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GESTÃO DA QUALIDADE 2

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GESTÃO DA QUALIDADE
		
	 
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	 1a Questão (Ref.: 201503926450)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (1)
	
	Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "cessar a exigência por um controle de qualidade intensivo"?
		
	
	Crie uma visão consistente para melhoria de um bem ou serviço.
	
	Adote uma filosofia e assuma a sua liderança.
	 
	Termine com a dependência da inspeção como via para a estratégia.
	
	Melhorem de forma contínua e constante os processos.
	
	Minimize custos com seleção de fornecedores.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503882888)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (1 de 1)
	
	A Confeitaria Sabor Divino Ltda., fabricante de doces e produtos alimentícios baseados em farinha de trigo, executa a inspeção no recebimento das matérias-primas e só procede a sua entrada no estoque após a aprovação pelo laboratório de controle de qualidade. Essa prática é adotada também na produção, onde realiza o controle de qualidade durante todo o processo de produção. O estágio, em termos de prática de controle de qualidade, que a Confeita Sabor Divino Ltda. é de:
		
	
	Inspeção.
	 
	Gestão da qualidade total.
	
	inspeção por atributo.
	
	Inspeção por amostragem.
	
	Controle estatístico de processos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503949931)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (1 de 1)
	
	O estudo da Qualidade passa pelo entendimento do contexto em que as organizações se encontram. Assim, um dos fundamentos atuais da qualidade é:
		
	
	Oferecer o melhor ao menor preço.
	
	Sua consolidação e desenvolvimento no âmbito da organização é responsabilidade de uma área específica.
	 
	Estar em conformidade com as expectativas do cliente.
	
	Buscar a maximização dos lucros como foco prioritário.
	 
	Definir o padrão do produto a partir da perspectiva originada pelo gerente da área de qualidade da organização.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503926472)
	 Fórum de Dúvidas (8)       Saiba  (1)
	
	Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "oferecer oportunidades efetivas para o desenvolvimento das competências de todos da organização"?
		
	
	A mudança é tarefa de todos.
	
	Não classifique o desempenho dos trabalhadores ordenando-os por ranking.
	
	Elimine slogans com imposição de metas.
	
	Elimine padrões artificiais para o chão de fábrica.
	 
	Crie um ambicioso programa de capacitação.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503939028)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (1 de 1)
	
	O controle de qualidade integrado ao processo produtivo é uma das características da(o):
		
	 
	Gestão da Qualidade.
	
	produção em massa.
	
	Era de Inspeção.
	
	Revolução Industrial.
	 
	produção fordista.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503943618)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 8)       Saiba  (1)
	
	A prática do 5S objetiva incluir:
		
	
	Garantir a entrega do produto acabado ao cliente.
	
	A experiência do fornecedor com seu cliente final.
	 
	Valores de organização, utilização, limpeza, padronização e disciplina no local de trabalho.
	
	Valores financeiros, recursos humanos, mapeamento e processos.
	
	Gerenciamento do custo de produção.

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