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Questões de múltipla escolha Disciplina: 561060 - LIDERANÇA: ATRIBUTOS E ATRIBUIÇÕES Questão 1: Para Quinn et al. (2004), a gestão por competências constitui um modelo gerencial que propõe integrar e orientar esforços, relacionados à administração de pessoas. Assinale abaixo quais são os quatro modelos que o autor sugere: A) Metas racionais, prevenção, modelo mental e sistemas abertos. B) Metas racionais, processos internos, relações humanas e sistemas abertos. C) Inteligência emocional, processos internos, relações humanas e prevenção. D) Metas racionais, processos internos, segurança e sistemas abertos. E) Nenhuma das alternativas anteriores está correta. Questão 2: Assinale a resposta que melhor apresenta a definição, segundo Covey (2003), do que um líder efetivo necessita saber com referência à organização do tempo. A) Passar a maior parte do seu tempo em atividades urgentes, que não foram planejadas e priorizadas com antecedência. B) Viver uma sucessão de ações urgentes que sobrepõe às ações importantes, gerando crises. C) Concentrar-se em atividades que exigem atenção, mas que não estão conectadas com as prioridades, planos e metas úteis e importantes para novas oportunidades de melhorias e desenvolvimento pessoal e organizacional. D) Manter-se em atividades que não são nem urgentes, nem importantes - são tarefas que nos mantêm ocupados. E) Planejar e manter a maior parte do tempo em atividades importantes, mas não urgentes. Tem por atividades a prevenção, a identificação de novas oportunidades e o desenvolvimento de relacionamentos. Questão 3: Para alcançar o PNQ é examinado o comprometimento com a melhoria da organização. Para isso é observada a prática de estímulo ao envolvimento das equipes na solução dos problemas e nas alternativas de solução. Através de qual ação se desenvolvem esse estímulo e comprometimento? A) Transformação da matéria‑prima em produtos ou serviços. B) Controle dos insumos para produção. C) Fluxo de caixa. D) Liderança. E) Nenhuma das alternativas anteriores está correta. Questão 4: O Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ) é entregue à empresa que obtém a melhor avaliação em: A) Promover o entendimento dos requisitos para alcançar a excelência do desempenho, troca de informações sobre métodos, troca de informação sobre sistemas de gestão. B) Exaltar a trajetória dos colaboradores que apresentaram disciplina, obediência e competência. C) Premiar os melhores critérios de engajamento no segmento empresarial, bem-estar dos fornecedores e os líderes que apresentaram disciplina e dedicação. D) Promover o entendimento dos requisitos para alcançar a excelência do desempenho e exaltar a trajetória dos líderes que apresentaram disciplina, dedicação e competência. E) Nenhuma das alternativas anteriores. Questão 5: Critério percebido na cultura organizacional que orienta o desenvolvimento humano e da própria organização, por meio de percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de experiências, baseada no desenvolvimento individual e organizacional. Com esse pensamento assinale abaixo a alternativa que define qual é esse critério para avaliação do PNQ A) Processos. B) Aprendizado organizacional. C) Gerenciamento de custos. D) Geração de valor. E) Network. Questão 6: O que a possibilidade de ressignificar as experiências e conhecimentos adquiridos representa na vivência diária? Assinale a opção INCORRETA. A) A capacidade de autodesenvolvimento, a capacidade para aperfeiçoar as habilidades é uma das consequências da ressignificação. B) Ressignificar implica saber compreender‑se e reconhecer, no momento das decisões, os pontos fracos e fortes. C) Permite abrir espaços para mudanças, para os novos conhecimentos, dar novos sentidos aos valores e crenças na possibilidade de uma nova aprendizagem, de uma nova opinião. D) Significa adquirir novo conhecimento e aumentar a sua flexibilidade cognitiva. É desnecessária para mudanças, para os novos conhecimentos. E) Ressignificar quer dizer dar novo significado a um valor já existente. Questão 7: Assinale abaixo qual papel representa o líder segundo Quinn et al. (2004) que está dentro do modelo de metas racionais com as seguintes competências: desenvolvimento e comunicação de uma visão estratégica, estabelecimento de metas e objetivos articulados com a estratégia da empresa, planejamento e organização estratégicos. A) Inovador. B) Diretor. C) Monitor D) Mentor. E) Nenhuma das alternativas anteriores está correta. Questão 8: Assinale a melhor definição do que é ser proativo. I) Comportar-se segundo sua decisão consciente, baseado nos seus valores, e não nas condições as quais se encontra. II) Sua vontade passa a ser dependente do meio externo, influenciada pela emoção e circunstâncias do ambiente e/ou outros. III) Exercitar a habilidade de selecionar sua resposta a qualquer estímulo, utilizando-se de conhecimentos prévios, para questionar, avaliar e melhorar e/ou inovar as práticas de gestão e os respectivos padrões de trabalho. IV) Comportar-se segundo sua decisão inconsciente, baseado em emoções, sem liberdade de escolha. Assinale a alternativa correta: A) I, II, apenas. B) I, III, apenas. C) II, IV, apenas. D) III, IV, apenas. E) III, apenas Questão 9: A estrutura de uma empresa que apresenta a hierarquização e as relações entre os diferentes setores da organização, como: informações, instruções, ordens e ligações estruturais (comunicação), contém uma representação gráfica que chamamos de: A) Organograma. B) Fluxograma. C) Diagrama. D) Cronograma. E) Planejamento. Questão 10: Assinale abaixo qual papel representa o líder segundo Quinn et al. (2004) que utiliza técnicas de resolução de conflitos, o reforço da coesão e do moral coletivo, na obtenção da participação e ajuda na solução dos problemas do grupo. Esse modelo representa as relações humanas com as seguintes competências: constituição de equipes, uso de um processo decisório participativo, gerenciamento de conflitos. A) Facilitador. B) Diretor. C) Maestro. D) Produtor. E) Nenhuma das alternativas anteriores está correta.