VA Comportamento Organizacional Aula 04 Tema 04

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TEMA 4 – Formação de Grupos:
o Espírito de Equipe e a Atuação
Excelente
Profa. Helenrose A da S Pedroso Coelho
Conteúdo
• Nesta aula, você estudará:
• A importância do grupo na sociedade.
• A necessidade de se manter o espírito de equipe
para garantir os resultados esperados.
• A importância da identidade da equipe.
• As diferenças conceituais de
• grupo, grupo psicológico e equipe.
Conceito de Grupo
• O ser humano é um ser social e só subsiste
em função de seus interrelacionamentos
grupais.
• O ser humano convive
com grupos desde o
seu nascimento.
Condições básicas para existência do 
grupo
• Não é um mero somatório de indivíduos.
• Todos estão reunidos com um objetivo comum.
• Deve ser possível a
comunicação.
• Regras devem ser
acordadas.
• Existem duas forças
contraditórias.
• Interação afetiva.
• Papeis e posições.
Campo grupal
• Presença permanente de pulsões que se
manifestam sob a forma de ansiedades,
inveja, desejos, etc.
• Circulam ansiedades.
• Mecanismos de defesa.
• Identificações.
• Bode expiatório.
• Forma um continente.
Resistências
• Atrasos e faltas.
• Prejuízo na comunicação verbal através de
silêncios excessivos ou ao contrário, muita
conversa.
• Surgimento de um
líder sabotador.
• Tentativas de expulsão
de um elemento do
grupo.
Causas
• Medo do novo.
• Evitação de sentir humilhação e vergonha.
• Ilusão de auto-suficiência.
• Inveja excessiva.
• É natural e podemos facilmente observar
que numa organização existem diferentes
grupos. Todos os grupos têm objetivos
específicos, valores e normas comuns.
Na organização:
Distinção entre grupo e grupo psicológico
• Grupo=conjunto de indivíduos.
• Grupo psicológico=duas ou mais pessoas
em uma interação face a face, cada uma
consciente de sua participação no grupo.
• Consciente dos outros
e da interdependência
para alcançar
determinados
objetivos.
Fatores integrantes do grupo psicológico
• Mínimo de duas pessoas e máximo de trinta.
• Rede de comunicações.
• Sentido de identidade coletiva.
• Objetivos comuns.
• Estrutura do grupo-
papeis.
Vantagens do trabalho em grupo
• Mais rápido e menor custo.
• Aprendizado coletivo.
• Troca de ideias.
• Criatividade.
• Lidar melhor com a grande
quantidade de informações.
• Colaboração.
Atributos para um coordenador de grupo
• Gostar e acreditar em grupos.
• Amor às verdades.
• Coerência.
• Senso de ética.
• Respeito.
• Paciência.
• Continente.
• Capacidade negativa.
• Função de pensar.
• Discriminação.
• Comunicação.
• Traços
caracterológicos.
• Modelo de
identificação.
• Empatia.
• Síntese e integração.
Continuação 
• Qual é o papel das equipes funcionais? Dê
um exemplo.
• As equipes funcionais são caracterizadas
por um grupo de pessoas que trabalham
juntas, em atividades interdependentes.
Seu papel é desenvolver
um trabalho complementar,
em que a união dos
processos individuais forma
o todo.
• Ex.: departamento de
marketing.
Equipe
• Eficácia da equipe:
• Compartilhamento de objetivos
• Apoio das regras e procedimentos
acordados
• Comunicação fluente
• Auxilio
• Lidar com os conflitos
• Diagnosticar os
processos individuais e
grupais
Trabalho em equipe
• Segurança.
• Sentido de pertencer.
• Maior capacidade de enfrentar diversidades.
• Possibilidade maior de
atingir objetivos.
• Efeito sinergia – o todo é 
superior a soma das 
partes
Tipos básicos de equipe
• Equipes funcionais.
• Equipes resolutoras de problemas.
• Equipes cross-funcionais
• Equipes auto-
gerenciadas.
Equipe virtual
• São aqueles tipos de equipe apresentados
que colabora através do uso de várias
tecnologias de informação.
Como desenvolver o trabalho em equipe
• Manter o grupo pequeno.
• Incentivar a reflexão estratégica em
conjunto.
• Desenvolver atividades coletivas regulares
• Fazer os incentivos grupais
prevalecerem.
• Não isolar de outros grupos
• Incentivar a heteroge-
neidade de talentos e
habilidades.
Importante
• Leia os 15 itens elencados por Bennis e
apresentados no PLT na p. 117.
Habilidades
Ao final, você deverá ser capaz de responder as
seguintes questões:
• Quais as vantagens de se trabalhar em equipe para
o sucesso de uma empresa?
• Por que se torna tão importante manter o espírito
de equipe sempre vivo?
• Qual a diferença entre
grupos formais e grupos
informais?
• Quais são os fatores específicos
para a formação de equipes?
Próxima aula
• Gestão da Organização: Liderança, Processo
Decisório e Estresse Gerencial