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Parte superior do formulário Processando, aguarde ... Fechar Avaliação: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: Professor: JANAINA DE CARVALHO AGUIA CONSUELO SOARES MEIRA DE AGUIAR Turma: 9030/AD Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 05/04/2014 10:00:02 1a Questão (Ref.: 201102197724) 1a sem.: Fundamentos de administração Pontos: 0,5 / 0,5 É uma meta desafiadora, descreve o que a organização quer ser no futuro e estabelece uma identidade comum quanto aos propósitos da organização. Esta afirmação refere-se a uma característica da: Direção Visão Missão Alta cúpula Operação 2a Questão (Ref.: 201102382810) sem. N/A: Fundamentos da Administração Pontos: 0,0 / 0,5 Empresas são organizações sociais nas quais ocorre o fenômeno da produção de bens e serviços para o atendimento das necessidades e desejos humanos, ou da sociedade. Qual dos itens abaixo se relaciona as atividades meio de uma empresa que presta serviços na área de informática? Criação de games. Suporte de TI. Desenvolvimento de sites. Treinamento e desenvolvimento da área técnica Desenvolvimento de softwares. 3a Questão (Ref.: 201102390633) sem. N/A: Planejamento Pontos: 0,5 / 0,5 Próximo do mês de setembro de cada ano comercial, o gestor, promove um seminário para estudar o ambiente externo. Esse estudo apresenta pontos importantes para o planejamento das atividades do varejo das lojas do shopping center - frente a proximidade das festas de fim de ano. Qual seria o objetivo de estudar e gerar um processo de discussão com seus colaboradores? Identificar ameaças e oportunidades no monitoramento do ambiente externo. Ajustar o exercício da discussão dos colaboradores com a festa de fim de ano. Descobrir as futuras tendências e discutir sua aplicação no planejamento das festas de fim de ano. Definir as responsabilidades no planejamento do shopping center para as festas de fim de ano. Efetivar as mudanças dos fluxos de processos, com homogeneidade nas decisões. 4a Questão (Ref.: 201102392333) sem. N/A: Estratégia Pontos: 0,0 / 0,5 É muito importante para os gestores o entendimento dos conceitos de eficiência, eficácia e efetividade. A seguir, assinale a única alternativa que descreve corretamente um destes elementos: Eficiência + Efetividade = Eficácia. Eficácia está relacionada ao alcance dos resultados esperados, isto é, fazer bem-feito. Eficiência está relacionada a qualquer resultado obtido ao final de uma atividade ou processo. Eficácia significa atingir os resultados esperados tendo, para isso, utilizado corretamente os recursos disponíveis sem desperdício. Efetividade está relacionada aos meios, aos recursos e as técnicas para se realizar uma tarefa. 5a Questão (Ref.: 201102393701) sem. N/A: Planejamento Pontos: 1,0 / 1,0 Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos: Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor. Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina. Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais. Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo. Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução. 6a Questão (Ref.: 201102394714) sem. N/A: Planejamento Pontos: 0,0 / 1,0 A função administrativa planejamento está presente nos três níveis organizacionais, sendo que em cada um deles apresenta um conjunto de funções. Assinale a opção que não se refere a uma característica típica do planejamento tático: Processo permanente e contínuo Voltado para o presente Sistêmico e interativo. Preocupa-se com a racionalidade do processo decisório. Técnica cíclica e de alocação de recursos. 7a Questão (Ref.: 201102384540) sem. N/A: Organização Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo o crescimento organizacional, as empresas precisam se estruturar por departamentos para melhorar suas operações junto ao mercado. Os tipos de departamentalização mais frequentes são: funcional, por base operacional, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. empresarial, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela. funcional, por base territorial, por unidade, por processo, por clientela. funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por divisão. 8a Questão (Ref.: 201102383328) sem. N/A: Organização Pontos: 1,0 / 1,0 Quando estamos tratando de distribuição de autoridade e responsabilidade, observando o número de pessoas subordinadas a um administrador, estamos observando: Departamentalização Fontes de poder Cadeia de comando Organograma Amplitude de controle 9a Questão (Ref.: 201102396159) sem. N/A: Direção Pontos: 1,0 / 1,0 Dilon, diretor da Clínica Força e Saúde, adota um estilo de gestão baseado na descentralização de decisões, delegação de responsabilidades e dá autonomia para seus empregados. Podemos afirmar que Dilon adota um estilo de administração: Centralizadora Autoritária Coercitiva Unilateral Participativa 10a Questão (Ref.: 201102180137) 5a sem.: FUNÇÃO ADMINISTRATIVA Pontos: 1,0 / 1,0 De acordo com os Estilos de Direção apresentados na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta uma característica da Teoria Y: Os trabalhadores não gostam do trabalho e tendem a evitá-lo. Os trabalhadores evitam assumir responsabilidades e buscam orientação formal. Os trabalhadores devem ser controlados de forma a alcançar as metas organizacionais. Os trabalhadores aceitam e buscam novas responsabilidades e desafios. Os trabalhadores buscam satisfazer a necessidade de segurança. Período de não visualização da prova: desde 04/04/2014 até 22/04/2014. Parte inferior do formulário
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