida, ela não é economicamente viável. ....., somas importantes são investidas em pesquisas, ..... se teme que o petróleo acabe nos próximos anos.¿ Assinale a alternativa que apresenta a seqüência CORRETA.
 ( ) Se / ainda que / assim / pois. 
7- Entende-se por arcaísmo
palavras ou expressões que já pertencem ao passado da língua.
8-Observe as duas figuras e marque a alternativa que apresenta o vício de linguagem presente em ambas.
 
pleonasmo
9- Marque a alternativa em que a supressão da vírgula altera o sentido da frase.
e) Alunos, que tiram notas baixas, ficam em recuperação.
10- Solecismos são os erros que atentam contra as normas de concordância, de regência ou de colocação. Marque a opção em que esse vício de linguagem aparece.
Haviam muitos espectadores na peça.
11- Assinale a alternativa na qual TODOS os vocábulos seguem a mesma regra de acentuação gráfica.
 ( ) petróleo / indústria / matéria. 
14- Observe os seguintes textos: I - "Encravada na Baía de Banderas, noroeste do Estado de Jalisco, Puerto Vallarta ainda conserva o clima de vila dos pescadores, com a Igreja de Guadalupe e sua torre..." II - "Lá vinha eu ladeira abaixo, quando ele chegou com a mão estendida e um tom suplicante na voz. Não chega a ser um mendigo, mas anda desempregado e vivendo de pequenas facadas nos amigos." III - "...o pós-modernismo ameaça encarnar hoje estilos de vida e de filosofia nos quas viceja uma ideia tida como sinistra: o niilismo, o nada, o vazio, a ausencia de valores e de sentido para a vida."
Baseado nestes tres textos e considerando uma classificação para os seus formatos, assinale a alternativa correta:
Texto 1 - descrição; Texto 2 - narração; Texto 3 - dissertação
16- A charge mostra uma falha na comunicação. A partir da leitura da mensagem contida na placa, explique a mensagem que se deseja transmitir e a mensagem que foi interpretada pela receptora. Indique a palavra que contribui para esse problema no ato de comunicação.
A mensagem que se deseja transmitir é que com a chegada da TV digital, a interferência na imagem da televisão irá melhorar; a mensagem que foi interpretada pela receptora é que com a chegada da TV digital, a pouca chuva que caía no sertão ira findar. A palavra que contribui para esse problema é "chuvisco".
17- A conjunção mas é intrafrasal, isto é, deve aparecer dentro de construções frasais, não podendo iniciar uma frase. Sabendo disso, reescreva as frases substituindo a conjunção mas por outra com valor adversativo. Luciana é come muitos doces, frituras e massa. Mas não é gorda.
Luciana come muitos doces, frituras e massa. Contudo (ou porém, no entanto, todavia, entretanto) não é gorda.
18-Leia o trecho de reportagem a seguir: Um avião de pequeno porte caiu na região de Tucuruí, no Pará, neste sábado (14). Equipes do Serviço de Busca e Salvamento da Força Aérea Brasileira (FAB) foram enviadas para o local para fazer buscas e tentar localizar a aeronave. Sabe-se que a coesão textual é o conjunto de recursos linguísticos responsáveis pelas ligações que se estabelecem entre os termos de uma frase, entre as orações de um período ou entre os parágrafos de um texto. É a costura necessária para que as partes componham harmoniosamente o todo, deixando o texto agradável à leitura. Portanto, pode-se dizer que o termo "aeronave", na reportagem, corresponde:
ao processo de coesão referencial por substituição.
19- Casos em que a crase não pode ocorrer:
Antes dos verbos;
20- I - Não foi ao colégio __ estava com conjuntivite. II - __ o time tenha treinado muito, não foi campeão. III - __ ela tivesse escutado os conselhos da amiga, não estaria com problemas agora. IV - Levou o cachorro ao veterinário __ fosse examinado. A alternativa que completasadequadamente as lacunas é:
Visto que - não obstante - caso -a fim de que
21- Assinale a opção correta: I - Não vou a lugares desertos. II - Marina tem aula a tarde. III - Cátia aprendeu a ler aos 4 anos. IV ¿ O pagamento foi feito a vista. V ¿ A medida que estudo, aprendo As frases que necessitam de crase são:
II, IV e V
23-__é o resultado da articulação das ideias de um texto; é a estruturação lógico-semântica que faz com que numa situação discursiva palavras e frases componham um todo significativo para os interlocutores.
Coerência textual
24- Conectivos são conjunções que ligam as orações, estabelecem a conexão entre as orações nos períodos compostos e também as preposições, que ligam um vocábulo a outro. Os conectivos estabelecem uma relação de sentido entre os termos que ligam. A seguir, assinale a única alternativa que indica adequadamente a relação de sentido estabelecida entre as duas partes de cada frase.
O Senado aprovou medidas para coibir o nepotismo, / porém a China não gostou da atitude dos senadores. ¿ relação de adversidade.
25- Assinale a alternativa em que a vírgula foi usada para isolar o vocativo:
Então, meu amor, não há mais o que fazer!
26- A charge apresenta humor a partir de uma falha na comunicação. A fala da mulher indica que ela está ao telefone com um atendente, a fim de resolver algum problema em seu computador. O atendente pede que ela coloque o mouse no canto superior e clique. Ele quer que ela coloque o mouse próximo ao canto superior do cômodo onde está? O que ele quer que ela faça?
Resposta: Não. O atendente quer que a mulher coloque a seta do mouse no canto superior da tela do computador.
27- Casa Vinicius de Moraes Era uma casa muito engraçada Não tinha teto, não tinha nada Ninguém podia entrar nela, não Porque na casa não tinha chão Ninguém podia dormir na rede Porque na casa não tinha parede Ninguém podia fazer pipi Porque penico não tinha ali Mas era feita com muito esmero Na rua dos bobos, número zero A música é construída em dois momentos. No primeiro, são apresentadas as características da casa e as respectivas explicações. No segundo, é introduzida uma ideia contrária às anteriores, mostrando que apesar ter características consideradas negativas, a casa apresenta uma característica positiva. Indique qual é o elemento coesivo que introduz essa ideia de oposição no segundo momento.
O elemento coesivo é o "mas".
28- Observe o seguinte texto:
"Às sete horas o despertador tocou. Samuel saltou da cama, correu para o banheiro, fez a barba e lavou-se. Vestiu-se rapidamente e sem ruído. Estava na cozinha, preparando sanduíches, quando a mulher apareceu..." Considerando as características do formato deste texto, assinale a alternativa correta:
O texto é narrativo, em terceira pessoa, narrado por observador
29- I. Leonardo não encontrou-a. II. Não há diferenças entre mim e ela. III. Ricardo ama ela. IV. Não é para mim fazer isso. Há ERRO de colocação pronominal nas frases:
I, III e IV
30- Assinale a única alternativa que não contém expressão que estabeleça uma relação de finalidade entre as orações envolvidas.
O balcão fecha às 9h, porém há dias em que o expediente termina às 10h na loja.
31- Gerundismo é considerado um vício de linguagem. Por isso, é criticado. Todas as alternativas a seguir contêm gerundismo, EXCETO
O recado está caindo na secretária eletrônica o tempo todo.
32- Assinale a alternativa cuja palavra perdeu o acento devido à mesma regra que a palavra ideia.
Bóia
33- O uso de crase é facultativo:
diante de nomes próprios femininos.
34- Para Beaugrande e Dressler (1997, p. 36), __ consiste na conexão através de relações gramaticais dos componentes da superfície do texto, isto é, todos os procedimentos usados a fim de estabelecer relações entre os elementos superficiais de um texto se incluem nesse conceito. BEAUGRANDE, R. de & DRESSLER, W. U. Introducción a la lingüística del texto. Barcelona: Ariel, 1997.
Coesão textual
35- Com relação à próclise, à mesóclise e à ênclise (casos de colocação pronominal em língua portuguesa), assinale a única alternativa que contém emprego pronominal de acordo com as regras.
Eu o contrato como meu secretário, pois preciso de você.
36- Marque a alternativa que apresenta o uso impróprio do acento grave indicativo da crase.
Mãe e filha finalmente estavam frente à frente.
38-Solecismo é:
Qualquer desvio que se cometa contra a sintaxe. 
39- A coesão sequencial
permite fazer progredir o texto, sem a retomada de itens. Pode ser obtida por dois processos: o da sequenciação temporal e o da sequenciação por conexão.
40- As conjunções ligam orações, estabelecendo a conexão entre as orações nos períodos compostos. Analise a relação de sentido estabelecida pela conjunção "pois" nas frases a seguir. (1) Perdi meu dinheiro, João. Não tenho mais como pagá-lo, pois. (2) Crisobaldo não apareceu na festa, pois não sabia o caminho. Pode-se inferir que: I. em (1), a conjunção ¿pois¿ estabelece um sentido diferente do "pois" de (2). II. em (1) e em (2), a conjunção "pois" estabelece o mesmo sentido. III. em (1), o sentido de "pois" é conclusivo. Em (2), o sentido de "pois" é explicativo.
I e III, apenas.
41- Um período pode ser composto por coordenação e/ou subordinação. O período composto por coordenação:
Contém orações independentes, que podem, com frequência, ser separadas em períodos simples.
42- A única frase redigida de modo impessoal é:
Mais de 70% das três mil espécies de plantas medicinais investigadas em laboratórios para o tratamento de câncer provêm das matas tropicais.
43- Muitas vezes são enviadas mensagens não eficientes, por conta de um vício de linguagem. Analise as definições abaixo: I- Arcaísmos são palavras ou expressões que já pertencem ao passado da língua. II- Solecismo é palavra de origem grega que significa "mau som", resultante da aproximação das sílabas finais de uma palavra com as iniciais de outra, formando uma terceira (de "som desagradável"...). III- Cacófatos são os erros que atentam contra as normas de concordância, de regência ou de colocação.
Apenas a afirmativa I é verdadeira.
44- É correto afirmar que:
Usa-se o pronome no meio da forma verbal, quando esta estiver no futuro simples do presente ou do pretérito do indicativo.
45- As dificuldades sintáticas são comuns na comunicação nas empresas e, por isso, devem ser evitadas. Uma das dificuldades sintáticas existentes é a frase centopeica. É exemplo de frase centopeica:
Um dos mais movimentados e agitados centros financeiros do mundo todo, Zurique, também famosa e conhecida por seus gostosos chocolates, cujo sabor é inesquecível, e também mundialmente conhecida por seu comércio especializado em artigos caros, finos e requintados, além de possuir uma paisagem de cartão postal, uma das mais belas da Suíça.
46- O DESAFIO ÉTICO (Moacyr Scliar) Corrupção é a grande questão do país, oassunto que está em todas as manchetes, que é discutido em todos os lugares. Não é um assunto novo, claro. Trata-se de um mal endêmico na sociedade brasileira, uma enfermidade pertinaz que de há muito acomete o frágil organismo social no qual vivemos. Um desafio que vem desde o tempo da colônia e que se agravou notavelmente nas últimas décadas. Não por outra razão, governantes se elegeram com a bandeira da luta anti-corrupcão. Foi assim com Jânio Quadros, foi assim com Collor. Deu no que deu, e esta é outra razão para a amargura de nossa gente: estaríamos diante de urna doença incurável, uma forma de parasitismo que não pode ser erradicada. Tudo termina em pizza, dizem as pessoas, amarguradas, e é irônico que a pobre pizza, um prato relativamente humilde (ainda que fora do alcance da maioria dos brasileiros), tenha se transformado no símbolo da impunidade. Mas a corrupção, além de sangrar cofres públicos, tem um outro efeito, talvez mais danoso. Ela mina a esperança, semeia o desânimo. Por esta razão, lutar contra a corrupção não significa apenas colocar os desonestos na cadeia — o que, aliás, não resolve coisa alguma. Lutar contraa corrupção significa conceber um país melhor. Há uma palavra que, como chave, pode abrir a porta desse futuro que os brasileiros mal podem adivinhar: a ética. E impossível não lembrar aqui aquele admirável paladino da ética, Baruch Espinosa, e suas palavras: “Governar não significa transformar seres racionais em fantoches, mas capacitar as pessoas a desenvolverem-se, a fazerem pleno uso de sua racionalidade”. A palavra “mas” em “Mas a corrupção, além de sangrar cofres públicos, tem um outro efeito, talvez mais danoso”:
é uma marcadora do discurso, apenas com valor enfático.
47- Assinale a opção cujo texto apresenta a melhor redação, considerando correção, clareza, concisão e propriedade.
"A resposta a por que a receita - intervenção direta e indireta do Estado na economia - deu mais certo em alguns países asiáticos do que no Brasil, parece paródia de conhecido comercial: "Nossos políticos são mais criativos, mas menos honestos".
48- Assinale a opção que apresenta a melhor redação, considerando coerência, propriedade e correção.
No fundo, linchar a mídia, em especial os tablóides (pelos quais, aliás, não tenho a mínima simpatia), é tentar tapar o buraco da fechadura, na impossibilidade de furar os olhos de quem adora olhar por ele.
49- Assinale o emprego incorreto da vírgula
Você sabe, que ele me deve uma boa quantia?
50- Leia os seguintes períodos e dê o que se pede. “Ontem à noite, fomos a uma festa, como convidados especiais.” “Apesar de estar tudo bem, ela voltou ao médico, para saber se estava tudo bem.” Nos dois períodos acima temos, respectivamente,
Uma oração e quatro orações.
51-Com Eficiência, Eficácia e Efetividade, você deve trabalhar em equipe e buscar vencer os
desafios. Pode-se afirmar que: I - Eficiência é alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa. II - Eficácia é usar os meios de forma correta para fazer algo, ou seja, fazer certo uma "coisa". III - Efetividade trata-se de usar os meios corretos para chegar a um fim desejado e criar novos caminhos para a realização da mesma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" que tem que ser feita.
Apenas a opção III é verdadeira.
53- O ponto-e-vírgula é usado para:
separar orações, desde que a segunda contenha zeugma.
54- Jânio Quadros, ex-presidente do Brasil, disse a célebre frase: Fi-lo porque qui-lo. A respeito dessa frase, podemos afirmar: I. A ênclise é obrigatória no início da frase. Logo, ¿fi-lo¿ está correto. II. ¿qui-lo¿ está empregado incorretamente nesta frase, porque só se usa ênclise no início de frase. III. A forma ¿qui-lo¿ é correta, mas nessa frase foi empregada de modo errado. IV. O ex-presidente acertou na colocação dos dois pronomes oblíquos. V. O correto seria substituir a segunda ênclise por uma próclise. VI. O termo ¿porque¿ é uma conjunção subordinativa. Portanto, o pronome átono deve ser colocado antes do verbo. Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):
I, III, V e VI, apenas.
55- É proibido o uso de vírgula para:
separar sujeito de predicado.
56- I - Carla foi ___ escola. II -Os pais compraram ___ bicicleta ___ vista. III -Dei um presente ___ ela. IV - Passei a noite ___ sonhar com Richard. V - Estudei ___ tarde inteira. A alternativa que completas adequadamente as lacunas é:
à - a - à - a- a – à
57- Quanto ao emprego do / X / esta letra representa os seguintes fonemas, exceto:
/s/: exame, exílio, êxodo 
58- O (A) __ é o documento pelo qual uma pessoa autoriza alguém a agir e realizar negócios em seu nome. É classificada como pública, quando é lavrada por tabelião em Livro de Notas; como particular, quando é datilografada ou manuscrita, sem registro em Livro de Notas.
procuração
59- Em qual das palavras abaixo o hífen permanece após a Nova Ortografia da Língua Portuguesa?
inter-regional
60- A frase que resume a ideia desse texto é:
"Comunicação não é o que a gente fala, mas sim, o que o outro entende". 
61- Assinale a opção que completa corretamente as lacunas. ___ e ____ são modalidades de comunicação oficial praticamente idênticas. A única diferença entre eles é que o primeiro é expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que o segundo é expedido para e pelas demais autoridades. Ambos têm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e, no caso do segundo, também com particulares.
Aviso e ofício
62- José Carlos sabia que os textos podem apresentar formatos diferentes. Ele foi incumbido pela sua chefe de conteúdo do blog para o qual trabalhava, de elaborar um texto que pudesse representar uma DISSERTAÇÃO sobre o modernismo. Interpretando este formato, como você classificaria as características que José Carlos deveria seguir para concluir sua descrição?
Defesa de um argumento; predominio da linguagem objetiva; prevalece a denotação
63- Se você fosse redator de uma revista sobre invenções e se deparasse com algumas palavras que apresentam ao lado de sua forma plena, uma forma reduzida deveria considerar como correta a seguinte redução, exceto:
Capaz (por incapaz)	
64- Marcelo, atende o telefone. Trata-se de uma frase imperativa ou declarativa? Explique o sentido dessa frase e o novo sentido assumido com a supressão da vírgula. 
Imperativa. A frase transmite a ideia de uma ordem que é dada a Marcelo. Com a supressão da vírgula, a frase deixa de ser uma ordem e passa a ser uma declaração, isto é, apenas uma frase que informa que Marcelo atendeu o telefone.
66- O fonema / S / conforme o caso representa-se por / Ç / ou / C / como por exemplo:
Exceção 
67-Leia a reportagem. "A preocupação ecológica aumenta no Brasil e a produção de alimentos orgânicos cresce a cada ano no país. Uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e fabrica pães e bolos sem substâncias químicas, conservantes ou agrotóxicos." Assinale a alternativa que contém a palavra ou a expressão que poderiam servir como elo entre as duas frases da reportagem, garantindo, assim, a relação semântica original.
preocupação ecológica aumenta no Brasil e a produção de alimentos orgânicos cresce a cada ano no país. POR ISSO, uma empresa de São Paulo aposta no segmento em alta e fabrica pães e bolos sem substâncias químicas, conservantes ou agrotóxicos.
68-Inferência é o conhecimento mobilizado pelo receptor, a partir de seu conhecimento de mundo, para estabelecer uma relação entre elementos linguísticos não explícitos no texto. Leia a afirmação a seguir. “O dia amanheceu e aquela árvore antiga estava derrubada.“ A respeito dessa afirmação, pode-se considerar uma inferência:
O fato de a árvore ter sido derrubada por uma tempestade noturna.
69-Uma apresentadora de televisão, ao iniciar uma entrevista, disse a seguinte frase: Rubinho Barrichello é um ás no volante. Considerando o problema de cacofonia, aponte as duas possíveis interpretações dessa fala pelo ouvinte e explique seus significados.
A frase pode ser entendida como "Rubinho Barrichello é um ás no volante" ou "Rubinho Barrichello é um asno volante". Na primeira frase, o piloto é elogiado (ás equivale a exímio, perito). Na segunda frase, Rubinho é caracterizado como um asno, um burro.
70- Considere a frase a seguir: O rapaz viu o incêndio da escola.. Analise as asserções referentes à frase. Essa frase é redundante porque Pode ser interpretada tanto como se o rapaz tivesse visto o incêndio que ocorria em algum lugar enquanto estava na escola, quanto como pode indicar que o rapaz viu o incêndio que ocorreu na escola. A respeito dessa afirmação, assinale a alternativa correta:
A primeira asserção é uma proposição falsa, mas a segunda é verdadeira.
71- Leia a reportagem. "A inadimplência do consumidor, que está em crescimento, deverá permanecer nessa trajetória pelo menos até o início do quarto trimestre deste ano (...). Para a Serasa, o resultado sinaliza que a inadimplência das empresas deverá sofrer ligeiras elevações, ___ menor ritmo de crescimento da economia e com as condições de crédito menos favoráveis em 2011."(Adaptado. Disponívelem: . Acesso em: 15 mai. 2011). Assinale a única alternativa que NÃO contém expressão que pudesse preencher a lacuna na reportagem.
a despeito do
72- Atraídos pelas formas verbais, que sempre apresentam uma sílaba tônica, os pronomes oblíquos átonos (os clíticos) podem ocupar três posições: __ (quando antepostos à forma verbal), __ (quando imediatamente pospostos ao verbo) e __ (colocação mais rara, no interior de forma verbal).
Próclise – ênclise - mesóclise.
72- Coesão referencial é:
o que permite a recuperação de informação do texto por meio de dois processos: o da substituição e o da reiteração.
73-Maria Júlia sabia que os textos podem apresentar formatos diferentes. Ela foi incumbida pela sua chefe do setor de atendimento da agencia de propaganda na qual trabalhava, de elaborar um texto que pudesse representar uma NARRAÇÃO do atendimento a um grande cliente feito na semana passada. Interpretando este formato, como você classificaria as características que Maria Júlia deveria seguir para concluir sua narração?
Relato de fatos; apresentação de conflitos; uso de verbos de ação.
74- Em relatórios empresariais é muito comum a utilização de legendas, ou seja, uma explicação que acompanha fotos ou ilustrações. Este recurso chama-se metalinguagem, porque apresenta a seguinte característica:
Um código verbal traduzindo outro
76-Ele é um bêbado, mas a mulher o ama, logo ___; A mulher o ama, mas ele é um bêbado, logo ___ Assinale a opção que completa as lacunas dando coerência às frases:
ela continuará com ele; ela se divorciará
77- As candidatas, que tinham nível superior, foram contratadas. É correto afirmar que se as vírgulas forem retiradas, a frase terá sua classificação e seu sentido alterados? Justifique.
Sim. Se as vírgulas forem retiradas, a frase "que tinham nível superior" passa de oração subordinada adjetiva explicativa para oração subordinada adjetiva restritiva. Essa mudança provoca alteração de sentido, pois com vírgulas, o enunciado informa que todas as candidatas foram contratadas porque tinham nível superior; sem vírgulas, indica que apenas as candidatas que tinham nível superior foram contratadas
79-Leia a frase: Qual seria o pior criminoso: o assassino ou o político corrupto? Um parágrafo que iniciasse com essa frase estaria de acordo com o tipo de tópico referente à:
Interrogação.
81-Sobre o acento grave (indicativo da crase), assinale a única alternativa que contém um erro no emprego do referido acento.
Todas as camisas deste setor estão à partir de treze reais.
82-Indique a única alternativa que denomina o vício de linguagem presente na frase ¿O período do nosso coffe break será das 9h30min às 10h¿.
Estrangeirismo.
1-Assinale a alternativa na qual TODOS os vocábulos seguem a mesma regra de acentuação gráfica. 
( ) petróleo / indústria / matéria. 
5-Observe os seguintes textos: I - "Encravada na Baía de Banderas, noroeste do Estado de Jalisco, Puerto Vallarta ainda conserva o clima de vila dos pescadores, com a Igreja de Guadalupe e sua torre..." II - "Lá vinha eu ladeira abaixo, quando ele chegou com a mão estendida e um tom suplicante na voz. Não chega a ser um mendigo, mas anda desempregado e vivendo de pequenas facadas nos amigos." III - "...o pós-modernismo ameaça encarnar hoje estilos de vida e de filosofia nos quas viceja uma ideia tida como sinistra: o niilismo, o nada, o vazio, a ausencia de valores e de sentido para a vida." Baseado nestes tres textos e considerando uma classificação para os seus formatos, assinale a alternativa correta:
Texto 1 - descrição; Texto 2 - narração; Texto 3 – dissertação
1-Muitos problemas de relacionamento entre pessoas nascem da má compreensão das mensagens. Chamamos esse fenômeno de:
Ruído Comunicativo.
2-Analise as alternativas abaixo: I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa. II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal. III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações. É correto afirmar que:
apenas as alternativas I e II estão corretas.
3-Nós vimos o incêndio do prédio. Este líder dirigiu bem sua empresa. Nas frases acima temos exemplos do Vício de Linguagem
Ambiguidade.
4-Sobre o acento grave (indicativo da crase), assinale a única alternativa que contém um erro no emprego do referido acento.
Todas as camisas deste setor estão à partir de treze reais
6-Vícios de linguagem são desvios que devem ser evitados. Por comprometerem a eficiência do texto, podendo afetar, entre outros aspectos, a sua coerência. O tipo de vício de linguagem, verificado no período a seguir: Uma mão lava a outra, é
Cacófato.
7-Leia as afirmações e depois escolha a opção que contém a resposta correta. Para um texto ser coerente, deve: I. Respeitar a ideia de continuidade. II. Respeitar a sequência lógica dos fatos. III. Seguir uma ordem de enunciação. IV. Conectar os conceitos presentes no texto e estruturar o seu sentido.
Somente I e II e IV estão corretas.
1-Leia, a seguir, a carta emitida por uma associação de classe profissional. Na carta, há um vício de linguagem que devemos evitar. Assinale-o e em seguida, reescreva a mensagem na linguagem culta formal. - Solicitamos a V.Sa. o cumprimento dos prazos preestabelecidos pelas empresas em foco. Att. Florinda Ramalho, Secretaria-Executiva
O aluno deve indicar que o uso da abreviação "att" está incorreto pois se trata de um estrangeirismo.
3-Durante as nossas aulas, um dos objetivos propostos foi evidenciar que com a aplicação das ferramentas e conceitos de nossa língua utilizada adequadamente, a empresa certamente terá resultados . A Comunicação quando feita corretamente, proporciona para uma empresa:
Bom uso de recursos, alcance de objetivos e qualidade de produtos e serviços.
5-Observe a frase: Ela não se incomodou com as minhas dificuldades. A Colocação do pronome - SE - está em posição de
Próclise
6-Em Sorocaba (interior de São Paulo), foi vista uma placa que informava "Programa de Alfabetização de Adultos sem Escolaridade". Nesse informe, qual foi o vício de linguagem presente?
Pleonasmo.
7-Numere as colunas conforme as opções: 1 - Coerência semântica; 2 - Coerência sintática; 3 - Coerência estilística; 4 - Coerência pragmática: ( ) Refere-se aos conectivos, pronomes etc, para promover a adequação entre os elementos que compõem a frase, o que inclui também atenção às regras de concordância e de regência. ( ) Pode ser considerada como a relação entre os significados dos elementos das frases em sequência, sendo estabelecida entre os significados dos elementos do texto, por meio de uma relação logicamente possível. ( ) Refere-se ao texto visto como uma sequência de atos de fala. Para que haja coerência nesta sequência, é preciso que os atos de fala se realizem de forma apropriada, com adequação do discurso ao público. ( ) Decorre da utilização de linguagem adequada às possíveis variações do contexto, sem que ocorra, necessariamente, problemas para interpretação de um texto. Costuma ser resultado da mistura de registros linguísticos, como o formal e o informal; Assinale a ordem das opções:
2; 1; 4; 3
8-O químico americano Jonh Wesley Hyatt (1837-1920) queria inventar alguma coisa para ganhar dinheiro. Pensou em criar bolas de bilhar, baratas. Após cinco anos de pesquisa, chegou a um material que podia ser moldado na forma de bolas. Ele era à base de nitrato de celulose, polpa de papel, serragem, álcool e cânfora. O problema: o nitrato de celulose, um dos componentes da dinamite, provocava tacadas explosivas. Não aconteceu nenhum acidente sério, mas, mesmo assim, os jornais locais ridicularizaram Hyatt. Ele não se entristeceu e patenteou sua invenção com o nome de celuloide. O material serviu para a fabricação de filmes, embalagens e canetas, abrindo o caminho para o desenvolvimento da indústria de plásticos. Hyatt morreu milionário. (Uma bela tacada. Adaptado. 
expositivo.
9-Em uma carta comercial, recomenda-seo uso de que tipo de tratamento?
Senhor ou senhora
10-Carlos Alberto sabia que os textos podem apresentar formatos diferentes. Ele foi incumbido pela sua chefe do setor de atendimento da agencia de propaganda na qual trabalhava, de elaborar um texto que pudesse representar uma DESCRIÇÃO das peças publicitárias feito para um grande cliente conquistado na semana passada. Interpretando este formato, como você classificaria as características que Carlos Alberto deveria seguir para concluir sua descrição?
Retrato de pessoas, ambientes e objetos; uso de verbos de ligação; tem como resultado a imagem física ou psicológica
1-Leia as frases a seguir: 1. Meu tio tem diabetes. 2. O diabetes mata muitas pessoas por ano no Brasil. 3. É preciso combater o diabetes antes que ele faça mais vítimas. Repare que nas três frases há uma expressão que se repete (diabetes). Há na língua um mecanismo de coesão que nos permite substituir termos que se repetem por outros que fazem referência a ele e não deixam o texto pobre e monótono. a) Substitua a expressão "o diabetes" da segunda frase por uma expressão de sentido equivalente: b) Substitua, na frase 3, a expressão "o diabetes" por um pronome, fazendo as alterações necessárias.
a) Essa doença, Essa enfermidade, Esse mal (mata muitas pessoas por ano no Brasil). b) ...combatê-lo (antes que ele faça mais vítimas).
2-Inverta a ordem da frase e reescreva-a fazendo as alterações necessárias de modo a manter a ideia de oposição. Gabriel trabalha exaustivamente, porém nunca tem dinheiro.
Apesar de Gabriel nunca ter dinheiro, ele trabalha exaustivamente. Embora Gabriel nunca tenha dinheiro, ele trabalha exaustivamente. Ainda que Gabriel nunca tenha dinheiro, ele trabalha exaustivamente. É esperado que o aluno substitua a conjunção adversativa por uma concessiva e faça as alterações necessárias na frase construída.
3-No mundo fleumático das perplexões inexoráveis tende sempre a prevalecer dentro de um célere e inócuo sufixo a maneira de estabelecer indubitavelmente as relações entre as balbúrdias e os incólumes de um pormenor. Quando queremos nos comunicar precisamos ter cuidado com a adequação da linguagem, será que uma pessoa leiga conseguiria entender essa frase? Podemos dizer que aqui temos um (a) ___ na comunicação.
Ruído Comunicativo.
4-Observe as frases: Já que tinha beleza, destacava-se na festa. Uma mão lava a outra. Já que tão belo, chamava atenção. Nas frases acima, temos exemplos do Vício de Linguagem
Cacófato.
6-- Não tinha medo o tal João de Santo Cristo Era o que todos diziam quando ele se perdeu Deixou pra trás todo o marasmo da fazenda Só pra sentir no seu sangue o ódio que Jesus lhe deu Quando criança só pensava em ser bandido Ainda mais quando com um tiro de soldado o pai morreu Era o terror da sertania onde morava E na escola até o professor com ele aprendeu Ia pra igreja só prá roubar o dinheiro Que as velhinhas colocavam na caixinha do altar Sentia mesmo que era mesmo diferente Sentia que aquilo ali não era o seu lugar Ele queria sair para ver o mar E as coisas que ele via na televisão Juntou dinheiro para poder viajar De escolha própria, escolheu a solidão ... A letra da música Faroeste Caboclo, da banda Legião Urbana, é um exemplo de tipologia textual
Narrativa.
7-Carlos estava fazendo uma pesquisa bibliográfica para redigir as conclusões sobre sua pesquisa histórica e deparou-se nos textos com várias utilizações de parênteses. Em que situações ele poderia ter encontrado parênteses:
Locuções ou frases intercaladas no período
9-A Estrutura estética dos textos empresarias, tanto no tratamento da linguagem como em sua apresentação física, deve obedecer ao seguintes critérios, EXCETO:
Criar regras novas de escrita do texto empresarial.
1-Identifique os elementos necessários à elaboração de uma carta comercial.
a carta deverá ser escrita em linguagem formal, com indicação de local, data, assunto, destinatário e formas de tratamento adequadas, conforme os apresentados no conteúdo das aulas
2-"Recordo um largo verde e uma igrejinha. Um sino, um rio, um pontilhão e um carro de três juntas bovinas que ia e vinha rinchando alegre e carregando barro. Havia a escola que era azul e tinha um mestre mau de assustador pigarro. Eis tudo que guardo na lembrança de Boa Esperança." (B. Lopes) Analisando o texto acima, responda às seguintes questões: a) Identifique a estrutura lógica do texto (introdução, desenvolvimento, conclusão). Tipo de Raciocínio: b) Identifique a tipologia textual. Justificar. c) Determine a Mensagem do Texto.
a) Desenvolvimento - conclusão (Indutivo); b) Descrição (caracterização do ambiente); c) Mensagem: Lembranças de como era a cidade de Boa Esperança.
3-Indique a alternativa que contém a palavra que não poderia substituir o termo ¿porém¿ na frase ¿O clima não estava propício ao plantio de milho, porém os fazendeiros conseguiram uma excelente colheita no fim do ano¿.
mais
5-Leia o texto: Um funcionário de uma empresa, de nível médio, solicitou ao Reitor de uma universidade uma bolsa de estudos para a área de seus sonhos: Administração. No requerimento, pediu ao SENHOR REITOR a bolsa tão sonhada. Resultado: o Reitor indeferiu o pedido e explicou: - Indefiro o pedido, pois eu não sou SENHOR REITOR, eu sou MAGNÍFICO REITOR. O rapaz, ao receber a resposta, imediatamente, disse: - Mas que cara metido à besta! Analisando o caso de comunicação e segundo a gramática da língua portuguesa, percebemos que ocorreu um problema no
uso do pronome de tratamento adequado.
6-Dentre as frases abaixo a que contém um exemplo de Coesão Referencial é:
Muitos já morreram por causa da dengue. Essa doença deve ser combatida com prevenção.
7-No site "G1", postou-se uma notícia sobre a reunião entre membros da União Europeia e a presidente Dilma Rousseff. A reunião, chamada de "VII Cúpula Brasil União Europeia", ocorreu no dia 24 de fevereiro de 2013, em Bruxelas. A notícia começava assim: "A presidente Dilma Rousseff afirmou nesta segunda-feira (24) que a integração entre o Mercosul e a União Europeia contribuirá para a recuperação da economia mundial". Esse tipo de tópico frasal recebe o nome de
alusão/citação.
10-Considerando que a visão, a missão e os valores são elementos que fazem parte da comunicação institucional e da identidade organizacional. Então neste raciocínio entendemos que: I - Na missão, tem-se acentuado o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders. II - A visão é algo responsável por nortear a organização. É um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória. III - Os valores organizacionais podem ser definidos como princípios que guiam a vida da organização, tendo um papel tanto de atender seus objetivos quanto de atender às necessidades de todos aqueles a sua volta. Podemos afirmar que as opções I, II e III
são totalmente verdadeiras.
3-O conceito de Efetividade gira em torno de
se usar os meios adequados para se alcançar um objetivo desejado e, com isso, saber realizar a mesma tarefa.
4-Aponte a única opção em que não são cometidos vícios de linguagem
A rua em que moro é escura.
5-Leia a carta emitida por uma associação de classe profissional: Solicitamos o pagamento das mensalidades nas datas aprazadas no dito carnê, colaborando destarte para a manutenção precípua deste sodalício na orientação e assistência dos seus associados. Atenciosamente, A direção. Percebemos claramente que a mensagem emitida foi construída com palavras ou expressões que já não são mais usadas. O vício de empregá-las deve ser evitado, pois compromete a clareza do texto. A este vício de linguagem chamamos de:
Arcaísmo
7-Leia o período a seguir para assinalar a resposta correta. Sabe-se que as pessoas nunca mudam. Na verdade, o que muda é o mundo, já que estamos todos conectados a ele de modo irresoluto. Assinale a alternativa em que está corretamente identificado o trecho que corresponde ao tópico frasal do período acima.
Sabe-se que as pessoas nunca mudam.8-Os responsáveis pela campanha publicitária da empresa Hortifruti resolveram associar seus produtos (hortaliças e frutas, em geral) a filmes. A associação exemplificada com as duas propagandas da Hortifruti aqui apresentadas exemplificam o fator da textualidade conhecido como
intertextualidade.
9-Existem fechos que devemos utilizar em Cartas Comerciais. Contudo, para realizar qualquer texto é preciso que sejamos eficientes na comunicação. Dos fechos abaixo, o único possível para ser utilizado em Carta Corporativa é
Cordialmente.
10- Em tempo de Copa do Mundo, ouvimos as pessoas dizerem: - No Maracanã, irá rolar a bola!
Entendemos que jogos irão ocorrer no Estádio. Essa relação figurada estabelecida se justifica por meio da figura de linguagem chamada de
Metonímia.
1-Comunicação nas empresas é um diferencial competitivo e um dos recursos mais importantes, para a obtenção do sucesso da organização. Por isso, é essencial que no ambiente profissional o indivíduo administre o seu comportamento, principalmente a sua fala e escrita, utilizando a pontuação de forma correta, evitando tons agressivos, gerúndio, pleonasmo etc. Depois de falarmos sobre os cuidados com a comunicação assinale a alternativa que NÃO está coerente com a boa Comunicação Empresarial.
Abusar do internetes, afinal, hoje é comum o uso da internet no nosso dia a dia.
2-Roman Jakobson, autor da Teoria Clássica da Comunicação, afirma que são seis os elementos que asseguram o êxito no ato comunicativo. São eles:
Emissor ou remetente; contexto; mensagem; canal ou contato; código; receptor ou destinatário.
3-Complete a frase com os corretos conceitos de Colocação do Pronome Pessoal Oblíquo respectivamente: 
Ao iniciar a frase, o pronome só será colocado em ........ e ao usar o futuro só deverá utilizar o pronome em........
Ênclise - Mesóclise.
4-A respeito da colocação pronominal, identifique a única alternativa que classifica adequadamente a posição do pronome em relação ao verbo.
Entregar-lhe-ia o pedido se eu tivesse tempo. ¿ mesóclise
5-A frase - O supervisor estava apavorado teria de enfrentar o diretor financeiro furioso - foi redigida sem muita atenção e, quem a escreveu, esqueceu de pontuar ou utilizar conectivos para fazer a ligação entre as frases, transformando-as em uma só sem sentido. Chamamos este tipo de frase de 
Siamesa.
7-- Alô, quem fala? - Sou eu, seu gerente. - Então, liga mais tarde, são 8 horas, ainda não é hora do expediente. O texto possui coerência, já que apresenta lógica. Pode-se afirmar que houve um caso de Coerência
Pragmática.
1-Nas aulas sobre Administração da linguagem e Recursos de Modalidade, constatou-se a importância da colocação do pronome, do uso da crase e da pontuação na comunicação empresarial. Isto porque ela só será eficiente se não gerar mal-entendidos e reprocessamentos. Assim, o mau uso das normas gramaticais poderá gerar na comunicação o fenômeno chamado de 
Ruído Comunicativo.
2-Nos estudos sobre Administração da Linguagem afirmamos que a comunicação empresarial é um diferencial competitivo e um dos recursos mais importantes para a obtenção do sucesso da organização. Isso é uma verdade porque a boa comunicação: 
Evita reprocessamentos e retrabalhos administrativos e operacionais.
5-Indique a única alternativa que contém o desvio chamado de frases siamesas.
Olá Joana estou com saudades apareça em breve.
6-Nas aulas, falamos sobre como evitar desvios sintáticos e notadamente os vícios de linguagem. Identifique o vício de linguagem na frase: - UMA MÃO NUNCA SE NEGA A NINGUÉM-
Cacófato 
10-Diz o diretor, após perceber que cometeu um equívoco, quando falava com uma funcionária: - My Good, baby, estou confuso. Não era bem isso que eu queria dizer. Sorry.
O diretor cometeu um vício de linguagem chamado de
Estrangeirismo.