Avaliação parcial_CONSULTORIA INTERNA DE RH

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CONSULTORIA INTERNA DE RH
	
	Simulado: GST0341_SM_201402017588 V.1 
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	Aluno(a): 
	Matrícula: 
	Desempenho: 8,0 de 10,0
	Data: 21/09/2015 13:09:22 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402116110)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O papel do consultor pode ser resumido na seguinte frase:
		
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	¿é um agente de estagnação para a empresa¿
	
	¿é um agente de captação de recursos, somente¿
	
	¿é um agente contratante de conflitos para as empresas contratantes¿
	 
	¿é um agente de mudanças para as empresas contratantes¿
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402115756)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As etapas de ação de uma consultoria organizacional são respectivamente:
		
	
	estudo de alternativas viáveis , levantamento de informações, constatação de causas, assessoramento
	
	estudo de alternativas viáveis, constatação das causas, identificação, acompanhamento
	
	estudo de alternativas viáveis, investigação de problemas ,levantamento de informações, proposição de soluções, acompanhamento
	 
	investigação de informações, constatação de causas, estudo de alternativas viáveis, proposição de soluções , assessoramento
	
	Investigação de informações, levantamento de informações, identificação de problemas, assessoramento
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402620787)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O Consultor interno tem um só tipo de vinculação trabalhista, pois é funcionário da própria empresa onde atua. O consultor externo, ao contrário, tem variada vinculação. Assim sendo, como se chama aquele Consultor que, normalmente, é convidado por uma Empresa de Consultoria, para integrar uma equipe de Consultores ,por determinado tempo ?
		
	
	consultor cooperado
	
	autônomo
	
	consultor agregado
	 
	consultor associado
	
	consultor virtual
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402621371)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A consultoria total é aquela que inclui produtos de mais de uma área do conhecimento, atuando em muitos pontos, praticamente em todas as áreas e processos do cliente. Sendo assim, podemos afirmar que : I ¿ na etapa de contratação desta consultoria, o consultor se relaciona com os mais altos níveis hierárquicos do cliente, por se tratar de temas amplos e diferentes, envolvendo, praticamente a totalidade da empresa. II ¿ não é um processo perigoso, por lidar com vários assuntos simultaneamente; III ¿ revela grande facilidade de atuação do consultor junto ao cliente, já que quase toda a estrutura será trabalhada. De acordo com as afirmações acima assinale a alternativa correta:
		
	 
	I e III
	
	II e III
	 
	todas estão corretas
	
	a) I e II
	
	nenhuma das anteriores
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402116113)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	São objetivos da consultoria interna, exceto:
		
	
	Sugerir melhorias
	
	Realizar diagnósticos
	
	Formular pareceres
	 
	Tomar decisões estratégicas
	
	Propor soluções para os problemas identificados
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402256143)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A consultoria Interna de RH é exercida por funcionários da própria empresa, especificamente da Área de Recursos Humanos. A expressão "Prata da Casa" refere-se a:
		
	
	equipe de colaboradores destinados a atuar como consultores internos.
	
	grupo de pessoas que têm competências essenciais.
	 
	ao aproveitamento dos funcionários da própria empresa.
	 
	programa de excelência da área de recursos humanos.
	
	funcionário que se destaca.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402115669)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos, muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora, no campo modelo que envolve as AÇÕES, a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
		
	
	Valorização das experiências dos funcionários
	 
	Focada em atingir os objetivos estratégicos com visão global e ação local
	
	Cumprimento das rotinas operacionais e administrativas
	
	Valorização das competências e do Capital Intelectual
	
	Alocamento de pessoal conforme experiência e processo de treinamento
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402115699)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A dinâmica do ambiente empresarial globalizado exige que as organizações busquem novas políticas de gestão de pessoas como é o caso da Consultoria Interna de RH. Vantagens significativas resultam da presença do consultor interno de RH junto aos seus clientes e aos dirigentes das diferentes áreas organizacionais atendidas. Essa proximidade representa a oportunidade de haver o atendimento imediato das necessidades e expectativas desses clientes internos. Entretanto, existem riscos e oportunidades que devem ser considerados e ponderados. Caracteriza um destes RISCOS:
		
	
	O ambiente do trabalho, tanto em seus aspectos operacionais como comportamentais, é o contexto em que desmotivações, insatisfações e conflitos surgem comprometendo o desempenho setorial, o consultor interno conhece e tem maior chance de resolver com presteza e agilidade.
	
	A presença do consultor interno de RH, qualificado para identificar os sintomas adversos ao bom andamento do trabalho, facilitará o pronto diagnóstico da situação e a ajuda eficiente ao gestor envolvido para sanar o problema.
	 
	O consultor interno de RH é um funcionário e conhece as características da cultura da organização, mas esta situação poderá representar um problema na medida em que precisará ser isento e discreto na proposição de alterações que sabe serem geradoras de resistências.
	
	Na atuação da Consultoria Interna de RH é a relação de ajuda que deve prevalecer entre o consultor e o cliente, de modo que haja a conveniente parceria na identificação, análise e busca de solução imediata para os problemas surgidos.
	
	As soluções encontradas para os problemas e seus efetivos resultados podem ser melhor acompanhados e avaliados tanto pelo consultor interno como pelo cliente, considerando a presença constante do consultor no local do trabalho.
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201402591566)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O papel de um Consultor Interno de RH é iminentemente estratégico. Considerando que ele deve agir como facilitador das transições internas, ele deve estar plenamente atualizado quanto à:
		
	
	Evolução da tecnologia em geral para oferecer opiniões adequadas às estruturas do negócio.
	 
	Evolução do negócio da empresa de modo que possa agregar conhecimentos e propor ações eficazes para resolver os problemas identificados.
	
	Evolução de determinada área da organização para assertivamente atender esta área.
	
	Evolução dos clientes finais da empresa para satisfazê-los.
	
	Evolução da Sociedade para entender a dinâmica do mercado.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201402289068)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Alguns aspectos positivos decorrentes da implantação da consultoria Interna de Recursos Humanos estão listados abaixo. Assinale a alternativa que NÃO indica um desses aspectos:
		
	
	Consultor interno como funcionário da empresa.
	
	Proximidade entre cliente interno e consultor interno.
	
	Menor custo.
	 
	Resistência a mudança.
	
	Job rotation entre consultores internos.