Avaliação II - Individual - Psicologia e Comportamento Organizacional

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:1018964)
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Prova 96065781
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Considere o caso hipotético a seguir:
Uma empresa do ramo de Marketing chamada “Nova Visão” está abrindo dois cargos para a área de design. Para 
isso, ela precisa iniciar o processo de recrutamento. A vaga demanda alta gestão de prazos e multiatendimento de 
tarefas, considerando que a empresa atua com um grande volume de clientes. Também requer visões artísticas 
diversificadas, pois pretende melhorar certos nichos que vem apresentando pouco êxito nas campanhas. Os 
projetos são personalizados e avançam à medida que os novos alinhamentos são realizados com os contratantes. 
Dessa forma, você na posição de psicólogo organizacional deve apontar o melhor processo de recrutamento de 
maneira a atender às necessidades da empresa.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A Nova Visão deve realizar um recrutamento interno para estimular o trabalho dos colaboradores atuais.
PORQUE
II. A vaga demanda profissionais com experiência para atender aos requisitos, e, para isso, o processo seletivo 
pode incluir testes psicológicos como Inventário de Administração de Tempo (ADT) e Teste de Atenção 
Concentrada (AC).
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
C As asserções I e II são falsas.
D As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
E A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
O recrutamento pode ocorrer de duas formas: interna ou externa. No recrutamento interno, a prioridade é dada 
aos funcionários que já fazem parte da empresa, permitindo que eles sejam promovidos para cargos mais altos ou 
transferidos para funções semelhantes, mas que exigem habilidades e conhecimentos diferentes. Já o 
recrutamento externo busca atrair candidatos que não estão na organização, com o objetivo de incorporá-los ao 
seu processo seletivo. Existem diversos métodos de recrutamento externo, como indicações, bancos de currículos, 
empresas especializadas, anúncios, cartazes, instituições de ensino, consultorias e até mesmo a internet. Cada um 
desses métodos possui suas próprias vantagens e desvantagens, sendo fundamental que a organização leve em 
conta os cargos oferecidos e os recursos disponíveis para escolher a opção mais adequada.
Fonte: adaptado de: LINO, M. F.; SILVA, D. O. B. Recrutamento e seleção nas redes sociais: percepção dos 
estudantes de Psicologia. Navus: Revista de Gestão e Tecnologia, Florianópolis, n. 13, p. 1-14, 2023. Disponível 
em: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9253110. Acesso em: 6 fev. 2025.
Com base nas informações apresentadas, assinale a alternativa correta:
A Os candidatos recrutados internamente sempre apresentam mais dificuldades para adaptação ao novo cargo,
já que têm pouca experiência em outras áreas da organização.
B A combinação de uma ou mais formas de recrutamento pode ampliar a obtenção de talentos que se alinhem
às necessidades da empresa.
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2
C O recrutamento externo é preferido por organizações que priorizam a continuidade de sua cultura
organizacional, uma vez que atrai candidatos que já conhecem a empresa.
D As empresas precisam escolher entre os tipos de recrutamento para evitar conflitos entre as partes
interessadas.
E A combinação de recrutamento interno e externo é uma abordagem ineficaz, pois promove a competição
desnecessária entre candidatos que apresentam níveis hierárquicos diferentes.
O conceito de competência surgiu como uma alternativa mais eficaz para avaliar candidatos em processos 
seletivos, buscando superar as limitações dos testes de inteligência. Com o tempo, essa abordagem foi ampliada 
para servir como base na avaliação e no desenvolvimento profissional, enfatizando a capacidade do indivíduo de 
se adaptar e contribuir para o ambiente em que atua. Posteriormente, o conceito passou a incluir uma perspectiva 
estratégica e organizacional, relacionando competências à vantagem competitiva das empresas. Nesse contexto, 
competência pode ser compreendida como a combinação de conhecimentos, habilidades e atitudes que 
possibilitam um desempenho eficiente em diferentes situações.
Fonte: LICCIARDI, N.; FARIAS, J. S.; SANTOS, L. A. A importância da inovação como diferencial competitivo 
nos processos de recrutamento e seleção. South American Development Society Journal, [s.l.], v. 4, n. 12, p. 
151, 2018. Disponível em: https://www.sadsj.org/index.php/revista/article/view/133. Acesso em: 5 mar. 2025.
Considerando o exposto e a relação entre as competências e os processos seletivos, assinale a alternativa correta:
A O conceito de competência surgiu como uma ferramenta para promover a padronização de processos,
amenizando a diversidade de perfis e abordagens de trabalho.
B A ênfase na competência nos processos seletivos resulta em uma contratação mais objetiva e técnica,
abdicando aspectos emocionais ou de personalidade dos candidatos.
C A vantagem competitiva das empresas é alcançada quando as competências são avaliadas com base em
critérios de popularidade do candidato no mercado, como presença em redes sociais.
D As competências no processo consideram o conhecimento técnico do candidato, suas habilidades
interpessoais e sua capacidade de adaptação a diferentes contextos profissionais.
E A avaliação por competências nos processos seletivos é desenvolvida para atender processos de seleção de
cargos de alta complexidade, sendo irrelevante para funções operacionais ou repetitivas.
As atitudes dos indivíduos em relação às mudanças são fundamentais para o êxito de iniciativas de mudança 
organizacional. Desde o início do processo, os colaboradores tendem a questionar como as mudanças afetarão 
suas atividades e o impacto no sucesso da organização. Essas atitudes são determinantes, pois influenciam como 
as pessoas reagem a um novo cenário, orientando seus comportamentos diante da mudança. Quando as atitudes 
são positivas, como a aceitação, há uma tendência maior para comportamentos adaptativos, o que favorece o 
sucesso das mudanças. Em contraste, atitudes negativas, como medo e ceticismo, podem dificultar a adaptação e 
reduzir as chances de apoio e sucesso nas mudanças.
Fonte: adaptado de: NERY, V. F.; NEIVA, E. R. Variáveis de contexto e respostas à mudança organizacional: 
testando o papel mediador das atitudes. Psicologia: Teoria e Pesquisa, v. 31, n. 2, p. 259-268, 2015. Disponível 
em: https://www.scielo.br/j/ptp/a/CwCSjJZQkVB6zg4H7t5TbYH/?lang=pt. Acesso em: 5 mar. 2025.
Considerando o exposto e as ações que favorecem a mudança organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I. A mudança organizacional deve ser implementada de forma abrupta, para evitar questionamentos e garantir 
eficiência.
II. A resistência à mudança é um comportamento inevitável, demandando medidas autoritárias para garantir a 
adaptação dos colaboradores.
III. A criação de programas de capacitação e suporte emocional pode ajudar os colaboradores a lidar com as 
incertezas e dificuldades da mudança.
IV. A comunicação transparente e frequente sobre os objetivos e benefícios da mudança pode aumentar a 
aceitação e o engajamento dos colaboradores.
É correto o que se afirma em:
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4
A I e IV, apenas.
B III e IV, apenas.
C II, III e IV, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III, apenas.
O campo da Comunicação Organizacional tem sido objeto de atenção e estudo, porém, a definição clara de uma 
identidade para essa disciplina tem sido desafiadora. Isso se deve à diversidade de influências e abordagens que 
contribuíram para o desenvolvimento desse campo, incluindo disciplinas como Sociologia, Antropologia, 
Comportamento Organizacional, entre outras. A ComunicaçãoOrganizacional é caracterizada por uma mistura 
eclética de abordagens, teorias e metodologias, resultante da interação entre diferentes áreas de conhecimento. 
Essa variedade de perspectivas tem dificultado a delimitação precisa e unificada do campo, tornando-o 
multifacetado e complexo em sua natureza interdisciplinar.
Fonte: adaptado de: SILVA, S.; RUÃO, T.; GONÇALVES, G. O estado de arte da comunicação organizacional: 
as tendências do século XXI. Observatorio, v. 14, n. 4, p. 98-118, 2020. Disponível em: 
https://hdl.handle.net/1822/73862. Acesso em: 6 fev. 2025.
Considerando o exposto e como a diversidade de influências impactou a Comunicação Organizacional, analise as 
afirmativas a seguir:
I. A diversidade de influências e abordagens na Comunicação Organizacional tem facilitado a delimitação precisa 
e unificada do campo, uma vez que diferentes perspectivas enriquecem a compreensão e prática da comunicação 
nas organizações.
II. A falta de uma identidade clara no campo da Comunicação Organizacional é resultado da ausência de interesse 
e atenção por parte dos teóricos e pesquisadores, que têm abdicado do desenvolvimento de uma base teórica 
sólida para a disciplina.
III. A interação entre diferentes áreas de conhecimento na Comunicação Organizacional resultou em uma mistura 
eclética de teorias, metodologias e práticas, tornando-a um campo complexo e dinâmico, refletindo a diversidade 
de perspectivas acadêmicas e profissionais envolvidas.
IV. A diversidade de influências de disciplinas como Sociologia, Antropologia, Comportamento Organizacional e 
Ciências da Informação contribuiu para a riqueza e a multifacetada natureza da Comunicação Organizacional, 
enriquecendo-a com perspectivas variadas e abordagens interdisciplinares.
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B III e IV, apenas.
C II, III e IV, apenas.
D I e IV, apenas.
E I, II e III, apenas.
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No contexto da Administração, a atenção é voltada para a carreira, a empregabilidade e o desempenho 
profissional. O desenvolvimento de competências no ambiente de trabalho emergiu como um conceito 
fundamental para entender as transformações que têm impactado o sistema de desenvolvimento de pessoas. Dessa 
forma, o conceito de Desenvolvimento Profissional (DP) adquire um significado abrangente no contexto laboral, 
representando um conjunto de iniciativas voltadas para promover a aprendizagem, com o objetivo de auxiliar 
tanto a organização quanto os indivíduos a alcançarem seus objetivos. O desenvolvimento, portanto, está 
relacionado tanto a processos de aprendizagem formal, que ocorrem de maneira estruturada no ambiente de 
trabalho, quanto a aprendizagens informais, que surgem a partir das experiências cotidianas vivenciadas pelos 
colaboradores.
Fonte: MOURÃO, L.; MONTEIRO, A. Desenvolvimento profissional: proposição de um modelo conceitual. 
Estudos de Psicologia (Natal), Natal, v. 23, n. 1, p. 33-45, 2018. Disponível em: 
https://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?pid=S1413-294X2018000100005&script=sci_arttext. Acesso em: 5 mar. 
2025.
Considerando o exposto e o desenvolvimento profissional, analise as afirmativas a seguir:
I. O desenvolvimento profissional está intrinsecamente ligado à capacidade das organizações de oferecer 
treinamentos formais, para padronizar seus componentes.
II. A experiência cotidiana no ambiente de trabalho é um fator essencial para o crescimento profissional, 
contribuindo para a ampliação das competências dos colaboradores e favorecendo a inovação dentro da 
organização.
III. O conceito de desenvolvimento profissional se restringe às qualificações técnicas, pois o aprendizado 
organizacional deve focar em aspectos diretamente relacionados à execução de tarefas e resultados operacionais.
IV. A aquisição de novas competências favorece a evolução da carreira, sendo um fator relevante tanto para a 
organização quanto para os indivíduos, pois alinha os objetivos profissionais com as necessidades do mercado.
É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B II e IV, apenas.
C III e IV, apenas.
D I, II, III e IV.
E I, II e III, apenas.
Considere o caso hipotético a seguir:
A Faculdade Inovação Educacional, especializada em cursos EAD, conta com uma equipe de professores 
conteudistas altamente qualificados e experientes. Esses profissionais são responsáveis pela criação e atualização 
dos materiais didáticos, além da elaboração de atividades e avaliações. A faculdade percebeu que, para maximizar 
a criatividade e a qualidade do trabalho desses professores, era necessário adotar um estilo de gestão que 
valorizasse a autonomia e a liberdade de atuação. Assim, a instituição decidiu implementar um modelo de gestão 
em que os professores têm total liberdade para organizar seus prazos, definir suas metodologias de trabalho e 
tomar decisões sobre o conteúdo produzido, com o mínimo de interferência da coordenação. A única exigência é 
que os materiais sejam entregues dentro do cronograma acadêmico estabelecido.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O estilo de liderança adotado pela faculdade é o liberal, pois os professores conteudistas têm autonomia para 
organizar seu trabalho e tomar decisões com o mínimo de interferência da coordenação.
PORQUE
II. A liderança liberal é caracterizada por permitir que os funcionários tenham grande liberdade em suas tarefas e 
decisões, assumindo uma abordagem hands-off, o que se alinha com a necessidade de criatividade e autonomia 
dos professores conteudistas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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B As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C As asserções I e II são falsas.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Considere o caso hipotético a seguir:
A empresa “Inovação Criativa”, especializada em desenvolvimento de softwares e soluções tecnológicas, está 
expandindo sua equipe de programadores e analistas de sistemas. A empresa busca profissionais que possuam não 
apenas habilidades técnicas, mas também competências emocionais e cognitivas para lidar com projetos 
complexos e prazos apertados. Além disso, a empresa deseja promover um ambiente de trabalho colaborativo e 
inovador, valorizando a diversidade de pensamento e a capacidade de resolução de problemas.
Para isso, a área de Recursos Humanos, em parceria com a psicóloga organizacional, está planejando o processo 
de recrutamento e seleção. Dessa forma, a psicóloga sugeriu a utilização de testes psicológicos para avaliar as 
competências necessárias.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A empresa “Inovação Criativa” deve optar por um recrutamento externo, pois a busca por novas perspectivas e 
habilidades é essencial para promover a inovação e a diversidade de pensamento.
PORQUE
II. A vaga demanda profissionais com experiência para atender aos requisitos, e, para isso, o processo seletivo 
pode incluir testes psicológicos como Inventário de Administração de Tempo (ADT) e Teste de Atenção 
Concentrada (AC).
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C As asserções I e II são falsas.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Segundo Cardoso (2006), existe uma crescente importância da informação e da comunicação na gestão 
empresarial em um ambiente globalizado. A comunicação empresarial tem sido fundamental como campo de 
estudo teórico e prático, permitindo o desenvolvimento de estratégias de negócio. No entanto, as constantes 
mudançasno cenário sociopolítico e econômico, juntamente com avanços tecnológicos, desafiam os fundamentos 
da comunicação empresarial e estimulam a criação de novas abordagens teóricas, epistemológicas e técnicas. 
Essas transformações alteram significativamente a compreensão da informação e da comunicação na gestão de 
negócios, levando a uma reavaliação dos conceitos e práticas tradicionais. 
Fonte: CARDOSO, O. O. Comunicação empresarial versus comunicação organizacional: novos desafios teóricos. 
Revista de Administração Pública, v. 40, n. 6, p. 1123–1144, nov. 2006. Disponível em: 
https://www.scielo.br/j/rap/a/Wzm35MwM3s5ntxL3GqPnrsF/abstract/?lang=pt. Acesso em: 5 mar. 2025.
Considerando o exposto e como a evolução das tecnologias de informação e comunicação tem impactado o 
desenvolvimento e a aplicação de estratégias empresariais, analise as afirmativas a seguir:
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I. As tecnologias digitais têm possibilitado a personalização de produtos e serviços, melhorando a experiência do 
cliente e impulsionando a inovação nas empresas.
II. A integração de ferramentas de análise de dados e inteligência artificial tem proporcionado insights valiosos 
para as organizações, auxiliando na identificação de tendências de mercado e no desenvolvimento de estratégias 
mais eficazes.
III. As empresas alcançaram uma maior eficiência operacional e competitividade no mercado global, facilitando a 
comunicação interna e externa, a colaboração entre equipes e a análise de dados para tomada de decisões 
estratégicas.
IV. A evolução das tecnologias da informação e comunicação trouxe um ponto negativo com a redução da 
importância da criatividade e da inovação nas empresas, tornando-as mais dependentes de soluções padronizadas 
e pré-fabricadas devido à variedade de ferramentas disponíveis.
É correto o que se afirma em:
A III e IV, apenas.
B I, apenas.
C I, II e III, apenas.
D I, II, III e IV.
E II e IV, apenas.
Gestores com ordem de desenvolvimento superior têm maior propensão a capacitar e inspirar seus subordinados. 
Líderes precisam estar, no mínimo, na ordem independente para serem líderes transformacionais e eficazes. Pode 
se relacionar um maior desenvolvimento da consciência com um melhor desempenho na liderança e nos 
resultados organizacionais, também se associa o desenvolvimento da consciência à capacidade de liderança eficaz 
e à habilidade de inspirar e guiar os outros. 
Fonte: adaptado de: BERTONCINI , I.; CUNHA , C. J. C. A. Os fatores que influenciam a promoção do 
desenvolvimento da consciência e que impactam no desempenho da liderança e nos resultados organizacionais. 
Revista foco, [s. l.], v. 16, n. 6, p. 2362, 2023. Disponível em: 
https://ojs.focopublicacoes.com.br/foco/article/view/2362. Acesso em: 18 fev. 2025.
Considerando o exposto e como os líderes podem atingir esse desenvolvimento superior, analise as afirmativas a 
seguir:
I. Líderes que atingem uma ordem de desenvolvimento superior têm dificuldades em se comunicar de maneira 
eficaz, o que compromete suas habilidades de liderança.
II. Líderes com desenvolvimento superior da consciência demonstram maior capacidade em planejamentos 
eficazes, fornecimento de feedback e decisões acertadas.
III. Líderes com maior desenvolvimento de consciência são mais propensos a adotar uma liderança autoritária, 
buscando controle e supervisão rigorosa das atividades da equipe.
IV. Líderes em transformação são aqueles que demonstram um desenvolvimento superior da consciência e têm a 
habilidade de motivar suas equipes, resultando em alta performance organizacional.
É correto o que se afirma em:
A II e IV, apenas.
B I, apenas.
C III e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
E I, II, III e IV.
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