VA_Comportamento_Organizacional_Aula_03_Tema_03

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TEMA 3 – Comportamento
Individual Versus
Comportamento Organizacional
Profa. Helenrose A da S Pedroso Coelho
Conteúdo
Nesta aula, você estudará:
• A relação entre o comportamento individual e o
comportamento organizacional.
• As teorias sobre personalidade.
• O comportamento
individual com base nos
conceitos de percepção e
concepção.
• A motivação no
comportamento do
colaborador.
Personalidade
• Psicologia Social
• Como é formada a personalidade?
• Hereditariedade e
ambiente
Teorias da personalidade
• Teoria dos traços: extroversão;
agradabilidade; consciência; estabilidade
emocional; abertura à experiência
• Crítica:
• Só identificam
características
• Ignora as influências
do ambiente
Teoria psicodinâmica
• Psicanálise
• Interação de id, ego e superego
• Mecanismos de defesa
• Contribuição das
influências
inconscientes sobre o
comportamento
Teoria Humanista
• Carl Rogers.
• Foco no crescimento e aprimoramento do
indivíduo.
Abordagem Integrativa
• Personalidade como resultado da
associação de emoções, cognições,
atitudes, expectativas e fantasias.
Aplicação na organização
• Myers-Briggs Type Indicator – para
compreensão das diferenças individuais.
• Extroversão/introversão.
• Sentir/intuir.
• Pensadores/orientados
pelo sentimento.
• Julgadores/preceptores.
Percepção e concepção humanas
• Percepção é a nossa maneira de
“fotografar” e interpretar a realidade.
• Assim, um mesmo fato
poderá gerar
comportamentos
diversos em uma
organização.
• Importância dos valores como
condicionadores do comportamento
humano.
• Atuação do gestor não
deve ser no
comportamento
manifesto e sim sobre
as concepções e
percepções do
indivíduo
Continuação...
Motivação nas organizações
• Maslow e a teoria das necessidades
humanas
• Pirâmide:
• Fisiológicas
• de segurança
• Sociais
• Do ego
• Auto-realização
Teoria dos dois fatores
• Herzberg
• Motivadores e higiênicos
• Motivadores: própria tarefa, reconhecimento,
promoção profissional, capacidade de melhor
executar a tarefa
• Higiênicos: tipo de
supervisão recebida,
relações interpessoais,
ambiente, salário
• As ações organizacionais estão centradas
mais nos fatores higiênicos do que nos
motivacionais
Continuação
Teoria X e Teoria Y
• Douglas McGregor.
• Estilos de administração a partir das duas
teorias.
• Incentivos: duas
categorias
• Extrínsecos-salário,
benefícios, promoção.
• Intrínsecos-realização,
novos conhecimentos,
autonomia.
Como motivamos as pessoas?
• Estratégia: a gerência deve criar condições
para que os membros da organização
possam melhor alcançar seus próprios
objetivos, dirigindo seus esforços
para os objetivos da
organização, se
tiverem suas
necessidades básicas
satisfeitas
• Quando se fala em motivação o próprio nome já
diz: motivo para a ação. São as emoções que
impulsionam o indivíduo em direção a suas metas.
• Para Motta (1995),
motivação é a energia
oriunda do conjunto de
aspirações, desejos,
valores, desafios e
sensibilidades individuais,
manifestada por meio de
objetivos e de tarefas
específicas.
Continuação
• Por meio da educação se pode criar motivação para
um trabalho que traga satisfação por alcançar
objetivos importantes.
Continuação
Importante para aprofundar:
• Faça o Teste de Personalidade disponível em:
<http://www.portalsaofrancisco.com.br/alfa/testes-
psicologicos/teste-de-personalidade-2.php>.
Acesso em: 2 out. 2012.
• Ao finalizá-lo, responda:
• De acordo com os estudos
das preferências, aponte
as quatro preferências
que formam sua personalidade
e explique de que forma ela
pode agregar valor para uma
organização.
Habilidades
Ao final, você deverá ser capaz de responder as
seguintes questões:
• De que forma a personalidade do indivíduo pode
intervir na eficácia organizacional?
• Por que é tão importante que o gestor reconheça a
personalidade de seus funcionários?
• Quais são as duas
classificações de
incentivos para a
motivação, segundo
McGregor (1967)?
• O gestor pode motivar seu
funcionário?
Próxima aula:
• Formação de Grupos: o Espírito de Equipe e a
Atuação Excelente