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�PAGE � SUMÁRIO 31 INTRODUÇÃO � 2 DESENVOLVIMENTO..............................................................................................4 3 CONCLUSÃO...........................................................................................................6 4 REFERÊNCIAS........................................................................................................7 �� INTRODUÇÃO A seguir iremos falar sobre a empresa SILVA E LOPES LTDA, que tem como nome fantasia O MANEZÃO SUPERMERCADO, que se localiza no Bairro Novo, Rua João Batista de Amorim, n° 413 na cidade de Guarabira. A empresa em si trabalha no ramo varejista com os gêneros alimentícios, material de limpeza, higiene pessoal e artigos de perfumaria visando assim todas as necessidades de seus clientes. DESENVOLVIMENTO O supermercado O MANEZÃO possui hoje duas unidades, a matriz na cidade de Guarabira e uma filial na cidade de Pirpirituba. Identificamos que o perfil dos clientes desta conceituada empresa atende a homens e mulheres entre 15 e 70 anos, sendo em sua maioria assalariados, pensionistas e aposentados. Observamos ainda que a empresa possui uma grande diversidade de clientes, tanto da zona urbana como da zona rural, mas que seu forte mesmo está localizado na zona rural. Todos os dias as pessoas encontram situações onde são obrigadas a realizar escolhas, ou seja, um trade-off entre as opções conflitantes. Na empresa, vimos que a maioria dos consumidores optam pelo preço e não pela marca, ou um produto específico. Na ausência, ele compra outra marca sem problemas e assim aproveita para conhecer novos produtos da empresa. Quando os preços de determinados produtos sobem, os consumidores buscam sempre uma justificativa para o aumento, levando-se em consideração que não houve aumento no salário deles. Com base na faixa de renda dos consumidores desse estabelecimento, conforme informação da proprietária analisamos que seus clientes chegam a consumir em uma compra mensal uma média de 300 a 500 reais e realizam esse pagamento sempre à vista. De acordo com a mesma, a empresa costuma revisar regularmente os seus preços sempre acompanhando os preços da concorrência, para obter a porcentagem menor de seus produtos. O aumento da inflação nesse ramo interfere e muito, pois alguns clientes deixam de consumir a mais, e passam a consumir só o necessário. Sendo assim uma inflação de custo, que está ligado à oferta, ou seja, é quando a procura dos produtos naquele estabelecimento permanece, mas há um aumento em seus custos de produção e nos custos finais até chegarem às prateleiras. Ainda segundo informações da proprietária, ela compara sempre os preços dos fornecedores e o da concorrência, com base nisso coloca um percentual que melhor se adéqüe a sua mercadoria e que ainda assim obtenha o seu percentual de lucro. Onde também justifique a validade dos produtos, roubos, avarias, dentre outros. A forma de pagamento aos seus fornecedores é feita através de cheques, boletos bancários para 14 e 28 dias, ou na maioria das vezes á vista, para poder se obter um bom desconto na compra. A economia local continua em crescimento, pois existe a concorrência, sendo ela, os mercadinhos da região, os atacadistas e varejistas vizinhos, e hoje na cidade o mais novo concorrente que é o Comprão. Referente ao marketing, temos as propagandas em folhetos, nas rádios, e até mesmo nas ruas em carros de som, pois existe uma grande desigualdade no mercado. A empresa entrevistada utiliza sim de planilhas elaboradas no Excel, e também conta com um programa de software muito conhecido o Softcom, facilitando as suas necessidades no dia a dia e atendendo as demandas mais urgentes no mercado, gerando assim uma melhor administração para o seu negócio. De acordo com o critério do SEBRAE, que já estudamos em aulas anteriores a empresa classifica-se como uma microempresa, pois possui apenas 8 colaboradores. A empresa se utiliza de uma política pública chamada Lucro Real, esse regime tributário tem por base o faturamento mensal ou trimestral da empresa e incide apenas sobre o seu lucro efetivo, não havendo possibilidade de se pagar maior ou menor valor do que é devido. Segundo informações da proprietária o faturamento é acima de 100 mil reais mensais. Para a cidade onde se localiza a empresa tem um impacto positivo, sendo mais um concorrente para a escolha do melhor preço para o consumidor e contribuindo para geração de empregos e conseqüentemente uma melhor qualidade de vida na região. conclusão O que se conclui com o presente trabalho é que a empresa SILVA E LOPES LTDA, trabalha de forma coerente e decisiva a fim de satisfazer as necessidades de seus consumidores, e esta sempre preocupada com os menores preços e a melhor qualidade de seus produtos, e sempre buscando ser referência como o melhor supercardo do segmento. referências - Livros das disciplinas - Link do contaazul.com/blog - Teleaulas, webaulas e web atividades - Google Sistema de Ensino Presencial Conectado nome do cursO aline rodrigues de lima fernanda beatriz da silva santos luiz olyvio gomes santana silva rinaldo luiz da silva barros CONHECENDO A EMPRESA SILVA E LOPES LTDA GUARABIRA 2013 aline rodrigues de lima fernanda beatriz da silva santos luiz olyvio gomes santana silva rinaldo luiz da silva barros CONHECENDO A EMPRESA SILVA E LOPES LTDA Trabalho de Administração apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral nas disciplinas de Microeconomia e Macroeconomia; Ética, Política e Sociedade; e Métodos Quantitativos. Orientador: Professores: Regina Malassise Marcelo Viegas Wilson Sanches Marcia Bastos Henry Nonaka GUARABIRA 2013
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