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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENT1 7

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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
		
	 
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	 1a Questão (Ref.: 201503911071)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Além dos instrumentos usados para levantamento de necessidades de treinamento, existem indicadores nas organizações que certamente apontam necessidades de treinamento. Leia o texto seguinte: A Panificadora "Nossa Casa" possui uma gestão familiar que não aceita muitas mudanças. Atualmente os clientes estão cada vez mais escassos, devido à entrada de um mercadinho de bairro que também vende pães na mesma região. Os funcionários faltam muito e seu Pedro, o dono da padaria, tem bastante prejuízo com isso. Diante da baixa demanda, o mesmo precisou reduzir o quadro de funcionários de 15 para 10 funcionários. Os últimos funcionários contratados permaneceram na padaria por no máximo 6 meses. Marque a alternativa correta que aponta os indicadores de necessidades de treinamento relacionados ao caso da Panificadora "Nossa Casa":
		
	
	Lançamento de novos produtos, elevado número de clientes e novas tecnologias.
	 
	Redução do número de colaboradores, novas tecnologias, baixa produtividade.
	 
	Redução do número de colaboradores, faltas em demasia e substituições de pessoal.
	
	Redução do número de colaboradores, elevado número de acidentes de trabalho, baixa produtividade.
	
	Comunicação ineficaz, mau atendimento e modernização de equipamentos.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503289455)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Uma empresa de transportes composta por 150 funcionários, sendo 120 motoristas de caminhão e 30 da área administrativa, solicitou para um consultor de RH, ministrar um treinamento para a equipe administrativa, que encontrava-se desmotivada. O consultor já possuía um treinamento padrão de motivação, e ofereceu este mesmo conteúdo para a empresa solicitante, alegando ser o mais indicado para a solução de seus problemas. Diante desta situação, faça uma análise da postura do consultor:
		
	
	adequada porque o conteúdo do treinamento tem relação direta com o diagnóstico da situação.
	
	inadequada porque ele não elaborou o programa o treinamento.
	
	adequada porque o importante é o resultado de treinamento e a avaliação de reação.
	
	inadequada porque ele não providenciou o levantamento de necessidades através de um questionário específico.
	 
	inadequada porque o consultor deveria ter feito o levantamento de necessidades de treinamento, e o diagnóstico, para posteriormente elaborar um programa adequado.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503504617)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	O processo de treinamento se compõe de quatro etapas: o Levantamento de Necessidades de Treinamento; a programação de treinamento; a execução do treinamento; e a avaliação dos resultados do treinamento. O objetivo do LNT - Levantamento de Necessidade de Treinamento é:
		
	
	Definir os empregados que serão treinados
	 
	Diagnosticar as necessidades e demandas de treinamento
	
	Elaborar o programa e definir os métodos do treinamento
	
	Avaliar a aprendizagem e os resultados do treinamento
	
	Executar as ações de treinamento e desenvolvimento
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503846008)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa que condiz com o processo do treinamento:
		
	
	Nem sempre se faz necessário avaliar o programa de treinamento, já que se podem ter treinamentos mais simples ou mais complexos.
	
	Quem deve ser treinado, quem vai treinar, as necessidades de treinamento são vistas na etapa da programação.
	
	Avaliar o resultado representa avaliar a aprendizagem ao final do treinamento.
	 
	A avaliação de desempenho e os problemas observados na empresa podem ser considerados como parte do LNT.
	
	O processo de treinamento tem três etapas: LNT, execução e avaliação.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503443079)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Lucia Costa assumiu o Rh de uma empresa, mais especificamente o subsistema de T&D. O primeiro passo que terá que dar para ontar um programa de capacitação para os funcionários é:
		
	
	Executar o programa de treinamento previamente estabelecido na gestao anteior para evitar maiores custos
	
	Elaborar um modelo de educacao corporativa, prática moderna e mais usada atualmente pelas empresas
	 
	Fazer um levantamento das necessidades de treinamento, ou seja, realizar um diagnóstico.
	
	Adquirir um treinamento pronto no mercado, pois não terá tempo hábil nem disponibilidade de fazer nada sozinha
	
	Programar um treinamento envolvendo todo o corpo funcional da empresa
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503886827)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Dentre as quatro etapas citadas por Chiavenato (2010, p.50) como parte do processo do treinamento, identificamos que a Programa do Treinamento requer uma estratégia específica para que aconteça de forma eficaz. Segundo esta premissa, assinale a opção de resposta que descreve corretamente as ações que pertencem a esta etapa e, que deverão ser tratadas de maneira apropriada para que o resultado apresente a eficácia desejada.
		
	
	Identificar quem será o Instrutor mais apropriado
	
	Identificar em que treinar e escolher onde o treinamento deverá acontecer
	
	Saber quem deverá ser treinado e definir como treinar o público-alvo
	
	Marcar e divulgar quando acontecerá o curso
	 
	O conjunto das afirmativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão

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