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GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS Fechar 1a Questão (Ref.: 201503272989) Pontos: 1,0 / 1,0 A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management): Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de distribuição. Fase em que a logística atua na gestão da demanda. Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do sistema de transportes e administração de materiais. Fase de amplo uso de alianças estratégicas. Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de fazer uso de um sistema integrado de informações. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201503837219) Pontos: 1,0 / 1,0 Escolha a afirmação INCORRETA. Um dos fundamentos da Logística é o aumento do nível de serviço ao cliente. A Logística foi posicionada dentro da empresa como uma das competências que contribuem para o processo fundamental da criação de valor para o cliente. O desenvolvimento dos processos Logísticos necessitam de apoio fundamental da TI. Quando as operações logísticas estão fortemente integradas e posicionadas como uma competência chave, elas podem servir como uma base para a obtenção de vantagem competitiva. Um desempenho logístico integrado nem sempre produz melhores resultados que funções gerenciadas individualmente, sem coordenação entre si, constitui o paradigma fundamental da Logística. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201503279312) Pontos: 1,0 / 1,0 Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a atividade logística denominada ARMAZENAGEM As exigências de uma distribuição bem sucedida só serão plenamente satisfeitas através da cooperação no âmbito de todo o canal. A adaptação de serviços tradicionais às modernas exigências de prestação de serviços e de redução de custos fazem parte dos requisitos desta atividade. Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de guarda de mercadorias. Representa uma rede de relações de trabalho especializadas em movimentar e posicionar os materiais e produtos. O seu objetivo básico é obter uma rotatividade máxima satisfazendo, ao mesmo tempo, os compromissos com o cliente. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201503438833) Pontos: 1,0 / 1,0 Este ciclo tem uma função importante. Vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas em canais de distribuição que fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo o processo. Qual a sua denominação ? Distribuição Estoques Produção Armazenagem Suprimentos Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201503438843) Pontos: 1,0 / 1,0 Concluída a produção, o estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou para centros de distribuição para entrega subseqüente para o cliente. Qual o ciclo de atividades que está descrito ? Transportes Distribuição Produção Estoques Suprimentos Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201503495290) Pontos: 1,0 / 1,0 Percebe-se que o gerenciamento dos ciclos de atividades logísticas torna-se essencial para alcançar a eficiência de toda a cadeia de suprimentos. Qual das descrições está relacionada com o ciclo de atividades SUPRIMENTOS ? Refere-se as ações com relação aos insumos. Sendo assim, os insumos serão comprados, armazenados e transferidos para o processo produtivo à medida que forem solicitados para cumprir planos de produção. Refere-se a ações que atendem às necessidades de movimentação dos produtos desde a retirada no almoxarifado até a disposição desses nas diferentes etapas do processo produtivo. É necessário é definir sobre localização de unidades de movimentação, controle de expedição, tipos de embalagem, administração de frota ou contratação de especialistas em transporte, gerencia de rotas entre fábricas e centros de distribuição. Esse ciclo envolve os subprocessos de armazenagem no processo produtivo e a movimentação interna de materiais ou semiacabados. Está diretamente relacionada à forma como comercialmente a empresa distribui seus produtos, ou seja, como ela estabelece seu canal de distribuição. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201503856814) Pontos: 0,0 / 1,0 Um excelente desempenho de prestação de serviço ao cliente tende a adicionar valor para todos os membros da cadeia de suprimentos. Existem atributos na prestação do serviço ao cliente. O atributo VELOCIDADE é assim definido: A expedição de pedidos completos é uma medida da capacidade da empresa de atender o pedido de um cliente. Considerando o nível tecnológico de comunicação e transporte o ciclo do pedido pode ser diferente entre empresas. É a capacidade de ter o produto disponível onde e quando o cliente deseja. É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro dos prazos de entrega esperados de maneira constante. É a capacidade da empresa de lidar com situações inesperadas e extraordinárias de serviços ao cliente. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201503402307) Pontos: 1,0 / 1,0 Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema. Depende da capacidade para ser maleável quando apropriado para atender a uma necessidade apresentada por um cliente. As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas inovadoras e únicas. Esta vontade em adquiri-lo será tanto maior, quantos forem os benefícios que o cliente observar neste produto, seja em função de preço, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros. Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários ciclos de atividades Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se uma empresa flexível significa estar apta a mudar e adaptar-se às solicitações do mercado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201503402320) Pontos: 1,0 / 1,0 É o nível que embasa as atividades operacionais táticas e estratégicas que possuem elevado nível de complexidade. Programação e roteamento de veículos, gerenciamento e níveis de estoque, configurações de redes são algumas atividades que se podem encontrar nesse nível de função logística. Escolha a denominação que define o texto acima. Planejamento Estratégico Controle Operacional Sistema Transacional Apoio a Decisão Controle Gerencial Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.10a Questão (Ref.: 201503402322) Pontos: 0,0 / 1,0 Neste nível as informações logísticas são sustentáculos para o desenvolvimento e aperfeiçoamento da estratégia logística. Nesse nível, encontram-se atividades como formulação de alianças estratégicas, desenvolvimento e aperfeiçoamento de capacitação e oportunidades e análises do serviço ao cliente focadas e baseadas no lucro. Escolha a denominação que define o texto acima. Sistema TRansacional Controle Gerencial Controle Tático Apoio às Decisões Planejamento Estratégico
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